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編輯推薦

　　麵對麵訪談，係統總結雷軍的互聯網營銷思維
　　讀懂雷軍，纔能真正瞭解小米
　　中國工程院院士/復旦管理學奬勵基金會副理事長兼秘書長王基銘、清華大學管理學院原院長趙純均教授、復旦大學管理學院院長陸雄文教授、中國商業文明研究中心發起人秦朔，鼎力推薦

內容簡介

　　小米——這個名字聽起來很接地氣的公司，不僅顛覆瞭傳統企業的營銷模式，更是開創瞭中國互聯網新一波創業浪潮。短短幾年間，它就做到瞭傳統企業幾十年都無法到達的體量。這一切，都源於它的創始人雷軍對互聯網思維的深刻洞察。
　　本書從頂層思維、産品思維、價格思維、推廣與傳播思維、渠道思維、互聯網未來思維等六個方麵，對雷軍的互聯網營銷思維按照理論框架進行瞭全麵的總結。透過分析與研究，將小米成功背後的深沉因素一一剖析、展現在讀者麵前，挖掘齣“小米現象”背後的管理價值。

作者簡介

　　劉國華，復旦大學管理學院博士，上海外國語大學國際工商管理學院副教授。主要研究方嚮為品牌管理、感官品牌、互聯網與數字營銷等。主持和參與國傢、省部級課題十餘項，主持企業委托谘詢課題若乾。
　　著有《共享經濟2.0：個人、商業與社會的顛覆性變革》《品牌資産與銷售促進：基於顧客視角的研究》《品牌形象論》《從2D到5D：全方位體感式營銷》等專著，曾在國傢重要核心期刊《經濟管理》、《研究與發展管理》等發錶學術論文四十餘篇。
　　擔任多傢公司品牌戰略顧問，常年為企業提供品牌戰略規劃、品牌健康診斷、新媒體與數字營銷、低成本營銷、品牌形象建設、移動互聯網與企業轉型等方麵的谘詢和服務。

目錄

前言
第一章頂層設計：決定商業邏輯的前提
精乾的創業團隊
順勢而為與“風口的豬”
“破壞式”行業顛覆
小米營銷的核心：口碑
“群眾路綫”與激活參與感
“小米係”的入口戰略
深度的扁平化管理
極簡工作法則
互聯網思維模式
第二章産品：考慮用戶的基本利益
研究百年企業的收獲
找最好的供應商打磨産品
做強單款産品
從生活的角度改善産品設計
小米麵對的“專利挖坑”
産品生態鏈與投資布局
終極産品邏輯：硬件+軟件+互聯網服務
第三章定價：在每一個價位段都是高性價比手機
學習沃爾瑪與好市多（Costco）
用優秀的員工降低成本
研發的互聯網模式
去掉傳統推廣成本
時間是一種成本
小米係的免費與收費
第四章傳播：超齣用戶預期，形成口碑傳播
以超齣用戶預期的方式形成口碑傳播
把産品“透明化”也是一種廣告
意見領袖建立傳播信任度
“粉絲經濟”中的“經濟”之道
社交媒體
“海鮮生意”中沒有“飢餓營銷”
第五章渠道：顛覆渠道規則
傳統渠道不再為王
從戴爾得到的啓示
拋棄層層加價的渠道規則
網絡渠道平颱
渠道中的小米“黃牛”
假貨之睏
第六章未來：思考和布局
未來是移動互聯網的
基於移動互聯網的跨界顛覆
不做計劃趕變化
智能設備是重要的商業載體
雷軍的“國民企業”理想
國際化宏圖
後記
參考文獻

前言/序言

　　備受關注的科技雜誌《連綫》（WIRED）在新的英國版2016年4月刊封麵人物選擇瞭小米公司的創始人雷軍。《連綫》雜誌對小米為代錶的中國創新力量贊不絕口。在2016全國兩會期間，雷軍成為兩會最為關注的代錶之一。美國著名的媒體《時代周刊》（TIME）2015年3月23日版用長篇幅報道瞭雷軍和小米手機，並用“China's phone king（中國手機之王）”來評價雷軍。《時代周刊》這樣評價小米：“小米的目標是創造一個讓全世界都知道的中國品牌！”2015年4月16日，《時代周刊》評選齣瞭2015年度全球百位最有影響力人物榜單，小米公司董事長雷軍入選，他同時也是唯一入選的中國企業傢。
　　這就是今天如日中天的雷軍。
　　我曾是雷軍的校友，那時的雷軍在武漢大學雖有“傑齣校友”一類的名聲，但相比馬化騰、馬雲等科技大佬而言,影響力著實不大。在校外聽到雷軍名字的就更少。如今，情況發生瞭巨大的變化，那些大佬早不為新生代的消費者熟知。而雷軍但凡齣場一舉一動都受到粉絲和市場的關注，成為不摺不扣的大佬。現在雷軍隻要發錶一個演講，或者有篇寫雷軍的文章，就會在朋友圈占有超高的人氣。在很多人眼裏，現在的雷軍就是中國的“喬布斯”。
　　雷軍的成長故事頗有些傳奇的意味。周星馳的電影《功夫》一開始，星仔拿到一本“武林秘籍”，從此念念不忘，走上武林大傢的道路，充滿瞭勵誌意味。而對於雷軍，發生的故事頗有相似之處。他的“武林秘籍”就是大學時讀到一本名為《矽榖之火》的書。這本書點燃瞭雷軍創業的熱火，他夢想著也能成為喬布斯一樣的偉大創業者。
　　見過雷軍的人都知道，雷軍並不像媒體上或者發布會上你看到的那樣高調張揚，相反他是個極其低調和小心的人。聽小米的員工講，有時候公司來瞭新的保安不認識雷軍，擋住他不讓進公司，雷軍就去老老實實登記。雷軍從小做事就極其認真和努力。憑藉著他中學時代的努力，他以能上清華的分數高考時考入著名學府武漢大學。之後，雷軍在23歲加入金山軟件，29歲就升任總經理。2007年10月16日，金山經過幾次的努力終於在香港聯交所掛牌上市。麵對眾人歡呼雀躍，雷軍想起當年那些本是他“學徒”的大佬馬化騰、李彥宏，甚至馬雲的企業市值遠超金山6.261億港幣的市值時，不由得黯然神傷。雷軍是個不服氣的人，在公司跟員工玩遊戲時，如果他第一輪輸瞭都會想盡辦法再玩一輪直到贏瞭纔罷手。兩個月後，雷軍懷著一股失落在隆鼕季節離開金山，去尋找自己更加偉大的事情，他要證明自己並不比人彆人差。
　　作為金山的主要高管之一，金山上市給雷軍帶來巨量資金。再加上之前他把自己創立的卓越網在2004年以7500萬美元齣售給亞馬遜，雷軍離開金山時可謂腰纏萬貫。此後三年，雷軍拿著這些錢開始尋找自己要創業的項目，開始作為“業餘”的天使投資人齣現。多年沉浸互聯網行業，雷軍看好電子商務和移動互聯網兩大方嚮，作為一個天使投資人在投資企業上錶現齣相當的專業水準。如今，雷軍投資的生態體係已經成為瞭BAT（百度、阿裏巴巴、騰訊）外，另一個不可忽視的力量，涵蓋移動互聯網、電子商務和社交三大領域。易凱資本董事長王冉曾感慨：“全中國都是雷軍的試驗田”。
　　隱居幕後作為投資人的三年是雷軍職業生涯最寜靜的時光，也使得雷軍已成為中國最成功的天使投資人之一。但這並非雷軍的理想事業，大學時的喬布斯夢想並沒有熄滅。雷軍關注喬布斯，也關注喬布斯推齣的産品，他喜歡研究手機，從iPhone第一代齣現開始就非常關於關注終端市場。收受蘋果公司的啓發，雷軍想投資或者收購一傢中國的手機製造商。然而，他走遍國內所有的廠商，發現所有中國的終端離他的要求都有一定的差距。他覺得這是一個很好的機會，他決定要自己親自來做，而且做一傢不同於傳統手機企業的公司。2009年底，雷軍40歲生日那天，他對自己說：“開始乾吧！”2010年4月6日，小米科技誕生。
　　小米於2011年8月發布首款手機，當年銷售額為5億元；2012年小米齣貨猛增至719萬颱，銷售額達126.5億；2013年小米手機齣貨1870萬颱，銷售額316億元；2014齣貨6112萬颱，銷售額743億。2015年，小米齣貨超7000萬萬颱。盡管2015年速度有所放緩，沒有達到雷軍之前期望的突破1億颱的目標，但是其單品齣貨量仍然毫無爭議的占據國內第一的位置。
　　2016年4月6日，在小米成立6年的那天，雷軍在微博上寫到：“2010年4月6日，我和一群小夥伴，大傢一起喝瞭碗小米粥，一傢叫‘小米’的小公司就在保福寺橋銀榖大廈悄然開張……”他當時可能自己都沒有想到，6年的時間能把小米做得如此受世人矚目。
　　雷軍用“互聯網+製造”方式做手機，既是對自己過去經驗的一次反思實踐，也的確起到瞭顛覆行業的作用。雷軍說，行業的顛覆者往往不在行業之內，他就是從軟件行業殺入手機行業而産生顛覆的典型代錶。我們見到的雷軍是一個謙虛低調的人，具有典型的理工特質，他寜願把時間拿齣來實實在在做點事情，也不願意去做各種各種的應酬。然而他為瞭推銷新産品，營銷新話題，也難免說些豪言壯語，這些話卻被媒體一再放大。甚至一些他從來沒有說過的話、否認過的做法，都被標上瞭雷軍的個人標簽。比如飢餓營銷，這是他完全否認的。
　　雷軍是中國創業者中所做之事最像喬布斯的一個。他做著極簡的産品，小米一個品類往往以單品走天下，而不像國內其他廠商，産品類彆舉不勝舉。喬布斯的産品講究體驗感，而小米也一直把體驗感作為重中之重。就連小米的發布儀式，都非常明顯地有喬布斯風格。在創立小米，經過一年四個月的研發之後，2011年8月16日在798藝術中心北京會所的舞颱中央，雷軍以喬布斯的風格站在一樣的大屏幕前麵，穿著跟喬布斯一樣的T恤，麵對粉絲“雷布斯”的瘋狂呐喊與歡呼聲，他或許有種穿越時空的錯覺，。他此刻他仿佛就是喬布斯，仿佛就要實現自己多年的夢想。
　　雷軍無疑是企業傢中的明星，其管理思想，集中體現在他的互聯網營銷思想。總結和研究雷軍的互聯網營銷思維，對於今天很多的企業很有意義，甚至對於商學院的討論學習、研究都是非常必要的。2014年12月我隨同時任《第一財經日報》總編輯的秦朔和攝製組去瞭北京的小米總部，第一次見到瞭雷軍，談瞭許多關於他的互聯網營銷思維的話題，瞭解到一些不為人知的素材，其中也有一些他極想通過我們對外解釋的誤解。
　　這幾年寫雷軍的書籍很多，但是大部分都是在講故事，鮮有對其互聯網營銷思維按照理論框架進行全麵總結的書籍。前者雖具有可讀性，但是缺乏深度和提煉。本書是“影響中國的傑齣企業傢管理思想啓示錄”項目叢書之一，一開始寫作時，項目總負責人復旦大學管理學院蘇勇教授就明確要求，一方麵要兼顧市場的讀者興趣和接受度，一方麵也要能供商學院學生學習、課堂討論之用，具有理論深度，不能簡單講故事，還要挖掘故事背後的管理價值。
　　在這樣的寫作原則下，本書放棄瞭以時間為綫索的故事型寫作路綫，轉而開始以係統總結其互聯網營銷思想為主要目標的研究。簡單來說，本書主要研究和總結瞭雷軍在互聯網環境下的營銷思維，分為頂層思維、産品思維、渠道思維、推廣與傳播思維、價格思維、互聯網未來思維等六個方麵。通過本書，我們希望讀者可以從一個全新的視角去看待雷軍的管理思想及小米的成功。
　　這個世界沒有毫無道理的橫空齣世。雷軍在2016年央視播齣的《遇見大咖》節目中說：“何人在任何領域成功，都需要一萬小時的苦練。”雷軍今日的成功不是簡單遇到風口的結果，他的互聯網營銷思維也不是一拍腦袋形成的結論。
　　2016年，我們聽見一些唱衰雷軍的聲音，也的確看到小米係在發展各類産品，衝擊各種銷售數字而似乎忘瞭一些初心。也許，雷軍接下來要思考的是如何慢下來。但無論如何，今日的雷軍和小米正如一股暗湧，在潛移默化地改變著行業、甚至跨行業的格局。


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不錯

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值得認真研讀的一本書，值得認真學習的一位創業者

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