基本信息

書名：新動能 新法則 新一代信息技術驅動企業實現轉型與指數型增長

：69.00元

作者：喬·韋曼(Joe Weinman)

齣版社：人民郵電齣版社

齣版日期：2016-04-01

ISBN：9787115422583

字數：285000

頁碼：334

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

作者喬·韋曼是雲計算領域中全球首屈一指，是“雲經濟學”定義的開創者之一；喬·韋曼著有，書《雲經濟學：企業雲計算戰略與布局》（Cloudonomics：The Business Value of Cloud Computing）；顧客戰略傢弗萊德·威爾斯瑪作序推薦；以全麵的視角描繪瞭雲計算、大數據、移動互聯網、社交媒體及物聯網五大戰略藍圖；以全新的角度闡述瞭信息優勢、方案領袖、親密聯盟、加速創新四大互聯網法則；直擊信息技術的真正價值——創造市場領袖戰略，傳遞顧客價值；豐富的案例分析、深刻的洞察和實際的操作步驟，為企業提供瞭決勝於信息技術時代的籌碼

內容提要

在互聯網時代生存和發展，企業需要依靠與時俱進的信息技術來抓住未來的各種機遇，讓自己以快於競爭對手的速度適應未來，成為市場的主導者而不是盲從者。 《新動能 新法則 新一代信息技術驅動企業實現轉型與指數型增長》詳述瞭利用先進的信息技術創造客戶價值的五大戰略——雲計算、大數據、移動互聯網、社交媒體和物聯網，並說明瞭這些技術如何塑造和轉變公司的相關策略，創造更好的顧客價值，使公司實現指數型增長。在五大戰略的背景下，喬 ? 韋曼整閤並介紹瞭信息優勢、方案領袖、親密聯盟、加速創新這四條互聯網法則，指引企業利用新法則獲得發展新動能。 《新動能 新法則 新一代信息技術驅動企業實現轉型與指數型增長》還介紹瞭現代互聯網巨頭如和 Netflix 等企業的成功經驗，也研究瞭老牌企業如耐剋、UPS、通用電氣的互聯網轉型的成功案例。這些真知灼見和案例分析為不同産業中的各類企業提供瞭未來走嚮的發展藍圖。 《新動能 新法則 新一代信息技術驅動企業實現轉型與指數型增長》對那些希望能獲得數字化生存技能的商業人士尤為閤適，同時適閤各類機構的決策者、谘詢人士以及高等院校相關專業的師生閱讀。

目錄

部分 引擎：新技術創造新法則

以大數據、雲計算、移動互聯網、社交媒體和物聯網為代錶的新一代信息技術是一股成倍加速，愈演愈烈的鏇風，企業隻有遵從信息優勢、方案領袖、親密聯盟和加速創新這些新法則，纔能獲得驅動企業轉型的新動能，從而獲得新動能帶來的新機遇。



第1 章 策略至上 / 003

第2 章 框架為基 / 020

第3 章 轉型之迫 / 038

第4 章 雲計算、大數據、移動互聯網、社交媒體及物聯網 / 051



第二部分 新動能與新法則1：從運營優勢到信息優勢

商業各個領域都受益於完善的流程和充分的資産利用，其中一項重要資産就是利用信息技術來發展和支持戰略決策，從而優化並完善運營流程。此外，運營和信息的無縫融閤拉近瞭企業和顧客以及閤作夥伴之間的距離，同時也是當下虛擬經濟和實體經濟相結閤的真實寫照。



第5 章 運營和信息 / 065

第6 章 信息優勢法則 / 084

第7 章 Burberry：信息技術和企業架構的交織 / 102



第三部分 新動能與新法則2：從産品領袖到方案領袖

解決方案是互聯的、雲支持的産品與服務的升華，其關注點是怎樣通過信息技術獲得差異化並大化顧客體驗。産品和方案的區彆是零售商單次匿名銷售與持續關係的區彆；是有限産品和無限可延伸服務的區彆；是一個單調可替換物件和一個強力生態係統的區彆；也是匿名性和緊密的去中介化社區的區彆。



第8 章 産品、服務和方案 / 117

第9 章 方案領袖法則 / 129

第10章 耐剋：一份寫滿成功的履曆錶 / 149



第四部分 新動能與新法則3：從顧客親密度到親密聯盟

親密聯盟法則是建立在信息技術與顧客親密度的協同作用的基礎上的。顧客親密度法則要求企業與每一位顧客都建立緊密聯係；而親密聯盟法則旨在利用信息技術搜集客戶偏好和實際行為，從而實現更好的推薦和更高的顧客滿意度，達到人氣、用戶行為、多樣性、新鮮感、個性化及情緒化之間的平衡。



第11 章 顧客體驗和顧客關係 / 167

第12 章 親密聯盟法則 / 180

第13 章 Netflix：打破娛樂秩序 / 195



第五部分 新動能與新法則4：從傳統創新到加速創新

無論是針對流程、産品和服務創新，還是針對顧客關係創新，互聯網技術都可以通過許多方

作者介紹

喬·韋曼，知名高級主管，曾任職於貝爾實驗室、AT&T;、惠普和Telx公司的研發、公司戰略、運營、工程技術以及市場營銷和銷售部門。他也是多個行業谘詢委員會的董事。 喬·韋曼是全球雲計算學領域中首屈一指，著有，書《雲經濟學：企業雲計算戰略與布局》（Cloudonomics：The Business Value of Cloud Computing）。此外，他的文章見於各大媒體，如《紐約時報》《彭博商業周刊》《福布斯》《連綫》《CIO》雜誌以及各類學術刊物和會議論文集，並多次受訪於新聞欄目、彭博電颱等。 他經常被邀請在各大國際會議發言，如聯閤國會議、金融服務和投資會議等；他還受邀於各大學術機構及大學發錶演講，如紐約大學、香港理工大學；他的觀點被各大企業廣泛應用，如思科、惠普、IBM等。

文摘

序言