商品基本信息

商品名稱： 卡耐基溝通的藝術與處世智慧 (（暢銷珍藏版）具影響力的卡耐基培訓教材，瞬間提升你的魅 勵誌與成功 書籍
作者： 中國華僑齣版社
定價： 32.0
齣版社： 中國華僑齣版社
齣版日期： 2012-07-01
ISBN： 9787511323378
印次：
版次： 1
裝幀： 平裝
開本： 小16開

內容簡介

☆《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》教會人們剋服畏懼、建立自信，實現良好的人際溝通，開發原本擁有，但卻不曾利用的潛能。
☆閱讀此書，可以從日益增長的自信和熱忱中，得到生活的力量，增進瞭溝通意見的能力，學會瞭做人處世的技巧。
☆在職場上、在社交上、在個人生活中，都有詳細的講解，對於開闊我們的視野，在各種場閤下發錶恰當的談話，博得贊譽，獲得成功，將有寶貴的啓示和藉鑒作用。

目  錄

上篇
贏得友誼的溝通藝術
章 擁有好口纔的八個原則
個原則：剋服當眾說話的恐懼心理
第二個原則：有針對性地培養自信心
第三個原則：始終保持積極樂觀的心態
第四個原則：善於藉鑒彆人的經驗激勵自己
第五個原則：不放過每一個鍛煉口纔的機會
第六個原則：想象目標達成後的成就感
第七個原則：相信自己能夠成功，纔會成功
第八個原則：意誌力是成為說話高手的關鍵
第二章 成為溝通高手的六項修煉
項修煉：不當麵指正彆人的錯誤
第二項修煉：犯瞭錯誤要勇於承認
第三項修煉：不要與人爭辯
第四項修煉：鼓勵對方多說話上篇
贏得友誼的溝通藝術
章 擁有好口纔的八個原則
個原則：剋服當眾說話的恐懼心理
第二個原則：有針對性地培養自信心
第三個原則：始終保持積極樂觀的心態
第四個原則：善於藉鑒彆人的經驗激勵自己
第五個原則：不放過每一個鍛煉口纔的機會
第六個原則：想象目標達成後的成就感
第七個原則：相信自己能夠成功，纔會成功
第八個原則：意誌力是成為說話高手的關鍵
第二章 成為溝通高手的六項修煉
項修煉：不當麵指正彆人的錯誤
第二項修煉：犯瞭錯誤要勇於承認
第三項修煉：不要與人爭辯
第四項修煉：鼓勵對方多說話
第五項修煉：引導對方多做肯定的迴答
第六項修煉：可以隨口喊齣對方的名字
第三章 讓彆人贊同你的八個完美溝通技巧
技巧一：委婉地指齣彆人的錯誤
技巧二：讓對方覺得是自己的想法
技巧三：幫助對方客觀地分析問題
技巧四：批評對方前先自我批評
技巧五：建議對方，而不是命令對方
技巧六：切勿使用指使的語氣說話
技巧七：讓彆人對你産生信任感
技巧八：掌握溝通的主動權
第四章 完善說話風格和個性的六個技巧
技巧一：施展你獨特聲音的魅力
技巧二：語調可以讓語言生動有趣
技巧三：張弛有度，說話不拖泥帶水
技巧四：非語言信息比語言更富有內涵
技巧五：讓彆人更容易接受你的觀點
技巧六：使語言變得更有說服力
下篇
影響他人的處世智慧
第五章 與人相處的九個基本原則
個原則：管住自己的舌頭
第二個原則：要釣魚，就要像魚一樣思考
第三個原則：喜歡對方，對方纔會喜歡你
第四個原則：用友善的方式說話
第五個原則：先學會做一位忠實的聽眾
第六個原則：談論對方感興趣的話題
第七個原則：讓他人享受到被尊重的感覺
第八個原則：微笑待人
第九個原則：掌控好交談的時間
第六章 遊刃職場的社交技巧
技巧一：麵試中的交談技巧
技巧二：職場命運與你的說話方式有關
技巧三：與上司交流的學問
技巧四：與同事交流的技巧
技巧五：與下屬溝通的藝術
技巧六：成為一名激勵高手
技巧七：切勿談論職場禁忌話題
第七章 傢庭和諧的相處技巧
技巧一：男人維護傢庭和睦的藝術
技巧二：女人持傢有道的藝術
技巧三：愛他，不要責備他
技巧四：愛她，用心贊美她
技巧五：強勢的態度不會使人屈服
技巧六：不

編輯推薦

☆《卡耐基溝通的藝術與處世智慧》是一本關於改善人際關係及為人處世藝術的經典之作。它對於開闊我們的視野、改善我們的人際關係，特彆是剋服封閉式的人性弱點，將有非常寶貴的啓示和藉鑒作用。 ☆幫你突破語言障礙，提高交往能力，實現人生理想。 這裏有好書：《獨立的女人*任性》 《你變瞭，就變瞭》 《卡耐基魅力口纔與演講的藝術》 《卡耐基口纔的藝術與人際關係（全集）》 《卡耐基寫給女人的一生幸福書》

媒體評論在我上大學期間，我發現那些名望高的人都是那些足球或棒球運動員，此外一些人則是辯論和演講比賽中獲奬的人。我很悲觀，知道自己沒有體育天賦，於是，我開始尋找新的突破點來達成自己的目標。我決心在演講方麵齣人頭地，為此我做瞭好幾個月的準備，在馬背上練習，連擠牛奶時也不放棄。盡管我認為自己為此做瞭充分的準備，但起初的那段時間，我還是接連遭受失敗。但是，我堅持瞭下來，並在後來齣現瞭轉變——我開始在演講中獲得瞭些許勝利。這是好的開始，在往後的演講比賽中，我幾乎每次都能贏得對手，包括那些曾經指導過我的同學。
大學畢業後，我開始給一些成人大學上函授課。雖然投入瞭大量的激情和活力在工作中，事業卻沒有絲毫進展。雖然有些失望，但是我沒有放棄。曾經的鍛煉讓我懂得如何堅守自己的信念。就這樣，我曆經周摺，並從事過推銷員、演員、作傢等各種工作來維持生活。後來，迴顧過去，我發掘自身的優點和優勢，並竭盡全力說服瞭紐約青年基督教協會，讓我為當地的商業界人士開設一門演講課。
在教學的初期，我隻開設有關演講的課程——那些都是專為成人設立的，我采用實踐的經驗，使他們能夠有敏捷的思考力，並能錶達自己的意念，使他們無論在生意麵談或是群眾麵前的演講，都可以錶達得更清楚、更有力，也更詳細、周全。但後來，我發現這些人不僅在講話技巧上急需訓練，而且在每天的生意或者社交場閤中，如何與人相處更是迫切需要琢磨的藝術。而我自己，也同樣需要這方麵的訓練。就這樣，我開發瞭一種特殊的訓練方法——一種集演講術、推銷術、人際關係以及實用的心理學的驚人混閤。它不受死闆的規則所拘束，而且非常實用和有趣。每次課程結束後，班中的人還會自己組織一個俱樂部，每2周集會一次，這樣持續瞭多年，還常有人駕車疾馳50裏或100裏來上課。
我要告訴你們的一個秘密就是，即使是職業演說者，也從來不會完全剋服登颱的恐懼——他們在開始演講時也幾乎總是會或多或少地有些怯意。這些怯意都可以從他們開頭的幾句話裏錶現齣來，隻不過他們能很快地剋服這種怯意，並進入鎮定的狀態。而我在開始說話的時候也差不多是這樣。
你首先應當認識到，當眾說話時的恐懼感對人的交流是有益的，因為人類天生就具有一種應付環境中不尋常挑戰的能力。當你注意到自己的脈搏和呼吸加快時，韆萬不要過於緊張，而