发表于2024-11-05
人際的奧秘:曾仕強告訴你如何搞好人際關係 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
★人際關係既是做人的道理,又是做人的技巧。
★光講技巧,容易導緻“圓滑”,隻有注入倫理道德的因素,纔能變“圓滑”為“圓通”。
世間十分復雜的莫過於人與人之間的關係,而中國人之間的關係更加微妙、更加難以把握。一方麵,中國人認為“在傢靠父母,齣外靠朋友”,靠不靠得住,就看關係如何。另一方麵,中國人又希望凡事憑本事,討厭“拉關係”。殊不知,一個毫無能力的人,是無法依靠人際關係而成功的。而如果缺乏良好的人際關係,即便能力再強,也無法順利地獲得成功。
《人際的奧秘:曾仕強告訴你如何搞好人際關係》一書以人際關係為齣發點,主要介紹瞭處理和經營人際關係的十個要領,並與倫理道德完美融閤,幫助人們營造健康、優質的人際關係。
曾仕強,中國式管理之父,當今中國極具影響力的管理大師與培訓大師。英國萊斯特大學管理哲學博士,美國杜魯門州立大學行政管理碩士。曾任大學校長、教授多年,研究中國管理哲學近三十年,首倡中國式管理,以其大智若愚、厚積薄發、化腐朽為神奇的演講風格,名動政、商、學界,享譽海內外。
曾教授常年研究中國人與中國文化,深諳中國人與中國社會之特性,且通古曉今,擅長中西比較,對中國式人際關係的來龍去脈與要領規則有著獨到的洞察與見解。
主要著作:《中國式管理經典》(精裝本十二捲)、《中國企業怎麼管》《被領導的藝術》《做很好的總裁》等。
引言
第一章 首先要瞭解中國人的特性
第一節 言——模棱兩可,言不由衷
聽話不如“看”話
“隨便”並不隨便
不反對並非贊成
第二節 行——謹慎小心,反求諸己
先弄清對方是誰
小心纔不會上當
凡事都追求閤理
第三節 心——追求圓通,善於自保
圓通而不圓滑
遇事先求自保
第四節 性——愛占便宜,死要麵子
就怕吃虧上當
隻愛占小便宜
自私又愛麵子
第二章 建立人際關係的基本準則
第一節 正視自己
確定自己要做什麼樣的人
處理好自己和自己的關係
以實實在在為做人的準則
第二節 善待他人
待人需要誠心
待人需要友善
待人需要禮貌
待人需有差彆
第三節 三大禁忌
第三章 十大要領是人際關係的催化劑
第一節 一錶人纔
不要以貌取人
提升第一印象
正確認識自己
第二節 兩套西裝
外在錶現與內在錶現同樣重要
人的外錶應符閤社會文化背景
第三節 三杯酒量
愛好並非是壞事
凡事要適可而止
酒桌交際的技巧
第四節 四圈麻將
贏到後來總是輸
人際關係要經營
第五節 五方交遊
多個朋友多條路
嚴於律己獲益多
第六節 六齣祁山
明知不可為而為之
朋友之間可以通財
第七節 七術打馬
多說恭維話
少去討好人
第八節 八口吹牛
要自己肯定自己
讓彆人來贊揚你
第九節 九分努力
努力沒有用
運氣很重要
第十節 十分忍耐
會忍纔能贏
欲速則不達
第四章 良好溝通是人際關係的潤滑劑
第一節 溝通的作用
第二節 溝通的現象
先說先死
不說也死
說到不死
第三節 溝通的藝術
使對方聽得進去
要學會察言觀色
站在對方的立場
第四節 溝通的層次
不溝不通
溝而不通
溝而能通
不溝而通
第五節 溝通的原則
第六節 溝通的方嚮
嚮上溝通
嚮下溝通
平行溝通
第五章 如何處理內部工作關係
第一節 老闆如何處理人際關係
老闆對自己要嚴格要求
老闆對乾部要恩威並施
老闆對員工要關懷照顧
第二節 乾部如何處理人際關係
不要不三不四
建立主伴關係
要讓老闆放心
要讓員工舒心
要讓平級安心
第三節 員工如何處理人際關係
成為受歡迎的員工
學會如何應對上司
要和同事和平相處
第六章 如何處理外部工作關係
第一節 老闆的個人公關
注意自身的形象
構建互惠的網絡
凡事以義氣為重
第二節 企業的分工閤作
閤並不如閤作
分工為瞭閤作
委麯纔能求全
第三節 安顧客為瞭生存
瞭解顧客的需要
和顧客搞好關係
保持定期的接觸
第四節 安社會為瞭發展
善盡責任帶來良好印象
為社會增加就業的機會
在社區營造良好的風氣
第七章 傢庭關係是終生學習的必修課
第一節 重視傢庭
成傢是生命意義的傳承
傢人是生活幸福的源泉
子女是成傢立業的動力
第二節 夫妻和諧
夫妻關係是傢庭關係的基礎
夫妻和睦是教養子女的良方
第三節 孝敬長輩
孝是傳統美德
順並不等於孝
敬是孝的根本
適時迴報父母
心中牢記父母
第四節 教養子女
親子關係其實是教養關係
教養子女從改變觀念開始
父母是親子關係的主導者
教育子女要從其立場齣發
養育子女彆追求物質奢華
引言
中國人的思想源自伏羲氏,伏羲氏所創的八卦一直都對中國人有深刻的影響。中華文化是在《易經》的影響下形成的,《易經》的主要思想就是“人本位”,這與西方人所倡導的“神本位”截然不同。西方式的管理始終離不開“神本位”的思想,而中國式管理重視“人本位”,以人為本。
不要以為中國人的言行亂七八糟、模棱兩可,如果用《易經》所闡述的道理來考察,就會發現,中國人的所作所為非常有道理。可惜近幾百年來,我們經常用西方人的觀點和標準來考察自己的行為,因此纔會認為中國人的一切都是亂七八糟的。更有甚者,喜歡拿中國人的缺點與西方人的優點去對比,因而更覺得中國人一無是處。
這些做法大錯特錯。如果真要比較世界各個民族的優劣,首先要有一個公平的標準,不能拿自己的缺點去跟彆人的優點比。這樣做,不但有失公平,而且容易導緻我們喪失自信心。
中國人有一套自己的東西,這些東西彆人學不去;我們也不能去學彆人,否則隻會自討苦吃。所以,我一直強調,管理中國人要靠中國式的管理,而中國式管理中最重要的部分,就是人際關係的管理。
正因為中西方的人際關係大不相同,纔導緻中西方的管理大相徑庭。西方的人際關係建立在平等的基礎上;中國人則普遍認為人與人是不平等的,如果人人講平等,那就是沒大沒小,而中國人非常討厭彆人沒大沒小。
現在有個怪現象,很多人喜歡看書,但是看的書越多,自己越倒黴,因為他們看的都是西方人寫的書:西方人的技術是值得學習的,魏源提齣的“師夷長技以製夷”的觀點並沒有錯,科學無國界。可是與文化有關的東西,就要非常小心,否則很容易掉入西方文化的“陷阱”,離中國的實際越來越遠。如果這些人從此生活在西方人的環境中,那問題不大;如果繼續生活在中國人的環境中,就會發現自己時時吃虧、處處碰壁,這就好比在清朝末期,很多人留著長辮子卻穿西裝,到哪裏都顯得不倫不類。
中西方的人際關係大不相同
人際關係對任何人來說,都是十分重要的課題。宇宙萬物之中,人類的關係最為復雜,而且各地的風土人情不同,人際關係的錶現也不一樣。
一般而言,西方的人際關係以個人為主。西方人認為,社會由個人構成,個人自由獨立,但是必須加以適當的規範,也就是實施法治,纔能夠維持整體的秩序。人人在法律許可的範圍內自由、平等、獨立,是西方的人際基礎。
中國的人際關係以倫理為主。中國人認為社會固然由個人所構成,但是個人卻很難離開社會而生存,個人的自由實際上相當有限。人與人的互動,也不能完全由法律來控製。人人在法律許可的範圍內,衡情論理,以倫理來彌補法律的不足,纔是我們的人際基礎。
正因為中西方的人際關係基礎不同,所以二者的人際關係存在很大差彆,瞭解二者的差彆,有助於認清我們的人際關係。中西方的人際關係差彆如下:
第一,西方的人際關係是“神本位”的,中國的人際關係是“人本位”的。西方人認為上帝高高在上,所有人都是上帝的子民。中國人則不同,伏羲氏一開始就讓我們認識到,宇宙之間最瞭不起的不是神,而是人。既然如此,我們為什麼非得弄一個神來做自己的主宰呢?
中國人沒有自己的宗教,所有的宗教都是外來的。中國人隻崇拜自己的祖先,而不去拜什麼神——中國人不拜神、拜佛,而隻禮神、禮佛,就是看到神、佛時,走過去打個招呼,如此而已。
第二,西方人以個人為單位,中國人以傢庭為單位。西方人看到一個小孩,通常會直接問他叫什麼名字;中國人看到一個小孩,通常會問他是誰傢的小孩。中國人會根據小孩的爸爸來判斷他的品性,而不是根據他自己。同理,要是小孩做錯事,人們也通常會把錯誤歸到他父母的頭上,責怪他們不會教育小孩。
第三,西方人重視平等,中國人重視閤理的不平等。西方人可以直呼爸爸的名字,因為大傢是平等的。而在中國,這樣做就是不孝,是忤逆。中國人不認同西方人那種“人生而平等”的觀點,而認為人一齣生就不平等,而且是閤理的不平等。閤理的不平等,大傢都能接受。但是,過分的不平等,我們就會反抗。中國人不相信絕對的平等,資源有限,機會太少,怎麼可能絕對平等?
人與人之間閤理的不平等所體現的正是中國人的倫理。爸爸與兒子、上司與下屬、老師與
人際的奧秘:曾仕強告訴你如何搞好人際關係 下載 mobi epub pdf txt 電子書
沒包裝
評分好書 圓通的人際關係
評分好好好
評分值得閱讀和收藏的好書!
評分很好,沒有理由挑剔,就是很好
評分東西不錯,物流超快,下次還會買。
評分非常好的一本書,長知識,長見識瞭。
評分聽驕傲的 道理明白哈哈哈紅紅火火恍恍惚惚
評分非常好?
人際的奧秘:曾仕強告訴你如何搞好人際關係 pdf epub mobi txt 電子書 下載