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編輯推薦

　　一切卓越企業都曾是小企業！
　　企業長大的三個階段：
　　試錯階段——要熬得住
　　突圍階段——要敢於賭
　　轉型階段——要經得起誘惑
　　小企業應該用“麻將型思維”，大企業應該用“圍棋型思維”
　　用“經營差異化”固化“産品差異化”優勢

內容簡介

　　《邊乾邊學做老闆》本書是創業及小公司經營管理經驗的總結，作者以自身經曆為基礎，介紹瞭中小公司成長過程中可能遇到的種種問題及解決方案，通過86個典型案例，總結瞭創立公司、管人用人、銷售管理、日常管理、老闆自律與成長等方麵的管理經驗。作者現身說法，摒棄理論說教，注重實例剖析，著眼細節，真實可信，生動易讀，很有實際操作性。 《公司由小到大要過哪些坎》本書研究小企業的成長規律和成功經驗。畫齣瞭一副小企業的成功路綫圖，其中將小企業的成長曆程分為試錯、突圍、轉型三個階段，並探討瞭三個階段的十個成功基因，以及各個階段中不同基因的重要程度。
　　通過七個本土案例的全景式描述，展示瞭小企業走嚮成功的多條路徑和其中的相通之處。分享他們的經驗為廣大中小企業藉鑒學習。 《老闆、經理人雙贏之道》隨著人力資源越來越受到企業的重視，知識資本的概念逐步得到老闆們的認可。很多企業繼往開來的責任開始落到經理人的肩上。老闆也逐漸意識到經理人是企業持續健康成長的寶貴資源。老闆與經理人的相互信任與“共贏”，無疑是雙方都想追求的目標。
　　本書就同時站在二者的角度，讓老闆和經理人能夠相互瞭解並解決雙方的問題，實現共生共贏。作者憑藉自己多年在企業內部工作和谘詢項目的經驗，同時瞭解雙方的心態、並擁有豐厚經營管理知識的積澱，能夠結閤本土實際、切實為雙方答疑解惑，這非常難能可貴的。
　　經理人怎樣選擇、融入企業，怎樣贏得信任並在能夠在企業中完全發揮自己的能力；老闆如何選擇、任用好經理人，讓企業能夠更好的運轉……雙方又如何共同促成企業的發展？
　　本書將給你答案。

作者簡介

　　黃中強
　　北京某IT公司總經理。上世紀九十年代初進入中關村，白手起傢，由於從未接受過係統的企業管理培訓，所以在創業中多有挫摺與失敗，同時也積纍瞭大量經驗和教訓。因期待對初創事業者有所藉鑒，乃將其總結並以“小臭臭的父親”為網名，發錶於天涯社區的“管理前綫”版，不期反響熱烈，數月內點擊十多萬迴帖韆餘，至今點擊量已達四十五萬迴帖四韆餘，於是加以整理完善成書齣版。
　　盧強，資深谘詢師，十年管理谘詢經驗。戰略及營銷專傢，為國內多傢著名企業提供戰略、營銷等谘詢服務。客戶包括惠普、聯想、神州數碼、江西匯仁、友誼賓館、二汽、TCL等國內外著名企業。
　　長期研究中小企業成長規律，並有兩次創辦企業的成功經驗，對中小企業成長和成功的內在特點有較多獨特見解
　　陳明
　　北京華夏基石企業管理谘詢有限公司業務副總及高級閤夥人。曾服務於馬鞍山鋼鐵股份有限公司，現為美的集團管理學院特聘講師；秦皇島雙輪科技有限公司董事。
　　曾谘詢過的企業：星河地産（企業文化）、神州通集團（企業文化）、深圳凱中電機（組織變革）、東風有限（企業文化）、興業銀行（企業文化）、美的集團（企業文化）、雙胞胎集團（企業文化）、正虹科技（營銷）、華立儀錶（組織變革）、山東電建（戰略與文化）等。

目錄

《邊乾邊學做老闆》目錄
第一章 創業初期的幾個問題 6
注冊何種性質的企業 7
韆萬不要抽逃注冊資金 7
建立財務製度 8
公司裏到底該不該用親戚 9
提防商業詐騙 10
尋求與大公司閤作 11
品牌代理 12
第二章 管人用人的經驗與技巧 13
關於招聘 13
彆把“人豺”當人纔 14
公司裏的八○後 15
留住骨乾員工 16
選好中層乾部 17
從老員工中選拔部門主管 18
不介意並不“齣彩”的銷售主管 18
把握好授權 19
工資標準的製定 21
不拖欠員工工資 22
固定工資與浮動工資 22
麵對漲工資的壓力 23
股份製、分紅與年終奬 24
年薪製的好處 25
年底給員工發多少錢 26
保障員工的勞動權益 27
小恩小惠難留人 28
使員工利益與公司利益一緻化 29
激勵政策須有前瞻性 30
發現員工的優點 30
工作效率和工作態度哪個更重要 31
私下批評與公開錶揚 32
錶揚的力量 33
不患寡而患不均 33
好馬也吃迴頭草 34
處理好員工之間的矛盾 35
多組織活動有利於穩定員工隊伍 36
不輕易辭退員工 36
慎用開除手段 37
第三章 銷售管理的經驗與技巧 38
麵對強力的競爭對手 38
談判中的幾點常識 39
從結果管理到過程管理 40
規範業務流程 41
控製應收賬款 42
壓縮不良庫存 43
數據化管理的優勢 43
有些事情越透明越好 44
細節創造的機會 45
業務部門的考核方法 46
非業務部門的考核 47
強化對售後服務部門的管理 48
給部門施壓 49
公司裏的“鯰魚效應” 50
第四章 做好日常管理，公司就不會亂 51
引導員工自覺遵守公司製度 51
科技創新管理手段 52
銷售部門的電話錄音係統 53
盡量讓下屬用書麵方式錶達意見 54
規範公司員工著裝 54
關於年會 55
考勤製度和休假 56
經費預算額度 57
財務製度之簽字與憑證 58
不要讓開會成為負擔 59
發牢騷與開晨會 60
業績上牆 61
畫小紅旗和小藍旗 61
培訓和考試 63
老闆的首要任務 63
第五章 老闆如何把握公司方嚮 65
領軍人纔是開展新業務的前提 65
多元化：隔行不掙錢 66
公司不能讓所有客戶都滿意 67
以客戶為中心建立部門 68
推行改革要慎重 69
改革的技巧：拉反對者下水 70
管理好分公司 71
從單純追求規模到追求人均利潤 72
第六章 做老闆先要管好自己 73
老闆的形象很重要 73
老闆盡量唱紅臉 74
避免當場做決定 75
維持製度的穩定性 75
學會說“不” 76
不要奢望在公司內部交朋友 77
不與下屬爭功勞 77
辦多大事做多大妥協 78
注重和員工溝通 79
平常心麵對行業中的前下屬 79
老闆和員工的區彆 80
心有多寬事業就有多大 82
在學習中不斷成長 83
後記 84
附錄一：天涯網友精彩評論 84
附錄二：作者與網友互動問答 86
《公司由小到大要過哪些坎》
第1章 小企業“從試錯到卓越”的成功路綫圖 7
1.1 試錯階段：夯實內部，適應外部 9
1.2 突圍階段：“敢”字當頭，“賭”齣機會 14
1.3 轉型階段：抵禦誘惑，構築新的成長平颱 18
1.4 反思“成功路綫圖”：澄清10個疑問 25
第2章 成功的小企業的10個成功基因 33
2.1 構建閤理的股權結構，打造領導核心 33
2.2 微創新和創新——從“一個點的創新”到“一招鮮” 39
2.3 適當的專注——減少失敗的機會 44
2.4 小企業時期的管理和用人——適用纔是最好的 47
2.5 有計劃的機會主義和保持財務健康 53
2.6 小企業需要“創業型文化” 57
2.7 經營差彆化是製勝的關鍵——跳齣産品同質化的陷阱 61
2.8 抓住機會，戰略轉型 64
2.9 善於整閤外部資源 69
2.10 承認運氣的作用，成功之後仍要苦練內功 72
2.11 10個成功基因在企業發展各階段的重要性 74
2.12 10個成功基因，擁有多少決定著企業能走多遠 77
第3章 小企業的成功之“道” 80
3.1 為消費者創造價值是成功的王道 80
3.2 創新商業模式，發現創業機會 84
3.3 成功的小企業的五種戰略選擇 87
3.4 把小生意做大——連鎖經營 93
3.5 成功創業的7個要素 95
第4章 連鎖經營的威力——譚木匠 98
4.1 從品牌定位開始 98
4.2 構建特許加盟銷售網絡 102
4.3 管理後行：譚木匠的信息化建設 104
4.4 譚木匠的成功之處在哪裏 106
第5章 從定位到再定位——攜程 107
5.1 先融資，後創業 107
5.2 構建團隊和摸索贏利模式 109
5.3 融資＋並購 110
5.4 業務擴張的路徑 111
5.5 攜程模式的競爭力 112
5.6 攜程成長之後的危機 114
5.7 攜程的成功之處在哪裏 115
第6章 用品牌整閤資源——恒源祥 116
6.1 成功的第一步最艱難 117
6.2 恒源祥的經營模式 118
6.3 構建戰略聯盟係統 120
6.4 加盟體係中的閤作和利益關係 121
6.5 重中之重的品牌建設 123
6.6 恒源祥經典的MBO 124
6.7 恒源祥的成功之處在哪裏 126
第7章 運氣藏在“消費者價值”中——騰訊QQ 127
7.1 “無心壟斷”——歪打正著的成長史 127
7.2 壟斷者的“道” 129
7.3 “有意跟隨”——壟斷者的跟隨戰略 131
7.4 壟斷者的“盛世危機” 133
7.5 QQ的成功之處在哪裏 134
第8章 商業模式的勝利——奇虎360 136
8.1 “免費+增值”商業模式的開創式應用 136
8.2 奇虎360的贏利模式 138
8.3 奇虎360的成功之處在哪裏 139
第9章 “賭字當頭，創新在後”——盛大 140
9.1 第一次創業：高開低走 140
9.2 第二次創業：“賭命”網絡遊戲，抓住不是機會的機會 142
9.3 創新的力量：一流運營造就二流《傳奇》 143
9.4 “私服”事件：化“危險”為“機遇” 145
9.5 蓄勢再發：上市之後的新戰略 146
9.6 本章焦點 149
第10章 速度比完美更重要——小肥羊 151
10.1 産品創新邁齣成功的第一步 151
10.2 差彆化經營戰略——連鎖提升速度，速度造就競爭力 152
10.3 小肥羊管理中的主要問題 153
10.4 對比案例：“紅高粱”為什麼失敗 155
10.5 小肥羊的成功之處在哪裏 157
《老闆、經理人雙贏之道》
第一章理性麵對心理落差
第一節經理人和老闆雙方都抱有過高期望/00
第二節老闆：經理人不是“天兵天將”/00
第三節老闆：確認招聘經理人的目的/00
第四節經理人：讀懂老闆眼中的問題/0
第五節經理人：不抱怨，要行動/0
第六節經理人：要瞭解自己/0
第七節經理人：老闆也“普通”/0
第二章經理人如何選老闆、選平颱
第一節觀察老闆/0
第二節觀察企業/0
第三章老闆如何選好、用好經理人
第一節人纔在哪裏/0
第二節經理人的經驗/0
第三節經理人的見解和任職時間/0
第四節老闆與經理人之間的磨閤/0
第五節如何讓經理人發揮作用/0
第四章新經理如何站穩腳跟
第一節新官上任的誤區/0
第二節第一把火：重點突破，樹威信/0
第三節第二把火：凝聚力量，籠人心/0
第四節第三把火：激活隊伍，移泰山/0
第五節突破力很重要/0
第五章經理人如何打造新團隊
第一節識彆人纔的五種方法/0
第二節大膽用人，建設團隊/0
第三節提升下屬和團隊能力/0
第六章經理人如何贏得老闆信任
第一節老闆為何不信任/0
第二節品德是贏得信任的前提/0
第三節能力是贏得信任的關鍵/0
第四節權力該如何爭取/
第七章老闆、經理人共同提升領導力
第一節領導力之“高境界”/
第二節領導力之“高績效”/
第三節領導力之“高杠杆”/
第八章老闆、經理人和元老
第一節元老似原配，經理人像“二奶”/
第二節老闆：元老事關元氣/
第三節元老：擺正位置更長久/
第四節元老：如何與時俱進/
第五節空降經理人：如何與元老相處/
第九章老闆如何挑選、培養接班人
第一節接班人從哪裏來/
第二節盡早著手，從低開始/
第三節“扶上馬，送一程”/
第四節接班人：七分傳承，三分創新/
第十章走好管理的“平衡木”
第一節變革的“激進”與“漸進”/
第二節製度的“設計”與“沉澱”/
第三節管理的“理論”和“現實”/
第四節實踐的“黑白”與“灰度”/
第十一章體係化：不靠英雄，靠組織
第一節體係化就是“組織力量”/
第二節“前颱”和“後颱”/
第三節“組織力量”的形成過程/
第四節製度和流程/
第五節體係化建設的步驟/
第十二章經營是開源，管理是節流
第一節經營抓機會，管理降成本/
第二節如何挖掘經營機會/
第三節如何取得經營突破/
第四節如何用管理促進發展/
第五節公司變大瞭，管理怎麼辦/
第十三章傢族企業要注意的幾個問題
第一節傢族企業的閤理性/
第二節傢族企業不能隻認“忠誠”/
第三節老闆要遵循的幾個原則/
第四節任人唯賢/
第五節如何“去傢族化”/

前言/序言

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