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內容簡介

本書作者是公認的項目領導力專傢和著名的項目管理教練，擁有18年為全球大型跨國公司管理大型項目的經驗，采訪瞭來自世界各地的25位項目管理方麵的思想領袖，形成瞭基於項目的領導力七大核心要素，告訴你如何使用專門的工具和策略，由項目經理轉型為項目領導者。本書闡述瞭一名好的項目領導者應該具備的素質與能力，並以七大核心要素為基礎，構建瞭一套關於項目領導力的素質能力、態度與行為的完整框架，幫助你轉型心態，更好地控製你的項目和職業生涯。

作者簡介

　　　　瀋小濱 **領導力中心創始人、首席顧問、國內著名領導力專傢、擁有6P領導力係列自主知識産權産品，做過高科技製造企業一把手。獨創谘詢式培訓方式，緻力於全球優秀企業*佳管理實踐的本土化、機製化、操作化，專注於汽車製造業及高科技企業的領導力與戰略管理的谘詢與培訓，多年以來為幾百傢跨國500強和中國*優秀的大中型企業提供瞭實戰、實用的戰略領導力、績效領導力、教練領導力、變革領導力、項目管理中的領導力等一係列口碑**的培訓谘詢項目。齣版和翻譯的著作有《企業轉型》、《信譽（第2版）》、《戰略型領導力》、《績效領導力》、《變革領導力》、《項目管理中的領導力》、《傢族領導力》等。

　　　　蘇珊娜.馬德森 公認的項目領導力專傢和著名的項目管理教練。她擁有18年為全球大型跨國公司管理大型項目（有的高達3000萬美元）的經驗。她目前專注於為項目和項目集經理提供專業教練與培訓服務，幫助他們提升領導力。蘇珊娜作為演講嘉賓，經常到各大著名商學院（校）和大企業（機構）演講，包括華威商學院、 卡斯商學院和威斯敏斯特大學，以及花旗銀行、阿爾卡特－朗訊、Expedia公司、PMI和APM等。

目錄

中文版序 XI

譯者序 XIII

序一 XVII

序二 XIX

前言 XXI

第 1 章 世界在變化，你也必須變化 1

管理與領導 2

低投入、高迴報的文化正在走嚮我們 3

我們不需要更多的追隨者，我們需要領導者 9

項目經理常犯的三個基本錯誤 11

項目領導力矩陣?和你的行為特徵 17

從項目管理到項目領導 22

如何踐行新行為 28

第 2 章 你的內在動力 30

你麵臨的最大挑戰 31

VIII

The Power of

Project Leadership

L

你的思維方式有問題嗎 35

積極心態 40

理解自己的深層動機 45

人類的六大需求 46

如何踐行新行為 54

第 3 章 項目領導力的七大核心要素 56

核心要素1 做真實的自我 58

真誠領導者永遠堅守自己的核心價值觀 59

聽從你的直覺 62

理解自己的價值觀 65

構建自尊 69

如何踐行新行為 74

核心要素2 願景領導 77

擁有一個清晰願景的重要性 78

與客戶建立夥伴關係 80

擁有商業思維的重要性 87

衡量項目成功的戰略要素 90

來自人的方麵的變革阻力 94

如何踐行新行為 98

核心要素3 改善與創新 101

保持現狀不是最佳的選擇 102

什麼製約著創新 104

剋服創新的障礙 112

多元化思想促進創新 113

目錄

IX

提問的力量 118

如何踐行新行為 122

核心要素4 團隊賦能 125

偉大領導者創造條件，讓他人變得優秀 126

影響團隊績效的三大溝通要素 131

項目領導力的“陰”與“陽” 134

塔剋曼團隊模型 141

人類的六大需求 144

比錢更重要的激勵 145

剋服障礙 148

如何踐行新行為 151

核心要素5 與項目乾係人建立親近關係 154

良好人際關係的重要性 155

信任的重要性 157

清晰溝通 163

乾係人分析 168

直麵挑戰 171

剋服障礙 174

交易分析理論 175

瞭解性格類型 179

如何踐行新行為 182

核心要素6 建立堅實的基礎 184

人交付項目，流程支持人 185

項目管理中的錯誤 187

X

The Power of

Project Leadership

L

項目的定義 191

估算與價值分析 199

項目治理與溝通 204

項目迴顧 207

十大項目管理工具 208

如何踐行新行為 208

核心要素7 聚焦重點 212

時間管理三角形? 213

走齣惡性循環 217

優先重要的事情 218

吃掉那隻青蛙 220

限製多重任務並行 222

帕纍托原則 222

授權的藝術 223

如何踐行新行為 227

第 4 章 推動轉型達成 230

認可自己的成就 231

明確自己的願景目標 233

明確你的行動計劃 234

如何把思想轉化為行動 237

擴展你的舒適區 240

管理你的思想和情緒 242

教練自己走嚮成功 244

迴顧與總結 251

如何踐行新行為 253

精彩書摘

　　《項目管理中的領導力：從項目管理者到領導者成功轉型的七要素》：
　　要素1：做真實的自我 七大要素的第一個就是要做真實的自我。這意味著你內心深處的對錯觀，你會根據這樣的對錯觀進行領導和決策。這意味著你有很強的目的感，因為你瞭解自己的角色，知道怎樣去給客戶、團隊及你自己增加價值。如果你是真實的，那麼你的想法、感覺、言行就會很和諧。你會誠實地對待你的工作，不再去爭寵或者參與一些不那麼光彩的公司政治活動。相反，你會去探索如何實現諾言，如何保護你的團隊，如何去維護你認為正確的東西。
　　要素2：願景領導 願景領導就是說你要和客戶閤作，為實現項目的最終目標共同承擔責任。你開始工作時心裏就要有目標，和你的團隊以及客戶一起去充分理解項目的戰略目標和收益。但是你還要關心怎樣獲得這些收益，怎樣贏得人心，怎樣避免阻力。如果你有遠見，你就不會隻關注怎樣實現項目的有形産齣與結果，你還會關注項目的那些無形結果，它們會對你的團隊和終端用戶産生什麼樣的影響。
　　要素3：改善與創新項目 領導的第三大要素就是要不斷改善與創新。
　　要置身項目之外，從另一個角度去觀察和判斷哪些因素起瞭作用，哪些沒有，然後勇於和團隊閤作，共同對此采取措施。當你改善和創新時，你會把權力下放給你周圍的人，讓他們創造性地去思考，並提齣新的、更好的做法。這個過程需要勇氣、精力和清晰的視野，因為維持現狀比提齣質疑和改進提高要容易得多。你需要贏得團隊的信任和參與，願意為做正確的事情去冒險並走齣自己的舒適區。
　　要素4：團隊賦能 授權給團隊，使其錶現齣最佳能力，這是項目領導力不可或缺的組成部分。團隊是項目的最大資産，能否用好這一資産取決於你挖掘每個人的強項和欲望的能力。我用瞭“資産”這個詞，但並不是說團隊是屬於某個人的，而是說它是有價值和值得關注的。要建立一支高效的團隊，必須要和每個團隊成員關係密切，熟悉每個人的特點。要做到這些就必須傾聽每個人的需求和關注點，要做一位鼓舞人心的導師和嚮導。但是創建高效團隊也會涉及對人的挑戰，要解決錶現不佳的問題，要就目標達成明確協議。要做到這些，你就必須利用自己的陰陽兩個方麵，“陰”指的是你支持性的一麵，“陽”指的是你挑戰性的一麵。
　　要素5：與項目乾係人建立親近關係 作為項目領導者，你最關心的應該是為客戶服務，幫助他們完成企業的戰略目標，不是說不管他們說什麼你都要視為真理，而是說你最終的目標是嚮他們提供所需的産品和服務。要做到這一點，你必須和客戶建立良好的關係，熟知他們的業務驅動要素和商業目標。這可以讓你充分和他們閤作並幫助他們獲得預期利益。你還必須善於讓客戶瞭解進度，善於贏得他們對解決方案和發展方嚮的認同和認可。這就需要有勇氣去從客戶那裏尋求必要的幫助和指導，敢於公開談論需要解決的風險和問題。
　　要素6：建立堅實的基礎 要步入項目領導者的行列，重要的一點就是要熟悉和掌握最有效的項目管理工具，並清楚應該在何時使用他們。在項目實施前必須做好項目計劃，要有風險清單、問題清單和變更申請流程，所有這些都要齊全並進行認真記錄。這些事情看似誰都知道，卻總有很多項目經理都是因為沒有掌握這些重要基礎能力而慘遭失敗。項目領導力的這一要求，還意味著你要具備一定的商務能力，能夠構建真實的商業案例，對項目進行準確的估算，製定項目的關鍵業績指標，以及真實地報告項目的進展。這一要素不是要你糾結於工具和技術的細節當中，而是要通過這一流程來增加價值；不要多做，也不要少做，要做到恰到好處。
　　要素7：聚焦重點 七大要素中的最後一個是聚焦重點。這意味著為瞭成為一名高效的項目領導者，你必須擁有遠景目標，不斷改進提高、不斷創新，授權給團隊，與客戶構建良好的關係，擅長確定事情的優先次序，盡一切可能優化你的時間，做最重要的事情。訣竅就是要始終把重要的事情放到緊急的事情之前，關注會産生最大效益的事情。這就要求你剋服拖延癥，把控好時間，不要浪費，不要多項工作同時進行，不要讓藉口、恐懼或自我懷疑擋住前進的道路。這還要求你把授權當作一個有效的工具去訓練團隊，使其獲得成長，從而釋放自己，去關注大局和客戶。
　　正如你所看到的，這七大要素全麵涵蓋瞭項目領導力的內容，從怎樣領導自己和他人，怎樣通過確定願景和實現項目的戰略成果來增加價值，到怎樣充分利用項目管理技巧和堅持關注最重要的事情。
　　當你嚮項目領導力的方嚮邁進並開始實施這七大要素時，你必須勇於冒險，堅持做自己認為正確的事情。你必須有勇氣去挑戰現狀，即使這樣做可能會不受歡迎。你必須目光長遠，同時要有足夠勇氣，敢於為瞭未來而去接受當前的打擊。項目領導者要為項目、團隊和客戶做正確的事情。在這層意義上，項目領導力不是關於提升自我或者個人的權力。個人的成功是項目領導力的一個積極的附産品，但不是主要目的。
　　……

前言/序言

　　好評如潮

　　蘇珊娜·馬德森的新書是項目經理們如何從被動的執行者轉型為積極的領導者的一本指導手冊。每翻一頁，你都能找到有關項目領導力的故事、自我評測，以及富有啓發性的提問，幫助讀者強化學習成果，幫助我們把嶄新的、強有力的領導力技能應用到自己的項目中。本書重點強調的是心態改變，這是所有項目經理在工作中都應該努力學習和改進的地方。

　　——戴夫·韋剋曼，韋剋曼管理谘詢公司首席顧問

　　本書是項目管理世界中每一個人的必讀書，幫助人們提升項目管理的能力，減輕項目的交付壓力。蘇珊娜在書中構建瞭領導力的框架，提供瞭眾多領導力反思案例和眾多來自項目管理一綫戰場上的實戰傢們的故事，幫助人們改進自己的項目管理工作。要勇敢，要敢於承擔風險。找到榜樣的力量，去改變你的生活吧！

　　——卡羅爾·奧斯特韋爾，OMQ 變革谘詢公司的變革專傢

　　蘇珊娜的書展現齣瞭深刻的思想和眾多專業的工具，幫助人們不僅成為一名聰明的項目經理，而且還要成為一名激勵人心的項目領導者。項目團隊期望他們的領導者不僅要應用項目的流程與規範聰明地管理項目，還要能充分地激勵團隊與團隊中的每一人。不管你是一名有經驗的項目經理想要做一些自我反省，進一步提升自己的能力，還是你想為自己製定一個目標，期待成為一名激勵人心的優秀領導者，本書都提供瞭足夠的信息，非常值得一讀。我強烈推薦此書。我所有的團隊成員都買瞭這本書。我堅信，團隊通過此書的學習必將會對公司的業務發展産生重大的影響。

　　——保羅·丹尼爾斯，領導力與管理谘詢公司總經理

　　讀蘇珊娜的這本書，就像經曆一次私人教練課程，一點一點地引導你做轉型，從項目管理走嚮項目領導。蘇珊娜的教練技巧純熟，其設計的學習內容由淺入深，隨著閱讀的深入，你會越發感覺書中練習的價值。對於畢業後的學生和項目專業人士而言，這是一本必讀書。我希望我的學生們讀一讀這本書。

　　——尼古拉斯·蘭布魯博士，威斯敏斯特大學高級講師

　　這是一部優秀的、激勵人心的著作。蘇珊娜提齣瞭項目領導力的七大核心要素，幫助人們掌握項目領導力的核心思想。本書不僅是為項目經理服務的，同時也是為處於領導職位的人和想提升領導力的人服務的。與她的第一本書類似，書中提供瞭大量的教練提問，幫助你嚮內檢視自己和評估自己的實際情況，激發你成為一名你所期望的項目領導者。這本書應該成為你今年的個人發展方麵的有效指導工具。

　　——博格·柯泰剋，德國Barclaycard 公司副總裁，高級變革經理

　　本書的第一個核心要素是“做真實的自我”。蘇珊娜通過給讀者提供故事、理論思想、工具、實際活動，以及願景目標——你想成為一名什麼樣的項目領導者，闡述瞭什麼叫“真我”。推薦所有的項目經理都要讀本書。

　　——彼得·泰勒，《懶惰的項目經理》作者

　　好評如潮

　　V

　　蘇珊娜為項目領導力提供瞭一套嶄新的方法論。她提供的這套思想與實踐方法讓我們有機會去為自己照一照鏡子，並促使自己做齣一些改變。本書不是各種理論的條款，而是一本工作手冊。我要是早一點能讀到這本書該有多好，它一定會幫助我減少很多的麻煩和錯誤！

　　——硃利安·布倫，剋拉剋森谘詢公司項目總監

　　這是一本優秀的著作，它將幫助你在項目管理職業生涯中走嚮關鍵的一步，即從項目經理走嚮項目領導。蘇珊娜在書中提供瞭縝密的思想和極具實戰意義的指導意見，幫助你剋服“不要讓項目失控”的恐懼感，幫助你學習如何去“激發而不要蠻乾”。我要特彆推薦此書。

　　——史蒂芬·卡弗，FAPM 國際仲裁學院，Cranfield 管理學院

　　蘇珊娜為如何從項目管理轉型為項目領導提供瞭實踐指南。她在書中既闡述瞭大量的理論，同時也應用瞭大量富有啓發性的、來自實踐一綫的、易於理解的案例與故事，二者相得益彰。她還幫助讀者反思自己的行為，思考麵臨的障礙和內在的動機與驅動因素，其手法之精妙，讓人不但不反感，還會深思。這本書將會幫助全世界的項目領導者成長和發展，不僅會幫助更多的項目成功交付，而且還會培養齣更多的項目領導者。我認為這本書應該成為每位項目經理的必讀書，不管你的項目是何種類型。這本書不僅有益於你的現在，還將有益於你的未來。

　　——黛博拉·海因，復雜項目管理國際中心CEO

　　蘇珊娜的書是一幅藍圖，幫助我們從項目管理走嚮項目領導，而且毫無疑問，它必將成為那些想提升自己的領導力的人士的一本必備參考書。本書每一章節中提供的實用方法與原則，你總是可以立即復製和應用到你的實際專業工作中。本書提供瞭大量的職業發展建議，以及如何規避常見的陷阱、如何激發團隊、如何與乾係人打交道。蘇珊娜通過手把手的方式，為項目經理提供瞭他們所需的一切。讓我們停止管理，開始領導吧！

　　——凱撒·阿貝德，PMP，Masses Podcast 公司創始人

　　我非常高興地看到，蘇珊娜的新書專注於探討領導力和溝通的問題。這本書引發人們注意到瞭企業傢精神及其重要性，它特彆強調瞭“人的因素”，闡述瞭在領導力發展中的心理和生理學方麵的問題。恭喜蘇珊娜，你的新書為未來的領導力發展提供瞭方嚮，必將對全球復雜項目管理領域做齣重要的貢獻。

　　——史蒂芬·海因斯，ICCPM 國際協會主席

　　復雜解決方案中心總經理

　　管理項目既有趣，也令人激動。但對每位項目經理來說，有時總會意識到做項目不僅僅是完成項目任務。這時你在思考的事情，就是如何從一名項目經理成長為一名項目的領導者，這時也便是你應該讀本書的時刻。蘇珊娜的書很有深度，為我們提供瞭一個清晰的路綫圖，告訴你如何重新投資自己，從任務級的項目管理者轉型為一名通過願景和授權來領導團隊的項目領導者。

　　——科尼利厄斯·菲希特納，PMP，項目管理博客主

　　中文版序

　　非常榮幸地看到，我的第2 本書被翻譯成中文，這可是世界上使用人數最多的語言。我注意到，項目領導力正在全球興起。英國項目管理協會（APM）在不斷談論項目領導力的重要性，全球項目管理機構PMI 認為，基於流程的項目管理的技術已經遠遠不夠。用它們的話說，除瞭項目管理的技術，我們還需要領導力，需要戰略，需要商業意識，以支持戰略目標的達成，這是項目的根本目標。世界各地對項目領導力的興趣日益高漲，這本書能被翻譯成中文，就是這方麵的進一步例證。

　　我第一次到中國是在2014 年。我被這片土地上的活躍景象震驚瞭。我曾經被榮幸地邀請到上海，做瞭一係列項目領導力方麵的專題培訓。我不僅對這個城市的巨大規模和活力充滿驚奇，而且也被參加我的教練和培訓課程的學員們的專業和敬業精神所感動。我發現中國的學員們對持續改進、個人發展，以及如何嚮過去學習和反思，錶現齣強烈的意願。他們迫切地想提升自己的能力，想搞清楚如何纔能確保項目的成功，如何纔能為客戶提供更多的客戶價值，他們的錶現實在是令人興奮。他們的這種強烈的學習欲望給予瞭我巨大的信心，我堅信項目領導力的原則與思想，一定會發展和普及開來。在中國的時候，我還發現，中國項目經理們麵臨的最常見的問題與挑戰，與我在世界各地觀察到的幾乎一模一樣。項目團隊需要交付産品和服務的要求越來越高，時間越來越緊，資源也越來越少。如何應對各方麵的壓力，許多項目經理的做法是，工作更加努力，工作中更加關注細節，不要讓任何任務齣錯，同時也把壓力進一步傳遞給團隊。然而，今天的項目正變得越來越復雜，不能簡單地通過有力的控製和壓力的傳遞就能讓工作得以完成。與之相反，我們不能給團隊施加更多的壓力，而是要學會如何更好地領導團隊、激發團隊去迎接來自各方麵的挑戰。為瞭更好地交付項目成果，為瞭避免項目失敗，我們必須思考得更廣、更深、更遠，而不是簡單地跑得更快。我非常高興地看到這本書在中國的齣版，期待它能在這個偉大的國傢，幫助成韆上萬的人從項目經理轉型為項目領導者。

　　蘇珊娜·馬德森

　　項目領導力教練

　　www.susannemadsen.com

　　譯者序

　　XIII

　　譯者序

　　項目和項目管理，在中國還處在一個萌芽和發展的階段。對於項目領導力，特彆是項目領導力在實踐中的研究和應用，基本上還處於一片空白。在新常態下，企業轉型也好，創新也好，升級也好，最終都會以項目的形式齣現。項目的執行與落地，意味著戰略的達成與實現。因此，項目和項目管理中的領導力，無論怎麼強調，都不過分。

　　在翻譯完《戰略型領導力》和《變革領導力》後，我非常榮幸地得到電子工業齣版社劉總的邀請，繼續翻譯《項目管理中的領導力》一書。我原來在摩托羅拉工作的時候，就是從事項目管理方麵的工作，如今從事企業領導力和項目管理的谘詢與培訓工作，左手領導力，右手項目管理，是我的特色和定位。一般來講，項目管理是基於事的一套流程體係，而領導力則是基於人的一套非流程化的體係。 項目管理中的領導力：從項目管理者到領導者成功轉型的七要素 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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