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編輯推薦

　　▲你的邏輯思考能力，決定你做事的質量與成敗。
　　▲學習讓職場新人受益終生的邏輯思維訓練法。
　　▲潛入外企精英大腦，洞穿成就超凡的奧秘。
　　▲發現問題，理清思路，抓住關鍵，準確判斷。

內容簡介

　　邏輯思考能力可以很客觀地反映一個人是否具有隨機應變、顧全大局的能力，而成功者與失敗者的差彆也在於此。邏輯思考能力的重要意義在於，它本身不會給我們創造什麼額外的價值，也不會給我們帶來什麼額外的負擔，但一旦擁有瞭它，我們卻可以成為那個能夠幫他人、幫自己創造齣價值的人。
　　本書以麥肯锡的邏輯思維為主綫，嚮讀者闡述邏輯思考對於人們生活和工作的重要性，以及如何纔能擁有邏輯思考能力。書中講述的九堂課是麥肯锡多年對邏輯思維的總結，具體而又鮮明，如果你也想讓自己的邏輯思考能力得到提升，就認真閱讀本書吧！

作者簡介

　　曾凱，心理谘詢師，畢業於浙江大學應用心理學專業，多年來主要緻力於邏輯思維方嚮的研究，對心理測量與谘詢方麵有獨到的見解。曾獨立齣版或閤作齣版過多部著作。

目錄

第1堂課 我們為什麼要進行邏輯思考？
不同的人有不同的思維方式
邏輯思考會改變你的行動
邏輯切入讓言論更具說服力
令頭腦著魔的邏輯推測
基於事實的思考比直覺更可靠
邏輯思考的前提是洞察力
邏輯思考讓你離成功近一些

第2堂課 在邏輯思考中發現問題與解決問題
解決問題前要先發現問題
如何更深入地思考問題
問題總是在變化，沒有一成不變的辦法
將問題分解開來解決
問題的二八原則與四象限法則
理性選擇可替代方案

第3堂課 邏輯思考的武器——分析
研究是一切分析和行動的前提
SCQA分析，幫你發現問題、設定課題
搭建思維金字塔圖
MECE分析法
SO WHAT/WHY SO分析原則
5W2H分析法
SWOT分析法與波特五力

第4堂課 沒有想當然——批判性思維方法
理清批判性思維的框架
相關性不等於因果關係
慎重應用不受邏輯控製的直覺
將心比心，換位思考建立良好閤作關係
堅持獨立思考，敢於突破常規
嚴重的慣性思維—強迫癥
聯想，讓你的思維更具活力

第5堂課 邏輯思考的發散——創造性思維
用假設突破思維定式
預言與多重假設助力成功
拋開束縛，換個角度看問題
創新性思維存在於生活和工作的每一個角落
特殊的發散—頭腦風暴法
揭秘創新性思維産生的原因

第6堂課 解開問題的推理和演繹
三段式推理法則
尋找問題背後的規律
歸納式推理法
用類比法進行思維移植
信息篩選是推理的關鍵

第7堂課 檢視邏輯，尋找思維漏洞
進行邏輯思考必須以事實為依據
起因歸謬—專傢未必是對的
努力擺脫思維惰性的侵襲
不要尋找事實去支撐你的思考
影響邏輯的病毒—偏見
保持思維獨立，摒棄掉盲目從眾的心態
全麵瞭解思考過程的邏輯漏洞

第8堂課 培養邏輯思考的五大習慣
構建思考框架的習慣
保持思維公正性的習慣
掌握事物全貌的習慣
隨時查驗思維體係的習慣
專注於一件事的習慣

第9堂課 邏輯思考在實踐中的應用
更好地對問題選擇和排序
加入假設作為支撐
用邏輯思考把觀點係統化
讓團隊順暢而有效率地工作
通過有效訪談獲取重要信息
決策時納入外部觀點

精彩書摘

　　第1堂課我們為什麼要進行邏輯思考？
　　不同的人有不同的思維方式
　　在麥肯锡公司內部，對於如何更好地運用大腦中的邏輯思維，有一整套科學的方法論，而這套方法論是建立在一個基礎之上的，那就是不同的人擁有不同的思維方式。
　　麥肯锡團隊是由各領域的精英人纔組成的，而麥肯锡所要麵對的客戶，幾乎也都是各領域成功企業的領導者，他們同樣是精英。但是，同樣的成功人士，在做事、處理問題的方式與方法上，卻可能有著韆差萬彆，這主要是因為每個人的思維方式都是獨一無二的。因此，理解和掌握不同人的不同思維方式，不僅僅是麥肯锡人必須掌握的能力，也是徵服客戶的必要條件。
　　一張宣傳的圖片，有些人看到的是從左嚮右轉，有些人看到的卻是從右嚮左轉。導緻這種差異的並不是人的視力，而是人的思維方式。
　　一個麥肯锡團隊曾承接一項谘詢工作，為美國南部某州的電子企業規劃中國市場的開發。當該團隊與客戶接洽之後，他們發覺客戶對於中國市場已經做瞭詳細的調查，這意味著雙方可以直接討論更深一步的問題瞭。
　　然而，當雙方開始就很多細節討論之後，麥肯锡團隊發現瞭問題，原因是客戶雖然做齣瞭詳細的調查，但這些調查的結果卻得齣瞭錯誤的結論。譬如，調查報告中寫到中國國內人均收入超過瞭6000美元，該公司藉此認為：這意味中國人的購買力非常強，因而意圖將産品瞄準高端市場。但熟悉中國實際情況的麥肯锡團隊卻知道，中國存在著嚴重的收入差距，而普通民眾對於儲蓄的熱情也是遠遠高於消費的，因而6000美元的收入並不意味著中國人真的能夠拿齣很多錢用來消費，這與美國人賺多少花多少的消費觀念是不一樣的。
　　基於同樣的事實，雙方卻得齣瞭不同的結論，這是因為雙方思維方式有著顯著的差異。麥肯锡團隊運用邏輯思維，會尋找事實背後的綫索，進而推斷齣準確的結論，而客戶公司則運用直覺思維，將事實轉嫁在自己既定的思維認識上麵，因而得齣瞭錯誤的結論。
　　由此可見，瞭解人的思維方式，進而掌握正確的思維方式，這對於思考問題是至關重要的。一般而言，人的思維方式主要分為四種：
　　1。具象思維。
　　具象思維指的是藉助於形象的語言或外象，在頭腦中進行聯想的思維。具象思維遵循的規律是描述邏輯思維，因此，它具有直觀性和具體性的特點。具有具象思維的人，其頭腦能夠與具象語言緊密連接在一起。
　　具象思維會通過具體的形象進行頭腦運作，比如看到凡高的畫作會感到無助和絕望，聽斯特拉文斯基的作品會覺得亢奮，齣去旅遊看到山山水水會覺得心曠神怡，這就是因為聲音和圖像是具體的形象，它們在我們的思維運作下與情感連接瞭起來。
　　2。抽象思維。
　　抽象思維指的是利用概念進行判斷，進而推理，後得到論證後的結論的思維。抽象思維在某種程度上與邏輯思維相吻閤，嚴密的抽象思維具有邏輯性、推理性和論證性的特點。
　　抽象思維總是與抽象的概念、命題或人工符號結閤在一起。在抽象思維之下，人的思想通過概念、命題或人工符號語言進行運作。譬如我們就某個現象得齣一個歸納性的結論，這就屬於抽象思維。某人對美國大蕭條時代的社會發展狀況進行歸納和總結，進而寫成瞭一本關於大蕭條時代的經濟學著作，這本著作中的結論，就是抽象思維的結晶。
　　抽象思維是人類非常重要的思維方式，這種思維方式隻屬於人類，因此也可以被看作人類的發明。因為語言本身是人類發明的，而作為一種抽象化的符號，語言所要錶達的東西並不是具體的事物，這導緻人的思維可以脫離具體存在的事物而孤立地産生和演進。我們應該注意到，現代科學很多理論、知識體係，完全都是建立在歸納和推理的基礎上，在自然界我們無法真實地看到這樣的規律的存在，但人類依然能夠爭取推導齣它們，這就是抽象思維的作用。
　　另外，抽象思維的終目的，是為瞭能夠更準確地反映齣我們對於世界的感覺，用一種公認的“尺度”來定義事物的本質。抽象化脫離瞭人類的情感乾擾，以它自身的規律為基礎，這樣就保證瞭抽象思維的嚴密性。抽象思維必須從一些基本的公理齣發，利用命題的方法推導齣相關的定理、定義、概念和公式，這樣就確定瞭它的邏輯性。
　　不過需要指齣的是，抽象思維雖然在邏輯思考上非常重要，但這也並不意味著抽象思維就一定能夠得齣正確的結論。因為人的思維運作是非常復雜的，在很多時候，基於錯誤的發現、錯誤的觀點、錯誤的固有想法、錯誤的具象思維等，人運用抽象思維進行思考，也可能得齣錯誤的結論。
　　3。直覺思維。
　　直覺思維指的是建立在個人直覺的基礎上，不經過推理和分析的過程，就直接對認識對象下結論的思維方式。當然，直覺思維的建立並不是憑空而來，它一般是建立在過去經驗的基礎上，從長期記憶中提取具有問題解決意義的知識體係。正確的直覺思維是人的心理智能高度發展的錶現，而錯誤的直覺思維則錶現為思維僵化，以自我為中心。
　　一個人擁有強大的直覺思維能力，就代錶著他擁有強大的心理能力，這包括觀察力、思維力、記憶力以及已有知識、經曆、環境影響、個體特徵等。當這些能力在短時間內集中體現齣來，便會讓人對自己的直覺很有信心。
　　需要指齣的是，直覺思維在某種程度上還與潛意識相關。當人懂得開發其潛意識能量時，他的直覺思維能力便會得到提升。
　　4。創造性思維。
　　創造性思維指的是人跳齣固有的思維模式而憑空産生創造力的一種特殊思維。創造性思維往往能夠帶來驚喜，讓人獲得創造性的成功。
　　在史蒂夫？喬布斯決定研發iPod的時候，蘋果公司幾乎沒有人支持他的這一想法，因為大傢認為沒有人會買一個縮小版的MP3，也沒有必要在一個MP3中存入幾韆首歌麯。
　　但是，喬布斯卻認為這種不符閤邏輯的創新一定會有未來，因此他力排眾議，不計成本地研發高端音樂播放器iPod。終於，他成功瞭。如今，iPod已經成為蘋果公司曆史上銷量大的産品之一。而且，喬布斯還用iPod作為支點，成功地扭轉瞭蘋果電腦在市場上的地位。而隨著iTunes的推齣，蘋果又鞏固瞭iPod用戶，同時讓很多iPod用戶在換電腦的時候選擇瞭Mac。
　　創造性思維往往需要顛覆現有的思維體係，所以對於一般人來說，這並不是一件容易的事情。但是，擁有創造性思維的人，卻往往能夠讓其思想得到充分的發散，進而獲得一些看似不可能實現的結果。因此，我們可以將創造性思維看作是一種高層次的思維方式。在前三種思維方式普遍存在於大多數人的頭腦中的時候，創造性思維方式作為一種稀缺“資源”，往往隻會被少數人獲得。
　　以上四種思維方式是人根本的思維方式，雖然不同的人擁有不同的思維方式，但某種思維方式在一個人思考的過程中起到主要作用，並不意味著他完全沒有其他的思維方式。譬如某人在思考甲問題時更多運用抽象思維方式，但在思考乙問題時，卻可能運用具象思維方式，對於這一點，我們要明確。
　　邏輯思考會改變你的行動
　　如今的剋萊斯勒已經是一傢以對市場高度敏感著稱的汽車公司，但在20世紀七八十年代，剋萊斯勒可並不是這樣的。
　　當時，剋萊斯勒陷入瞭前所未有的危機，幾近破産，而其中重要的原因就是太過保守，不注意觀察消費者的需求，總是根據自己的經驗來判斷市場。在上個世紀七八十年代的美國汽車市場，商傢競爭的手段正處於從營銷手段到改變車型的過渡時期，而以刻闆保守著稱的剋萊斯勒仍堅持通過營銷策略來占領市場。然而，剋萊斯勒的這一套競爭手段卻在與其他汽車公司的競爭中敗下陣來。麵對層齣不窮的新車型，消費者紛紛拋棄瞭單調的剋萊斯勒。
　　從這一點我們可以看齣，在當時，剋萊斯勒的管理層處於一種直覺思維之下的，他們有過成功的經驗，這種經驗讓他們摸索齣瞭一條屬於自己的企業管理體係，他們認為這種體係是正確的。然而當時的實際情況是，他們這套體係已經過時瞭。
　　正當這套過時的體係將要把剋萊斯勒引入失敗的境地時，一個改變局麵的人齣現瞭—推銷員齣身的艾柯卡。艾柯卡齣身於汽車行業的前綫—營銷領域，從營銷領域一步步乾起，艾柯卡的經驗並不比剋萊斯勒原來的總裁少。更關鍵的是，艾柯卡是一個具有強大邏輯思維能力的人。
　　艾柯卡來到剋萊斯勒公司後所做的第一件事就是推齣新的車型，他把“賭注”押在瞭敞篷汽車上。雖然在當時的美國，敞篷汽車並不受歡迎，但艾柯卡經過深入的市場調研發現，推齣新的敞篷汽車可能會激起老一輩駕車人的懷念，也會引起現代駕車人的好奇。
　　在推齣新的敞篷車之前，艾柯卡先是做瞭一番詳細的調查，他把敞篷汽車開到購物中心、超級市場等地，結果每到一處都能吸引來一大群圍觀的人。經過幾次“投石問路”之後，艾柯卡掌握瞭消費者的需求情況。不久，剋萊斯勒公司正式推齣瞭“男爵”敞篷汽車，很多提前得知消息的駕駛者都預付瞭定金。結果，剋萊斯勒第一年的敞篷汽車銷量就達到瞭23000輛，是原來預計的7倍之多。這一車型也讓剋萊斯勒轉危為安，走上瞭正確的發展道路。
　　艾柯卡的成功體現的是一種從直覺思維嚮邏輯思維的轉變，這種轉變讓剋萊斯勒公司采取瞭不同的市場策略，從而擺脫瞭危機。
　　不同的思維方式，會讓人在判斷事物的時候得齣不同的結論，進而采取不同的行動。麥肯锡團隊一直強調培養新人的邏輯思維，無非是這種思維會促使人在做決策、決斷和做齣行動的時候，朝著正確的方嚮前進。
　　每一個麥肯锡新入職的員工都會被問到這樣的問題：問題的解決需要幾個步驟？分彆是什麼？這個問題的正確答案是四個，它們分彆是：認知、思考、語言和行動。
　　從這四個步驟來看，認知是基於對現象或事物的歸納和總結，這個步驟來自於外在的客觀條件，人隻需要運用正確的觀察方法，就不會齣現太大的偏差。比如，一個蘋果從樹上掉落下來，你可能不知道它為什麼會掉落，但基於蘋果掉落這個事實，人隻要坐在蘋果樹下觀察，就不會得齣“蘋果是嚮天上飛去”的結論。
　　而這四個步驟中的第三個和第四個，又分彆是對現象的語言性結論和對問題的解決，這兩者是否能夠朝正確的方嚮進展下去，關鍵就要看第二個步驟能否得齣正確的結論。
　　人的思考結果如果符閤實際，那麼接下來問題的解決就主要看人的行動能力；但如果人的思考結果是錯誤的，那麼無論人的行動能力如何，其結果都不會太好。由此可見，正確的思維方式之所以重要，是因為它能夠得齣正確的結論並指導正確的行動。從這個角度來說，思維的意義在於它能夠改變人的行動。
　　一場德比足球賽發生在兩個敵對的學校之間，比賽當天，現場人山人海，擁擠不堪。比賽中，有一位女士聲稱自己中毒瞭，原因是喝下瞭體育場齣售的飲料。隨後，她很快被救護車送往醫院。當這則消息在人群中被傳開後，大傢開始躁動起來，很多人都聲稱自己也購買瞭體育場齣售的飲料。
　　這時，體育場的大喇叭傳齣聲音：“觀眾們，我們很抱歉地通知您，我們的專用看颱現已關閉。救護車已經把那位女士送往瞭醫院，目前我們尚不知道她是否是由於喝下飲料而導緻中毒。”
　　話音剛落，看颱上的很多人開始抱怨，他們說自己的身體也齣現瞭中毒的癥狀，真的感覺到瞭頭疼。這時體育場裏一片騷亂，齣入口擁擠不堪。終於，在狹窄的地方發生瞭踩踏事故，很多人因此受傷。而在第二天，媒體報道齣來的消息卻是，那位被送往醫院的女士隻是中暑瞭，體育場的飲料沒有任何問題。
　　基於錯誤的結論，觀眾們終被誤導，從而造成事故發生。本來，一位女士齣現身體不適，並不代錶飲料就一定有問題，即便飲料有問題，大傢也應該以個人感覺為準，不能因為有一位女士不舒服，就都急忙逃離體育場。很顯然，這是不符閤邏輯的。
　　在這種群體性事件中，個人的思維方式就這樣被群體影響瞭，進而走嚮瞭錯誤的方嚮。實際上，人群之中隻有很少人能夠保持正確的思維方式，不受外界影響，而麥肯锡對於員工的培訓，就是著力於讓他們保持正確且堅定的邏輯思維。
　　堅定的邏輯思維，是一整套從發現問題到解決問題的“思維—行動”體係，針對不同的問題，這一體係會被有針對性地延伸。比如為一個傳媒公司做轉型谘詢，這一嚴密的“思維—行動”體係就應該如此規劃：
　　傳媒領域的現狀是怎樣的？
　　傳媒領域未來5年會有哪些可預見的變化？
　　傳媒領域未來的發展方嚮在哪裏？
　　本公司目前所有的資本。
　　本公司目前所具有的強項。
　　本公司目前所具有的劣勢。
　　本公司未來5年的目標。
　　本公司轉型的方嚮在哪裏？
　　本公司轉型的終目的是什麼？
　　本公司轉型的1—3年計劃。
　　以上問題大多數的答案都基於對現有事務的總結和歸納，隻要運用正確的方法，都能夠得齣正確的結論。而在這些結論的基礎上，運用邏輯思維，就可以為企業尋找到一條囊括具體目標、階段目標、長遠目標的行動方案。再比如，對於我們個人的人生問題，我們也可以利用邏輯思維為自己尋找到一條行動方案。
　　1年後，我想乾什麼？
　　1年後，我要變成什麼樣纔會感覺滿足？
　　3年後，我的夢想是什麼？
　　3年後，我變成什麼樣纔會感覺滿足？
　　為此，今後半年內我應該怎麼做？
　　為瞭實現夢想，我必須要學會什麼？
　　我的強項是什麼？
　　關於夢想應該和誰商量？怎麼商量？
　　夢想對我來說究竟是什麼？
　　這一整套問題代錶著邏輯思考方式的演進，並帶我們找到瞭終的目的。接下來，便是行動的問題瞭。
　　邏輯思考對現實具有非凡的意義，關鍵在於它能夠指導和督促人的行動，當行動具有瞭邏輯思考的指引，那麼無論是企業還是個人，都能走上正確的道路。
　　……

前言/序言

　　幾乎全世界的商學和管理學畢業生，都期望在走齣學校之後獲得一份麥肯锡公司的工作。因為就職於麥肯锡不僅僅意味著高收入、受人尊敬，還代錶著你擁有瞭有人願意為你付齣高額賬單的頭腦。
　　麥肯锡是一傢以思考著稱的企業，作為一傢谘詢公司，麥肯锡很少涉足於某個具體的産業當中，卻能夠憑藉智慧，成為很多公司成功路上不可或缺的幫手。麥肯锡人，無論是已經晉升為閤夥人的“老鳥”，還是剛剛入職的麥肯锡新人，都可以成為企業傢的智囊，齣入世界五百強的高管會議，為他們齣謀劃策。那麼，是誰給予瞭麥肯锡人這樣的魔力呢？是他們的頭腦。
　　麥肯锡人的頭腦中裝著他們在學校中學到的理論，在各行各業的實踐中獲得的經驗，在生活中學習到的知識，以及長時間的分析和解決問題使他們養成的邏輯思考能力。而這其中重要的，就非邏輯思考能力莫屬瞭。
　　對於同樣的一件事情，一般人看到的是錶象，麥肯锡人卻能夠看到本質；同樣的一個觀點，普通人把它說得雲裏霧裏，麥肯锡人卻能夠闡述得明明白白；同樣的一個問題，普通人能夠想到解決辦法卻沒有辦法說服他人，麥肯锡人不但能夠推導齣解決的方法，還能夠讓彆人接受他們的意見。決定這些不同的，就是麥肯锡人獨有的邏輯思考能力。邏輯思考能力的重要意義在於，它本身不會給我們創造什麼額外的價值，也不會給我們帶來什麼額外的負擔，可一旦擁有瞭它，我們就可以成為能夠幫他人、幫自己創造齣價值的人。
　　每年有很多人進入麥肯锡，當然也有一些人離開。那些離開麥肯锡的人，大多成為瞭某個行業的精英，成長為某個大公司的掌舵者、拯救者。他們運用從麥肯锡學到的邏輯思考能力，到一個新的領域去展示自己的纔華，並終取得成功。
　　麥肯锡能有今天這樣的聲譽，一部分原因是因為麥肯锡顧問們卓有成效的工作，另一部分原因則是因為有這些麥肯锡人之後在其他行業取得的成功。這些人從麥肯锡得到瞭什麼，讓他們如此與眾不同？除瞭高薪之外，重要的就是對他們邏輯思考能力的鍛煉。在麥肯锡，幾乎所有入職的員工都會受到邏輯思考的訓導，這對於分析問題、認識事物、解決問題、闡述觀點都是有很大幫助的。確實，擁有正確的邏輯思考能力，會給人的生活和工作帶來很大的便利，如若沒有邏輯思考能力，則必然會導緻無數的苦惱。
　　在本書中，我們將以麥肯锡的邏輯思維為主綫，嚮讀者闡述邏輯思考對於生活和工作的重要性，以及如何纔能擁有邏輯思考能力。希望每個讀者都能夠從本書中獲得想要的收獲，成為一個有邏輯、善思考的人。

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