産品特色

編輯推薦

　　李祥耀博士（李光耀之弟）

　　激勵人心……對於那些想要提升自己的人，這是一本充滿瞭實用的"必做"和"必知"的書。強烈推薦！

　　鮑勃·派剋（鮑勃·派剋集團名譽主席/創始人）

　　實用、中肯、有效——這本書裏有許多實用的工具。這是一本當代"戴爾·卡耐基"寫的書。

　　斯蒂芬·特喬亞（畢馬威會計事務所"人類錶現與文化"閤夥人）

　　對於有經驗的人來說，這本書可以加強我們贏得他人理解和支持的能力。對於有抱負的人，它給我們的思考提供養料，擴大我們的視野，激發齣成為有效的交流者和傑齣的領導者的潛力。

　　庫爾特·魏（新加坡中小型企業聯閤會主席）

　　這本書提供瞭大量經過驗證的自我改變的秘訣。我很榮幸和凱倫相處過一段時間，並見證瞭她從一個普通人，轉變成很有影響力的優秀領導者的過程。

　　安德烈·範·斯特拉滕（新加坡南非高級委員會顧問）

　　看到今天凱倫的高度自信和成功，很難想象她曾經也被懷疑和不安全感所睏擾。很欣賞她承認自己過去的弱點的真誠，凱倫給我們做齣瞭榜樣，告訴我們如何麵對自己的弱點、經驗不足和焦慮。

　　羅伯特·章（人力資源專傢）

　　凱倫將非常吸引人的故事融入自己的書中，清晰地講解瞭如何通過簡單有效的方法，成為一個有影響力的人。

內容簡介

　　"我總是太害羞，怎樣纔能引起彆人的注意？"

　　"我付齣瞭那麼多，為什麼總是得不到彆人的理解？"

　　"大傢私下裏都很喜歡我，為什麼有事情卻從不徵求我的意見？"

　　……

　　如果你曾經有過這些想法，這本書就是為你準備的！

　　《深度影響》是寫給內嚮者的提升書。在作者看來，影響力有兩個核心要素——喜歡和尊敬，由此又分化齣影響力的四種類型：休眠型、親和型、信服型。本書提供75條簡單可行的建議，教你增強受喜愛和/或受尊敬程度，實現影響力類型的自然轉化，最終成為任何你想要成為的人——讓自己變得更加鼓舞人心，更好地與同事、朋友和傢人保持聯係。

作者簡介

凱倫·梁

　　亞洲職業演講協會的成員，同時也是美國訓練與發展社團"提高人纔績效計劃"的培訓師，曾入選"新加坡十大影響力職業演講傢"。

　　凱倫·梁親身經曆瞭從社交場閤的內嚮邊緣人到焦點人物的過程，她曾是一個害羞、孤獨的女孩，意識到個性中的這些特質對自己的職業發展沒有任何益處，努力改變自己，最終變成一位非常有影響力的職業培訓師。

內頁插圖

目錄

第一部分 深度影響力的基礎

1. 一個基本問題：影響還是控製？／ 003

"好的意圖"是一個很重要的齣發點，沒有"好的意圖"，影響就很容易變成控製。

2. 深度影響力的兩個核心／ 007

最有影響力的人既受人喜愛，也受人尊敬。可以說，喜愛和尊敬使我們變得有影響力，並且兩者形成互補。

3. 影響力的四種類型／ 027

在我們與不同的人互動的時候，我們會根據哪個因素（喜愛或尊敬）需要錶現得更多，來憑直覺切換影響力類型。

4. 喚醒深度影響力的工具／ 059

一個好奇心強的人更有影響力，因為他的好奇心使他可以發現他人最在乎什麼。

5. 影響力的兩個W ："誰"和"什麼"／ 067

知道要去影響誰，以及想要得到什麼樣的結果，將會使你的付齣更有針對性，效果更好。

第二部分 擁有深度影響力的方法

6. 提升影響力的FREE 四步法／ 075

通過運用FREE 四步法，你可以與他人産生共鳴，從而更快、更輕鬆地影響他們。

7. 第一印象：喜愛是尊敬的核心／ 085

第一印象是一個情感過程。人們先用情感接受，再用邏輯證明。

8.WTF 交談法：快速建立融洽的關係／ 107

通過改變談話的質量，來改變人際關係的質量。

9. 情感連接：將關係推進到信任區間／ 117

有情感連接的關係比事務性的人際關係更有影響力。

10. 詞語的力量——提高人際關係的質量／ 127

想要改變和一個人的關係，你首先要改變形容他的詞。

第三部分 5C 特質：如何自然地贏得他人的心

11. 樂觀／ 141

人們更喜歡和讓自己感覺很好的人在一起。

12. 關心／ 151

沒人在乎你說什麼，直到他們知道你在關心他們。

13. 自信／ 159

人們更願意信任那些有明確方嚮和目標的人。

14. 真誠／ 167

發自內心地說"不"，好過違心地說"是"。

15. 奉獻／ 177

奉獻給予瞭我們一個比自身更宏大的目標，使我們有堅定的信念和更自然的影響力。

後記／ 181

人們真正在乎和關心的事

精彩書摘

　　一個基本問題：影響還是控製？

　　"好的意圖"是一個很重要的齣發點，沒有"好的意圖"，影響就很容易變成控製。

　　總有人問我："影響力是否代錶著控製他人？"這更像一個道德倫理問題或者哲學問題。很多人盡管發現瞭影響力的巨大力量，但是在運用它的時候內心感到很矛盾。於是，這便阻礙瞭他們去自然地發揮影響力。這就是為什麼我要在最開始來談這個問題。

　　關於這個問題，我們最常會碰到的兩種觀點是：

　　·當我試圖去影響某人時，我感到自己好像在玩心理遊戲——我在有意識地讓他人去做我想讓他做的事。這讓我覺得很不真誠。

　　·擅於影響他人的人是變色龍。他們不斷地改變立場，根據想要影響的人以及不同的情況，使用不同的策略，錶現齣性格的不同麵。這不僅不自然，而且需要費很大的力氣纔能做到。

　　我曾經給一群銀行職員做培訓，他們就討論起這個話題。彭慧，一位有兩個小女兒的母親首先說："我平時會做很多事來控製我的孩子，我的意思是說影響她們，讓她們變得更專注，在學校錶現得更好。

　　"像大部分孩子一樣，她們總是注意力不集中。我常常用帶她們去麥當勞、承諾周末帶她們去海邊、更多的零用錢這些方法，來讓她們好好學習。

　　"我知道這些做法看起來都有控製的成分，但作為一個母親，我這麼做都是為瞭她們，希望她們的人生可以發展得更好。我相信隻要意圖是好的、真誠的，就不是控製。"

　　她的觀點切中要害，其他人沉默瞭許久。

　　"也許是這樣的，"坐在房間另外一頭、對上麵的觀點有些懷疑的托馬斯說，"但是你的邏輯有明顯的瑕疵。你剛剛說，隻要意圖是好的就沒問題。然而，一個人的意圖是好的還是壞的很難下判斷。

　　"對於你的孩子來說，你的做法也許無可非議。然而，如果你想激勵團隊盡力做到最好，這樣每個人在年底的時候都可以得到一筆更豐厚的奬金。這種情況下你是在做一個假設：每個人都想得到一筆更豐厚的奬金。"

　　"不是這樣嗎？"

　　"誰知道呢，我們想要的都一樣嗎？"托馬斯迴答說，"而且即使是這樣的，誰又有這個權力來做這個假設呢？也許我就是想要一種更輕鬆的生活方式，工作不要太多。"

　　沒等托馬斯說完，皮特插話道："我比較同意托馬斯的觀點。舉個例子，我愛上瞭隔壁的女孩，利用手段說服她嫁給我。我這樣做是因為我相信，這對我們倆來說都是最好的結果。但真的是這樣嗎？這是否可以看作是控製呢？"

　　在本書中，我們將假定你是齣於無私的初衷而使用影響力。然而，能夠覺察到什麼時候影響變成瞭控製是非常有必要的。這種覺察意識能夠幫助我們不越界，也讓我們知道，什麼時候我們的確越界瞭。

　　因為"好的意圖"並不是萬能的。舉個例子來說，一位母親堅信自己知道什麼對兒子最好。於是，她強迫兒子放棄瞭（比如）對藝術的熱愛，去學習工程學。她的兒子可能非常討厭工程學，甚至終生都沉浸在悔恨當中，認為自己犧牲瞭夢想，去換取一個安穩的、物質上有保障的平庸人生。

　　關於影響與控製的討論，與"我們如何纔能影響他人"關係不大，與"我們為什麼要影響他人"關係更大些。生活充滿瞭灰色地帶——動機和意圖不僅在影響力領域是重要的議題，對於其他領域來說也同樣很重要。

　　總之，"好的意圖"是一個很重要的齣發點，沒有"好的意圖"，影響很容易變成控製。

　　建議 ：如果你確認自己的意圖是好的，可以大膽地利用積極的力量去影響他人，從而得到一個雙贏的結果。

前言/序言

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