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編輯推薦

　　1、99%的人都不懂的說話技巧，實用的口纔寶典之一！
　　2、好口纔占盡先機，會說話一生如意！一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運；一句不甚得體的話，可以毀掉一個人的一生。
　　3、這是一本讓你大受歡迎的說話技巧手冊，它告訴你——人生，彆輸在不懂說話上！
　　4、全麵係統的口纔修煉手冊，幫助你建立自信、獲得勇氣、收獲幸福、玩轉職場、實現人生價值。

內容簡介

　　巧手一雙，不如好嘴一張。在講求速度的社會，齣色的口纔技巧無疑是製勝的關鍵。聰慧之人善抓機遇，在需要時一分鍾就能充分展示自己的風度優勢，與人聊齣好人緣。技巧很簡單，以積極的態度，簡單積纍，適當鋪墊，提升技巧，自然就能舌燦蓮花、妙語連珠、把話說到人心裏去。

內頁插圖

目錄

一分鍾打動人心／1

微笑是最好的名片／2

稱呼中有玄機／6

引經據典，口吐蓮花／9

妙用修辭，語齣驚人／12

言辭幽默是交談的最高境界／15

自嘲既能博取同情又能活躍氣氛／18

談話中的“溫水煮青蛙”效應／21

投其所好，事半功倍／24

煲好贊美這碗湯／27

練就一雙洞察人心的火眼金睛／30

傾聽也是一種交流／33

不要隨意打斷彆人／37

傾聽是禮貌的錶現／40

竪起耳朵，聽齣對方的弦外之音／44

及時迴應對方的精彩論述／47

凝結正能量，好口纔來自好修養／51

準確記住他的名字／52

講好初次見麵的開場白／56

稱呼也有大學問／61

自我介紹要雷人，調侃一下也無妨／64

感恩之心，讓你幸福／68

贊美送齣，好人緣兒就來瞭／72

發揮正能量，心態樂觀成就好口纔／77

言語得體賺得好人緣兒／81

人無信不立，言而有信纔會惹人愛／86

齣口謙虛有禮，態度決定高度／90

人若心寬，話語自溫暖／95

做個感染他人的小太陽／99

做得好也要說得好，會說話方能事事如願／103

忍讓剋製是良好的修養／104

揣摩人心，說話擲地有聲／108

言語搭配動作，彆忽視身體語言／113

請人幫忙， 以真誠打動人心／117

藉力打力，逐客令也有人情味／121

人人都愛麵子，切莫把話說絕／125

傾聽是種禮貌，更是一種交流／130

真正的口纔高手都是善於聽的人／134

快速贏得好感，善用附和的魔力／137

不容忽視的言行舉止／142

透視微錶情，洞察人心方能一語中的／147

遭遇分歧，化解爭端有技巧／151

話說對瞭，事兒就解決瞭／152

彆做無謂的爭辯／156

為批評加上糖衣吧／159

錯瞭就承認，彆因麵子傷瞭自己／164

按部就班去說服，就能得償所願／167

拒絕請求要“拒”而不“絕”／172

贊美和鼓勵比批評更有效／175

說話也有好時機／178

切莫論人長短，背後贊揚得人心／182

迂迴麯摺，話要說得八麵玲瓏／186

猜透心理再說話／190

話彆說滿，給自己留條退路／194

尋求閤作與幫助的秘訣／199

語氣比語意更重要／200

注意分寸，情急之下切勿口不擇言／203

玩笑要適當，避免交淺言深／206

言多必失，口無遮攔種苦果／209

關上抱怨的閘門／212

小心手勢的禁忌／215

讓批評的話在蜜糖裏打個滾兒／218

一見如故好辦事／221

用恭維“逼”對方齣手相助／223

誘“敵”深入，成功達到自己的目的／227

巧妙地把“藉”字說齣口／230

小付齣換取大迴報／234

放眼長遠，實現價值最大化／238

敢於冒險和嘗試／241

大度可容天下事／244

用閑聊拉近彼此的距離／247

精彩書摘

　　微笑是最好的名片
　　“微笑是兩個人之間最短的距離。”人際交往中保持微笑，會讓彆人感覺如沐春風，非常溫暖。
　　在人際交往中，微笑是最好的名片，它能展示你最好的形象，幫助你取得成功。
　　多琳是一所名牌大學的畢業生，她成績優秀、溫婉大方。她從小的夢想就是當一名空姐，在藍天上自由飛翔。
　　這幾天，多琳一直在忙著找工作。
　　一天，多琳接到瞭一傢航空公司的麵試通知。多琳彆提有多高興瞭，她精心準備瞭一番。幾輪麵試下來，多琳就有些灰心瞭，因為公司的要求太高瞭。公司經理告訴大傢，迴去等消息，多琳也沒抱太大的希望。
　　齣人意料的是，第二天下午航空公司打來電話，告訴多琳被錄取瞭。
　　在後來的一次交談中，多琳纔得知自己能夠在眾多應聘者中過關斬將、脫穎而齣的原因。空姐每天都在世界各地飛行，代錶著國傢的形象、公司的門麵，所以，臉上發自內心的微笑是一個空姐最重要的素質。而多琳在整個麵試的過程中，臉上始終帶著迷人的甜美微笑。微笑會感染乘客，感染身邊的每一個人，所以她正是公司需要的人。
　　微笑可以給自己創造機會，帶來成功。我們也應該像多琳那樣，無論做什麼事，都微笑著麵對。
　　微笑還被人們譽為“解語之花，忘憂之草”，微笑中蘊含著幸福和希望，洋溢著美好與祝福。
　　維剋和威爾是好朋友，維剋待人友善，臉上總是掛著微笑，人見人愛，而威爾是一個消極、憂鬱的人。
　　一天，威爾找到維剋，說他也想像維剋那樣快樂地生活，隻是苦於不知道該如何做。維剋聽瞭威爾的話，告訴威爾：“請學會微笑吧，嚮所有的一切。”
　　於是，威爾按著維剋的指引，去尋找微笑，去付齣微笑。
　　半年過後，一個快樂的威爾來到維剋麵前。
　　現在，威爾充滿自信，他的嘴角總是掛著真誠的微笑。
　　威爾說：“當我把微笑送給那位我曾熟視無睹的送報者，而他也還我以同樣真誠的微笑時，我發現天是那麼藍，樹是那麼綠，送報者離去時哼著的歌是那麼動聽！
　　“當我微笑著對那位不小心把菜湯灑在我身上的侍者說‘沒關係’時，我收獲瞭他發自內心的感激，我似乎看見瞭人與人之間流動著的溫情，這溫情驅散瞭我內心聚積著的陰雲。
　　“後來，我不再吝惜我的微笑。我微笑地麵對街邊獨行的老人、天真無邪的孩子，甚至那些曾經辱罵過我的人。我發現，微笑讓我更加自信，更加愉快瞭。生活真是美好啊！”
　　微笑是一味撫慰心靈的藥劑，可以使憂鬱的人變得樂觀起來，使自卑的人變得自信起來。有時候，微笑更似暗香，默默地散發著它的魅力，感染著周圍的每一個人。
　　淡淡的甜美微笑，會讓人感覺很舒服，拉近人與人的距離。但是，微笑的魅力遠不止於此。
　　作為紐約證券交易所中的一名代理人，斯圖爾德獲得瞭彆人難以企及的成功。當他談及自己的成功之道時，卻說：“我曾經是一個非常討人厭的傢夥，幾乎沒有人願意和我打交道，更彆提和我做證券交易瞭。沒想到，改變這一切的竟隻是一個微笑而已。”
　　在斯圖爾德年輕的時候，事業發展並不像他預期的那麼順利。為此，斯圖爾德臉上總是陰沉著，他不知道自己究竟應該怎麼笑。這種生活持續瞭好幾年，而斯圖爾德的事業也就停滯瞭好幾年。終於有一天，當斯圖爾德早上起床的時候，他決定改變自己。首先就是要改變自己的心態，讓自己掃去以前的陰霾。而這種心態的變化要體現在臉上，就是要求自己時時都要微笑，用微笑代替過去陰沉的錶情。
　　做好決定之後，斯圖爾德對著鏡子露齣自己的笑容，並努力維持住。他對鏡子裏的自己說：“記住，從今以後不管什麼情況，你都要保持這樣的微笑來麵對所有人，從內到外散發齣愉悅來。”
　　當然，最大的轉變是斯圖爾德在證券交易所的業績，隨著他的微笑，成交額一直在節節攀升。原來抱怨的客戶見到瞭斯圖爾德的微笑，也會變得不那麼挑剔；原本準備退齣的客戶，也因為斯圖爾德微笑的鼓勵打算留下來再搏一次。沒過幾年的時間，斯圖爾德居然成為紐約證券交易所最成功的代理人，獲得瞭同事的尊敬和客戶的推崇，讓他的事業進入瞭全麵輝煌的階段。
　　“隻不過是一個微笑而已。”斯圖爾德說，“但它就是有這麼神奇的魔力，讓我們的生活都被改變！”
　　一個沒有微笑的世界簡直就是一個人間地獄。微笑是人類最基本的動作，微笑不用費神，不用耗力，時間短暫卻迴味悠長，所以任何時候，都不要忘瞭給彆人一個甜甜的微笑！
　　稱呼中有玄機
　　好的稱呼是溝通的美妙前奏，它會像一池清水映著你；不好的稱呼會讓人感覺眼前一黑，一切都變得暗淡起來。
　　人際交往中，稱呼是一個重要的細節，恰當地稱呼彆人，纔能構建和諧的人際關係。有的人沒有考慮到這一點，便容易引起彆人的反感，莫名其妙就把人得罪瞭。
　　陳先生齣差去廣州，和朋友到一傢餐廳吃飯，因為習慣，他隨口喊道：“小妹，給我們拿點兒紙巾。”讓他沒想到的是，不僅服務員遲遲不動，周圍所有的人都以不屑的眼光看著他。陳先生以為服務員沒有聽見，又高聲叫瞭一次，誰知服務員乾脆走開，再也不搭理他瞭。後來，在朋友的解釋下，他纔得知“小妹”這個稱呼在廣州很敏感，特彆是對外來打工的女孩來說，帶有鄙視意味，難怪陳先生稱呼人傢“小妹”受到瞭冷遇。
　　既然稱呼如此重要，在日常生活中我們一定要注意，避免信口開河。
　　在一傢大型商場裏，一位女顧客正在選購上衣。導購員不厭其煩、笑容滿麵地讓她試穿瞭好幾件後，她終於挑中瞭一件，決定購買。導購員將開好的付款單遞給她，笑吟吟地問瞭句：“阿姨，你的裙子真好看，在哪裏買的？”結果女顧客眼睛一斜，說：“你叫誰阿姨？”說完轉身就離開瞭。這個導購員的服務態度和業務水平都很高，但是，就因為一個小小的稱呼，一單生意就這樣毀瞭。
　　對現代人來說，年齡是一個很敏感的話題，尤其是女性，最忌諱彆人說自己老。那位女顧客的實際年齡或許真稱得上是導購員的阿姨，但是，直接喊齣來還是會讓她覺得刺耳，於是索性連挑好的衣服也不要瞭。所以，對不熟識的長者，一定要注意稱謂。要盡可能地為對方考慮，讓對方耳根舒服，這樣交流纔會很順暢。
　　在工作場閤，稱呼就更顯得重要。對同事而言，最好不要直呼其名，也不要過分親昵，更不要擅自做主替人傢起綽號。稱呼上級和領導要區分不同的場閤。私下裏，可以對女性上級稱呼“姐”，男性上級稱呼“哥”，甚至稱呼“老大”，這樣會顯得親切，便於雙方坦率地溝通，還能增進感情，一般性情友善的領導都會喜歡這種稱呼。但是，在正式場閤中，一定要用正式稱呼，否則就會給你帶來不利影響。
　　張力大學剛畢業，在一傢公司的市場部任職。他的部門負責人是徐總監，他平時有事去請示的時候都稱呼總監為“老大”。一天，總經理來部門視察，並召開瞭一個小型的會議。當輪到張力發言的時候，他習慣性地又稱呼總監為“老大”，這讓總經理和總監當時的臉色很難看。總經理視察完後，總監便不再給張力好臉色看。自此以後，雖然張力錶現不錯，但是一直沒有得到公司的重用。原來，公司總經理一直疑慮徐總監的能力太強會對自己構成威脅，而張力在正式場閤對總監的稱呼讓總經理和總監都不滿意，所以，張力受到冷落也是必然的瞭。
　　隨著社會的發展，稱呼也會發生日新月異的變化，巧妙地進行稱呼，不僅會拉近人與人之間的距離，還能讓自己在溝通中遊刃有餘。我們要根據對方的年齡、職業、地位等一係列因素選擇恰當的稱呼。同時，還要注意說話的場閤，避免稱呼帶來的負麵影響，讓自己成功地贏得溝通的先機。
　　引經據典，口吐蓮花
　　經典，或朗朗上口富於美感，或蘊藏深刻的道理，在溝通的時候適當地引經據典，有時會達到語驚四座的效果。
　　經典往往言簡意賅，言盡而意無窮，如果運用得當，會令聽者驚艷、聞者佩服。溫總理每次答記者問幾乎都引經據典，其中有不少妙語廣為流傳，以2010年的答中外記者問為例：
　　溫總理開場白即引用《戰國策》中“行百裏者半九十”這句名言說明在以後的很長一段時間內，中國要走的道路都會布滿荊棘，因此不能鬆懈和動搖。之後又引用屈原《離騷》中“亦餘心之所善兮，雖九死其猶未悔”錶明自己的誌嚮，激勵自己做好今後的工作，既展示瞭為理想而奮鬥的決心，也錶明瞭鞠躬盡瘁、死而後已的人生態度。
　　在記者提問環節中，當美國《新聞周刊》記者提齣哥本哈根氣候大會上中國人錶現齣的“傲慢態度”時，溫總理沒有當場辯駁，而是引用瞭唐朝詩人劉禹锡的《子劉子自傳》中“人或加訕，心無疵兮”，他通過這句話告訴人們，即使有人誹謗，他也問心無愧。隨後他又用大量事實澄清瞭那個誤傳。
　　兩岸經濟閤作一直是會議的重要議題，當颱灣《聯閤報》的記者提齣相關問題時，溫總理引用《左傳·；僖公二十四年》中“兄弟雖有小忿，不廢懿親”一句巧妙地告訴颱灣同胞，雖然商簽協議是一個復雜的過程，但彼此是兄弟，所以問題總會解決的。
　　當有記者就中美關係提齣問題時，溫總理引用王安石《登飛來峰》中“不畏浮雲遮望眼，隻因身在最高層”這句話，指齣中美建交30年的曆史就是最好的證明，和則兩利、鬥則俱傷，隻有互相信任纔能彼此進步，否則就會落後。中美閤作是最好的選擇，這樣更能促進兩國之間的發展。
　　不管記者如何提問，總理總能引經據典，藉古喻今，侃侃而談。他這種極具文采的錶達方式，被人們稱為“溫式語言風格”。溫總理能口吐蓮花，不是一朝一夕練就的，而是勤學的結果。“寶劍鋒從磨礪齣，梅花香自苦寒來”，隻有博覽群書、熟讀成誦，纔能在運用時得心應手。引經據典所能取得的錶達效果，在古代就已經被檢驗過瞭。
　　某一年的徵兵時節，唐太宗想改變以往年滿18歲男子應徵的慣例，想讓16歲以上的男子也應徵入伍。魏徵對太宗的做法錶示反對，太宗很生氣，當麵責問魏徵反對自己的理由。魏徵迴答說：“古人說‘焚林獵獸，竭澤而漁’，不能為瞭今年多捕獲野獸和魚就斷瞭以後的糧。古人還說‘兵不在多，而在於精’，何必不顧質量而一味追求軍隊的數量呢？”太宗聽後當即取消瞭自己的決定，他還對魏徵說：“我覺得你的話很有道理，一個國傢的政策不能朝令夕改，否則會失去民心。前後不一的政策會讓百姓難以適從，這樣的國傢難於治理。”
　　魏徵引用古語說服瞭太宗皇帝，讓他心悅誠服地接受瞭自己的建議。
　　齣口成章的人往往讓人羨慕，恰到好處地引經據典，更能增加語言的說服力。當我們給人留下口吐蓮花的印象後，就能很容易打開溝通的大門。
　　……

前言/序言

　　人的一張嘴有兩種功能，一是吃喝，二是說話。吃喝可以讓我們避免飢餓之苦，滿足生理需求；而說話，則可以讓我們實現人際交往，提高成功概率。在人已無須為飲食發愁的年代，會說話無疑是人們更為迫切的需求。
　　當今社會是一個講求效率和速度的時代，一句話即能獲得他人青睞，一分鍾就能贏得他人好感，這無疑是很多人夢寐以求的事情。有沒有這種可能呢？答案是肯定的。
　　打獵時瞄準獵物，一枚子彈就能擊斃獵物；而隨性發射，再多的子彈也可能擊不中目標，甚至還會嚇跑獵物。說話就像打獵，而獵物就好比人的心理需求，一句話能夠抓住人的心理需求，立刻就能贏得他人好感。相反，自顧自地滔滔不絕除瞭讓人感覺乏味之外，還可能會惹來他人厭煩。說話貴精不貴多，正中人心的話，一分鍾就能贏得好人緣兒。
　　卡耐基說，一個人的成功，15％取決於知識與能力，85％取決於錶達和溝通的能力。成功的人生，口纔就是這麼重要！《一分鍾聊齣好人緣》就是這樣一本幫助你充滿熱情、有的放矢、抓住人心、巧妙應對的書。
　　溝通是什麼？就是讓彆人聽懂並接受你的話。這兩個字說起來容易，做起來很難，因為每個人都有固定的思維，所以溝通就成瞭難題。
　　對傢人、對朋友、對親近的人隻要有話直說、實話實說就夠瞭，還需要花心思、費腦筋嗎？很多人這麼想、這麼做，結果卻碰瞭壁，與親人、朋友之間産生瞭誤解、嫌隙，甚至造成瞭傷害。
　　對同事、對客戶、對閤作夥伴隻要真誠友善，就可以收獲和諧的人際關係和順風順水的生意嗎？當然不是，在任何人麵前，錶達和溝通能力都很重要。
　　石油大王洛剋菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付齣比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”柯達之父喬治·伊斯曼也說：“人生的幸福就是人際關係的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功。”
　　與人相處是一門學問，與人溝通是一門藝術，你越早接觸、揣摩，就會越快接近成功和幸福。


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一次買瞭十多本夠看很久很久瞭

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商品還行、

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6666666

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不錯，又快又好

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細細品讀，改變人生

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一直都在京東上買東西，物美價廉，送貨快，服務好。遇到活動，價格好到不行。

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好好好哈哈哈哈好好好好好

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聊天是人與人交流的基本技能，會說話。

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