　　《“從零開始學”係列讀本：從零開始學采購》內容涵蓋麵廣，具體包括以下幾大方麵：
　　認識采購
　　采購必知財務與質量知識
　　供應商管理
　　詢價、比價、議價
　　采購談判
　　采購閤同簽訂
　　采購訂單處理
　　《“從零開始學”係列讀本：從零開始學采購》主要是為剛入職的大中專學生或剛剛從事一個新的崗位的人員設計的一套入門型工具書，對於一位新人來說，教會你一步一步學會做采購業務，慢慢勝任現在的工作崗位。

作者簡介

　　 張計劃，中國人民大學經濟學博士，研究方嚮為營銷與物流理論。曾在德國菜比锡大學商學院進修，目前任職於廣州暨南大學管理學院。譯著《物流前沿：實踐、創新、前景》，主編《物流經理崗位培訓手冊》、《市場營銷經典案例與解讀》，參與多項國傢課題，發錶核心期刊論文10餘篇。

　　 李亮，中國新聞學院畢業，後到中國傳媒大學深造，獲碩士學位，曾任新華社、華夏時報財經記者，現在北京物資學院宣傳部工作，同時在國際采購與供應鏈管理方麵有一定的認識和研究，曾多次去大型跨國企業和商業物流企業去實地考察和調研，瞭解一綫采購作業是如何在企業運作實施的，豐富的理論知識加上現場的學習，對教學工作起到瞭一定的促進作用。

第一章認識采購
第一節采購的形式與內容
一、根據采購物品的用途劃分
二、根據采購輸齣的結果劃分
三、按采購數量大小劃分
四、其他類型
第二節采購的方式
一、議價采購
二、比價采購
三、招標采購
第三節采購的5R原則
一、適時（Right Time）
二、適質（Right Quality）
三、適量（Right Quantity）
四、適價（Right Price）
五、適地（Right Place）
第四節采購的業務流程
一、采購業務過程模式
二、企業內部采購業務流程

第二章采購必知財務與質量知識
第一節采購必知財務知識
一、單價的構成
二、成本分析
三、稅金的計算
四、計算毛利
五、采購所碰到的票據
六、貨款結算方式
七、填寫報賬憑證
第二節采購必知質量知識
一、什麼是質量
二、運用規格來錶示品質
三、質量檢驗
四、質量保證協議
【範本1】質量保證協議
五、産品瑕疵
六、産品缺陷
七、與采購有關的品質記錄

第三章供應商管理
第一節供應商調查
一、尋找供應商
二、供應商初步調查
三、資源市場調查
四、供應商深入調查
第二節新供應商評審與選定
一、供應商初審
二、樣品確認
三、現場考察
【範本2】供應商現場考察、審核錶
【範本3】供應商現場評審錶
【範本4】閤格供應商評審報告
四、供應商選定
第三節供應商日常管理
一、與供應商建立雙嚮溝通
二、監視供應商的交貨狀況
【範本5】A級供應商交貨基本狀況一覽錶
【範本6】供應商交貨狀況一覽錶
【範本7】檢驗品質異常報告
【範本8】供應商異常處理聯絡單
三、供應商品質抱怨處理
【範本9】品質抱怨單
【範本10】品質抱怨迴復記錄錶
四、來料後段重大品質問題處理
五、定期對供應商考核
【範本11】供應商評鑒錶
【範本12】供應商績效考核分數錶
六、防止供應商壟斷

第四章詢價、比價、議價
第一節采購價格種類
一、到廠價與齣廠價
二、現金價與期票價
三、淨價與毛價
四、現貨價與閤約價
五、定價與實價
第二節采購價格調查
一、調查的主要範圍
二、信息收集方式
三、信息收集渠道
四、處理調查資料
第三節采購底價製定
一、采購底價製定的好處
二、采購底價的製定方式
三、采購底價計算方式
第四節采購價格確定
一、影響價格的因素
二、采購價格確定方式
三、進行詢價
四、處理供應商的報價
第五節采購壓價技巧
一、還價技巧
二、殺價技巧
三、讓步技巧
四、討價還價技巧
五、直接議價技巧
六、間接議價技巧

第五章采購談判
第一節采購談判的認識
一、采購談判的適用場閤
二、采購談判的內容
三、采購談判的時機
四、談判前應自問的問題
第二節采購談判的規劃
一、采購前預測
二、學習談判模式
三、做好采購分析
四、采購優劣勢的分析
第三節采購談判的準備
一、收集采購談判資料
二、製定采購談判方案
三、選擇采購談判隊伍
四、確定談判地點
五、安排與布置談判現場
六、模擬談判
第四節采購談判的過程控製
一、有禮貌地相互介紹
二、立場錶現要明確
三、議程中遵循三原則
四、選擇適當的談判方式
五、僵局一定要打破
六、談判結束時的掌握
第五節采購談判的策略與技巧
一、把握準談判對手的性格
二、不同優劣勢下的談判技巧
三、采購談判的溝通技巧
四、采購談判的禁忌

第六章采購閤同簽訂
第一節采購閤同的類彆與內容
一、采購閤同的類彆
二、采購閤同的條款
【範本13】原材料零部件采購閤同
【範本14】産品買賣閤同
第二節訂立采購閤同
一、簽訂采購閤同的步驟
二、確保閤同有效性的條件
三、簽訂采購閤同的注意事項
第三節采購閤同的變更
一、采購閤同的修改
二、采購閤同的取消
三、閤同的終止

第七章采購訂單處理
第一節製作並發齣采購訂單
一、請購的確認
【範本15】采購申請單
二、采購訂單準備
三、選擇本次采購的供應商
四、與供應商簽訂采購訂單
【範本16】訂購單
五、小額請購的處理
六、緊急訂單的處理
七、采購訂單的傳遞和歸檔
第二節交期管理與貨物跟催
一、按時交付是采購的目標
二、規定閤適的前置期
三、采購催貨的規劃
四、采購跟催執行
五、減少催貨的措施

參考文獻

精彩書摘

　　3.缺陷責任大多數閤同都包含一項條款，通常被稱為“保證”或者“擔保”，在此之下供應商對其供應的産品在設計、原材料或者製作工藝上齣現的任何缺陷或質量問題時負責進行補償，這將適用於貨物被交付或者投入使用後某一段時間。對於消費品，製造商和零售商提供的保證期通常是12個月，並且一旦已經采購瞭産品就開始計算保證期，因此采購方應該就所采購貨物的閤適保證期進行談判，而條款應該考慮誰來支付與處理缺陷物品、包裝和將物品運迴供應商處等有關的費用以及其他附帶成本。4.價格條款閤同中應該確定價格，包括但不限於單價和總價。確定價格條款時，原則上遵守國傢的有關價格政策，但在國傢和地方沒有規定統一價格的情況下，供需雙方可以協商決定閤理的價格。價格條款中還要注意貨幣單位，如果涉及國際采購、支付外匯時，則要注意匯率是變化的，同時要考慮匯率變化對閤同的影響。5.閤同涉及的標準采購商品或服務都會涉及最終的商品或服務的交接及驗收，這就會涉及一些相關的標準。（1）産品的包裝標準和包裝物的供應與迴收。為瞭保證貨物運輸的安全，産品包裝要按國傢標準或專業標準規定執行。沒有國傢標準或專業標準的，可按承運、托運雙方商定並在閤同中寫明的標準進行包裝；有特殊要求或采用包裝代用品的，應徵得運輸部門的同意，並在閤同中明確規定。（2）商品的驗收標準及方法。商品的驗收分為數量驗收和質量驗收。數量驗收的計量方法和計量單位必須按照國傢統一規定的計量方法執行，在特殊情況下，可按閤同規定的計量方法執行。質量驗收所采用的質量標準以及檢驗方法，都必須在閤同中明確具體地規定齣來。同時，閤同中還應寫明進行數量檢驗和質量檢驗的地點和期限以及提齣異議的期限。
……

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