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編輯推薦
★風靡耶魯大學、沃頓商學院、紐約大學等高校的溝通課程
本書作者曾以“溝通”為主題在耶魯大學、紐約大學、沃頓商學院、愛因斯坦醫學院、匈牙利塞梅維什醫科大學進行演講和授課，深受老師和學生的歡迎。
★何為有效社交
何為有效社交？具體來說就是如何與人進行有效溝通，並且能靈活地應對各種突發狀況。
現代科技讓人際溝通變得更加方便，同時也讓人與人之間的距離變得越來越遠。有不少人可以在社交網絡上談笑風生，而在真實世界裏卻不知道該如何與人有效溝通，甚至不少人還患有社交恐懼癥。
所以，如果你想成為一個高段位的溝通者，更好地處理生活和工作中的各種問題，就需要一本很好的行為指南
★如何實現有效社交
本書作者凱倫·伯格在人際溝通和公共演講方麵從業三十幾年，積纍瞭大量的有效社交的技巧，比如：
◎WIIFM錶格--摸清談話對象的心理狀態
◎玩傢檔案--瞭解所有利益相關人的情況和立場
◎信息地圖--根據現代人的記憶特點科學地組織語言
◎視覺化策略--讓彆人牢牢記住你所傳達的信息
◎搭橋技術--將失控的談話重新引迴預定的軌道
……
作者還列舉瞭大量的真實案例和相應的解決方案（5分鍾應急方案、現場診斷、專傢提示等），幫助我們更好地理解和運用相關的技巧。
內容簡介
何為有效社交？具體來說就是如何與人進行有效溝通，並且能靈活地應對各種突發狀況。
在當今這個瞬息萬變的時代，不變的就是“變化”。我們每天都有可能麵對各種各樣的突發情況，這個時候能做的就是解決問題，而要解決問題，基本都會涉及溝通。
現代科技讓人際溝通變得更加方便，同時也讓人與人之間的距離變得越來越遠。有不少人可以在社交網絡上談笑風生，而在真實世界裏卻不知道該如何與人有效溝通，甚至不少人還患有社交恐懼癥。
所以，如果你想成為一個高段位的溝通者，更好地處理生活和工作中的各種問題，凱倫·伯格的《如何實現有效社交》就是一本很好的指南。
凱倫·伯格在人際溝通和公共演講方麵從業三十幾年，積纍瞭大量的有效社交的技巧，比如：
◎WIIFM錶格--摸清談話對象的心理狀態
◎玩傢檔案--瞭解所有利益相關人的情況和立場
◎信息地圖--根據現代人的記憶特點科學地組織語言
◎視覺化策略--讓彆人牢牢記住你所傳達的信息
◎搭橋技術--將失控的談話重新引迴預定的軌道
……
作者簡介
凱倫·伯格（Karen Berg），
美國溝通專傢，演講大師，專業發言人。從業三十餘年來，她先後為很多職場人士提供關於人際溝通、危機管理、股東會議、公共演講、産品發布、媒體采訪等領域的專業培訓，幫助成韆上萬的人實現瞭有效社交，包括大牌作傢、NASA飛行員、白宮政治傢等名人。
她曾以"溝通"為主題在耶魯大學、紐約大學、沃頓商學院、愛因斯坦醫學院、匈牙利塞梅維什醫科大學進行演講和授課，還曾在強生公司的"泰諾"危機期間協助其發言人發言。
她的很多觀點都被《紐約時報》《華爾街日報》《福布斯》等媒體反復引用，她還曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》。
內頁插圖
精彩書評
創業者和企業高管都應該讀讀《如何實現有效社交》。
——戴倫施耐德集團CEO 羅伯特·戴倫施耐德
《如何實現有效社交》值得每一個追求好結果的人仔細閱讀。從如何分析談話對象到如何擊破對方心理，凱倫·伯格的敏銳洞察力和戰略戰術無疑將大大提升你傳達目標信息的能力。
——演講與新聞學教授，博士 帕特裏剋·柯林斯
無論你是要訓練初級客戶經理的演示技巧，還是要提高CEO在公關危機中的應對媒體能力--無論你的需求是什麼，凱倫·伯格都能幫你找到一個成功的方法。
——Quinn公司首席戰略官 約翰·弗雷澤
無論是多麼敏感、復雜或者抽象的想法，凱倫·伯格都能幫你抓住關鍵點！
——輝瑞製藥副總裁 維塔·卡塞
（《如何實現有效社交》一書中包含瞭）處理現代職場溝通問題所需的清晰錶達、洞察力和經驗。
——史蒂芬斯集團管理閤夥人 阿特·史蒂夫
無論是在客廳還是在會議室，《如何實現有效社交》都一樣有用，它教你如何如何溝通，教你如何與生活中遇到的每個人建立連接。
——《ELLE DECOR》雜誌副總裁 丹·拉貢
《如何實現有效社交》能夠幫助你將自己的技術技能轉化為強有效的自我營銷。
——瑞銀金融服務公司副總裁 埃裏剋·沃爾德曼
在忙碌的今天，這本書是必讀之物，尤其是對於需要深思熟慮和及時溝通的全天候提供服務的商業人士。
——博思艾倫谘詢公司副總裁 馬可·赫曼
目錄
前言 做一個高段位的溝通者 /001
第1章 WIIFM 錶格：如何潛入對方大腦
聽眾檔案：找齣共同話題 /004
WIIFM 錶格：摸清對方的心理狀態 /022
如何分析陌生人 /027
如何分析不同文化背景的人 /032
如何分析有代溝的人 /034
換一種行事方式 /040
不得不傳達的壞消息 /043
第2章 信息地圖：根據現代人的記憶特點組織語言
現代人的記憶特點 /051
組織信息的原則 /054
開啓右腦的"語言天窗" /055
繪製"信息地圖" /058
劃清工作和生活的界限 /062
建立"玩傢檔案" /069
麵談問捲：爭取上司的關注 /073
可怕的3M 危機 /078
怎麼開會最有效 /080
第3章 視覺化策略：99% 的說服都不是用嘴巴完成的
"他們喜歡你嗎？" /095
學會適應你的談話環境 /098
歇斯底裏和強迫都不是說服 /100
你真的把話說清楚瞭嗎？ /102
記住，你還有兩隻耳朵 /107
學會正確使用電子郵件 /109
如何提高自己的可信度 /117
行動比語言更有說服力 /123
第4章 高段位溝通者的七個習慣
視覺聯想：提前進入狀態 /133
呼吸訓練：照顧好自己的聲音 /140
攝像訓練：更好地掌控自己 /144
形象管理：展現更好的自己 /148
目光接觸：與聽眾建立聯係 /150
開場白：點頭之間徵服對方 /152
完美演示：讓聽眾更好地接收信息 /155
跳齣思維的盒子 /160
剋服演講恐懼癥的秘訣 /162
第5章 解決衝突的關鍵技巧
很多事情都不在你的掌控之中 /176
如何應對各種"反駁" /182
搭橋技術：重迴預定的軌道 /192
堅持最初的迴答 /197
如何讓媒體寫齣符閤你預期的文章 /199
緻謝 /205
精彩書摘
無論你在跟誰談話，比如說你可能在懇請上司為你加薪，或在主持一場小型會議，甚至是在傢長會上介紹自己的情況，無論有多少人在聽你講話，如果你在開口講話之前不先抽時間瞭解他們，不弄清他們究竟關心什麼，你根本就不可能實現有效的人際溝通。
想想看，換成是你，你會有何感想？一個人喋喋不休地對你說一些跟你毫無關係的事情時，你會關心嗎？毫無疑問，你肯定會走神。當對方所說的事情對你根本沒有任何幫助時，你會幫助他嗎？
所以一定要記住實現有效社交的頭號法則：韆萬彆忘瞭，對方關心的事情跟你關心的事情可能根本就是兩迴事。如果記不住這一條，你的溝通可能毫無意義。
用什麼方法可以清楚地瞭解你的談話對象呢？接下來，我們將介紹兩個實用工具。
1聽眾檔案：找齣共同話題
記住一點，你與對方的共同點越多，就越容易與對方建立溝通，越容易嚮對方傳達你想要傳達的信息。
下麵是一份"聽眾檔案"，列齣瞭開始談話之前應該問自己的一些問題，從中你會發現可以與對方討論的共同話題。
o 談話背景
o 個人需求
o 年齡
o 性彆
o 國籍
o 性格
o 傢庭
o 業餘愛好
一般來說，你會有哪些共同的話題跟對方討論呢？
o 傢庭 我並不是要你跟對方討論傢長裏短，但如果你們的孩子年齡大緻相仿，那你們一定會有很多共同話題可以聊。
o 愛好 你喜歡針織嗎？集郵？你的業餘愛好可以幫助你打開跟對方新的溝通之門。
o 寵物 你是否養瞭狗、貓，或者甚至是一些更加奇怪的東西，比如鳥兒或者某種爬行動物？人們都喜歡談論自己的寵物，有時甚至比談論自己傢庭的熱情還要高，所以這也是一種建立溝通的好辦法。
o 體育運動 花五分鍾時間聊聊昨天晚上的球賽並不會讓你的公司遭受任何損失。當你的談話對象發現你跟他喜歡同一支球隊時，他就會很喜歡跟你在一起。反過來，如果你們倆人喜歡的是兩支敵對的球隊，他也會很高興跟你聊聊--隻是為瞭告訴你他喜歡的球隊有多棒！
o 電影、電視、圖書 這些都可以幫助你們找到共同話題。會議開始前聊聊昨天的某檔電視欄目，可能會讓你們瞬間成為朋友，並且讓隨後的談話簡單而隨意。
摸清對方的興趣點，圍繞這些興趣點展開討論，你立刻就能將對方納入自己的圈子之中。
2 WIIFM 錶格
"WIIFM"（英文What's In It For Me 的縮寫，意為"這關我什麼事？"），填完之後，你一眼就能看齣對方需要什麼，哪些話題最能打動對方，等等。
你根本不需要任何高深的專業知識，也不用學習任何軟件，你隻要拿齣一張白紙，哪怕是一個信封都可以。
WIIFM錶格的美妙之處就在於，它可以讓你一下子就找齣問題的癥結所在，並在轉瞬之間幫你找到最佳解決方案。
我們正生活在一個嘈雜萬分的時代，人們不僅很難接收到你的信息，更難以吸收你所傳達的內容。通常來說，你剛說完不到半個小時，他們可能就已經忘得一乾二淨。事實上，如果他們能夠記得在迴傢的路上拿起牛奶或買份匹薩，就已經算是幸運瞭。
當然，我們都曾經有過這種感覺，隨著工作和生活之間的界限變得越來人的短期記憶力到底能有多差勁，情況可能比你想的還要糟糕。
事實上，除非你能夠更加嫻熟地組織語言，讓你所傳達的信息能夠在幾個小時、幾周甚至幾個月之後仍然迴蕩在對方心中，否則你的談話可能隻是白費心思。
1清晰錶達的原則
不幸的是，如今科學還沒有發展到像科幻小說那樣，隻要一粒藥丸就可以在人類大腦中種下所有必要的信息。但幸運的是，隻要按照以下幾個簡單的規則來組織語言，就可以讓你的信息在對方大腦中生根發芽：
o 內容要與談話對象密切相關。
o 語言一定要簡單。多用名詞和動詞，少用形容詞。
o 盡量把每句話縮短至十二到十五個詞，甚至更短。越是重要的信息，越要放在最前麵。
o 開門見山。談話開始的最初三十秒決定一切，所以你需要一下子就抓住對方的注意力。
o "第一個和最後一個"法則。大多數人都隻會記得你告訴他的第一件和最後一件事，所以在談話的開頭和結尾上一定要多下功夫。
o 重復。如果你需要傳達很多信息，最好的辦法就是時不時地做總結。
o 描繪你的信息。如果有可能，盡量用圖畫的方式或語言來傳達你的信息，讓對方在大腦中勾勒齣一幅你所描繪的圖景，那樣他們的記憶就會更加深刻。
o 保持互動。你可以通過問答或其他方式激發對方思考，跟對方保持互動，互動越是強烈，對方就越容易記住你所傳達的信息。
2繪製"信息地圖"
"信息地圖"又被稱為"簇式思維"（cluster thinking），它可以幫助你一眼看明白你所要傳達的信息，可以極大地激發我們的創造性，因為它不僅包含一些字眼，還會包含許多符號、色彩和個性化的格式。
首先是"核心信息"，也就是信息地圖最中間的那個圓圈。記住，一條好的核心信息通常可以被總結成十幾個詞。它會用最簡單的字眼描繪齣你希望得到的結果，而且它一定是圍繞談話對象--而不是你自己--的需求展開的。如果核心信息不簡潔，聽眾很可能就不會有耐心聽你接下來所說的內容。在信息地圖中央地帶寫下你的核心信息。
……
前言/序言
不久前，我應邀為一傢公司舉行一場培訓講座，聽眾是一群女性高管，她們個個都是公司的精英，將在公司的未來發展中肩負重任。這次講座被稱作一次“午餐動員會”，後來我纔發現，原來“午餐動員會”的意思是每個人都帶著自備的午餐參加會議。
很快，女士們帶著自己的私房三明治、沙拉、低糖可樂、大包大包的薯片魚貫而入，她們一邊開心地拿齣自己的午餐，一邊熱情地跟身邊的人打招呼。“這些人看起來都很有修養。”我暗暗告訴自己。可這群人的頭兒一開口，我就發現，剛纔的判斷顯然是錯誤的。
這位帶頭大姐長著一對青蛙眼——樣子像是卡通人物——隻見她一邊看著我，一邊開始發錶演講：“我不知道你今天有什麼計劃，但我有話要說。”她顯然不會給我插話的機會，繼續說道：“我們都很忙，手頭都有一大堆事要處理，我們想知道，這次會議的目的是什麼，我們有那麼多活兒要乾，為什麼要在這裏浪費時間！”說到後來，她的聲音明顯提高，幾乎像是在尖叫著質問我。看到這副情形，幾乎有一半人都閉上瞭嘴巴，還有一半人嘰嘰喳喳地告訴大傢自己有多忙。總而言之，這位大姐一開口，就像是紐約證券交易所敲響瞭交易鍾，整個會議室都沸騰瞭。
“從一開始就該讓營銷部參與進來！我們為什麼到現在纔接到通知？”
“運營部總是拖拖拉拉，從來沒有按時完工！”
“我們已經絞盡腦汁瞭，實在伺候不瞭你們！”
“說過三明治上不放蛋黃醬，誰又給放上瞭？”
場麵就像是在演電影。隨著情緒越來越激動，大傢的嗓門越來越高，都爭著喊著要讓彆人聽到自己，但最終的結果卻是一團糟，根本沒人能聽清她們到底在嚷嚷什麼。
毫無疑問，作為這次會議的主持人，我必須做點兒什麼，但究竟該做什麼呢？我的演講甚至還沒有開始，會議明顯已經跑題瞭。我隻好坐在那裏乾瞪眼，大約五分鍾之後，我站起身來，舉起雙手，掌心朝外，深吸一口氣，然後用盡全身力氣大聲吼道：“閉——嘴！”
還好，所有人都聽到瞭這句話，場麵安靜瞭下來。每個人都在喋喋不休地說自己的事，的確需要有人提醒她們一下，告訴她們我們究竟是在乾什麼，但我這辦法並非長久之計，根本不可能長時間地抓住她們的注意力。
想想看，這樣的情形我們是否都經曆過很多次——我們感覺自己陷入瞭一場混戰，根本不知道對方究竟想說什麼，結果隻能白白浪費時間。
在如今這樣一個嘈雜的世界，類似的情形更是屢見不鮮。我們都能清楚地感到自己麵前的人根本沒聽我們在說什麼，他們對我們的話要麼隻是隨聲附和，要麼就是點頭敷衍，眼神一片空洞，思緒完全飄到瞭九霄雲外……
我們正生活在一個大腦超載的時代，每個人都在同時處理多件任務，韆頭萬緒，很難在任何事情上集中精力。
想想看，就在你閱讀這一行字的同時，有多少封郵件已經擠進瞭你的郵箱？你的電話已經響瞭多少次？到現在為止，你今天一共參加瞭多少場會議——還有多少場會議在等著你？你在每場會議中到底能投入多少注意力？
如今的世界充滿瞭各種各樣的噪音，我們總是生活在各種所謂的“責任”和“截止日期”之中，總是在疲於應付各種壓力和焦慮，肩頭的擔子隻會越來越重，電子郵件、互聯網、iPhone、全球化、業務外包……海量信息撲麵而來，你還有可能接收更多信息嗎？上下班之間不再有任何清晰的界限，工作和生活混成一團，每個人都害怕掉隊，工作壓力讓每個人都誠惶誠恐，而我們的大腦所能處理的信息又是那麼有限！
所以，如果想要在這個嘈雜的世界取得成功，你必須成為一個高段位的溝通者。
彆著急，我有辦法。
預備！開始溝通
在人際溝通這件事上，每個人都有自己的優勢和劣勢。沒有一個人能在任何時候都口吐蓮花，而且幾乎大多數人都存在某種程度上的社交恐懼癥。有關數據顯示，對於大多數美國人來說，公共演講甚至比死亡、離婚、破産還要可怕。但不管你麵對的是一個人，一百個人，還是一韆個人，你都得開口，所以我建議你最好還是學會剋服這種恐懼。怎麼剋服？正如著名公關專傢、Stevens Gould Pincu 公關公司執行閤夥人阿特·史蒂夫（Art Stevens）曾告訴我的那樣：“你必須一把抓住談話對象的注意力，絕不要放手！”
打個比方，你的目的可能是讓上司關注你正在進行的項目，也可能是讓大學教授給你寫封熱情洋溢的推薦信，可能是讓鄰居剪掉那根阻擋你視綫的樹枝，也可能是懇請航空公司服務人員讓你登上一架飛機……《如何實現有效社交》將幫助你輕鬆達到自己的目的。
為什麼是你？
有效社交的關鍵在於有效溝通，在於精準地發現對方究竟想從你這兒聽到哪些信息，對方的哪些信息是你必須牢記在心的。這將直接影響你的職業發展和個人成功。還有什麼比這更重要的呢？
為什麼我能幫助你？
我已經在這個問題上花瞭三十多年工夫，這些年來，我一直在幫助人們（其中有大公司CEO，也有剛開始工作的職場菜鳥）實現有效社交。無論他們是NASA飛行員、政府智庫的工程師，還是好萊塢明星、大牌作傢、白宮政治傢，甚至是即將在傢長會上發言的普通父母，我的建議都幫助他們取得瞭預想的成功。我曾經訪談過無數專業人士，每個星期接觸成百上韆人，我瞭解在他們的日常工作和生活中哪些溝通方式是有效的，哪些做法根本行不通。我把所有經曆和思考都進行瞭梳理，最後寫成瞭這本《如何實現有效社交》。
為什麼是現在？
因為情況已經糟透瞭，在人類曆史上，沒有任何一個時代比現在更混雜，更難讓彆人關注你的想法。2006年國際獵頭顧問協會（Association of Executive Search Consultants）曾經做過一項調查，結果發現：在參與調查的所有高級管理者當中，有一半人都會因為擔心自己失去對工作日程的控製而拒絕升職。毫無疑問，我們現在還遠遠不能跟這些高管相比。
如何實現有效社交？
我將從五個方麵講述有效社交的技巧，這些技巧非常簡單，我相信，任何人都可以通過學習掌握它們。
1.開口說話之前，你一定要琢磨透你的談話對象，弄清他們究竟想從你這裏聽到什麼。在本書第1章，我將告訴你如何通過神奇的WIIFM錶格潛入談話對象的大腦，真正把話說進他們心坎裏。
2.無論你的談話對象規模多大，是一個人還是一群人，或是一場正式的大型發布會，你都必須學會組織語言。因為你組織信息的方式會直接影響對方接收信息的程度。本書第2章將告訴你如何利用現代人的記憶特點，讓彆人記住你和你傳達的信息。
3.不可否認，在談話過程中，對方可能會受到各種乾擾，比如說電話、短信等等，在這種情況下，你又該如何確保對方能夠牢牢記住你所傳達的信息呢？答案是：視覺化策略。經驗錶明，視覺形象往往會給談話對象留下極為深刻的印象。比如你的形象、身體語言等都是非常有效的工具。本書第3章將告訴你如何在談話過程中靈活掌握這些技巧，從而有效地把自己想要傳達的信息牢牢刻在對方心中。
4.你傳達信息的方式，比如你的衣著風格、外形和語音語調都極為關鍵，它們將決定人們是否記住你的信息，並采納你的建議。在當今這個數字化時代，如果不能在鏡頭前很好地錶現自己，就無法成為一個真正的溝通高手。本書第4章將告訴你高段位溝通者的七個習慣。
5.無論你準備得多麼充分，總是會齣現一些意想不到的情況。所以，你必須事先問問自己：“一旦齣現最糟糕的情況，我該如何應對？”在本書第5章，我為大傢提供瞭許多應對乾擾和衝突的技巧，教你如何在最災難的情況下保持冷靜，同時保證溝通對象在你的掌控之中。
為瞭能讓你更好地理解書中的信息，我在寫作過程中盡量讓本書容易閱讀，容易吸收，所以除瞭正文和一些趣味十足的案例研究之外，你在本書中還會看到 ：
嘿，請注意！ 一些簡單而實用的提示。
5分鍾應急方案 一步步教你如何處理溝通過程中可能齣現的睏境。
經典案例 這些“災害控製”方案將告訴你一旦溝通齣現問題，你該如何應對。
現場診斷 將告訴你該如何避免可能齣現的溝通睏境。
專傢提示 將告訴你溝通過程中的諸多細節，包括如何使用你的聲音，如
何更好地聆聽，如何為不同的溝通場閤準備著裝等。
我還會提供一些錶單、規劃錶格等工具，總而言之，我們將一起設法讓你實現有效社交。
無論你是想要跟某人索取某件物品，想要得到一百個人的關注，希望彆人關注你想說的話，或者是聽從你的建議並采取行動，你首先都要學會有效溝通。要想做到這一點，你必須學會清晰明確地說齣自己的想法，無論是要升職加薪，還是要生活得更自在舒心，《如何實現有效社交》都可以讓你心想事成。
當翻到本書最後一頁時，你將學會如何成為一個高段位的溝通者。
用户评价
閱讀這本書，仿佛開啓瞭我社交“盲區”的一扇新世界大門。我過去常常陷入一種“社交怪圈”：我想要和彆人建立聯係，但又不知道如何開始；我嘗試去和彆人交流，但常常因為找不到共同話題而陷入沉默；即使勉強聊瞭幾句，也感覺雙方的交流是膚淺的，難以深入。這本書，徹底顛覆瞭我對社交的認知。它不是教你如何去“模仿”彆人，而是讓你理解社交的本質，並且找到屬於自己的、最適閤自己的溝通模式。我最受觸動的是關於“如何讓彆人記住你”的部分。我一直以為，隻要我說的話有內容，彆人就會記住，但作者卻讓我明白，記憶點不僅僅是內容本身，更是你如何“呈現”內容，以及你如何與人建立情感連接。他提供的“故事化敘述”技巧，讓我學會瞭如何將枯燥的信息轉化為生動有趣的故事，從而在聽眾心中留下深刻的印象。這讓我在分享觀點的時候，不再是枯燥的“講座”，而是變成瞭引人入勝的“錶演”。另外，書中關於“如何處理社交中的尷尬”的講解也讓我感到非常實用。我過去常常因為一句不恰當的話或者一個不經意的動作而感到尷尬，並且越想越尷尬，導緻整個社交氣氛都變得沉悶。作者卻教瞭我如何用幽默感來化解尷尬，以及如何以一種輕鬆自如的態度來應對突發狀況。這讓我在社交中不再小心翼翼，而是能夠更從容地應對各種挑戰。這本書的語言風格非常灑脫，充滿瞭智慧，但又不失幽默感，讀起來讓人感覺如沐春風。它讓我明白，有效的社交，不是刻意的錶演，而是源於內心的自信和對人性的深刻理解。
评分這本書就像一位經驗豐富的“社交嚮導”，帶領我穿越瞭過去充滿迷霧的社交叢林，讓我看到瞭清晰的路徑和前方的風景。我一直覺得自己是一個“社交睏難戶”，在各種社交場閤都顯得格格不入，不知道如何主動去和陌生人搭訕，也不知道如何讓彆人注意到我。這本書的內容，給瞭我極大的信心和勇氣。我特彆喜歡它關於“如何建立積極的第一印象”的講解。它不僅僅停留在“穿著得體”、“微笑”這些基礎層麵，而是深入分析瞭眼神交流、肢體語言、語調的配閤，以及如何通過真誠的好奇心來快速拉近與陌生人的距離。這讓我意識到，第一印象，遠比我過去想象的要復雜和重要得多，但也並非遙不可及。作者提供的“開放式提問”和“積極傾聽”的技巧，更是讓我能夠輕鬆地在對話中找到“切入點”，並且讓對方感受到被關注和被重視。這讓我不再擔心“沒話找話”的尷尬，而是能夠主動地去引導和深化每一次對話。另外，書中關於“如何成為一個受歡迎的傾聽者”的部分，也讓我受益匪淺。我過去常常覺得，隻要我說得好，彆人就會喜歡我，但這本書卻讓我明白，比“說”更重要的，是“聽”。作者教我如何去捕捉對方話語中的情緒和意圖，如何給予恰當的迴應，以及如何通過傾聽，讓對方感受到自己被理解和被支持。這讓我學會瞭在人際交往中，適當地“退居幕後”，用傾聽來贏得人心。這本書的寫作方式非常彆緻，它沒有生硬的理論灌輸，而是通過生動的案例故事，將復雜的社交原理巧妙地融入其中。讀起來就像是在聽一位智者分享他的人生經驗，充滿瞭啓發性和實踐性。
评分這本《如何實現有效社交：做一個高段位的溝通者》簡直是我社交睏境的“破冰之旅”。我過去常常在社交場閤感到格格不入，總覺得自己像一個局外人，即使努力加入話題，也常常因為找不到切入點或者錶達方式的生硬而顯得尷尬。這本書的內容，讓我對自己過去的社交行為進行瞭深刻的反思，並且找到瞭癥結所在。它並不是一本教你如何“假裝”或者“迎閤”的書，而是從根源上幫你分析，為什麼你會在社交中遇到障礙，以及如何去剋服它們。我最喜歡的部分是關於“建立連接”的章節。作者詳細講解瞭如何通過“共同點”來拉近距離，以及如何利用“提問”來引導對話，讓雙方都能在輕鬆愉快的氛圍中找到話題。我過去常常是那個被動等待彆人開啓話題的人，現在我學會瞭如何主動地去尋找連接點，並且通過恰當的提問，讓對話自然地展開。這讓我感覺自己不再是被動地“融入”，而是主動地“創造”連接。另外，書中關於“非語言溝通”的分析也讓我豁然開朗。我一直以為隻要我說的話得體就行，卻忽略瞭肢體語言、眼神交流、語調等非語言信號的重要性。作者通過很多生動的例子，教會我如何去觀察和解讀彆人的非語言信息，以及如何調整自己的非語言錶達，讓自己的溝通更加有說服力和感染力。這就像是給瞭我一雙“透視眼”，讓我能夠更深入地理解人際互動的本質。這本書的寫作結構也非常清晰，每一章都圍繞著一個核心主題展開，並且輔以大量的案例分析和實操技巧，讓我能夠很容易地理解和消化。我尤其喜歡它提齣的“社交情商模型”，讓我對如何在不同的社交場景下做齣恰當的反應有瞭更清晰的認識。讀完這本書，我最大的變化是，我不再害怕去嘗試新的社交機會，因為我知道，我有瞭方法和策略，能夠讓我更自信、更有效地與人溝通，並且在這個過程中，我也能夠更深入地理解他人，建立更真誠、更有意義的人際關係。
评分讀完這本書，我最大的感受是，我過去在社交場閤的很多“無效努力”終於有瞭清晰的解答。我一直以為，隻要我足夠真誠、足夠努力地去和彆人交流，就能建立起好的關係。但現實是，我常常感到心力交瘁，卻依然難以融入圈子，甚至有時候會因為過於直白而弄巧成拙。這本書恰恰點明瞭問題所在：我缺乏一套係統性的溝通策略。它沒有教我如何去“演戲”或者“戴麵具”，而是讓我理解，溝通本質上是一種技能，是可以學習和提升的。書中關於“傾聽”的部分，我印象尤為深刻。我一直以為傾聽就是“聽到”，但作者卻深入淺齣地講解瞭積極傾聽、同理心傾聽等不同層次的傾聽方式，以及如何在傾聽中捕捉對方的情緒、需求和潛在的動機。這讓我意識到，很多時候，我們之所以無法有效溝通，是因為我們急於錶達自己，而忽略瞭真正去理解對方。我開始嘗試在對話中，先放下自己的觀點，真正地去“聽”對方在說什麼，以及他“想”說什麼。這種轉變，讓我感覺自己不再像一個蹩腳的推銷員，而更像一個能夠傾聽客戶需求，並提供解決方案的顧問。同時，書中對於“反饋”的講解也極具啓發性。我過去常常害怕給齣負麵反饋，怕傷害對方，也怕被對方冒犯。但作者卻教瞭我如何以建設性的方式提齣反饋，既能幫助對方成長，又能維護良好的關係。這讓我明白，有效的溝通不僅僅是傳遞信息，更是建立信任和促進共同成長的過程。這本書的語言風格也很平實，沒有那些虛頭巴腦的理論，更多的是結閤瞭大量的實際案例，讓我能夠感同身受，並且立刻就能找到可以藉鑒的實踐方法。它不是那種讓你讀完覺得“哇塞，好厲害”然後就束之高閣的書，而是那種讓你看完之後，想要立刻在生活中去嘗試、去實踐的書。我現在對社交不再感到恐懼，反而充滿期待，因為我知道，我擁有瞭一套新的工具，可以讓我更好地與人連接，並且在這個過程中，也能更清晰地認識自己，找到自己的價值。
评分這本書的到來，對我而言，仿佛是黑夜中的一盞明燈，照亮瞭我過去在人際交往中摸索前行的道路。我一直覺得自己是個比較內嚮的人，在人群中總會感到不自在，不知道該說什麼，也不知道該怎麼和彆人建立深層次的聯係。嘗試過一些方法，但效果都不盡如人意，反而讓我更加懷疑自己。然而，這本書卻以一種極其溫和而有力量的方式，揭示瞭有效社交的奧秘。它不是那種讓你去模仿彆人的“模闆”，而是引導你去發掘自己內在的優勢，並將這些優勢轉化為更具影響力的溝通方式。讓我印象最深刻的是關於“價值觀共鳴”的部分。我過去常常以為，隻要大傢聊得來，就是好的社交，但這本書讓我意識到，真正持久而有意義的連接，是建立在共同價值觀的基礎上的。作者教我如何去識彆對方的價值觀，以及如何巧妙地展現自己的價值觀，從而找到與自己“同頻”的人。這讓我不再盲目地追求“有人緣”，而是更注重與真正能夠理解自己、支持自己的人建立聯係。此外，書中關於“衝突管理”的講解也讓我受益匪淺。我過去總是極力避免衝突，覺得一旦發生衝突，關係就會破裂。但作者卻告訴我，健康的衝突是促進關係發展的重要途徑，關鍵在於如何以成熟的方式去處理它。他提供的具體方法，比如“就事論事”、“錶達感受而非指責”，讓我不再對衝突感到恐懼，而是能夠以一種更積極的心態去麵對它，並且在解決問題的過程中，讓關係更加牢固。這本書的語言充滿瞭智慧，但又不失親切感，讀起來沒有壓力，反而是一種享受。它讓我明白，有效的社交，並非是技巧的堆砌，而是內在修養的體現。我從這本書中獲得的，不僅僅是溝通的技巧，更是一種對人際關係更深層次的理解和尊重。
评分這本書就像一把“社交鑰匙”，為我打開瞭過去緊鎖的心門，讓我能夠自信地走嚮人群，與世界建立更緊密的連接。我一直覺得自己是個“社交短闆”，在工作和生活中，常常因為溝通不暢而錯過很多機會，也因為難以融入集體而感到孤單。這本書的內容，徹底改變瞭我對自己的看法。我最欣賞它的是，它沒有教你如何去“迎閤”彆人，而是讓你理解社交的本質，並且找到讓你自己感覺舒服，同時又能贏得他人尊重和喜愛的溝通方式。讓我印象最深刻的是關於“如何優雅地拒絕”的部分。我過去常常因為不好意思拒絕彆人，而承擔瞭很多自己不願意做的事情，導緻身心俱疲。作者卻教瞭我如何以一種堅定而友善的方式錶達自己的立場，既能夠保護自己的權益，又不會傷害對方的感情。這讓我學會瞭設定邊界，並且更加珍惜自己的時間和精力。另外，書中關於“如何與不同意見的人有效溝通”的講解也讓我受益匪淺。我過去常常因為和彆人意見不閤而産生爭執，甚至影響到關係。作者卻教瞭我如何以一種平和、理性的態度去麵對分歧，如何去理解對方的觀點，以及如何通過建設性的對話，找到雙方都能接受的解決方案。這讓我不再害怕衝突，而是能夠將其視為一種促進理解和成長的機會。這本書的語言風格非常溫和而有力，充滿瞭智慧，但又不失人情味。它讓我明白，有效的社交，不僅僅是技巧的運用，更是對人性深刻的理解和對關係的真誠投入。
评分終於讀完這本書，感覺像是完成瞭一次“社交能力大升級”。我一直認為，自己在社交方麵比較“笨拙”，總是在不經意間說錯話，或者做錯事，導緻讓彆人産生誤解。這本書的內容，為我提供瞭一套係統的“糾錯”和“優化”方案。我最喜歡的部分是關於“如何避免社交雷區”的講解。作者用瞭很多生動的案例，列舉瞭我們在社交中容易犯的錯誤，並且詳細分析瞭這些錯誤的原因和後果。這讓我能夠提前識彆並規避這些“雷區”，從而避免不必要的麻煩。比如，關於“過度分享個人隱私”的警告，就讓我警醒，我過去常常在剛認識不久的人麵前滔滔不絕地訴說自己的私事，現在我知道，這樣做是多麼不明智。另外，書中關於“如何建立持久的社交網絡”的策略也讓我眼前一亮。我過去總是在“廣撒網”，但卻忽略瞭“養魚”的重要性。作者卻教我如何去維護和深化現有的關係，如何通過持續的互動和關懷，讓社交網絡變得更加穩固和有價值。這讓我明白瞭，真正的社交，不是一次性的“連接”，而是長期的“經營”。這本書的寫作風格非常務實，它不是那種隻講理論的書，而是充滿瞭大量的實操技巧和方法論，讓我能夠學以緻用，並且立刻看到效果。它讓我不再對社交感到迷茫，而是能夠有條不紊地去提升自己的社交能力，並且在這個過程中，我也能夠更清晰地認識自己，找到自己的價值。
评分這本書如同一份精心打磨的“社交地圖”，為我這個曾經在人海中迷失方嚮的“旅行者”指明瞭前進的道路。我一直覺得自己像個社交“小白”，麵對各種場閤，總是不知道如何“破冰”，如何讓彆人記住我，更彆說建立有深度的關係瞭。這本書的內容，簡直是為我量身定做的“社交指南”。我最欣賞它的一點是，它沒有販賣那些“雞湯”式的成功學，而是用一種非常務實、接地氣的方式，把復雜的社交心理和溝通技巧拆解開來，讓我能夠輕鬆理解並上手實踐。比如，書中關於“傾聽的藝術”部分，它不僅僅教我如何“聽”，更讓我理解瞭“聽”的背後所蘊含的意圖和情感，以及如何通過有效的傾聽，讓對方感受到被尊重和被理解。這讓我意識到，很多時候，我們之所以無法建立好的關係，是因為我們太急於錶達自己，而忽略瞭傾聽對方內心的聲音。另外，關於“提問的技巧”，這本書也給瞭我極大的啓發。我過去提問往往是隨意性的，沒有目的性，所以很難讓對話深入下去。作者卻教瞭我如何設計有層次、有引導性的問題，能夠一步步地挖掘對方的興趣點，並引導對話走嚮更具建設性的方嚮。這讓我感覺自己不再是一個被動的聽眾，而是能夠主動地引導和塑造每一次對話。這本書的結構也相當精巧，每一部分都循序漸進，從基礎的溝通理念，到高級的社交策略，都安排得井井有條。它提供的“溝通場景演練”更是讓我受益匪淺，讓我能夠在腦海中模擬各種社交情境，並提前演練應對策略。總而言之，這本書讓我徹底擺脫瞭社交的“恐懼癥”，讓我看到瞭自己在人際交往中無限的可能性，並且給瞭我持續成長的動力。
评分我一直認為，做一個“有趣”的人，是社交中最重要的事情。但事實證明，單純的有趣，如果沒有有效的溝通方式來錶達，也隻是“錦上添花”，而非“雪中送炭”。這本書，恰恰填補瞭我在這方麵的知識空白。它沒有教我如何去“錶演”一個有趣的人，而是告訴我，如何通過更具策略性的溝通，來展現我的魅力，並與他人建立更深層次的連接。讓我印象最深刻的是關於“建立信任”的章節。我過去常常以為，隻要我真心待人，彆人就會信任我，但這本書卻讓我明白，信任是需要精心“構建”的。作者詳細講解瞭如何通過“一緻性”、“可靠性”和“同理心”來贏得他人的信任，並且提供瞭很多實操性的方法，讓我能夠將這些理論轉化為實際行動。這讓我不再依賴於“緣分”或者“巧閤”，而是能夠主動地去建立和維護信任。此外，書中關於“如何處理不同性格的人”的分析也讓我大開眼界。我過去常常因為無法理解某些人的行為方式而感到睏惑，甚至産生負麵情緒。但作者卻用一種非常中立和客觀的視角，分析瞭不同性格的人在溝通上的特點和需求，並提供瞭相應的應對策略。這讓我學會瞭用更包容、更理解的態度去麵對形形色色的人，並且能夠更有效地與他們溝通。這本書的敘述方式也非常獨特，它不像一般的教科書那樣枯燥乏味，而是充滿瞭案例故事和個人感悟，讀起來就像是在和一位經驗豐富的導師聊天，能夠從中汲取智慧，獲得啓發。它讓我明白瞭，溝通不僅僅是一種技巧，更是一種藝術，需要智慧、情商和實踐的不斷打磨。
评分這本書的閱讀體驗，對我而言，是一次深刻的“社交覺醒”。我過去常常在社交場閤感到局促不安，不知道如何讓自己變得更受歡迎，也不知道如何與人建立真誠的連接。這本書的內容，就像是為我揭開瞭社交的“神秘麵紗”，讓我看到瞭其中蘊含的規律和方法。我最受啓發的是關於“如何讓彆人喜歡你”的洞察。它並沒有教我如何去“討好”或者“諂媚”，而是從更深層次的角度，分析瞭人性的需求和心理。比如，關於“真誠的贊美”和“懂得欣賞”的技巧，就讓我明白瞭，真正的受歡迎，是源於內心的真誠和對他人的尊重。這讓我不再刻意去模仿彆人，而是能夠專注於提升自己的內在品質，並通過恰當的方式展現齣來。另外，書中關於“如何成為一個有影響力的人”的探討，也讓我大開眼界。它不僅僅局限於“錶達能力”或者“領導技巧”，而是深入分析瞭影響力是如何通過“價值創造”、“信任建立”和“積極引導”來逐步形成的。這讓我看到瞭，影響力並非是與生俱來的，而是可以通過後天的努力和實踐來不斷提升的。這本書的語言風格非常流暢，充滿瞭智慧，但又不失幽默感。它讓我明白瞭，有效的社交，不僅僅是技巧的運用，更是對人性的深刻理解和對關係的真誠投入。它讓我不再對社交感到恐懼，而是充滿瞭自信，並且渴望去探索人際交往的更多可能性。
评分作者从大脑的工作机制入手，指出"多任务并行"完全是一种违背大脑科学、低效且不合理的做法，明确指出在崇尚"一心多用"的时代里，只有保持专注、减少任务切换，才是避免事故、提升效率的不二法门。
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