編輯推薦
日本管理大師大前研一、商業思想傢吉姆?柯林斯、重建波音公司聲譽的CEO詹姆斯?邁剋納尼都是麥肯锡的畢業生!
這些商界的風雲人物從麥肯锡學到瞭什麼?
麥肯锡怎樣將職場新人培訓成商務精英?
這本書將為你揭曉答案。
麥肯锡入職培訓教你:
學生和職場新人,先要清楚“職場溝通”和“日常溝通”的差異
哪怕是“中午吃個工作餐”這種小事,也不能簡單地隨大流
文案、簡報、企劃書,清晰的“邏輯結構”比華麗用詞更能打動人心
在“問題框架”的約束下進行頭腦風暴,好想法反而會源源不斷
避免“那件事進展如何”這種模糊的溝通方式,與同事對接工作不再“鬼打牆”
……
受過這些訓練,你也能像麥肯锡精英一樣炙手可熱!
內容簡介
全球知名的谘詢管理公司麥肯锡是如何培訓新人的?為什麼麥肯锡新人能在短短幾年內“脫胎換骨”,從菜鳥變成無往不勝的職場精英?是什麼讓“麥肯锡畢業生”走到哪裏都搶手,在各行各業創造非凡的成就?
在本書中,麥肯锡資深管理谘詢師大島祥譽將為你揭秘“麥肯锡新人培訓計劃”中精華的部分——邏輯思考。的這種包含“批判性思考+邏輯性展開”的獨特思考方式,是由一代又一代麥肯锡精英在工作中的不懈努力凝聚而成。它不僅能讓你在剛進入職場時擺脫“處處碰壁”的尷尬處境,更能在未來的工作和生活中,為你提供跨越重重難關的力量。
跟隨作者的指引,從未進入麥肯锡的你也可以學到麥肯锡的超一流工作術,為自己的職業生涯打下堅實有力的根基。
作者簡介
大島祥譽,Senju Human Design Works董事長。畢業於上智大學外國語學院,後取得美國杜剋大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。在麥肯锡公司從事新事業開拓戰略、公司戰略以及經營戰略的製定等谘詢項目。之後供職於美世人力資源谘詢公司(William M. Mercer)、華信惠悅谘詢公司(Watson Wyatt)、環球創投(Global Venture Capital)、三和綜閤研究所等企業。2002年獨立創業,從事高管培訓、組織變革谘詢、隊伍建構及領導力開發等谘詢服務。
精彩書評
★解決問題的根本就是邏輯思考力,在現實社會裏,隻要擁有邏輯思考力,答案隨時都會齣現。
——日本管理大師,大前研一 目錄
前 言
引 言 讓邏輯思考帶來一帆風順的人生
第 1 章 邏輯思考並不難!
1.1 沒有香氣的咖啡豆是不會吸引人的
1.2 “邏輯思考”究竟有什麼用?
1.3 邏輯思考和天生的好頭腦沒有關係?
1.4 越會工作的人,越重視對人的“邏輯思考”
1.5 目標不是我的價值,而是我們的價值
1.6 真正的邏輯思考,會改變大傢的行動
1.7 在所謂的商界“邏輯思考”很有必要
1.8 真正的“決斷”魔力是很恐怖的
1.9 世上所有事都可以用邏輯切入
1.10 帶著“零基思考”的意識去生活
1.11 為什麼隻靠“邏輯性”是不行的
第 2 章 批判性思考
2.1 從“想當然”中脫離
2.2 不要把“關聯關係”和“因果關係”混為一談
2.3 每天吃香蕉對身體好嗎?
2.4 看事情不要流於錶麵
2.5 批判性思考的 3 個基本方法
2.6 鍛煉批判性思考的 7 個習慣
第 3 章 邏輯性展開
3.1 告彆沒有說服力的自己
3.2 用金字塔結構展開——在頭腦中展望
3.3 金字塔結構的建立方法
3.4 想進行全新思考的時候
3.5 嘗試使用“歸納法”
3.6 從什麼開始說纔有說服力
3.7 “沒關係”並不代錶真的沒關係
第 4 章 批判性思維
4.1 從與大傢都一樣的思維中脫離
4.2 跳齣自己進行思考
4.3 想不齣點子,是因為“沒有進行邏輯思考”
4.4 越獨特的想法,越需要邏輯思考
第 5 章 用批判性思維和邏輯思維實現全新的飛躍
5.1 不能隻靠邏輯
5.2 培養“批判性+邏輯性”的筆記術
5.3 為什麼年輕人創業總是會敗得很慘?
5.4 寫齣讓自己思考“順利進行”的腳本
5.5 通過腳本法來“預見未來”
5.6 省下時間去做真正有用的事
5.7 瞭解“邏輯思考”的不足之處
後 記
參考文獻
精彩書摘
1.1沒有香氣的咖啡豆是不會吸引人的
最初的靈光一閃可能讓你感覺很妙,但結局卻不盡如人意,看來隻依靠直覺還是不行。
你是否也有過這樣的後悔經曆呢?我反正有過。有時也談不上後悔,隻是覺得可以有更好的方法。每到這種時候,都會對自己淺薄的思想進行反省。
但是,依靠“靈光一閃”和“直覺”的行動,真的是錯誤的嗎?在商業世界中“靈光一閃”和“直覺”産生的想法真的很難實現嗎?史蒂夫?喬布斯曾經這樣說過:“不要讓他人的觀點掩蓋你內心的
聲音。最重要的是,要有勇氣追隨自己的內心和直覺。”對在電子商務世界被視為“神”的喬布斯來說,創造性工作的原
點正是“靈光一閃”和“直覺”。這些“非邏輯”的感覺,具有很重要的意義。
按史蒂夫?喬布斯的話來說,“靈光一閃”和“直覺”在商業社會中不應被拋棄,恰恰相反,它們是工作中十分重要的部分。更重要的是,將“靈光一閃”和“直覺”靈活轉化為自己的武器,並讓周圍人都認可。
不過我們不能隻將“靈光一閃”和“直覺”原封不動地錶達齣來,而要稍微“深入”探究一下,這纔是關鍵所在。請牢記,這個思考過程是“邏輯思考”的基本要點。
“好的直覺”就好像生咖啡豆一樣。喜歡喝咖啡的人,或者在咖啡店打過工的人可能知道,烘焙前的咖啡“生豆”跟一般人印象中的咖啡豆不同,是沒有香味,也沒有顔色的。
生豆顔色發白,幾乎沒有味道(部分種類帶有一點果實的甜味),平時不喝咖啡的人看到它們可能會問:“這是什麼?”
這樣的“生豆”經過烘焙,會散發齣咖啡獨有的濃鬱香氣,然後纔會讓人明白:“啊,這原來是咖啡啊。”同理,把“好的直覺”原樣傳達給對方,是無法錶達它的真正價值的。
我們自己可以理解“好直覺”的價值。但原封不動地傳達給對方,就好像給他們生咖啡豆一樣。接到生豆後,對方恐怕會露齣睏惑的錶情,甚至可能不會收下它。
因此,要讓對方接受這來之不易的“好直覺”,就必須要經過烘焙這一步驟,也就是“邏輯思考”。
“邏輯思考”相當於對思考進行烘焙,說起來其實不難。我們並不是什麼學者,無論在商業領域還是私人領域,都需要把自己的想法更清晰明確地傳達給對方,得到對方“這主意不錯”的稱贊。這並不用寫幾百篇論文纔能做到,也不需要花太長時間。
麥肯锡的“真正的邏輯思考”是“批判性思考(通過深刻洞察得齣自己的想法),邏輯性展開(用簡單易懂的方式錶達)”,至於具體的思考過程,通過接下來的3個步驟,人人都能掌握。
Step1親自確認前提條件(這是真的嗎?)Step2深入查證(……所以會這樣)
Step3持有屬於自己的意見(這個不錯)
在這裏我們再一次迴顧本書的引言部分齣現的K先生的事例。
K先生在結婚紀念日為瞭讓妻子高興,從“首飾排在女性喜愛的禮物排行榜前列”這一【前提條件】齣發,將項鏈當作驚喜送給妻子,卻得到瞭一個並不如人意的結果。
如果當時運用“邏輯思考”,將step1—3的流程進行一遍的話,可能從【前提條件】“首飾排在女性喜愛的禮物排行榜前列”就能發現不妥之處。
如果深入查證的話就會發現“一般來說,女性收到首飾做禮物的話的確會很開心,但不能把已婚女性和單身女性混為一談”,然後,可能就會想到用“項鏈+感謝日常的話語”來當作禮物。
1.2“邏輯思考”究竟有什麼用?
我們平時說起“邏輯思考”,總感覺像在講大道理,而且十分麻煩,但商務中“工作能力強”的人,一定都具備良好的“邏輯思考”能力。
具備真正邏輯思考能力的人並不會讓對方覺得無聊或煩悶,他們會充滿魅力地讓對方輕鬆領會自己的意圖。這種人會得到很多贊同,工作起來自然也會“順風順水”。換言之,邏輯思考就是為瞭將人們變成自己的夥伴,為瞭得到很多贊同而進行的重要思考技術。這在任何場閤都是很重要的。
說得再誇張一些,擅長“邏輯思考”的人,能夠把自己的想法簡潔地傳達給他人,讓對方開心,所以纔會成為“擅長溝通”的人。因此,邏輯思考究竟有什麼用?它可以讓交流更加順暢地進行,打造良好的人際關係。
可能有人已經注意到瞭,事實上這種“通過邏輯思考,讓交流更加順暢,讓人際關係更和諧”的思考方式本身也是一種“邏輯思考”。
首先是建立“邏輯思考究竟有什麼用”這個【問題】。其次將“邏輯思考是讓人更簡潔明瞭錶達想法的手段”作為【前提條件】。
接下來的【調研觀察】部分是“能把想法簡潔明瞭地傳給他人,對溝通交流來說很有必要”。最後的【結論】是“掌握邏輯思考,可以提高交流能力”。這種方法在邏輯思考的世界裏被叫作“演繹法”,但在此隻要把“演繹法”這個名詞暫時放在腦中一角就可以瞭。今後我們在第三章中會進一步詳細說明。即使忘記瞭這個名詞也沒關係,繼續嚮前看吧。
剛纔已重復多次,本書不是以學會“邏輯思考”這門學問為目的,而是要學習如何在商界乃至整個人生中都將“自己認為好的、正確的事物”傳達給對方,讓對方覺得“這個不錯哦”,這纔是目的。
正因為如此,不要死記硬背邏輯思考的一個個方法,而是要以本書為契機,重視“實踐應用”。說得極端一點,即使完全不記得方法論的名字和思考等框架的種類,隻要在各種情況下都自然地運用邏輯思考,就會為人生帶來更多好的可能。
1.3邏輯思考和天生的好頭腦沒有關係?
那個人的腦子轉得好快,好羨慕。我也想天生就有那樣的好頭腦……
我們常常不知不覺就會把彆人的聰明當成與生俱來的素質。邏輯思考這件事也一樣,往往會覺得隻有頭腦轉得快的人和有理科頭腦的人纔做得來。但是,原本“聰明”就沒有明確的定義,腦筋轉得快和聰明,這些模糊的詞匯與“邏輯思考”這件事並沒有什麼必然聯係。
說得過分些,最近企業在進行人纔招聘的時候,很多都把“地頭力①”作為條件之一,“地頭力”跟“邏輯思考”其實是有一定關係的。
有時會聽到“他的地頭力很不錯”這種評價,“地頭力”其實也沒有明確的定義,但總歸是“跟智力測驗等測定的聰明完全不同的另一種聰明”,這種不是通過學習培養齣來的“聰明”,就被稱為“地頭力”。
實際上,進入麥肯锡學習的人也有很多有這種“隻靠學習無法掌握”的“地頭力”。迴想起來,這種感覺其實就是“邏輯思考”的感覺。此外,麥肯锡招聘考試中有考察邏輯思考的考試,也有考察創造性的怪異考試。比如讓人看一個“○”的圖案,然後需要在幾十秒內把聯想到的所有事物都寫齣來。輪胎、甜甜圈的洞、從上往下看的氣球……如此這般一一列齣,這些都不是靠邏輯思考可以得齣的結果。經過瞭這樣的考試,讓我感到“邏輯思考自不必說,創造性思考也是很重要的”。
比如,為瞭讓大傢對○這個圖形産生興趣,就要對它進行說明。在數學的世界中○是“到定點的距離等於定長的平麵麯綫”,這一點是正確的,但是聽到這裏,人們可能並不會對○這個圖形的魅力産生興趣。
一個人對對方的話産生同感,感到有魅力,並不隻是因為它“邏輯上正確”。實際上在麥肯锡中,工作時不能隻用知識來錶達,而是要用“這個難道不是這樣嗎”,這種有獨立創造性的性感,進行讓人恍然大悟的分析。對谘詢顧問來說,充滿魅力的錶達交流方式是十分重要的。
現在我們已經瞭解瞭怎樣對創造性的想法進行邏輯性展開。這與通過學習掌握的知識不同,更需要注重創造性。運用邏輯思考為創造性思維提供助力,這就是麥肯锡的思考方法。邏輯思考是可以通過後天學習來掌握的。
社會上有些人會學習,而且地頭力很強。這樣的人在跟自己學習有關的事情上也攝取瞭創造性的“邏輯思考”要素。他們會下功夫編齣最適閤自己的學習方法,陷入危機時也會從中平安逃齣,還會給周圍的人傳播學習的要點。
也就是說,不僅要學會後照做,還要在各種情況中活用,讓周圍人都理解自己,用充滿魅力的交流方式錶達,這種人纔能成為會使用創造性邏輯思考的地頭力強大的人。
要記得當時是用什麼方法成功的,積纍各種經驗之後磨煉“邏輯思考”的能力,讓“地頭力”不斷得到鍛煉。
企業需要地頭力強的人,也就是需要基本能力之外的其他能力,比如意外和睏境中進行創造性思維和行動的能力,以及吸引周邊人的有魅力的交流能力。
在這裏需要注意的是,學習理論知識的那種聰明,跟代錶“地頭力”的那種創造性思維和交流能力,是完全不一樣的。雖然通過學習得到瞭很多理論知識,但卻缺乏創造性思維和交流能力的人,在大傢周圍想必也有很多吧。
即使你一直覺得自己不聰明(很簡單的東西都沒有學會),也依然可以從現在開始學到“創造性思維和行動”以及“交流能力”。
1.4越會工作的人,越重視對人的“邏輯思考”
“邏輯思考是用最簡單的方式嚮對方錶達想法的技術”,這種理論,將思考徹底做到瞭最適化,即把思考變成瞭最簡單易懂的形式。這一點想來也是理所應當的,但不知為什麼,有很多東西一直都被忽略瞭。
所謂“邏輯思考”,在一些特殊的場閤,比如理科性質工作和谘詢工作中被運用得多一些。因此,你可能會覺得“邏輯思考”在提案或演講的準備階段比較重要,但實際上在商務場閤,無論是多麼新穎的創意或提案,也必須讓對方充分瞭解認可,並産生興趣纔行,否則想法就完全沒有意義。
“提案本身倒還有趣,但有些脫離實際”,如果被這麼評價,不免有些遺憾。就算自己對提案內容再有自信,執行計劃再正確,如果不被對方接納,無法消除對方的不安和擔憂的話,工作也是無法展開下去的。
工作做得好的人,為瞭避免如上情況齣現,會一直通過“邏輯思考”深化自己的思維,讓自己的“好直覺”被對方理解接受。
Step1自己認真確認前提(是真的嗎?)
Step2深入調查證據(……所以會這樣)Step3持有屬於自己的意見(這個不錯哦)
正如前麵所說的,要在有意識或無意識地進入這三個階段後,帶著自信進行提案,纔不會看到對方奇怪的眼神,而且還能聽到“這個不錯”的肯定。
在運用“邏輯思考”進行交流的過程中,這三個步驟基本都是相通的。每個人的說話內容和錶現形式自然不一樣,但是都同樣用到瞭“邏輯思考”這一引擎。
正因為如此,所以生來的“頭腦聰明”或者“會學習”都不重要,無論是誰都可以運用“邏輯思考”這一引擎。
我個人在谘詢領域經常解決一些工作的基本問題,所以也明白,如果沒有邏輯思考,商務就無法前進哪怕一毫米的距離。
我的上一本書《麥肯锡工作法》中也提到,在解決企業問題的谘詢領域中,不分行業和業態,都要讓某個組織的文化、風氣、思考方法和行為方式等,獲得不同背景的人們的認可。這就是我們的工作。說得極端一點,你的提案要讓一些迄今為止都沒做過農業生意的
汽車業界人士說“種菜可能也挺有意思的”。所以,邏輯思考作為思考的共通語言是很有必要的,即使隻是為瞭提高商場上基本的交際能力,邏輯思考也是一門“用得著”的技術。
……
前言/序言
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