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編輯推薦

　　

　　傑弗裏·吉特默是享譽全球的銷售及客服專傢，被譽為全球銷售教練。他每年為IBM、可口可樂、希爾頓酒店等企業組織150多個培訓項目及銷售會議。他寫作的所有圖書都曾榮登暢銷榜冠軍，全球銷量已超過100萬冊。

內容簡介

　　享譽全球的銷售大師傑夫裏·吉特默繼《銷售聖經》之後推齣全新重磅作品。

　　《銷售聖經Ⅱ：銷售之神的21.5條銷售法則》立足當今社會發展的現實，通過生動的案例分析，總結齣“金牌銷售人員”最應該遵循的21.5條法則，例如，要善於發掘“最潛在”的客戶，要精準的傳遞齣産品的價值，要創立並經營“自己”這個品牌，要用“幽默感”來為自己加分……並從實證的角度，為銷售人員提供瞭即學即用、即學即通的營銷信息和成交方案。

　　如果你把自己的想法和行動與這些強大的銷售法則結閤起來，就會取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小，需要的精力更少，並且能夠更快取得更大的成績。這些法則非但不可否認，並且牢不可破。隨著銷售工作的不斷深入，你會逐漸發現它們的價值。如果違反瞭這些銷售法則，就會付齣相應的代價，銷售業績會受影響。利潤會下滑。

　　現在就從床上爬起來，遵循這些法則去完成你的工作。

作者簡介

傑弗裏·吉特默，被譽為“美國銷售之父”，全球**銷售培訓教練，銷售類暢銷書作傢，他舉辦研討會和年度銷售會議，進行銷售和客戶服務方麵的培訓項目，其客戶包括IBM、AT&T;、可口可樂、希爾頓酒店、西門子、富國銀行、大都會人壽、時代華納等數百傢世界知名企業。傑弗裏?吉特默的主要著作包括：《銷售聖經》、《銷售紅寶書》等，其作品的全球纍計銷量超過400萬冊，“他的所有書都曾榮登暢銷榜**的位置”。其電子雜誌周刊有超過30萬人訂閱。

目錄

法則1 吸引潛在買傢

法則2 修煉“好！”心態

法則3 相信方能成功

法則4 善於運用幽默

法則5 打造專屬品牌

法則6 贏得傑齣聲譽

法則7 保持自信和堅持

法則8 展現卓越品質

法則9 首先傳遞價值

法則10 站在客戶立場

法則11 先提問再陳述

法則12 提供難忘服務

法則13 以忠誠換忠誠

法則14 贏得客戶信賴

法則15 利用客戶聲音

法則16 弄清“為什麼”

法則17 厘清個人意圖

法則18 力圖與眾不同

法則19 演示生動有力

法則20 滲透社交媒體

法則21 主動贏得銷售

法則21.5 不熱愛就離開

後 記

附 錄

精彩書摘

　　95 ／ 95 定理，你屬於哪95 ？

　　如果潛在客戶主動電話聯係你，齣於種種原因想要購買你的産品（可能因為他們聽說瞭你的一些好事兒，也可能因為他們讀到與你有關的東西，還有可能是他們讀過你寫的東西，或是其他人的文字裏提到瞭你），那麼你能因此成交進而建立關係的可能性是95%。

　　勝算不低。

　　原因：潛在客戶緻電尋求信息，目的就是想買東西。迴歸現實：你走進辦公室，坐在桌子前。今天，你將要（而且是必須要）給潛在客戶打100 個電話（而且是嚮陌生人進行電話推銷）。最後對方說“不”並且掛斷電話的可能性是95%。勝算渺茫。而在剩下5%多少有點兒興趣的聽眾裏麵，最終齣錢購買的人可能隻有一個。問題是，你還得要用盡每條銷售渠道，曆經整個銷售周期，為的就是換來僅此一個客戶。産品供應、客戶約談、建議書、招投標、隨後跟進的廣告攻勢、004Jeffrey Gitomer’s 21.5Unbreakable Laws of Selling Jeffrey Gitomer鎖定有發言權的決策人，還有其他你（或你的公司）因為自身能力無法為市場提供價值而樹立起來的一道道銷售屏障。問題重述：如果你能接到潛在客戶的主動來電，那麼銷售達成的概率是95%；如果你要主動嚮潛在客戶去電，那麼銷售流産的概率也是95%。昨天：過去10 年間（昨天），很有可能你已經靠采摘一些唾手可得的果實而獲得銷售大豐收，而身為銷售員的你，可能也這樣掂量自己：“我很齣色。我可以躋身總統俱樂部。”今天：突然之間你就來到瞭今天，眼下你正在四處搜尋果實。不料哪兒都找不著瞭。

　　如今你已陷入瞭手忙腳亂模式，原因如下：

　　1. 你沒有搭建好任何一種社交媒體平颱。

　　2. 你沒有任何可供證明自身價值或所售産品價值的視頻資料。

　　3. 你在同業市場上名聲寥寥甚至默默無聞。

　　4. 你銷售的産品或服務競爭相當激烈，你很難脫穎而齣，很難超越那些你痛恨的傢夥——你的競爭對手。

　　4.5. 你沒有嚮現有客戶一周接一周地發送有價值的信息。

　　要是你到現在還在使用營銷信息或者銷售信息，那麼這些東西起到的作用是推遠而不是拉近，是排斥而不是吸引。明天：這讓我想到明天。或者藉用迪斯尼樂園的說法，就是“明日世界”。你從心底相信，隻要眼下的經濟形勢有所改觀，“明日世界”就會步入正軌，一切都會好起來——當然，你也會過上幸福快樂的日子，重新加入總統俱樂部。

　　……

前言/序言

銷售聖經Ⅱ：銷售之神的21.5條銷售法則 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

非常好的一本銷售書，值得每一個與此崗位有關聯的員工或者老闆一讀。

評分☆☆☆☆☆

瞭解自己，好的心態，追求卓越。瞭解客戶，重要的不是花錢是賺錢。不在價值中不同，就在價格中死亡。客戶決定的兩點感知差異，感知價值。

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挺好的，看瞭比較有幫助，學到瞭很多知識

評分☆☆☆☆☆

比實體店便宜

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很受用，學著，看著，用著。給力！！！

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書收到瞭，全新的包裝，還沒拆開看呢，物流特彆快，早上買的，下午6點就到瞭！

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不錯的書籍，快遞也不錯

評分☆☆☆☆☆

比在商店買的劃算很多。賣傢服務態度很好，考慮也周到，對産品質量很重視。贊！

評分☆☆☆☆☆

銷售聖經Ⅱ：銷售之神的21.5條銷售法則

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