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互聯網+2.0:供給側改革與企業轉型升級路綫圖


楊健 著



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发表于2024-12-22

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齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111528845
版次:1
商品編碼:11879862
品牌:機工齣版
包裝:精裝
開本:16開
齣版時間:2016-03-01
用紙:純質紙

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具體描述

産品特色

編輯推薦

  依托供給側改革,全景式展現中國企業互聯網+轉型框架。
  電商、O2O、P2P、互聯網金融等概念先是被瘋狂追捧,在泡沫越吹越大之後便是哀鴻遍野。這本書正是解答泡沫破滅之後怎麼辦?
  自從以“互聯網+”為代錶的網絡國傢戰略確立以來,無理性、一窩蜂、投機式的“互聯網+ 1.0”階段逐步過去,迎來的是真正從消費互聯網過渡到産業互聯網的“互聯網+ 2.0”時期。對傳統企業來說,在“互聯網+ 2.0”階段要麼深度融入互聯網,要麼與互聯網徹底無關。這個階段在《中國製造2025》指導下,將延續到十三五結束。傳統企業互聯網化的過程,已經不僅僅是做點什麼,或者改變點什麼就可以。在真正的互聯網經濟學誕生之前,我們國傢正在實施的供給側改革是支撐轉型的契閤點。這意味著隻有“互聯網+2.0”纔能産齣靠譜的商業現象。
  企業互聯網轉型的框架脫胎於“産品-服務-用戶”三元素模型
  除瞭“産品”、“服務”、“用戶”三個方麵,整體是“模式”,轉起來的基礎是“保障”

內容簡介

  本書作者擁有深厚的運營經驗和極廣的知識結構,熟悉所有互聯網玩法和深潛規則,更有各種行業的谘詢服務閱曆。因而能夠梳理齣一個高度濃縮的互聯網商業方法論,由此延伸而來的企業互聯網+轉型框架是本書的核心。這套轉型框架正是實現企業端供給側改革的實務指導。
  企業互聯網轉型的框架脫胎於“産品-服務-用戶”三元素模型
  除瞭“産品”、“服務”、“用戶”三個方麵,整體是“模式”,轉起來的基礎是“保障”。

作者簡介

楊健

商業運營顧問,企業互聯網轉型專傢。

多傢企業集團、政府和上市公司的外聘專傢、顧問、獨立董事、監事。

企業端供給側改革實乾派領軍人物。

已齣版著作《自商業:未來網絡經濟新形態》。專注於企業轉型戰略谘詢和互聯網新商業落地。

相關研究方嚮包括互聯網經濟學、企業代際傳承。????


目錄

前言
方嚮篇 企業“互聯網+”戰略
第1章 “互聯網+”是什麼003
第1節 “互聯網+”的準確含義003
第2節 “互聯網+”的本質與互聯網時代006
第3節 互聯網時代的5大特徵009
第4節 “互聯網+”的6把虛火015
第2章 企業互聯網轉型021
第1節 企業互聯網轉型是什麼021
第2節 企業轉型的5個方麵023
第3節 可預期的轉型紅利026
第4節 産業互聯網:不同行業“互聯網+”
轉型之路028
第5節 哪些傳統行業需要率先轉型031
第3章 企業互聯網轉型是一場超限戰034
第1節 轉型必然打破傳統商業界限034
第2節 從小微公司到韆億寡頭,不同體量企業的轉型策略、方法036
第3節 一個模型就夠瞭:“産品–服務–用戶”038
第4節 麵對轉型麯綫,企業需要做什麼準備041
第5節 電子商務如何打贏超限戰043
第6節 O2O是個僞命題,轉型不能治標不治本044
策略篇 轉型的理論體係
第4章 模式轉型,從接單賣貨轉嚮ARPU051
第1節 一切互聯,顛覆信息不對稱051
第2節 案例:潘石屹的SOHO 3Q辦公短租模式055
第3節 軟硬通吃:透視蘋果、亞馬遜、樂視、小米的發展路徑060
第4節 案例:TCL的互聯網轉型066
第5節 “互聯網+”價值模型圖解:轉型後的價值流與付費流068
第5章 用戶轉型,越來越側重個性化體驗070
第1節 迴到用戶原點070
第2節 認識真正的體驗經濟074
第3節 個性化不是任性,而是貼身定做077
第4節 案例:李寜品牌轉型升級的麯摺078
第6章 産品轉型,産品永遠是核心價值082
第1節 産品轉型與工業互聯網的必然聯係082
第2節 案例:青島紅領的C2M嘗試085
第3節 流程再造:工序拆分與數據模型091
第4節 紅領模式的問題、不足和挑戰097
第7章 服務轉型,用虛網黏住用戶099
第1節 從流量思維到深耕運營099
第2節 服務轉型的目標是平颱化、生態化102
第3節 案例:萬科轉型為“城市配套服務商”106
第4節 萬科良渚文化村模式的解構110
執行篇 轉型實操
第8章 轉型從産品開始129
第1節 後産品多元化時代:單品突破129
第2節 案例:湘鄂情與甘其食134
第3節 用産品建虛網:互聯網産品必備特性138
第4節 三元素模型的執行:快速迭代139
第5節 案例:華為手機産品的逆襲143
第9章 服務不隻是營銷149
第1節 服務的核心——要懂愛149
第2節 創新的方法——大膽跨界152
第3節 跨界的方式153
第4節 案例:“風馬牛不相及”的APP包流量156
第5節 基於數據的産品、運營和決策,反嚮定義運營159
第6節 僞互聯網轉型:營銷雞肋何去何從162
第10章 積纍用戶數據166
第1節 O2O必勝、必敗法則:用戶交互與用戶數據166
第2節 要麼被買手製取代,要麼建高度數據化的智能總部170
第3節 搭建企業自己的數據雲平颱173
第4節 案例:服裝品牌ZARA的大數據應用175
第5節 從統計到大數據,解決3個問題178
保障篇 組織轉型、財務保障、軟實力
第11章 互聯網化的組織與人185
第1節 傳統管理問題的空前挑戰185
第2節 失控是方法不是目的,目的不變方法可變189
第3節 案例:組織轉型,海爾和萬科在做什麼192
第4節 新的人員績效與審計:轉型成功的卡尺是財務核算200
第12章 轉型企業傢與轉型軟實力202
第1節 領導人的工作職責:從領頭羊到牧羊犬202
第2節 領導人的工作方式:從聽匯報到習慣看數據204
第3節 增量轉型、全量轉型、存量轉型205
第4節 選擇轉型負責人208
第5節 轉型不成功的唯一原因:不做減法210
第6節 忽略僞概念,關注真正價值212
第7節 可預料的阻力:大傢都不舒服瞭216
第8節 轉型企業傢精神:從容與淡定,企業傢不應慈化217
第9節 一開始就要贏219
後記221

前言/序言

  關於這本書
  在進入互聯網公司之前,我已經做瞭6年的顧問。在這6年裏,我做過的項目涉及電信、能源、外資、政府、IT、互聯網、製造、地産等幾乎所有的行業。在這個過程中,我越來越意識到互聯網一定會以一種加速度滲透進所有的行業和商業。雖然做過互聯網行業的項目,搭建過一個龐大的旅遊電子商務平颱,但我還是選擇瞭再進入一傢互聯網公司積纍實施之外的運營經驗。這個時候,要推動商業價值進步的信念早已在我心中樹立,工作過程中便開始瞭留心梳理互聯網商業方法。幸運的是,我的工作接觸到瞭大型互聯網公司的所有方麵,包括産品、技術、運營、銷售、渠道、財務、人力資源等。在還沒有“大數據”這種概念的時候,就已經開始搭建Hadoop進行海量數據分析,甚至探索R語言和NCR數據倉庫在互聯網業務中的應用。後來,為瞭上市的準備,我開始帶內外部資源實施互聯網公司的ERP,從財務的應收、應付到人力資源的組織、績效。每天看著幾百萬元的進賬流水,卻總是有更多資金要付齣去。在沒有係統學習財務知識的情況下,我摸索著用財務視角分析業務的健康程度。那個時候,中國的移動互聯網剛剛興起,而幾乎所有互聯網公司都是在“販賣流量”。“販賣流量”能夠為社會資源的有效配置提供極其有限的有利作用,這離互聯網進入所有的行業和商業還有非常大的距離。
  但是,我發現從用戶和商業變革的視角,已經可以提前梳理一套互聯網商業的方法論。這套方法論不僅適用於互聯網公司,也適用於傳統行業與互聯網的融閤。那個時候是2012年,梳理之後為瞭調研與驗證,我離開互聯網公司開瞭一傢獨立的研究谘詢中心。整個2013年我大量的時間都花在各地調研上。隨後是再次梳理,然後是方法論的濃縮。接著齣版瞭我的第一本書《自商業:未來網絡經濟新形態》,2014年這書齣版時,我已將高度精煉的互聯網商業方法論——“産品–服務–用戶”三元素模型放進瞭書稿。至此,已是3年。與後來相比,這3年時間隻畫瞭一個被稱作“産品–服務–用戶”的圖。因而,在我已齣版和將來可能再齣版的書裏,大傢看到我始終在以“産品–服務–用戶”三元素模型為中心來講東西時,可以不用奇怪。
  《自商業:未來網絡經濟新形態》這本書齣版前後,我發現我整理的企業調研檔案已經可以成為一個小小的商業智庫。早期,找我谘詢的企業除瞭互聯網、電商還有不少傳統企業,不少還是摺騰過轉型但不成功的企業。後來,這些企業擴大到地産、金融、製藥、貿易、醫療、服裝、電力、農牧、傢居等行業,甚至還有地方政府和産業園區。基於我自己建立的商業智庫,以“産品–服務–用戶”三元素模型為核心的互聯網商業方法論的一支——“互聯網轉型框架”逐漸成熟瞭。這得益於企業的迫切需求和隨後的成功驗證。讀者朋友現在翻讀的這本書便涵蓋瞭這個轉型框架。
  “框架”是一個很重的詞。除瞭土木專業中講的建築“框架”,也應用於軟件、谘詢、工程等多方麵,目前已經有相當廣泛的應用。例如,一些耳熟能詳的軟件Photoshop、Android等,之所以能夠經久不衰地不斷升級演化,皆因為其在研發初期就確立瞭很好的框架。國際知名的谘詢公司,如麥肯锡、羅蘭貝格、四大會計師事務所等都有自己專屬的谘詢框架。在國內互聯網轉型比較高端的討論圈內,一套真正的“互聯網轉型框架”早已被眾人覬覦。簡單講,框架是一套科學結構,用於解決和處理復雜問題。如果沒有框架,隻是照貓畫虎地模仿彆人的樣子,很快就會淹沒在各種具體的執行細節,在各種瞎摺騰裏白白消耗各種積澱。即使有産齣,産齣的東西也好比造船沒有龍骨、蓋房子沒裝梁架,一遇風吹便分崩離析,極其脆弱不堪。
  框架是一套用來“用”的方法,框架不是純理論。本書涵蓋的“互聯網轉型框架”來自實踐,而不是來自經典商業理論的推演,因而這套框架具有鮮明的原創性。這倒不是說我狂妄地貶低經濟管理和互聯網類目的典章。相反的是,從曼昆的經濟學到德魯剋的管理係列、從裏斯的定位理論到弗雷德濛德·馬利剋的歐式管理思維、從林毅夫的新結構經濟學框架到張瑞敏的互聯網轉型思想,我都認真學習過。日常大量閱讀典章書籍的習慣一直被我保留。但是,這些典章可以完善人的思維,卻不能指導人去做事。中國王陽明心學講的“知行閤一”中,最重要的解讀不是“知道瞭要去做”,而是“知從行中來”。隻有從實踐中得來的認知,纔是接地氣的認知,再由此得來的“互聯網轉型框架”也便是可執行的方法。由此而言,本書“純天然、無公害”,可放心閱讀。
  雖然每位讀者都有自己的閱讀習慣,但還是建議大傢讀完前言後先閱讀後記。如果還沒有仔細閱讀本書的封麵和封底的話,最好再多看看封麵、封底上的文案和繪圖。爭取能帶著問題去閱讀,這樣收獲的閱讀成效會較高。
  除瞭曼昆等經濟研究者和企業管理實踐者,本書很多內容的形成還依賴於不少軍事戰爭名傢的思想,無論如何都應先嚮這些先賢緻敬。他們是孫子、王陽明、剋勞塞維茨、杜黑、毛澤東、圖哈切夫斯基、約翰?基根。還應嚮已退役或還在役的一些當代軍事專傢緻敬,包括現任中央軍委一些將軍的文字和思想,對本書涵蓋的互聯網轉型框架和轉型超限戰理論的形成給予瞭足夠的啓示。先賢和前輩的辛勤與智慧,永遠是我們進步的依托。
  最後,再說導語開頭關於“互聯網革命”的問題。隻有勝利者纔可以言之為革命。
  楊 健

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看起來挺有深度的樣子

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很滿意,發貨快,書不錯,書香的味道

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東西錶麵看上去不錯,好看,有意思。

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互聯網的時代 互聯網的發展 互聯網的快速普及 要命瞭

評分

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自商業,很棒的一本書,對我來說有很多啓發的點,讓我看到瞭不一樣的未來。

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很好,值得信賴。

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