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編輯推薦

　　全球影響最大、傳播最廣的“營銷聖經”；帶你進入現代營銷之父科特勒的營銷思想境界，分享其先進的營銷理念，尋找現代營銷最具創造性的解決方案，取得高人一籌的競爭優勢。

內容簡介

　　本書為菲利普·科特勒與凱文·萊恩·凱勒的經典著作《營銷管理》（第14版）的精簡版。
　　全書以簡練的語言、短小的篇幅反映瞭近年來營銷管理方麵的理論進展和實踐創新。在整體營銷的主題下，探討瞭創造性和創新對於成功營銷的重要作用。整閤瞭最新的研究成果，包括顧客價值創造、營銷道德與社會責任、營銷績效計量等，及科技對當前營銷的影響。

作者簡介

　　菲利普·科特勒，美國西北大學凱洛格管理學院國際營銷學教授。著有暢銷國際的教材《營銷管理》。擔任多傢國際知名公司的營銷顧問。

　　凱文·萊恩·凱勒，美國達特茅斯大學塔剋商學院營銷學教授。國際公認的品牌、品牌建設和戰略品牌管理等研究領域的傑齣學者。

目錄

第1章 21世紀的營銷
營銷的重要性
營銷的範圍
新齣現的營銷形式
企業需要以市場為導嚮
4P的升級
第2章 創造長期忠誠
建立顧客價值、滿意和忠誠
最大化顧客終身價值
建立顧客關係
顧客數據庫和數據庫營銷
第3章 讀懂消費者
消費者購買行為的影響因素
關鍵心理過程
購買決策過程：五階段模型
行為決策理論和行為經濟學
第4章 找到目標市場
細分消費者市場的基礎
細分企業市場的基礎
市場目標化
第5章 塑造品牌定位
建立和發展品牌定位
差異化戰略
市場領導者競爭戰略
其他競爭戰略
第6章 製定産品戰略
産品的特徵和分類
産品和服務的差異化
産品和品牌關係
包裝、標誌、擔保和保證
管理新産品
消費者采用過程
産品生命周期營銷戰略
第7章 開發定價戰略
理解定價
製定價格
修訂價格
應對價格變更或發動價格變更
第8章 設計渠道戰略
營銷渠道和價值網絡
營銷渠道的作用
渠道設計決策
渠道管理決策
渠道整閤與渠道係統
衝突、閤作和競爭
電子商務和移動商務
第9章 管理大眾傳播：廣告、銷售促進、事件和體驗、公共關係
開發和管理廣告方案
確定媒體與評價效果
管理銷售促進
管理事件與體驗
管理公共關係
第1章 管理個人傳播：直復營銷、口碑和人員推銷
直復營銷
互動營銷
口碑營銷
人員推銷和銷售團隊
管理銷售團隊

前言/序言

　　序言
　　本書適閤那些希望快速瞭解當前營銷管理的實踐和理論，又能通過模擬情境和精煉的案例來深化理解營銷管理的營銷管理人員和讀者。本書麵對21世紀的市場，希望能夠幫助公司、團隊和個人采取更加完善的營銷戰略和管理方案。
　　本書特色：
　　涵蓋瞭新齣現的社交媒體和新的溝通環境以及其他主要的營銷趨勢與相關問題。
　　涵蓋瞭營銷環境裏新齣現的一些重大變化，包括可持續性營銷和綠色營銷，睏難經濟時期對營銷的挑戰，以及技術的快速變革對營銷管理的影響。
　　相關專欄涵蓋瞭最新的熱點話題和營銷環境，介紹瞭最新的營銷思想和技巧。
　　增加瞭最新的理論和方法，例如行為決策理論、品牌資産模型、品牌箴言、多渠道營銷、蜂鳴營銷和電子商務。
　　在整體營銷的大主題下，本書探討瞭創造性和創新性在營銷中的作用，本書中另一個重要的主題是科技對當前營銷的影響。



科特勒營銷思維（跟大師學管理） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

跟大師學習

評分☆☆☆☆☆

　　在“百分百錶”的考點精析中，對一些近似的概念，通過比較性的錶格進行辨析，也特彆提供“小貼士”來簡練說明，幫助考生把握每一個考點。同時，會有小案例舉例，解析重點問題，明確疑難問題，拓展知識點等。

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　　本叢書定位成一個考前背誦的“助力器”，希望考生能在很短時間看完，從而樹立司考必過的信心。因此，2015年每本《突破100分》的圖書都控製在200頁以內，並且按照體係和知識容量劃分為十天，每天都有勵誌警句，在迷茫彷徨時給你方嚮和力量，做到容易看，能看完，四冊在手，司考無憂！

評分☆☆☆☆☆

看瞭看書挺好的，包裝也很好

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好很好廢鈔廢鈔滿意我真的很喜歡！

評分☆☆☆☆☆

心得：第1篇 導 論 第1章 公共部門理論的基石 公共部門經濟學的三個主要組成部分 人道主義、資本主義和消費者主權 政府存在的閤理性與市場失靈 政府的經濟目標 作為代理人的政府 布坎南和公共選擇理論 評價公共選擇的挑戰 第2章 市場失靈 運轉良好的市場經濟 福利經濟學第一和第二基本定理 分配職能 配置職能 違反技術假設 違反市場假設 美國政府對市場失靈的應對措施 稅收理論 財政聯邦製 第3章 福利經濟學的基本定理 模型的結構 福利經濟學第一基本定理 福利經濟學第二基本定理 附錄 可變要素供給 每天學點心理學詭計，可以左右逢源，迅速成功；每天學點心理操控術，可以駕馭人心，支配他人；每天學點心理學定律，可以洞悉人性，搶占先機；每天學點色彩心理學。可以透視對方，影響他人。 每天學點心理學的詭計，可以隱藏自己，透視他人，利用心理策略左右逢源，贏得成功；每天學點心理操控術，可以駕馭人心，支配他人，成為幕後的高手、最大的贏傢；每天學點心理學定律，可以洞悉人性，搶占先機，找到一條通往卓越的捷徑；每天學點色彩心理學，可以瞭解不可思議的色彩魔力，於不知不覺間影響他人。 內容更全麵，方法更實用，講解更生動，一本書讀通心理學。 每天學點心理學，可以洞悉人性，洞察人心。人具有多麵性，在不同的時間、地點，麵對不同的人、事、物，會有不同的錶現；人性也並不可以一概而論，有美與醜之分。這就為我們的溝通與交往設置瞭重重障礙。但是人的思維方式、行事方法都是有章可循、具有一定的規律性的，這也正是心理學所研究的主要內容之一。因此，瞭解並掌握一定的心理學知識，就可以依據既定的心理活動規律，透過具有迷惑性的語言、行為等外在錶象，洞悉人性，瞭解他人。洞悉人性，纔能掌握人性的弱點與優點，找到通往成功的捷徑。 每天學點心理學，可以圓通處世，知曉方圓。很多人之所以一輩子碌碌無為，原因就在於其不明白怎樣做人做事。會做人、會做事纔能圓通處世，圓潤為人。美國前總統西奧多·羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係。”人是社會性的動物，同他人的閤作與競爭幾乎構成瞭人類生活的全部。瞭解並掌握心理學知識，能夠提高人際交往的能力，更好地同上司、下屬、客戶、傢人及朋友進行良好溝通。先知後行，纔能把握先機。 每天學點心理學，可以識破詭計，掌控他人。在這個波譎雲詭的時代，鬥勇是低等的爭鬥，鬥智是高端的競爭，若想在競爭激烈復雜的社會中占有一席之地，除瞭必備的基本技能，掌握並利用人的心理達到目的，是成功的必備要素之一。“有人的地方就有心理”，掌握瞭心理學知識，可以透過紛繁復雜的錶象，一眼認清事實的真相；可以先一步知曉他人的內心，從而掌控對方。知己知彼，纔能百戰不殆。 第2篇 公共支齣理論和政策 第4章 社會福利函數以及對分配公正性的要求 社會福利函數和分配公正性 總結：分配公正性的主流理論 運用分配公正性的主流理論的問題 關於再分配問題的結論 第5章 社會福利函數的應用 阿特金森假設 對不平等的厭惡 阿特金森社會福利函數的三個應用 社會流動性和社會福利

評分☆☆☆☆☆

很好很強大很好很強大

評分☆☆☆☆☆

營銷必學

評分☆☆☆☆☆

不錯，很劃算，超值，買瞭不吃虧

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