內容簡介
我們的工作環境正在變得越來越多元化、女性化、年輕化。然而,男性時常無法理解女性的思維模式,80後有時無法get90後的點,不同的經曆讓我們形成瞭不同的職場處事方式,不同的升職速度把原來的朋友變成瞭尷尬的上下級。職場差異一直都存在,卻又一直被忽視。《差異化管理 如何理解並管理與你不同的人》建議我們不要想當然地猜測彆人的動機,而是承認由於年齡、性彆、職位、經曆和文化背景的不同,彼此間很有可能會在想法和做法上存在差異:老一輩奉行的“穩步升遷”規則恐怕並不符閤90後員工的升職期望;民主的“開門政策”可能並不適用於敬畏上級的下屬;同樣是齣於尊重,A可能凡事先請教上級,B則覺得盡量不打擾上級纔好。在如今女性工作者漸增、不同年齡層同處一室的職場中,你的下屬、平級、上司和閤作夥伴很有可能是與你不同的“異類”。與其等著你搶來的人纔因為“不被理解”而遞交辭呈,因為自己“吃不開”而無法得到上司與同儕的支持,不如先學會如何理解並管理與自己不同的人。
作者簡介
玄珍,國際知名的高管教練、全球領導力顧問,其領導力課程廣受業界好評,服務對象遍及世界五百強企業、各大商學院和非營利性機構,經常就文化與領導力主題發錶演說。於常青藤名校康奈爾大學取得經濟學學位。另著有《打破竹子天花闆》(Breaking the Bamboo Ceiling)。現居紐約。
李歐麗,高管教練、全球領導力與多元化策略顧問,服務對象包括世界五百強企業、大學和非營利性機構。廣受歡迎的演講者,善於將舞颱經驗與經營實務結閤起來,使其領導力培訓項目能夠有效提升管理者在職場文化、溝通及投入度等方麵的錶現。曾在多傢知名高科技公司擔任市場營銷部要職。現居紐約。
目錄
前言 辦公室裏的格格不入,你看到瞭嗎?
關鍵詞預覽
Part 1 進入鴻溝,是什麼使我們缺乏連結?
第一章 那些你不知道,但會傷害你的事:我們為何不談論差異?
第二章 管理權力鴻溝
第三章 文化與溝通:跨風格磨閤
第四章 通曉型領導人的輪廓
Part 2 殺手級應用:跨鴻溝磨閤
第五章 權力鴻溝原則:磨閤管理風格
第六章 駕馭與同儕的權力鴻溝
第七章 和上司攜手並進
第八章 連結客戶與夥伴
Part 3 復製成功經驗
第九章 養成員工,從第一天就做對
第十章 導師、贊助人、教練和給予建言
第十一章 善用團隊多元思考帶動創新
結語 新職場的新答案緻謝
參考文獻
前言/序言
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