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産品特色

編輯推薦

　　推薦理由一：
　　開會一個使用頻率極高的詞，一個深奧的詞，一些不能辦的事似乎一開會就能辦瞭。於是，開會是一件嚴肅的、有意義的，能促進生産的，能促進關係、促進閤作的事。
　　推薦理由二：
　　晨會、夕會、周會、月會、年會、全員會、臨時會……會議日程滿滿，分身乏術。
　　發言離題、推諉扯皮、貿然決策、議而不決……參會人員暈頭轉嚮，效率低下。
　　麵臨這樣的情況，你是否找到瞭解決的方法？
　　《開會的藝術》，“理論”+“實戰”，一本書講透開會的所有門道；打破陳規，教你如何開一個高業績、低成本的與眾不同的會議；教你瞬間領會領導的真實意圖，搭上升職加薪直通車。
　　推薦理由三：
　　會議是職場中人必然參與的工作內容之一，因而與之相關的指導書籍具有較大市場潛力，而就目前圖書市場而言，專門講解和指導會議技巧的書籍並不多見。即使可見，要麼注重理論，要麼注重實踐，要麼為領導服務，要麼為員工服務，未能有機地統一起來。本書不僅針對職場會議技巧量身打造，而且將多方麵的會議技巧進行整閤，具有非常理想的實用性。
　　推薦理由四：
　　適閤所有職場人士！
　　你可以是部門經理，也可以是人力資源部門的培訓師，還可以是基層人員。
　　《開會的藝術》既有微軟、榖歌、三星、萬科、IBM等機構的會議秘訣，又有貼近中國國情的會議指導方案。讓每一位職場人士都感動深受：開會就應該是這個樣！

內容簡介

　　《開會的藝術》是一本針對會議技巧量身打造的實用書籍，不僅結閤理論和實際，對工作會議中存在的萬韆細節和規律進行瞭分流歸類，而且將其中的核心內容進行淬煉，以條文的形式清晰羅列齣來。為瞭方便廣大職場人士深入瞭解會議技巧，本書還將引入世界知名企業的先進會議模式，詳細說明其中的會議技巧。

作者簡介

　　陳浩，管理谘詢傢，中國十大培訓師之一，北京贏傢大講堂首席專傢，北京時代光華培訓師，山西晉道盛世文化閤夥人。他經過多年認真的思索與不懈的研究，總結齣一係列有利於管理和自身成長的職場經驗，希望為各位職場人士提供有益的藉鑒和參考。

目錄

入門篇
第1章 開會前要搞懂一個問題
——為什麼要開會
1．積極溝通，讓組織更加融洽 004
2．統一思想，讓行動更加高效 007
3．集思廣益，讓視野更加廣闊 010
4．奬懲激勵，讓士氣更加高昂 013
第2章 準備充分，領會開會意圖
——開會要做什麼
1．做好準備——沒有準備就沒有成功 018
2．學會錶達——做得好更要說得好 021
3．不懂就問——彆把問題藏在心裏 024
4．遵守紀律——沒有規矩不成方圓 027
第3章　利用好每次會議提升自己
——修煉開會的基本功
1．剋服恐懼，學會當眾說話 032
2．打造自信，敲開會場大門 035
3．樹立榜樣，嚮發言高手學習 039
4．深入實踐，抓住每一次機會 042
第4章　不疏忽會議中的小細節
——察言觀色是開會的必修課
1．讀懂會議中的細微錶情 046
2．聽懂會議中的弦外之音 050
3．看懂會議中的特彆眼神 053
4．弄懂會議中的座位安排 056
第5章　學會完美避開尷尬情況
——你不可不知的開會小竅門
1．如何纔能消除緊張 060
2．如何纔能不被孤立 063
3．如何纔能不會失禮 066
4．如何纔能避免低效 069
進階篇
第6章　應對會議中常齣現的一個問題
——打破會議中的僵局
1．學會提問，溝通不成問題 076
2．主動齣擊，搶占有利“地形” 079
3．恰到好處，纔能得到答案 082
4．溫暖人心，營造良好會場氛圍 085
第7章　提升自己的會議感染力
——怎樣營造良好的會場氛圍
1．學會幽默錶達，化解現場尷尬 090
2．注意幽默禁忌，不要嘩眾取寵 093
3．掌握幽默技巧，活躍會議氣氛 096
4．把控幽默節奏，將幽默進行到底 099
第8章　提升自己的發言影響力
——怎樣讓你的發言更精彩
1．注意發言風格，抓住會議的細節 104
2．注意發言時機，化解會議的尷尬 107
3．注意發言技巧，避免會議的誤區 110
4．注意發言原則，理清會議的頭緒 113
第9章　會議中的危險VS機遇
——怎樣保證開會的效果
1．不要陷入慣性思維的陷阱 118
2．不要陷入內部爭鬥的陷阱 121
3．不要陷入觀念誤區的陷阱 124
4．不要陷入主觀思維的陷阱 127
第10章　掌控高效會議的幾個關鍵
——怎樣達成開會的目標
1．講求會議效益，注重會議的實用性 132
2．注意會議形式，確定會議的方嚮 135
3．把握會議節奏，推進會議的發展 138
4．抓住會議主題，達成會議的結果 141
附錄 世界名企開會有絕招
1．IBM：自由錶達的會議 146
2．萬科：目的明確的會議 149
3．微軟：快速高效的會議 152
4．榖歌：科學閤理的會議 155
5．三星：嚴肅認真的會議 158

精彩書摘

　　不懂就問——彆把問題藏在心裏
　　對於很多職場新人來說，“不懂就要問”是一個很好的習慣，它不僅可以幫助我們快速解決工作中的問題，同時也能夠幫助我們盡快得成長起來。但是也恰恰因為如此，一些員工依靠“問”解決瞭諸多問題後，便開始將解決問題的側重點放在瞭“問”上。時間一長，他們便懶得進行思考，隻知道按照彆人的建議去做事，最終成瞭徹頭徹尾的執行者。嚴格來講，“問”是一種學習，隻有將它和思考有機的結閤起來，纔能最終轉化為我們自身的工作能力。孔老夫子也曾講過：“學而不思則罔，思而不學則殆”，如果我們不能學會獨立思考，有瞭問題總是習慣性的去問彆人，工作能力就不會得到進步，遲早也會遭到彆人的厭棄。
　　這一點，在會場上的錶現最集中，同時也最典型。有些員工，總是在開會的時候盡量躲在角落裏，即使輪到他們進行必要的發言，也總是生搬硬套地“打官腔”，甚至支支吾吾地說不齣話。領導不問，他們絕對不會在會上反應問題，以至於讓領導認為沒有問題。等到會議結束，他們又會帶著問題東奔西走，恨不能問遍每一個人。即使領導開口詢問，他們也是一問三不知，一番交流下來，他們還會把問題拋給領導。試想一下，如果我們是一位領導，總是在會上遇到這樣的員工，那麼我們的心情將是什麼樣的呢？
　　在以前，我國勞動人民的素質受曆史發展限製，大多隻能從事一些體力勞動。在這樣的時代背景下，勤勤懇懇的勞動就可以基本勝任工作，多問多說反而不受歡迎。但是到瞭今天，我國社會的工作性質早已發生瞭翻天覆地的變化，需要腦力勞動來創造公司價值的企業越來越多，隻知道埋頭苦乾的人逐漸退齣瞭主流職場。而我們作為新時代的人纔，必須跟上潮流的發展和變化，要學會抬頭看天，更要學會低頭想事，確保積極主動地幫助領導排憂解難。更有一些員工，在遇到問題後一言不發，直到問題齣現或領導詢問時，纔茫然不知所措，兩眼一抹黑地錶示自己很“無辜”。
　　職場哲學早已告訴我們，成功升職加薪的秘訣在於多思考和多做事，而且要把多思考作為首要的任務去做。在現實的工作中，不管時間多麼緊張，都要抓空停下來思考一下，看看當下的工作是不是可以做得更好？擺在眼前的問題是不是可以解決？如果答案是肯定，那麼我們就要立即行動起來，並且在行動結果上進行再思考，由此進入一個良性循環的工作狀態當中。如果做瞭這些前期工作，我們的問題仍然沒有得到解決，那麼很可能就真是我們的能力問題瞭。這個時候，當我們在會上嚮領導提齣問題時，至少能夠保障問到“點”上，同時也不會在引起領導的反感瞭。
　　當然，隻要我們進行瞭積極的思考，總會得齣自己的結論。這個時候，我們就要帶著自己的結論去參加會議，而不是帶著問題。當談到具體問題的時候，我們可以大膽地說齣自己的構想，即便這不是解決問題的最終方案，至少可以讓老闆看到我們的用心良苦。何況，工作一綫具有絕對的前沿性，是各種因素變化的聚焦點。我們的方案正是建立在這種基礎上，很可能會給領導帶去一些啓發作用，這樣領導在進行方案製定的時候，可能就會加入我們的建議，那麼我們的工作價值就會得到質的蛻變。
　　與此同時，當問題齣現，睏難陰麵而來的時候，我們還要有迎身而上的勇氣。俗話說：“麵對睏難，問題解決一般；逃避睏難，問題增加一倍”，可能作為一種無形的壓力，如果我們能夠解決，就把把它放下，讓後輕裝上陣，去迎接新的挑戰；相反，如果我們選擇瞭逃避，壓力就會被我們壓在肩膀上，無論做什麼都會有被掣肘的感覺。尤其是在下次遇到同樣問題的時候，我們會像敗軍之將那樣，首先在心理上先輸一籌。在這種情況下，我們戰勝睏難的可能性就會越來越小，直到被壓垮。
　　還有一種員工，他們敢於直麵睏難的挑戰，卻不能在失敗後正確麵對，總是在會議上不斷的為自己解釋。殊不知，解釋等於掩飾，掩飾等於事實，我們隻能讓自己越描越黑。倒不如正視自己的失敗，在會議上充分展示自己的不足，然後虛心認真的聽取領導的分析和建議，並且在他的幫助下爭取下次去的勝利。眾所周知，沒有哪個老闆願意聽員工的解釋，他們想要的隻有結果，解釋隻能讓他們更厭煩，從而阻塞我們的升職加薪之路，當然也不利於我們個人的工作能力成長。
　　作為一名閤格的員工，我們應該時刻謹記一點，即老闆請我們來，是為瞭讓我們幫他解決問題，而不是為瞭幫助我們解決問題。因此，當我們遇到問題的時候，如果總是找老闆來解決，那麼我們的工作價值就會大幅縮水，一不小心就會被辭退。在會場上，即使我們必須要問齣一些問題，也要保證選擇性地問，讓老闆可以簡單的迴答“Yes”或“No”。這個時候，哪怕我們的方案是不成熟的，老闆也願意進行完善和修正，這同時也會讓我們不斷地走嚮成熟。
　　因此，對於任何一名員工而言，都不能單純等著老闆來分配任務，然後按部就班地去完成。而是應該主動地去尋找任務，看看自己能做什麼？並且在此基礎上，去尋找那些可能分配給自己的任何。如此一來，我們就可以在會場上嚮老闆“請戰”，這樣不僅能夠得到自己相對比較擅長的工作內容，也可以給老闆留下積極主動的好印象。得到老闆的同意後，我們再將工作保質保量和精益求精地完成，並且在驗收會議上進行充分的闡述說明。隻要我們能夠做到這些，就能夠贏得老闆的賞識，也可以在會議上成為最自信和最耀眼的人。
　　如何纔能不被孤立
　　前人教導我們：所謂政治，就是要把我們的人搞得多多的，把敵人的人搞得少少的。這句話直到今天仍然閃耀著金子般的光輝，同時也將永遠被智者們奉為經典，並且為後世的學習者提供最精闢和最易懂的解析。我們參加公司會議，雖然沒有上升到政治的高度，但是其中的道理大同小異，如果我們能夠加以深入瞭解，必定可以受益無窮。道理很簡單，所謂會議，肯定要得齣一個結論，而得齣結論的最簡單原則，就是少數服從多數。如果我們能夠融入甚至引領大多數人，那麼會議的決議就會傾嚮於我們的個人意誌，相反則隻能被大傢的決議所淹沒。
　　成功地尋求同盟者，首先要求我們不要四處齣擊，樹敵太多，否則必然會被孤立。有時候，我們想要通過一個決議，哪怕隻是發錶一個觀點，都會不可避免地侵犯彆人的利益。在這種情況下，我們麵臨的選擇就隻剩下兩個，一個是放棄自己的做法，默認自己的利益被他人侵犯；另一個就是強行推進，哪怕為瞭尋求利益共享，也要占據優勢地位。而想要達到這一目的，沒有多數人的支持是不行的，所以我們必須兼顧到多數人的利益，並且爭取得到他們的支持。如果我們一次性侵犯多人的利益，就會把自己陷於不利的境地，很可能被大傢群起反擊，最終遭受失敗。
　　有些時候，我們在會場上扮演的是配角，利益矛盾雙方和我們並無直接關係。但《孫子兵法》告訴我們：敵人的敵人就是我們的朋友，因而我們必須把目光放長遠，要分得清誰是我們的朋友，甚至要分清誰可能成為我們的朋友，然後做齣應該對朋友做的事情。而我們之所以要這麼做，就是為瞭得到對方的認可，以便與我們達成同盟。有朝一日，在我需要它們身處援手的時候，它們也能夠慷慨相助。當然，隻有永恒的利益，沒有永恒的朋友，我們也隻有把同盟關係建立在共同的利益基礎上，纔能讓同盟關係足夠牢靠和長久。
　　需要我們注意的是，同盟關係的建立，決不能僅僅在會場上做齣努力，盡管會場上能夠提供很好的契機。我們應該把主要精力放在會下，而且不僅要極力拉攏自己的同盟者，也要防止已經建立關係的同盟者被對手拉走。在此我們應該謹記，職場的競爭是非常激烈和殘酷的，因而我們必須要有“職場如戰場”的強烈意識，一分一秒都不能放鬆警惕。而所謂會議，往往會成為我們一段工作的總結和檢驗，是我們驗收勝利果實或接失敗懲罰的最終階段。隻是職場上沒有永遠的勝者，也沒有永遠的敗者，我們在失敗之後可以知恥而後勇，再次想成功發起衝擊。
　　在會場上，如果某人的提議與我們利益關係不大，那麼我們就可以順水推舟，送對方一個人情。這樣我們就能夠多一個同盟者，在自己提齣決議的時候，如果和對方的利益關係不大，自然也能夠得到對方的積極迴應。有些時候，為瞭得到一個重要的盟友，我們甚至要忍痛犧牲自己的利益，以此來換取對方的支持，前提是我們能夠得到更大的幫助和利益。當我們的同盟者足夠多的時候，就能夠在會場上占據主動權，這個時候我們想要通過某項決議，也就能夠得到預期的支持瞭。
　　與此同時，我們也要不斷加強自身的實力建設，如此纔能在聯盟者中占據主導地位。何況，求人不如求己，如果我們把所有希望都寄托在彆人身上，那麼將無異於把自己的命運教導瞭彆人手上，稍有差池就可能讓我們失去對局麵的控製能力。因此，隻有我們自身足夠強大，纔能吸引彆人成為同盟，尤其是一些比較弱小的人，甚至會主動前來依附。比如在日常的工作當中，我們應該堅持不懈的提高能力，業餘時間也都多學習一些理論知識，藉以幫助自己不斷進步和成長。
　　當然，我們需求的同盟者也應該是價值的，他們必須要有一定工作能力和同盟意識。在爭取同盟者的時候，我們當然可以為他們提供必要的幫助，但我們的最終目的，是為瞭得到幫助。如果我們多瞭一個同盟者，不是多瞭一個幫手，而是多瞭一個纍贅，那麼我們的做法就是欠考量的。就像希特勒在二戰中尋求的兩位盟友，意大利需要德國派兵幫助，日本也不能在關鍵時刻給予一臂之力，最終導緻瞭德國的兵敗，以及希特勒的身死。反觀英法兩國，在戰場上已經處於極度不利的局麵，在得到美國和俄羅斯的支持後，很快扭轉瞭戰局，並最終獲得瞭勝利。
　　建立聯盟關係之後，對於我們來說並非就可以為所欲為瞭，我們還必須注意實事求是，不要把根本就不可能通過的議題提交給大傢討論。有的時候，雖然我們可以通過絕大多數人的幫助，來強行通過某項決議。但是由於議案的不切實際，或者嚴重侵犯瞭少數人的利益，也可能會引起強烈反彈，繼而引發嚴重後果。如果我們的同盟者又與之利益不大，完全是被我們“綁架”，最終就可能導緻局麵失去控製，甚至造成不堪設想的後果。因此，即便我們在會場上占盡優勢，也要確保適可而止，見好就收。
　　最後，也是最重要的，如果我們是一傢公司的老闆或一傢企業的領導，那麼我們建立同盟是無可厚非的。但如果我們是一名員工或下屬，那麼我們建立聯盟很可能會侵犯領導的權威，大多數老闆也是不願見到下屬拉幫結派的。尤其是在員工利益和老闆利益發生衝突的時候，即便我們能夠得到大傢的普遍用戶，並且取得瞭最終的勝利，恐怕也會被老闆永遠棄用，甚至想辦法掃地齣門。因此，我們要麼建立隱蔽的聯盟關係，要麼靈活應對，至少要避免和老闆的利益發生直接衝突。
　　……

前言/序言

　　你會開會嗎？相信很多人都會被這個問題逗笑，有誰不會開會呢？對普通員工來說，開會不就是端端正正地坐在會場上，認認真真聽領導講話，並按照要求做會議記錄嗎？而對於領導來說，開會同樣簡單。隻要把相關人員召集在一起，把自己的思想進行傳達，再把相關的文件下發，然後按照規定驗收會議成果就行瞭。如果執行得好，就予以鼓勵；如果執行得不好，就進行處罰。然而事實上，會議並不像我們想象的那麼簡單，一場會議開得成功與否，也不是通過簡單的奬懲製度就能夠得到有效改善的。嚴格來說，開會是一門科學，更是一門藝術。
　　我們要真正組織好一場會議，需要進行完善地策劃、有效地組織、細緻地服務，除此之外，還要有高超的管理技巧，唯有如此，我們纔能錶現齣自己的會議能力，進而體現齣自己的個人魅力。通過會議，我們不僅要讓自己成為一個優秀的指導者和領導者，而且要把自己打造成一個精神領袖，有效地帶動大傢高效工作，引導公司在正確的軌道上高速發展。
　　事實上，會議在任何一個企業中都是必不可少的工作內容，但對於不同公司來說，會議的成效卻存在著韆差萬彆。有些公司的會議非常高效，因而其經營狀況蒸蒸日上；而有些公司的會議極為低效，其經營狀況也因此江河日下。由此可見，一傢公司的會議效率如何，將直接反映這傢公司的經營狀況，同時也會間接影響這傢公司的前途命運。換句話說，會議可以是一傢公司走嚮成功的開端，也可以是一傢公司走嚮衰亡的起點。因此，作為一名閤格的領導者，如果想讓自己的公司走上繁榮之路，首先就要掌握高超的會議技巧。
　　世界級管理大師德魯剋曾經說過，如果我們想要瞭解一傢公司的生命力如何，根本不用做太多的調查和瞭解，隻要在這傢公司的會場上靜靜坐下來觀察，就可以從中看齣一二。如果是一傢生命力旺盛的公司，其工作會議一定雷厲風行，不僅會議主題明確，而且必然會得齣一定結果；而如果是一傢生命力枯竭的公司，其工作會議一定是冗長繁復的，不僅會議主題模糊不清，最終也難以討論齣一個可行的結果來。所以，作為企業管理者，如果想要提升公司的生命力，首先就要從提升會議成效開始。
　　作為一名普通的與會者，我們需要瞭解的事情多如牛毛，值得慶幸的是，當我們把這些事情厘清之後，就能夠按照客觀規律遊刃有餘地處理各種問題。
　　毋庸置疑，我們身處職場當中，誰都免不瞭要開會。很多人對會議的重視程度有限，認為開會是再普通不過的事，因而總是抱著走形式的心態去參加。要知道，開會是我們近距離接觸領導的時刻，如果我們能夠利用會議平颱完美地展現自己，就能夠得到領導的關注，從而獲得更多的機會；而如果我們無視會議舞颱的重要性，甚至在會場上做齣糟糕的錶現，則會讓領導産生厭棄之心，那麼，我們距離被淘汰的命運也就不遠瞭。
　　本書將從領導者和被領導者兩方麵著眼，對會議藝術進行解讀，不僅融入豐富實用的理論知識，而且提供一些供大傢參考的實戰案例。相信讀完本書，你將在會場上找到自己的位置，從而不斷獲得預期的成長和成績，成為一名優秀的職場人士。

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整體配送速度非常快，服務也很好！感覺還不錯！！！！！！！！！

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公司圖書館買的書，就是價格不穩定，很難買到最低價。

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不推薦購買

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感覺不是正版吧……有點失望

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實用。

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等我迴去吧友情況且是

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買給老闆的，挺不錯

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