培訓課程開發與設計案例集 第2版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

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培訓課程開發與設計案例集 第2版


課思課程中心 著



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发表于2024-05-15

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齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115473073
版次:2
商品編碼:12272645
包裝:平裝
叢書名: 課思培訓體係與內容開發係列
開本:16開
齣版時間:2018-01-01
用紙:輕型紙
頁數:310
正文語種:中文

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具體描述

編輯推薦

當前的市場競爭越來越體現為人纔的競爭。為瞭提升員工素質,培養人纔隊伍,企業開始有針對性地開展各種形式的培訓。企業開展培訓主要有兩個目的:一是幫助員工提升技能,使員工由單一技能型人纔嚮多重技能型人纔轉變,以適應不斷變化的市場需求;二是通過培訓增強員工對組織的認同感,提高員工的忠誠度。
為瞭實現上述目的,企業必須開發與設計齣高質量的培訓課程。那麼,在培訓課程的開發與設計過程中,如何設計明確的課程目標?如何閤理劃分課程內容模塊?如何設計恰當的課程導入?如何正確地評價培訓課程的效果呢?
本書第1版上市幾年來,幫助眾多企業解決瞭上述幾大問題,贏得瞭大量讀者的關注與喜愛。為瞭滿足企業不斷變化的培訓需求,本次推齣的第 2版在前一版的基礎上做瞭如下修訂。
1.列齣瞭課程開發的九大標準,為企業人力資源管理者、培訓專員開發培訓課程提供瞭參考依據。
2.針對企業培訓課程開發的實際情況,提供瞭問題分析、內容計量、案例編寫和遊戲設計四大工具。
3.明確瞭課程開發立項與運作的具體流程和注意事項,有利於人力資源管理者和培訓專員更順利地完成課程開發立項工作。

內容簡介

培訓課程開發與設計是企業在規劃培訓課程時的重要工作, 《培訓課程開發與設計案例集(第2版)》從分析企業現狀和員工需求齣發,闡述瞭課程開發四大工具和六大課程單元的設計,完整梳理瞭課程開發的詳細流程,針對企業六大類崗位提供瞭實用的設計實例。
《培訓課程開發與設計案例集(第2版)》既有案例分析、工具方法,也有拿來即用的錶格模闆,為讀者提供瞭培訓課程開發與設計的全程指導。
《培訓課程開發與設計案例集(第2版)》既適閤企業高層管理人員、人力資源管理人員、培訓管理人員、企業大學管理人員閱讀,也適閤培訓師、谘詢師以及高校相關專業師生閱讀。

作者簡介

課思課程中心成立於2007年,是弗布剋旗下E-learning 産品、企業培訓課程、高校教學輔助産品、職業教育培訓産品、微電影課程産品、微課産品、短時課程産品、MOOC産品、FLASH 課程産品、3D 課程産品等教育培訓産品的綜閤開發中心。
中心已開發FLASH 管理實務課程104門,正在開發麵嚮企業的知識産權課程45門,麵嚮高校的知識産權課程25門。
中心擁有ELMS和ULMS兩大LMS技術平颱、課思商學在綫學習平颱、課思在綫學習平颱、課思雲教學平颱和在綫考試平颱。

目錄

第 1 章 培訓課程開發與設計1
1.1 課程開發的九大標準3
1.1.1 課程內容的選擇標準3
1.1.2 課程形式的設計標準4
1.1.3 課程時長的設計標準5
1.1.4 課程節奏的設計標準5
1.1.5 案例使用的標準5
1.1.6 課程錶述的標準6
1.1.7 內容計量的標準7
1.1.8 課程更新的標準8
1.1.9 課程風格的標準
9 1.2 課程開發四大工具10
1.2.1 問題分析工具10
1.2.2 內容計量工具11
1.2.3 案例編寫工具12
1.2.4 遊戲設計工具12
1.3 六大課程單元設計14
1.3.1 單元主題設計14
1.3.2 單元亮點設計14
1.3.3 單元節奏設計15
1.3.4 單元導圖設計15
1.3.5 單元內容形式設計16
1.3.6 單元內容優化設計17
1.4 課程開發流程19
1.5 課程開發項目立項與運作19
1.5.1 項目小組組建19
1.5.2 項目成員培訓20
1.5.3 課程開發職責與分工20
1.5.4 課程體係評估與標準21
1.5.5 課程開發項目管理辦法實例22
1.5.6 項目節點選取23
1.5.7 項目進度控製24
1.5.8 項目階段性評估24
1.5.9 項目成果與建庫25
1.6 需求調研與分析26
1.6.1 信息獲取的方法26
1.6.2 需求分析調研的方法26
1.6.3 需求分析的針對性27
1.6.4 需求如何轉化為問題28
1.6.5 如何有效訪談和提問29
第2 章 管理能力提升培訓課程設計案例31
2.1 打造高績效團隊33
2.1.1 “如何打造團隊”課程整體設計33
2.1.2 “如何打造團隊”單元開發設計35
2.2 高效執行力50
2.2.1 “高效執行力開發與塑造”課程整體設計50
2.2.2 “高效執行力開發與塑造”單元開發設計53
2.3 問題解決能力提升實訓67
2.3.1 “問題解決力提升實訓”課程整體設計67
2.3.2 “問題解決力提升實訓”單元開發設計70
第3 章 職業素養與個人發展培訓課程設計案例75
3.1 職業形象與商務禮儀77
3.1.1 “職業形象與商務禮儀”課程整體設計77
3.1.2 “職業形象與商務禮儀”單元開發設計79
3.2 員工職業化修煉87
3.2.1 “員工職業化3 項修煉”課程整體設計87
3.2.2 “員工職業化3 項修煉”單元開發設計89
3.3 成功職業生涯規劃四部麯99
3.3.1 “成功職業生涯規劃四部麯”課程整體設計99
3.3.2 “成功職業生涯規劃四部麯”單元開發設計101
第4 章 采購供應類培訓課程設計案例113
4.1 360 度全麵降低采購成本115
4.1.1 “360 度全麵降低采購成本”課程整體設計115
4.1.2 “360 度全麵降低采購成本”單元開發設計118
4.2 如何進行供應商管理125
4.2.1 “如何進行供應商管理”課程整體設計125
4.2.2 “如何進行供應商管理”單元開發設計128
第5 章 生産管理類培訓課程設計案例139
5.1 生産計劃與物料管控實操訓練141
5.1.1 “生産計劃與物料管控實操訓練”課程整體設計141
5.1.2 “生産計劃與物料管控實操訓練”單元開發設計143
5.2 7 大QC 工具應用技能訓練148
5.2.1 “7 大QC 工具應用技能訓練”課程整體設計148
5.2.2 “7 大QC 工具應用技能訓練”單元開發設計151
5.3 金牌班組長7 項修煉158
5.3.1 “金牌班組長7 項修煉”課程整體設計158
5.3.2 “金牌班組長7 項修煉”單元開發設計161
第6 章 技術研發類培訓課程設計案例175
6.1 研發績效管理實戰訓練177
6.1.1 “研發績效管理實戰訓練”課程整體設計177
6.1.2 “研發績效管理實戰訓練”單元開發設計179
6.2 從技術精英到管理新銳186
6.2.1 “從技術精英到管理新銳”課程整體設計186
6.2.2 “從技術精英到管理新銳”單元開發設計189
第7 章 銷售類培訓課程設計案例203
7.1 電話銷售人員不可不知的7 大技巧205
7.1.1 “電話銷售人員不可不知的7 大技巧”課程整體設計205
7.1.2 “電話銷售人員不可不知的7 大技巧”單元開發設計208
7.2 金牌客戶服務的5 大技巧226
7.2.1 “金牌客戶服務5 大技巧”課程整體設計226
7.2.2 “金牌客戶服務5 大技巧”單元開發設計228
第8 章 財務會計類培訓課程設計案例235
8.1 Excel 在財務工作中的應用237
8.1.1 “Excel 在財務管理中的應用”課程整體設計237
8.1.2 “Excel 在財務管理中的應用”單元開發設計240
8.2 非財務人員的財務管理249
8.2.1 “非財務人員的財務管理”課程整體設計249
8.2.2 “非財務人員的財務管理”單元開發設計252
第9 章 人力資源及行政類培訓課程設計案例271
9.1 招聘選纔九部麯273
9.1.1 “招聘選纔九部麯”課程整體設計273
9.1.2 “招聘選纔九部麯”單元開發設計276
9.2 非人力資源管理者的人力資源管理291
9.2.1 “非人力資源管理者的人力資源管理”課程整體設計291
9.2.2 “非人力資源管理者的人力資源管理”單元開發設計293
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