采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧 閤同管理 成本控製(第二版)

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李政 著
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出版社: 化学工业出版社
ISBN:9787122220103
版次:2
商品编码:11645660
包装:平装
丛书名: 采购一体化管理书系
开本:16开
出版时间:2015-02-01
用纸:胶版纸
页数:176
字数:216000
正文语种:中文

具体描述

編輯推薦

  《采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧·閤同管理·成本控製》第一版銷售火爆,全部五星好評,第二版內容更豐富!

內容簡介

  《采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧·閤同管理·成本控製(第二版)》首先對采購過程控製進行瞭整體分析,然後詳細介紹瞭采購的談判技巧、采購的閤同管理以及采購成本的控製三方麵內容。書末附有采購業務中常用的中英文詞匯及短語對照。《采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧·閤同管理·成本控製(第二版)》涵蓋采購管理的多個方麵,實用性強,可供製造業、服務業、商業、政府部門、教育機構的管理者、采購經理、采購員,以及新入職的大中專畢業生,有誌於從事采購管理的人士學習參考。

作者簡介

  李政,國傢注冊物流師,廣東外語外貿大學南國商學院教師,高等學校物流青年骨乾教師。主要研究物流與供應鏈管理、采購管理。在核心期刊及其它期刊發錶論文20餘篇。多年的外企工作經曆,對采購、物流、生産、銷售、品質管理等方麵有著豐富的操作經驗和實戰能力及理論基礎。長期從事物流師、采購師的培訓工作,並在企業從事谘詢管理工作。

目錄

導讀 采購過程控製分析
一、采購過程
二、采購行業類彆
三、采購實施人員

第一章 采購過程控製:談判技巧
第一節 采購談判的內容與程序
一、采購談判的內容
二、采購談判的流程
第二節 采購談判規劃與準備
一、采購談判規劃
二、采購談判準備
第三節 采購談判的過程控製
一、有禮貌地相互介紹
二、立場錶現要明確
三、議程中遵循三原則
四、選擇適當的談判方式
五、僵局一定要打破
六、談判結束時的掌握
第四節 采購談判策略與技巧
一、把握準談判對手的性格
二、不同優劣勢下的談判技巧
三、采購談判的溝通技巧
四、采購談判的禁忌
第五節 采購價格談判
一、影響采購價格的因素
二、采購詢價
三、供應商報價
四、價格確定
第六節 采購壓價技巧
一、還價技巧
二、殺價技巧
三、讓步技巧
四、討價還價技巧
五、直接議價技巧
六、間接議價技巧

第二章 采購過程控製:閤同管理
第一節 訂立閤同
一、簽訂采購閤同的步驟
二、確保閤同有效性的條件
三、簽訂采購閤同的注意事項
第二節 采購閤同的內容
一、開頭
二、正文
三、結尾
第三節 不同采購項目的閤同及範本
一、設備采購閤同
二、物料采購閤同
三、ODM閤同
四、OEM閤同
五、政府采購閤同
第四節 采購閤同履行、修改、取消、終止與管理
一、履行采購閤同的督導
二、采購閤同的修改
三、采購閤同的取消
四、采購閤同的終止
五、采購閤同的管理

第三章 采購過程控製:成本控製
第一節 采購成本的觀念
一、企業采購支齣成本觀
二、采購價格成本觀
第二節 通過VA/VE分析采購成本
一、何謂VA/VE
二、價值分析工作運作步驟
三、采購過程價值分析的案例
第三節 産品周期成本分析
一、産品周期
二、産品周期對采購成本影響
三、産品采購周期案例分析
四、産品所處生命周期測定
第四節 目標成本法降低采購成本
一、目標成本法
二、目標成本法的采購意義
三、目標成本法案例分析
四、目標成本法運作步驟
第五節 早期供應商參與
一、早期供應商參與的定義與目的
二、早期供應商參與的優點
三、早期供應商參與的層次
四、早期供應商參與案例
五、供應商早期參與的條件
第六節 集權采購降低采購成本
一、集權采購
二、集權采購的優點
三、集權采購的實施
四、集權采購實施案例
五、集權采購的雷區
第七節 招標采購降低成本
一、招標采購
二、招標采購的成本意義
三、招標采購的實施
四、招標書
五、招標采購案例
第八節 采購成本控製ABC法
一、物料ABC法
二、ABC分類標準
三、ABC分類的采購
第九節 LotforLot(按需訂貨)降低成本
一、LotforLot采購
二、按需訂貨的前提
第十節 固定期采購控製成本
一、何謂定量采購
二、定量采購的優點
三、定量采購的缺點
四、定量采購的實施
第十一節 固定批量采購控製成本
一、定期采購的含義
二、定期采購的優點
三、定期采購的缺點
四、定期采購的實施
第十二節 經濟性批量采購成本法
一、經濟性批量
二、經濟性訂貨點計算
三、案例分析
四、EOQ適用範圍
五、不足和缺陷
第十三節 通過戰略采購實現成本控製
一、什麼是戰略采購
二、戰略采購成本發生的環節
三、戰略采購的原則
四、戰略采購的策略
五、戰略采購的實際操作步驟
附錄 采購專業常用英語
一、英文縮寫對照
二、英語術語對照
三、應用英語範例
參考文獻

精彩書摘

  《采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧 閤同管理 成本控製(第二版)》:
  (十一)過分緊張
  過分緊張是缺乏經驗和自信的信號,通常供應商會覺得遇到瞭生手,好欺負,一定會好好利用這個機會。供應商會抬高談判的底綫,可能使你一開始就無法達到上司為你設定的談判目標。
  (十二)貪得無厭
  工作中,在閤法閤理的範圍裏,聰明的供應商總是以各種方式迎閤和討好采購人員。遵紀守法、自律廉潔是采購員的基本職業道德,也是發揮業務能力的前提。因此采購人員應當重視長期收益,而非短期利益。
  (十三)玩弄權術
  不論是處理企業內部還是外部的關係,都應以誠實、客觀的處事態度和風格來行事。玩弄權術最終損失的是自己,因為時間會使真相暴露。
  (十四)泄露機密
  嚴守商業機密是雇員職業道德中最重要的條件。應時刻保持警覺性,在業務溝通中要絕對避免暴露明確和詳細的業務信息。當有事要離開談判座位時,一定要閤上資料、關掉計算機,或將資料直接帶齣房間。
  第五節采購價格談判
  采購人員談判時,要把握好采購價格,纔能讓公司獲利。采購人員首先應掌握以下常識。
  一、影響采購價格的因素
  (一)采購商品的供需關係
  當零售企業所采購的商品供過於求時,則采購方處於主動地位,通常可以獲得最優惠的價格;當需要采購的商品為緊俏商品時,則供應方處於主動地位,價格可能會趁機被抬高。
  ……

前言/序言


采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧 閤同管理 成本控製(第二版) 圖書簡介 在當今競爭日益激烈的商業環境中,高效、精細的采購流程是企業實現降本增效、提升核心競爭力的關鍵。本書係“采購一體化管理書係”的第三部——《采購過程控製:談判技巧 閤同管理 成本控製(第二版)》,正是聚焦於采購業務鏈條中最為核心、也最為復雜的三個環節:談判、閤同與成本。它不僅是對第一版內容的全麵升級與深化,更在理論框架、實操方法與案例應用上,力求達到行業前沿水準,為廣大采購從業者提供一套係統、實用的解決方案。 本書的核心價值與內容梗概 本書的齣版,旨在填補當前采購領域在實操性、係統性深度挖掘上的空白。它不隻是簡單地羅列技巧,而是將采購過程中的三個關鍵支點——談判、閤同、成本——緊密結閤,構成一個相互支撐、協同作用的整體。通過深入剖析這三個環節的內在邏輯與外部關聯,本書幫助讀者理解采購不僅僅是“買東西”,而是一門科學、一門藝術,更是一項戰略性的管理職能。 第一部分:談判技巧——博弈的藝術與智慧的較量 采購談判是整個采購過程中最直接、也最能體現采購人員價值的環節之一。成功的談判能夠為企業爭取到最優的交易條件,而失敗的談判則可能帶來巨大的經濟損失和潛在風險。本書的第一部分,將帶您深入探索采購談判的精髓。 談判基礎理論與心態塑造: 我們將從談判的基本原則齣發,剖析談判的本質,包括信息不對稱、利益衝突與共贏的可能性。同時,重點強調談判心態的重要性,如何建立自信、保持冷靜,以及如何理解對方的立場和動機,為每一次談判奠定堅實的心智基礎。 談判準備與策略製定: 充分的準備是談判成功的基石。本部分將詳細闡述談判前的各項準備工作,包括市場調研、供應商評估、需求明確、目標設定(BATNA - Best Alternative To a Negotiated Agreement,即最佳替代協議,以及Reservation Price - 保留價格)、信息收集與分析。在此基礎上,我們將深入講解多種談判策略,如: 競爭性策略: 適用於高風險、低信任度環境,強調力量對比和利益最大化。 閤作性策略: 適用於長期閤作關係,強調互利共贏和信息共享。 妥協性策略: 在無法達成最優結果時的摺中方案。 迴避性策略: 在特定情況下,避免不必要的談判。 Accommodating Strategy (遷就策略): 在某些情況下,優先考慮對方利益。 我們將分析各種策略的適用場景、優缺點,並提供實用的製定方法。 談判過程中的溝通與技巧: 談判是一個動態的溝通過程。本書將深入剖析在談判中至關重要的溝通技巧,包括: 傾聽的藝術: 如何通過主動傾聽,捕捉關鍵信息,理解對方真實需求。 提問的智慧: 設計開放式、封閉式、引導式、假設式等多種提問方式,有效引導對話,獲取所需信息。 肢體語言的解讀: 理解非語言信號,洞察對方的情緒和意圖。 說服的藝術: 如何運用邏輯、情感、權威和證據,有效說服對方。 處理異議與僵局: 掌握應對對方異議的技巧,以及打破談判僵局的方法。 特殊談判場景與案例分析: 針對實際工作中可能遇到的不同談判場景,如價格談判、交期談判、付款方式談判、質量標準談判、技術支持談判等,本書將提供具體的分析框架和應對策略。同時,將穿插大量的真實案例,通過對成功與失敗案例的剖析,讓讀者更直觀地理解談判理論在實踐中的應用,並從中汲取經驗教訓。 第二部分:閤同管理——風險的防範與權益的保障 閤同是采購活動中最具法律效力的文件,是保障企業權益、規避風險的根本依據。本部分將係統地講解采購閤同的生命周期管理,從閤同的簽訂到履行,再到變更和終止,每一個環節都至關重要。 采購閤同的基本要素與類型: 本部分將詳細介紹采購閤同的核心要素,包括當事人、標的、數量、質量、價款或者報酬、履行期限、地點和方式、違約責任、爭議解決方式等。同時,將區分和講解不同類型的采購閤同,如: 框架協議: 適用於長期、重復性采購,約定基本閤作框架。 采購訂單(PO): 具體的交易指令,作為閤同的附件或獨立閤同。 服務閤同: 針對服務類采購,如谘詢、維修、外包等。 設備采購閤同: 針對固定資産的采購。 原材料采購閤同: 針對生産性原材料的采購。 知識産權許可閤同: 涉及軟件、專利等授權使用。 閤同的起草與審查: 嚴謹的閤同起草是閤同管理的第一道防綫。本書將指導讀者如何根據采購需求,清晰、準確地起草閤同條款,重點關注: 清晰的權利義務描述: 明確買賣雙方的責任和義務,避免模糊不清。 完善的質量條款: 明確産品或服務的質量標準、檢驗方法、不閤格品處理等。 明確的交付與驗收: 詳細規定交付時間、地點、方式,以及驗收的標準和程序。 周密的付款與結算: 約定付款方式、節點、貨幣、稅費承擔等。 詳實的違約責任: 明確違約行為的錶現形式、法律後果,以及違約金、賠償金的計算方式。 有效的爭議解決機製: 約定協商、調解、仲裁或訴訟等方式,並明確管轄法院。 在閤同審查方麵,本書將強調從法律、商務、技術等多個維度進行全麵評估,識彆潛在風險,提齣修改建議,確保閤同條款的閤法性、閤理性和可行性。 閤同的履行與監督: 閤同的生命力在於履行。本部分將指導讀者如何有效地監督閤同的履行過程,包括: 建立閤同管理颱賬: 記錄閤同的關鍵信息,方便追蹤和管理。 建立進度跟蹤機製: 定期或不定期檢查供應商的履約進度。 加強過程溝通與協調: 及時解決履行過程中齣現的問題。 規範的驗收與簽收: 確保按照閤同約定進行貨物或服務的驗收。 處理閤同變更與續簽: 規範閤同的變更流程,確保變更閤法有效;在閤同到期前,及時評估續簽的可行性。 閤同的變更、解除與終止: 在閤同履行過程中,可能齣現各種情況導緻閤同需要變更、解除或終止。本書將詳細講解這些情況的處理流程和法律依據,確保操作的閤規性。 閤同風險識彆與防範: 識彆並防範閤同風險是閤同管理的關鍵。我們將從閤同條款的設計、供應商選擇、履約過程等多個層麵,分析常見的閤同風險,如: 供應商違約風險: 延期交付、質量不閤格、信息泄露等。 法律閤規風險: 閤同條款不符閤法律法規要求,引發法律糾紛。 經濟風險: 價格波動、匯率變動、支付風險等。 政治與環境風險: 政策調整、自然災害等不可抗力。 並提供相應的防範措施,如風險評估、信用調查、擔保措施、保險購買等。 第三部分:成本控製——精打細算與價值最大化 成本控製是采購工作的核心目標之一,也是衡量采購價值的重要指標。本書的第三部分,將從多個角度深入探討采購成本的構成、分析方法與控製策略。 采購成本的構成與分析: 本部分將詳細解析采購成本的組成部分,不僅包括顯性的采購價格,還包括隱性的交易成本、持有成本、運輸成本、質量成本、以及因風險而産生的潛在成本。我們將介紹多種成本分析工具和方法,如: 總擁有成本(Total Cost of Ownership, TCO)分析: 強調在決策過程中考慮産品或服務的全生命周期成本,而非僅僅關注購買價格。 成本構成分析: 深入分析供應商的成本結構,識彆降價空間。 價值工程(Value Engineering)與價值分析(Value Analysis): 通過係統分析産品或服務的功能和成本,尋找優化方案,實現“用最低的成本實現必要的功能”。 采購成本控製的策略與方法: 供應商管理下的成本控製: 供應商選擇與評估: 選擇成本控製能力強、價格競爭力優的供應商。 戰略閤作與夥伴關係: 與核心供應商建立長期戰略閤作關係,共同探索降本增效的途徑。 激勵與約束機製: 建立與成本錶現掛鈎的激勵和懲罰機製。 價格談判與議價技巧: 結閤第一部分的談判技巧,深入探討在成本控製方麵的議價策略,如成本加成分析、市場價格比較、批量采購摺扣等。 技術創新與流程優化: 鼓勵供應商進行技術創新,降低生産成本;通過優化采購流程,減少交易成本。 標準化與規模化: 推廣産品或服務的標準化,實現規模化采購,降低單位成本。 替代品分析: 積極尋找具有成本優勢的替代材料、組件或服務。 庫存管理與供應鏈優化: 通過精細化庫存管理,降低庫存持有成本;優化供應鏈,減少運輸和物流成本。 成本控製的衡量與改進: 如何衡量成本控製的成效?本書將介紹關鍵績效指標(KPIs),如采購成本降低率、總擁有成本節約額、供應商績效評分等。同時,將強調持續改進的理念,通過定期迴顧與分析,不斷優化成本控製策略。 案例研究與實戰應用: 通過一係列針對不同行業和不同類型采購的成本控製案例,展示如何在實際工作中運用書中的方法和工具,取得顯著的成本節約效果。 本書的特色與讀者收益 係統性與全局觀: 本書將采購過程中的談判、閤同、成本三個關鍵環節視為一個有機整體,強調它們之間的內在聯係與相互影響,幫助讀者建立係統性的采購管理思維。 實操性與工具化: 書中提供瞭大量實用的工具、模型、模闆和 checklists,以及可供藉鑒的案例,便於讀者在日常工作中直接應用。 前沿性與更新: 本次第二版在內容上進行瞭全麵的更新與深化,融入瞭最新的采購管理理念、工具和行業實踐,緊跟時代發展步伐。 麵嚮實戰的案例: 精選大量來自不同行業、不同規模企業的真實案例,生動地展示瞭理論知識在實踐中的應用,以及可能遇到的挑戰與解決方案。 提升專業能力: 通過閱讀本書,采購從業者能夠顯著提升在談判、閤同管理和成本控製等核心技能,成為更具價值的采購專傢。 賦能企業發展: 掌握本書內容,能夠幫助企業構建更高效、更具成本效益的采購體係,為企業的持續發展提供有力支撐。 誰適閤閱讀本書? 本書適閤所有從事采購、供應鏈管理、項目管理、財務管理等相關工作的專業人士。包括但不限於: 企業中高級采購經理、采購專員。 供應鏈總監、經理。 項目經理、閤同經理。 財務總監、成本控製專員。 企業管理者、戰略規劃人員。 有誌於在采購領域深造的學習者。 結語 《采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧 閤同管理 成本控製(第二版)》不僅僅是一本關於采購的書,更是一本關於如何在復雜商業環境中實現價值最大化、風險最小化的實操指南。它將是您在采購領域不斷精進、成就職業輝煌的得力助手。

用户评价

评分

我一直覺得,采購工作,尤其是涉及到大額采購或者戰略性采購時,其復雜程度遠超許多人的想象。很多人可能隻看到采購的“買”這個環節,但這本書卻將整個過程的“控製”二字發揮到瞭極緻。它提供瞭一個非常精細化的視角,讓我看到瞭從供應商的選擇、談判的策略、閤同的製定,到最終成本的落地,每一個環節都蘊含著巨大的學問。在談判技巧方麵,我發現這本書非常注重“準備”的重要性,它詳細列舉瞭在談判前需要收集的各種信息,以及如何根據對方的情況來製定不同的談判策略,而不是憑空想象。這對於避免我們在談判中處於被動地位非常有指導意義。閤同管理方麵,我之前一直覺得閤同就是一個形式,但這本書讓我認識到,一份好的閤同是保障采購成功的基石。書中關於閤同條款的設計,如何明確責任、如何設置違約條款、如何進行變更管理等等,都給瞭我非常多的啓發。成本控製的部分,它不僅僅停留在價格的層麵,而是深入到供應商的生産成本、運營成本,甚至研發成本,這對於我們進行深度的成本優化非常有幫助。這本書就像一個經驗豐富的導師,帶著你一步步拆解並掌握采購過程中的每一個關鍵環節。

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這本《采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧 閤同管理 成本控製(第二版)》給我最深刻的感受是,它將理論與實踐進行瞭非常完美的結閤。我本身就是做采購工作的,經常會遇到一些書本上找不到答案的難題。這本書裏的很多案例和分析,都非常貼閤實際工作中的場景。比如在談判技巧方麵,書中提到瞭一些“心理博弈”的技巧,如何在不直接衝突的情況下,引導對方做齣我們期望的決策,這確實非常實用。而且,書中還強調瞭“信息不對稱”在談判中的運用,這讓我對如何更好地掌握主動權有瞭更深的理解。閤同管理的部分,我特彆欣賞它關於“風險預警與防範”的論點,它不隻是講解閤同條款,更重要的是如何通過閤同來提前規避可能發生的風險,並且在閤同執行過程中如何進行有效的監督和管理,確保閤同的順利履行。成本控製方麵,它不僅僅是簡單的降價,而是深入到供應商的價值鏈,通過各種分析方法來挖掘潛在的成本節約空間,比如價值工程、流程優化等,這些都非常有深度。總的來說,這本書的知識密度非常大,而且非常具有操作性,對於想要提升采購管理能力的同行來說,絕對是一本不可多得的寶藏。

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我是一名新入行的采購專員,一直對采購工作充滿瞭好奇,同時也有些不知所措。我買這本書,其實是抱著一種“看看彆人是怎麼做采購的”的心態。讀完之後,我感覺自己像是打開瞭一個新世界的大門。書裏對於采購流程的拆解,讓我第一次真正理解瞭采購不僅僅是下單和付款那麼簡單。它是一個涉及多方博弈、需要深思熟慮的復雜過程。談判技巧部分,我印象最深的是關於“雙贏”的理念,書中詳細闡述瞭如何找到與供應商共同利益點,而不是一味地壓價,這樣既能保證公司的利益,也能維護長期的閤作關係。這與我之前認為的“壓價就是本事”的想法截然不同。閤同管理的部分,雖然我還沒有完全讀懂所有細節,但它讓我明白,閤同不僅僅是一紙文書,更是風險控製的利器。書中提到的一些常見閤同陷阱和規避方法,讓我受益匪淺。至於成本控製,書中介紹的很多工具和方法,比如價值分析、供應商成本構成分析等等,雖然有些我還需要時間去消化和學習,但至少讓我看到瞭實現降本增效的更多可能性。總的來說,這本書給瞭我一個係統性的學習路徑,讓我對采購工作有瞭更全麵的認識,也對未來的職業發展充滿瞭信心。

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說實話,我之所以會買這本《采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧 閤同管理 成本控製(第二版)》,主要是因為我最近在負責一個非常棘手的項目,涉及到跟好幾個關鍵供應商的談判,而且項目的預算壓力很大。我之前也讀過一些采購方麵的書籍,但總覺得不夠深入,解決不瞭我實際遇到的問題。這本書的第二版,讓我眼前一亮。在談判技巧方麵,它不僅僅是教你一些套路,而是從心理學、博弈論等多個角度去剖析談判的本質,給齣瞭非常多實操性強的建議。我特彆喜歡其中關於“利益的相互依賴性”和“信息不對稱的利用”的章節,這些真的讓我對如何引導談判往對自己有利的方嚮發展有瞭新的認識。閤同管理方麵,它不僅僅強調瞭閤同的法律條文,更注重閤同在采購全生命周期中的作用,如何通過閤同的條款設計來防範風險,如何利用閤同來約束和激勵供應商,這點對我非常有幫助。成本控製部分,書中提到的“全生命周期成本分析”和“隱性成本的挖掘”等方法,讓我開始反思之前隻關注采購價格的局限性,學會從更宏觀的層麵去審視成本。這本書的結構很清晰,內容也很充實,真正解決瞭我在實際工作中遇到的痛點。

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這本《采購一體化管理書係·采購過程控製:談判技巧 閤同管理 成本控製(第二版)》給我最大的衝擊,在於它提供瞭一個極其係統且落地的框架。我一直覺得采購工作,尤其是那些大型、復雜的項目,總是在摸著石頭過河,很多時候依賴於經驗和直覺。但這本書的齣現,就像是在混沌中點亮瞭一盞明燈,讓我看到瞭一個清晰的路徑。特彆是談判技巧的部分,不再是空泛的理論,而是細緻到瞭不同場景下如何開場、如何提問、如何應對對方的策略,甚至連一些肢體語言的暗示都做瞭分析。這讓我意識到,很多時候我們以為的“不行”或者“談崩”,可能隻是因為沒有掌握正確的方法和時機。閤同管理方麵,它不僅僅是講解閤同的條文,更多的是強調如何通過閤同來規避風險,如何在閤同執行過程中進行有效的監督和管理,確保采購目標的順利達成。這對於我們這種需要跟供應商打交道多年的企業來說,簡直是如獲至寶。至於成本控製,書中給齣的方法論非常具有操作性,從源頭分析到過程優化,再到結果的量化評估,環環相扣,讓我對如何從各個環節擠齣利潤有瞭更清晰的認知。這本書絕對不是那種讀完就忘的理論書,它更像是一本操作手冊,隨時可以拿齣來翻閱,指導實際工作。

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零基础学习

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非常好!!!!!!!!!!

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习惯性的给予好评,只要没遇到奇葩的店家。

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书应该是正品,没有什么难闻的味道,纸张质量也可以

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不错。。。。。。。。。

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和实物描述一致,纸张挺不错的,价钱确实很实物,值得买。

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这书值得一看

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很好的书,慢慢学习吧!

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时间落后 管理落后 整体参考价值不大

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