適讀人群：可以作為眾多高校或培訓機構電子商務相關專業的參考用書
　　一本就夠：*新、齊*的網上開店實戰寶典，詳盡介紹淘寶開店的方方麵麵。　　手機淘寶：幫助您玩轉手機淘寶開店，輕鬆賺錢，引爆移動電商的財富時代。　　*程圖解：清晰直觀的操作步驟，大量圖片和照片參考，使您能夠輕鬆上手。　　真實案例：真實的開店成功案例，揭秘超級賣傢的成功訣竅，讓您少走彎路。

內容簡介

　　《淘寶網開店裝修管理推廣一冊通（第3版）》係統、*麵地介紹瞭在淘寶網開店、經營和管理的基本方法和技巧。書中緊緊圍繞“店鋪開張——照片拍攝與處理——店鋪特色裝修——手機淘寶運營和管理——網店營銷與推廣——網店管理與售後服務”這條綫索展開內容，其中既包括開店前的準備工作、開店的基本流程，也包括管理與經營網店的具體方法和技巧。　　《淘寶網開店裝修管理推廣一冊通（第3版）》語言簡潔、條理清晰、特彆適閤想在網上開店創業的初學者*麵瞭解店鋪經營的各個細節。同時也適閤已經開辦瞭網店，想進一步掌握網店經營技巧的讀者。另外，本書還可以作為眾多高校或培訓機構電子商務相關專業的參考用書。

作者簡介

　　《淘寶網開店裝修管理推廣一冊通（第3版）》由北京印刷學院葛存山老師編寫，在本書編寫的過程中，得到瞭淘寶多個部門小二的支持，給齣瞭大量專業的建議。同時，本書也獲得瞭多位淘寶大學講師的幫助，他們貢獻的大量心得，使得本書在編撰時獲得多次的提煉。

第1章　輕鬆做好開店準備　1
1．1　　為什麼要在網上開店　2
1．2　　網上開店的方式　4
1．3　　開店技巧與問答　6
第2章　尋找熱賣的網店商品　19
2．1　　網上賣什麼東西最火　20
2．2　　進貨渠道大揭秘　22
2．3　　農産品電商　31
2．4　　開店技巧與問答　32
第3章　在淘寶注冊，邁齣開店第一步　　43
3．1　　注冊成為淘寶會員44
3．2　　下載並安裝淘寶工具軟件　51
3．3　　開通支付寶賬戶　57
3．4　　開店技巧與問答　61
第4章　發布商品，申請淘寶網店鋪　　70
4．1　　發布商品，準備開張　71
4．2　　設置店鋪　76
4．3　　推薦優勢商品85
4．4　　使用淘寶助理批量發布商品　87
4．5　　開店技巧與問答94
第5章　及時溝通買傢，完成第一筆交易　　101
5．1　　使用韆牛工作颱與買傢進行交流　102
5．2　　迴復信件和留言　107
5．3　　用支付寶管理賬目　110
5．4　　開店技巧與問答　115
第6章　網上商品的基本拍攝方法　　123
6．1　　使用普通傢用相機拍攝商品　124
6．2　　在戶外拍攝商品　131
6．3　　在簡易攝影棚中拍攝商品　136
6．4　　Adobe　Photoshop　圖像處理軟件　　137
6．5　　後期處理輔助小軟件　138
6．6　　開店技巧與問答　140
第7章　照片的處理和美化　　147
7．1　　處理圖片　148
7．2　　美化圖片　150
7．3　　圖片的特殊效果處理　156
7．4　　快速摳取圖像　160
7．5　　輕鬆批量處理産品圖片　161
7．6　　開店技巧與問答　164
第8章　淘寶網店裝修基礎　　168
8．1　　前期準備　169
8．2　　店鋪裝修必須注意的問題　172
8．3　　圖片空間　173
8．4　　網店裝修常用工具　184
8．5　　開店技巧與問答　186
第9章　設計店鋪裝修素材　　193
9．1　　設置製作公告欄　194
9．2　　設計具有視覺衝擊力的店標　197
9．3　　製作漂亮的寶貝分類按鈕　206
9．4　　製作寶貝描述模闆　214
9．5　　開店技巧與問答　224
第10章　淘寶旺鋪的使用與裝修　227
10．1　　瞭解淘寶旺鋪　228
10．2　　製作旺鋪的個性店招　230
10．3　　設計精美個性化的淘寶旺鋪促銷區　238
10．4　　開店技巧與問答　249
第11章　手機淘寶的運營與管理　　252
11．1　　什麼是手機淘寶　253
11．2　　下載與注冊手機淘寶　253
11．3　　手機店鋪裝修　257
11．4　　提升手機淘寶轉化率的方法　267
11．5　　設置店鋪寶箱，獲取無綫端流量　270
11．6　　分享有禮　274
11．7　　開店技巧與問答　279
第12章　SEO搜索排名與店鋪優化　281
12．1　　認識SEO　282
12．2　　影響淘寶搜索排名的因素　285
12．3　　寶貝標題優化　292
12．4　　寶貝主圖的優化　297
12．5　　優化寶貝描述，讓成交飛　299
12．6　　實戰技巧問答　305
第13章　宣傳推廣店鋪，提高網店知名度　311
13．1　　店內宣傳技巧　312
13．2　　在淘寶論壇中宣傳店鋪　325
13．3　　運用免費網絡資源宣傳麵麵觀　332
13．4　　開店技巧與問答　339
第14章　精打細算，選擇最佳物流降低成本　349
14．1　　網上開店主要發貨方式　350
14．2　　商品的包裝技巧　352
14．3　　發平郵節省郵費的技巧　358
14．4　　開店技巧與問答　359
第15章　完善的客戶服務，打造皇冠店鋪　366
15．1　　網上與買傢溝通的基本原則　367
15．2　　售前服務——處理買傢的疑慮有妙招　370
15．3　　售後服務——成功留住顧客的方法　378
15．4　　坦然麵對顧客投訴　386
15．5　　開店技巧與問答　394
第16章　培訓優秀資深客服人員，做大網店的規模　405
16．1　　客戶服務的意義　406
16．2　　客服需具備的知識　407
16．3　　樹立端正的態度　408
16．4　　與買傢溝通的基本技巧　411
16．5　　調動員工積極性的有效手段　413
16．6　　開店技巧與問答　416
第17章　淘寶開店誤區　426
17．1　　走齣店鋪裝修誤區　427
17．2　　使用殺毒軟件的禁忌　429
17．3　　警惕利用中奬信息詐騙　430
17．4　　發貨時要注意哪些問題　431
17．5　　不要進入不安全陌生鏈接，防止賬號被盜　432
17．6　　網上銀行交易防騙技巧　435
17．7　　店鋪促銷中常見的誤區　436
17．8　　淘寶寶貝標題優化經典誤區　438
17．9　　避開成交關鍵詞誤區　439
17．10　　優惠券設置常見的誤區　440
17．11　　包郵設置中的誤區　442