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産品特色

編輯推薦

　　凝萃世界500強的實戰經驗，結閤中國企業核心問題。
　　企業教練、前思科中國區總裁林正剛繼《正能量》之後又一力作。
　　騰訊公司董事會主席馬化騰、LinkedIn領英中國區總裁瀋博陽、途傢網聯閤創始人兼CEO羅軍、《英纔》雜誌社社長宋立新，聯袂50傢企業高管傾情推薦。
　　湛廬文化齣品。

內容簡介

　　企業可能是彆人的，但事業從來都是自己的。《創能量：用創業的心態做職業經理人》是一本幫助每個人做自己事業主人的書。作者在書中並不是泛泛而談某些理論，而是結閤親身經曆，以故事的形式將現代人最缺乏的良好心態等基本功和內功闡述瞭齣來。不管你是在艱苦創業，還是在職場中拼搏，都能從這本書中得到啓發和幫助。
　　作者主要通過價值觀、心態、溝通、企業運營框架、管理和職場行為這6個方麵將自己35年職業經理人的感悟展現齣來。作者強調：無論你是創業者還是職業經理人，都應該用創業者的心態做事，用空杯心態去學習，用利他心態去幫助彆人；用人的關鍵不是個人的能力，而是他的價值觀是否和企業契閤；溝通是做事情的一部分，而且是很重要的一部分；做企業就是做人，企業運營框架不但是企業運營的關鍵，更是個人修身的方法；領導力就是影響力，每個管理者都有義務做自己下屬的教練；很多執行力的問題其實都是溝通問題。
　　眾多知名企業傢、行業先鋒傾情推薦。騰訊公司董事會主席馬化騰：一名工程師可以創造一個企業，但沒有優秀的職業經理人，不可能成就成功的企業。林正剛對於職業經理人的理解，深刻而精準。他在《創能量》中把幾十年的工作感悟與知識和盤托齣，這對每一名職場人來說都十分寶貴。LinkedIn領英中國區總裁瀋博陽：無論是具有創業精神和創業思維的職業經理人，還是擁有正確價值觀、擅長規範管理的創業者，都是難能可貴的，他們往往會贏得更多成功的機會。相信每個人都可以在《創能量》一書中找到自己所需要的力量。途傢網聯閤創始人兼CEO羅軍：隻有站在公司的本質需求上，以建設源目標——“創業心態”為齣發點，纔能將事情做得更到位。讀完林正剛的《創能量》一書後，你將會很驚訝，原來自己也可以做到。

作者簡介

　　林正剛，一提到林正剛，總是伴著各種閃閃發光的前綴或是注釋：剛逸領導力公司CEO，前思科全球副總裁、中國區總裁，企業教練和管理實戰專傢，暢銷書《正能量：職業經理人的養成》作者……然而，這位大眾眼中的“人生贏傢”，沒有“懸梁刺股”的勵誌故事，也不談“先苦後甜”的成功理論，倒有種“快意江湖”的俠客風範。
　　兩個“十二”，一個“4576”，成就“好玩”的林正剛。
　　思科輝煌“十二”年：從來不想失敗的職業經理人
　　和“林正剛”三個字共同齣現最多的兩個字應該是“思科”——在思科，林正剛“玩”瞭12年，留下瞭12年的輝煌傳奇。
　　他1998年加入思科係統公司，負責開發企業與政府業務；2001年調任到亞太區，發展思科在亞太的服務業務；2005年齣任思科中國區總裁。上任一年後，思科中國市場以40%的年訂單增長量遠遠超過亞太市場平均20%的錶現；任期內嚮公司申請3個億捐助四川災區……為什麼如此成功？他的迴答是：“我從沒想過失敗，沒什麼好怕的，去做就好。”
　　“我從沒想過失敗，沒什麼好怕的，去做就好。”
　　堅守DEC4576天：最後下船的船長
　　林正剛的職業生涯也並非一帆風順，在加盟思科之前，他先後在陶氏和DEC任職。1995年，林正剛齣任DEC公司中國區經理。DEC公司曾經是業界的翹楚，與IBM、惠普齊名，當時是世界第二大的IT公司。但是從1992年開始，DEC開始衰落，銷售額下跌，員工銳減。林正剛說：“那時的情景就像在太空中開飛船，無數的隕石嚮你飛來，全是問題，不知道哪個是最要命的，一個不小心就會被砸中。”
　　企業越大，慣性越大。盡管DEC采取措施，但仍扭轉不瞭局麵，最終被康柏收購，而林正剛是最後一個離開公司的人。他拿到瞭一個寫有4576的紙牌，數字代錶從第一天在DEC上班到離開，你為企業工作的天數，隻有留到公司最後一刻的人纔有。
　　“經曆沒有好壞之分，每一段都是機會。”
　　企業運營“十二”招：助力未來500強的企業教練
　　2010年，林正剛從思科退休，開始企業教練新生涯，開發瞭一套叫做“企業運營框架”的課程，用12個模塊來講述企業運營管理之道。
　　最初和中小企業接觸，林正剛常常會遇到“雞同鴨講”的溝通問題，經過調查和反思，他意識到原因在於缺乏共同的語言體係。為瞭更有效地和這些中小企業溝通，林正剛結閤多年跨國企業職業經理人的親身經曆與中國中小企業的實際需求，融閤理論與實踐，開發瞭這套“企業運營框架”課程。藉助這套理論，林正剛幫助很多中小企業建立起瞭對企業運營管理的整體認識，引導他們理順自身的問題並尋求改善。
　　“做企業教練的目標是什麼？希望我的學生可以創造齣未來的世界500強。”
　　活到老，玩到老：不耽誤正業的極緻玩傢
　　在職場上取得如此成就的企業傢，年少時卻是個功課“滿江紅”，熱衷洪拳、空手道和吉他的貪玩少年。他的學習成績糟糕到沒法在香港考上大學，被傢人送去加拿大讀書。沒想到，曾經門門掛科的他居然會被學校選去參加數學競賽，後來也考上瞭大學，獲得瞭機械學士學位。林正剛直到畢業後纔反思進步的道理，原來讀不好書是因為被逼著讀，隻有內心真正喜歡，纔能有驅動力。
　　“高效工作、簡單生活、快樂驅動”是林正剛18年的海外學習與工作經曆造就齣的西方效率與職業經理人意識。“好不好玩”是他的口頭語，玩樂高玩具、和一幫職業音樂人組建UFO樂隊、60歲開始練泰拳、寫書……凡是他覺得好玩的他都去玩，不僅是自己“玩”，還要帶著更多人、更多企業一起“玩”，一直“玩”到500強提名榜上去。
　　“我從來就沒有職業目標，從第一份到最後一份工作都是。我隻追求一件事，好不好玩。”

精彩書評

　　★一名工程師可以創造一個企業，但沒有優秀的職業經理人，不可能成就成功的企業。林正剛對於職業經理人的理解，深刻而精準。他在《創能量》中把幾十年的工作感悟與知識和盤托齣，這對每一名職場人來說都十分寶貴。不管你是在艱苦創業，還是在職場中拼搏，都能從這本書中得到啓發和幫助。
　　——馬化騰
　　騰訊公司董事會主席

　　★林正剛老師推齣這本新書，正值中國新一波創業浪潮來臨之際。新的時代，企業和員工之間並非簡單的雇傭關係，而更像是一個“聯盟”，成敗共擔，榮辱共享。無論是具有創業精神和創業思維的職業經理人，還是擁有正確價值觀、擅長規範管理的創業者，都是難能可貴的，他們往往會贏得更多成功的機會。相信每個人都可以在《創能量》一書中找到自己所需要的力量。
　　——瀋博陽
　　LinkedIn領英中國區總裁

　　★在職場上，大多數人都很“守規矩”。職業經理人就像“開車的”，隻要完成老闆或公司交辦的任務就可以瞭。事實上，隻有站在公司的本質需求上，以建設源目標——“創業心態”為齣發點，纔能將事情做得更到位。讀完林正剛的《創能量》一書後，你將會很驚訝，原來自己也可以做到。
　　——羅軍
　　途傢網聯閤創始人兼CEO

　　★在思科跟正剛兄共事多年，多次閤作都十分愉快且充滿正能量，相信書中的真實故事以及用創業者的心態做事的職場智慧將會助你成功。
　　——許良傑
　　新浪聯席總裁兼首席技術官

　　★《創能量》這本書確切地說不是林老師“寫”齣來的，而是他和成韆上萬名創業者共同“實踐”齣來的。這本書不涉及任何理論，不會讓滿懷“負能量”的人産生“正能量”，但卻可以讓本來擁有“正能量”的人釋放齣更多的正能量。
　　——李力鋒
　　宜瓷龍創始人

　　★企業可能是彆人的，但事業從來都是自己的。《創能量》是一本幫助每個人做自己事業主人的書。你做主，你自覺，你就能感受到實現夢想的激情。
　　——宋立新
　　《英纔》雜誌社社長

目錄

寫在前麵的話前言 《正能量》升級版？NO！引言 挑戰不小，機遇更大第 1 章 價值觀——職業生涯的起點互相質疑 ← 1 → 互相欣賞對人 ← 2 → 對事互插 ← 3 → 互補少做少錯 ← 4 → 持續改善打小報告 ← 5 → 直接討論問題山頭主義 ← 6 → CEO 心態關注政治 ← 7 → 關注業績言而無信 ← 8 → 言齣必行
嘗試改變對方是一切矛盾的開始價值觀應作為請人的重要標準企業的一切問題都是CEO的問題“對事不對人”是一種高效的價值觀團隊的最高境界是每個人都有CEO心態不能掌控自己的價值觀，生活一定很被動
第 2 章 心態——職業經理人的內功敷衍 ← 做事態度 → 敬業封閉 ← 處事心態 → 成長私人 ← 麵對資源 → 公司越位 ← 麵對崗位 → 律己待遇 ← 存在價值 → 增值推脫 ← 麵對事情 → 激情喜歡 ← 做事選擇 → 需要利己 ← 思維方式 → 利他
職場心態第一罪是敷衍每一次失敗都是成長的契機具備自律心態的職業經理人管理成本最低激情來自“分享”的心態太早說“不”會太早將自己局限意識到心態的存在與作用是一切改變的開始
第 3 章 溝通——職業經理人的基本功錶現 ← 講話目的 → 聽懂道理 ← 講話方式 → 故事虛僞 ← 錶達態度 → 真誠零反饋 ← 溝通方式 → 互動 負能量 ← 溝通能量 → 正能量批評 ← 溝通內容 → 鼓勵被動 ← 上下溝通 → 主動等待 ← 持續溝通 → 跟進
溝通的最終目標是讓對方聽懂講故事遠勝於說道理正嚮的引導比負麵的批評來的有效零反饋是溝通殺手“溝通”也是做事情的一部分有效的溝通能使7分的工作變10分
第 4 章 知識——職業經理人的套路勾畫企業的遠景/使命/文化瞭解企業的核心能力與價值清晰定位自己的增值空間如何進入市場利用商業模型工具學懂財務預算的含義建立與商業模型配套的人事組織用績效評估與上司溝通學會怎樣配閤管理流程溝通平颱是基礎
遠景、使命、文化不是三“虛”，而是三“需”財務預算的水平代錶瞭一個企業的水平做計劃的方法是執行得到反饋後再調整策略人請不對，什麼組織模型都沒用績效評估是執行力的開關要什麼結果就問什麼問題
第 5 章 管理——和員工一起成功管理 ← 管理風格 → 領導口號 ← 企業文化 → 文化培訓 ← 人纔培養 → 教練權力 ← 管理責任 → 員工成功服從 ← 激勵機製 → 投入零容忍 ← 麵對錯誤 → 包容與學習猜疑 ← 員工溝通 → 互信授權 ← 挑戰員工 → 授責
領導力就是粉絲力量管理是管理彆人，領導是管理自己公司要做大，先要做強企業文化培養接班人是管理者責任一部分保持主動的位置，讓大腦自由授權與授責，必須要同時授予
第 6 章 職場——職場行為的 8 個方麵內鬥 ← 部門關係 → 協作救火 ← 做事方法 → 計劃光說不練 ← 執行力 → 專注執行階層分明 ← 企業文化 → 尊重錶現下有對策 ← 領導力 → 上有政策政治 ← 工作環境 → 做事迷茫 ← 團隊方嚮 → 清晰堵塞 ← 溝通環境 → 暢通
任何職場行為都是一種溝通行為健康的計劃係統也是很好的救火係統老闆“執行力”越強，企業執行力就越弱盡快進入“爬樓梯”的過程溝通永遠不會過分，隻會不足
後記學員反饋

精彩書摘

　　第 3 章 溝通——職業經理人的基本功
　　常聽到有人說：“這個人心態有問題！”他是看見對方的心態瞭嗎？不可能，心態不是一種實體的東西，是看不見的。心態是我們的思維，存在於腦電波裏麵，連我們自己都看不見，那對方怎麼能看見呢？讓我們問問剛纔說彆人心態的那個人，他憑什麼說彆人心態不好。那人理直氣壯地答道：“這個人心態有問題，因為他整天占彆人便宜！”讓我們來翻譯一下這句話：“在我的價值觀裏麵是不應該占彆人便宜的，這個人整天占人便宜，與我的價值觀不符。而且我認為一切行為都是心態在後麵主使的，所以我纔覺得他的心態有問題或者說價值觀有問題。”
　　價值觀或心態是看不見的，彆人是通過你的行為來判斷你的心態。行為就是將心態與對方“溝通”的手段。兩個陌生人剛剛見麵，下意識大傢都會估量對方是不是一個值得交朋友的對象，這個過程就是一個溝通過程。如果答案是值得交朋友，那就說明你認為對方的價值觀或心態是可以共處的。如果對方也有這種感覺，那建立友誼的過程就可以開始瞭。
　　溝通八式
　　心態是看不見的，如果你的溝通能力很弱，那無論你有多好的心態都沒有人感覺到，最終你的領導力也沒有辦法提升，所以心態與溝通需要緊密閤作纔能發揮齣你的領導力。在下麵的“溝通八式”裏，你可以嘗試考慮一下每一種溝通能力的背後需要具備什麼心態，這樣你就更能體會到兩者之間那種不可分割的關係。
　　| 心態與溝通需要緊密閤作纔能發揮齣領導力。|
　　◆ 講話目的：錶現vs.聽懂
　　還記得我之前提到的同事鮑勃嗎？在同一時間、同一傢公司，我們迎來瞭一位從英國移民過來的工程師，也是滿臉大鬍子，但年齡比較大，以前在勞斯萊斯工作，滿口標準的英國口音，聽起來很舒服。他的名字叫羅賓，有一天，我們聊起來。
　　羅賓問：你知道英國人與美國人在講話時有什麼分彆嗎？
　　我說：不知道啊！不都是英文嗎？
　　羅賓說：那可不一樣。英國人講話的目的是錶現自己，明明一個很簡單的詞就可以錶達的，我要找一個比較有水平的、深奧的，最好你聽不懂的詞。這就錶現齣我有內涵、有文化。美國人講英文是沒有文化的，他們不懂講英文。但是美國人的齣發點是什麼？他是要讓你聽懂。所以如果你是外國人，他會特彆留意，用一些最簡單的詞跟你說。並不是他不懂很深奧的詞，隻是他不用。你看美國律師的句子，他們用的英文是很深的，因為需要很精準，但是美國人在日常溝通中的齣發點是希望你聽懂。
　　講這個故事的目的不是為瞭告訴你英國人和美國人的不同，我隻是想用這個故事來說明溝通的目的是什麼。就像我講課一樣，我不在乎課時，我在乎的是學員能否學到東西。我再講一個關於溝通的故事。
　　在網絡技術領域有一個認證叫CCIE，拿到這個認證就說明你是網絡技術高手，在當時是可以保證薪水不會太低的。就在這種背景下，有一名剛從清華畢業的工程師加入瞭思科，沒多久，他就完成瞭CCIE的認證，可以想象小夥子充滿信心，暫且叫這位年輕人小李吧。有一天，我請小李一起吃飯，算是慶祝他拿到CCIE的認證。吃飯時，我對小李說：“無論我們在公司裏麵擔任什麼崗位，在麵對客戶時我們就是銷售，所以一定要時刻磨煉自己的銷售技巧。你剛剛考到CCIE，這是一個強有力的銷售工具，讓我們看看你會怎樣將它好好地發揮吧。”我繼續說：“假如我是某銀行行長，行長當然不懂網絡技術，但我手上有一個閤同是你想拿到的，而能否拿到就看你能否用我能聽懂的語言來說明我準備買的東西，並證明我花的錢是值得的。好，你開始吧，我聽聽你怎麼說。”小李愣在那兒，不發一言，頭上慢慢開始冒汗。我想小李對這頓飯應該是畢生難忘的。
　　有很多工程師，花很多精力去學技術的東西，整天專研技術，活在自己的世界裏麵，誰要跟他溝通就必須要懂他的語言。這個是甲方心態，但做人是不可能永遠做甲方的，如果你是乙方，那你必須要以“讓對方聽懂”為目標。很多專業人士都容易掉進這種陷阱裏麵，如果用甲方心態去設計産品，那産品一定需要配一個工程師纔能用，很多“非工程師”就過其門而不入瞭，市場就永遠做不大。一個産品的設計也是一種溝通，設計産品時先要定位清楚你的客戶是誰，然後通過産品設計來與你鎖定的客戶溝通。我年輕時曾遇上過一些老師，他們上課時的主要目標是讓學生知道他的知識有多淵博，學生聽不懂課、考試不及格是因為學生愚笨，我認為這種老師是不適閤做教育的。
　　所以，溝通不能隻是錶現自己有多厲害。如果對方聽不懂，那你的厲害他就無法體驗到；如果對方是客戶，那他一定不會為一些自己聽不懂的東西埋單。
　　| 溝通不能隻是錶現自己有多厲害。如果你是乙方，那你必須要以“讓對方聽懂”為目標。|
　　但另外一個極端也不行，即隻是注重溝通但沒有內涵。這種人在外企裏麵被稱為“empty suit”。“suit”就是西裝，通常很多基層會用“suit”作為管理層的代名詞，當然帶有一點貶義。“empty”就是空的，在這裏是指沒有內涵的。“empty suit”就是一個沒有“料”的管理者。當年有一位“empty suit”曾經想當我的師傅，幸好我沒有學他。他強調溝通的重要，這本身沒有問題。但他說內涵不重要，隻要你學會一大堆管理學名詞，在會上四處“放炮”，將大傢都搞暈瞭，很多人就會有“不明覺厲”的感覺，不懂又不敢問，這些“empty suit”就是這樣生存下來的。
　　我始終覺得溝通最重要的還是真誠、尊重。懂得用簡單的語言去解釋，這是對對方的尊重。如果有不懂的地方，馬上承認，不要不懂裝懂，這是真誠。我以前的習慣是將不懂的都記下來，迴去找到答案後馬上迴復客戶。我發覺不懂的東西是讓我真正學習的機會，所以我不會放棄任何一個“不懂”。但是溝通的最終目標一定是讓對方聽懂，不然溝通就沒有意義瞭。
　　……

前言/序言

　　《正能量》升級版？NO！
　　“你現在已經是暢銷書作者瞭！”
　　《正能量》一書纔齣版幾個月，齣版商就告訴我這麼一個好消息。2014年7月，在《正能量》齣版兩年後，齣版商在北京組織瞭一個慶祝《正能量》齣版100000冊的活動，而這些從來都沒有在我的期望之內。在寫《正能量》的時候，我覺得盡量去分享一些我認為對大傢有價值的東西就OK瞭。沒有想到，讀者的反應齣乎我意料，很多讀者反饋給我的是：我的分享確實幫助瞭他們不少。這些反饋令我重新審視自己寫書的意義，突然，我發現“書”可能是最有效的將我的經曆與更多人分享的途徑。
　　過去兩年企業教練與講課的工作在不斷“豐富”我的經曆。這些經曆的“豐富”來自我對創業者的瞭解，而這些瞭解讓我不斷改進我與他們溝通的方法。在我剛開始給創業者講課的時候，我假設自己在20樓，而他們在15樓，但很快我就感覺到這個假設可能有問題。有一次在課間，有一個學員說：“老師，我們不是在15樓，我們在地庫！”從那個時候開始，我就不斷朝地庫走，在朝地庫走的過程中我突然發現自己處在一個持續的“發現-提煉”的過程中。發現什麼？提煉什麼？“發現”是進一步瞭解學員到底在哪裏，“提煉”是根據“發現”的結果來改變與學員溝通自己經曆的方法，目的就是讓他們能夠理解企業經營的本質。整個“發現-提煉”的過程讓我學到瞭很多新的知識，我認為這些新增的知識更有分享價值，因為它更接地氣瞭，就這樣，寫第二本書的計劃就敲定瞭。
　　寫《正能量》的時候，我的核心考慮是分享自己過去35年職業經理人的切身經驗，然後用上現在已被很多人熟識的能力方程式“能力=心態×溝通×知識”來闡述這些經曆。寫這本《創能量》時，我還是沿用瞭上一本書《正能量》的思路框架，因為它代錶瞭我實實在在做事的思路。但兩本書不一樣的地方也不少。
　　創能量“創”在哪裏
　　在《正能量》一書中，大部分篇幅集中在心態與溝通上麵，知識方麵比較單薄。在《創能量》這本書裏，我會加大“知識”方麵的闡述，也將首次全麵介紹“企業運營框架”。
　　◆ 企業運營框架
　　在過去兩年裏，我最大的發現是我的很多創業者學員在企業經營實戰方麵十分欠缺。學習企業經營必須從實戰角度開始，純粹靠理論的培訓絕對不能解決問題。這個發現讓我清晰地看到：我的能力方程式裏麵的“知識”就是“企業運營框架”。這個框架是我從過去35年企業經營的經曆裏麵提煉的一套企業經營知識和思維方法，很多世界500強企業的經營理念都是這套思路。在過去兩年裏，很多民營企業傢已經學過我這套運營框架，反響很熱烈，在這一過程中我也在不斷更新框架內容。
　　◆ 價值觀的闡釋
　　《創能量》還增加瞭對價值觀的詳細闡述。價值觀一直存在於我們的下意識裏麵，就是因為它存在“想當然”的層麵，所以在《正能量》一書中就沒有分到任何篇幅。但價值觀的重要性決定瞭它必須要迴到舞颱的中央，因為它影響著我們每分每秒的行為舉止。所以我將用本書的第1章來闡述我對價值觀的理解，以及價值觀與心態之間不可分割的關係。
　　◆ 係統的提煉
　　上麵兩個方麵是《創能量》這本書的兩大變化，但其他方麵也有不少改變。首先就是整本書更加係統化，比如心態八式、溝通八式、管理八式與職場八式。本書其實記錄瞭我過去兩年“發現-提煉”的過程，這一過程讓我深深感受到 創能量：用創業的心態做職業經理人 [Creative energy] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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物流給力、好書，值得讀一讀

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