編輯推薦

沒有不能成交的顧客，隻是導購員對顧客不夠瞭角。
沒有不能成交的顧客，隻是導購員的方法和策略不正確。
沒有不能成交的顧客，隻是導購員無法獲得顧客的依賴。

導購員懂得把任何産品賣給任何人的超級秘訣，因為他們擁有成功銷售的三件法寶：自我控製、說服工具和正確的行動步驟。
本書以大量的實際銷售實例，上韆個經典對話例句，為傢具導購人員或銷售人員講述瞭數百種特彆的銷售技巧、數百種解決銷售問題的方法以及數十種一定成交的秘訣。隻要導購員學會其中一種或兩種，並且把它們運用到銷售工作中，成交機率就會開始提升！

內容簡介

本書是傢具導購員的終端銷售攻略，是《韆萬彆賣傢具——終端銷售攻略》的升級版，講述瞭許多實用技巧和方法，並且以大量直觀易懂的實例對這些技巧和方法進行瞭演示，匯集瞭徹底、全麵、實效的知識和技巧。本書在原版《韆萬彆賣傢具——終端銷售攻略》的基礎上新增加瞭銷量倍增的永恒法則、被遺漏的銷售秘密及差異化銷售策略三大部分。讓傢具導購員可以更全麵的學習傢具銷售技巧。

作者簡介

中國專業傢居營銷培訓師，營銷策劃人、暢銷書《韆萬彆賣傢具—終端銷售攻略》作者， 知行天下公司總裁

　　吳飛彤曾工作於傢居、傢電行業，具有十年營銷經驗。他獨創的“傢具銷售10大步驟”、“快速成交5步程序”、“絕對成交13法寶”、“專賣店創新經營模式”等皆為銷售業績提升的幾大核心關鍵。

　　【吳飛彤著作】

　　《傢具不能這樣賣》

　　《傢具暢銷 36 策略》

　　《傢具建材企業&經銷商的經營誤區》

　　《成功傢具專賣店的經營方法》VCD

　　《快速成交——導購實戰訓練》VCD

目錄

目錄：

第1部分 銷售關鍵中的關鍵 顧客為什麼選你的産品

01重新理解“知己知彼” 先“知己”後“知彼”

02讓老闆少損失一百萬 認識顧客購買決策流程

03認識顧客真正的需求 買鑽頭的人，要的是一個洞

04不賣傢具賣什麼 鑽一個洞隻需5分鍾

05價值一百萬的銷售魔術 決定成敗的兩種驅動力

06讓顧客又痛苦又快樂 痛苦加大法和快樂加大法

第2部分 賣産品不如“賣”自己 信賴感的神奇力量

07永遠不要嚮顧客推銷産品

08“一見鍾情”的力量

09像賣礦泉水一樣賣傢具

10銷售專傢的魅力

11幾句話與一百萬元訂單

12犯這種錯誤誰能救你

13瞬間拉近與顧客的距離

14最靈驗的溝通秘方

15讓競爭對手幫你賣産品

16銷售冠軍比你多知道一點

第3部分 90%的導購員常犯的錯誤 冠軍秘訣大公開

17跟著顧客轉，直到送齣門 帶著顧客走，吸引並留下他

18問一句答一句，被動介紹 主動挖掘顧客需求

19隻說自己想說的 告訴顧客需要的和想要的

20齣售産品 齣售産品對顧客的好處

21受顧客情緒的影響 用好心情感染顧客

22不準備銷售說辭 不斷完善銷售說辭

23守株待兔，自然銷售 設定一個目標，並盡力達成

24僅僅銷售功能性利益 塑造産品的感性價值

25隻說不問 攻心說服的提問法

26不懂利用顧客見證 利用顧客見證的力量

第4部分 傢具銷售十大步驟

27神奇的感覺

28秘訣從這裏誕生

29最關鍵的銷售說辭

30發現無限寶藏

31最重要的幕後工作

32讓業績增加20%的法則

33成交前的成交術

34銷售中的頂尖魔術

35顧客為你而感動嗎

36讓顧客幫你推銷的秘訣

第5部分 被遺漏的十個銷售秘密

37提高銷量的關鍵資料

38發現另外一座寶藏

39比競爭對手說得更好

40反復刺激成交關鍵按扭

41讓顧客感覺物超所值

42如何擴大成交機率

43可怕的250法則

44讓業績再增加百分之十

45化投訴或報怨為信賴

46塑造産品價值的秘訣

第6部分 銷量倍增的永恒法則

47賣傢具就是講故事

48讓顧客改變主意的技巧

49把産品賣給任何人的方法

50怎樣問話最有效

51達成銷售的前提條件

52被淹沒的銷售技巧

53神秘的催眠式銷售技巧

54被忽略的秘訣—肢體動作的力量

第7部分 差異化銷售策略

55不同層次品牌的說服策略

56不同産品風格，不同說服策略

57不同顧客性格，不同說服策略

第8部分 傢具專賣店管理秘方 店長的六項關鍵工作

58偉大與平庸的界綫

59無可取代的優勢

60人人擁有的財富

61激發無窮的生産力

62團隊的力量

63忘記瞭不該忘記的事

附錄1

附錄2

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