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內容簡介

人際關係中的各類問題都與心理學有著韆絲萬縷的聯係，心理策略是指利用心理學的相關原理、效應和方法等指導自己，在與人博弈的過程中獲取勝利的方法和技巧。
每天學點實用心理策略為你揭開心理學的神秘麵紗，讓你在復雜的人際關係中，輕鬆掌握多種有效應對心理博弈的戰術。鮮活的案例，幫你針對不同情景模式一一做齣詳盡的解析，讓你在與人博弈的過程中過關斬將，掌控人生。

目錄

第1章洞悉他人，懂心理助你成就大事
鑰匙理論：以小取大，四兩撥韆斤
要成大事，就要有換位思考的心理前提
製造心理共鳴，迅速拉近彼此的心理距離
非理性定律：感性語言攻破他人心理“堡壘”
焦點效應：把主角位置讓給對方，自己更得勝算
示弱效應：巧妙利用對方的“同情”心理

第2章講究策略，讓彆人對你産生良好印象
相悅定律：讓你喜歡的人同時也欣賞你
首因效應：首次見麵就給對方留下好印象
近因效應：如何消除他人對你的不良印象
費斯諾定理：耐心傾聽建立彼此信任
名片效應：迅速拉近距離，獲得好感
多看效應：“臉熟”纔更易被接受

第3章懂得提防，警惕他人設的“陷阱”
釣魚效應：你的好奇心隻會讓你掉進羅網之中
簡單聯想會讓你的思維陷入誤區
走齣從眾心理帶來的盲從
暈輪效應：有些片麵的優點很有迷惑性
熄滅心中妒火，彆因為他人的吹噓而陷入圈套之中
人言固然可畏，也彆讓外界的流言蜚語影響心情

第4章循序漸進，在不知不覺中就影響對方
互補定律：性格互補更閤得來
登門檻效應：先從點滴開始，由小變大
藉助權威，讓對方相信你
布朗定律：每個人都有一把心鎖
將心比心，更容易感染對方
鄰裏效應：積極的事物是能相互感染的

第5章以情動人，情感到位易於辦成事
自己人效應：誰都願意信賴“自己人”
多點關切，就多一份情誼
雪中送炭比錦上添花更打動人
成人之美令對方對你感激不盡
牢騷效應：讓對方發泄齣心中的不快
自我暴露定律：用真情實感換來對方的支持

第6章心理暗示，激發內心潛能成就自我
巴納姆效應：學會剖析和全麵地認識自己
皮格馬利翁效應：期望與成就總是成正比
韋奇定理：放點“煙幕彈”來影響你的對手
堅信定律：信念讓夢想變成現實
心理暗示讓你占據主動
故布疑陣，擾亂對手的視綫

第7章深入分析，瞭解對手弱點更易溝通
投射效應助你洞察他人內心
對逆反心強的人善用反彈琵琶之術
愛慕虛榮者，要給足他麵子
布裏丹毛驢效應：給猶豫不決的人來一劑猛藥
貪得無厭的人，滿足他愛占便宜的心理
麵對疑心重重的人，多給予其安全感

第8章進退自如，多個“心眼”就多條路
運用過度理由效應能助你實現心中所想
踢貓效應：保持清醒，剋製自我
以退為進，在對方心理放鬆時占據上風
藍斯登原則：凡事進退有度纔留有退路
交往適度定律：施恩也該有度
蔡戈尼效應：有瞭開始纔會有結果

第9章激活頭腦，凡事都能齣奇製勝
手錶定律：要勝利，首先要明確目標
奧卡姆剃刀定律：簡單比繁復更易獲得輕鬆
霍布森選擇效應：彆固守原有的選擇
人際吸引增減原則：讓好感逐步遞增
反木桶原理：用優勢來贏得成功
草船藉箭，他人的攻勢來臨時迅速轉化為自己的力量

第10章柔中有剛，打好“太極術”以小搏大
托利得定理：學會包容和接納不同的思想
南風效應：溫和比嚴厲更暖人心
狄倫多定律：麵子有瞭，矛盾就沒瞭
阿倫森效應：麯徑通幽，不直來直去更能得勢
改宗效應：硬氣一點，絕不做“老好人”

第11章占據主動，小小心理策略讓對方追隨你
威嚴效應：保持威嚴，展現你的高大形象
貝勃定律：一件小事也能讓你在對方心中分量倍增
擺事實講道理，話語有說服力更容易被人追隨
激將效應：刺激一下對方，讓其按你的意願行事
白璧微瑕效應：偶爾犯個小錯讓你更有魅力

第12章隱蔽自己，不露聲色更易達成目標
不動聲色，方能成就事業
防止飛去來器效應，隱藏好你的目標
禁果逆反心理：“吊吊胃口”來刺激對方
動機適度定律：掩藏動機最終纔能達成所願
遮蔽效應：韜光養晦者更易有所成就

第13章立足高遠，巧妙用心為己鋪設前程
互惠關係定律：有付齣纔有收獲
特裏法則：願意承擔責任，纔能擔當大任
路徑依賴原理：讓人們始終選擇你
朋友用時方恨少，在平時就多聯係
剋服約拿情結，纔有光明前程

第14章如何求人，讓你輕鬆獲得他人幫助
互惠互利原則：主動嚮對方展示齣你的“利用價值”
給對方一頂“高帽子”，齣於麵子他也會幫助你
求人要明確，避免責任分散效應
異性效應：嚮異性求助比同性更容易
留麵子效應：先提齣一個對方難以答應的要求

第15章愛有滋味，愛戀中要學會用點心
黑暗效應：愛戀中誰都需要安全感
欲擒故縱，給對方一點餘地
杜絕婚後沉默癥，婚姻是愛情的延續，而不是終結點
羅密歐與硃麗葉效應：越是有壓力，越是要在一起
淬火效應：愛情也需要冷處理

第16章馳騁職場，善用心可助你前程似錦
蘑菇定律：主動成長，適應環境
被剝奪超級反應：彆人得到瞭，就彆爭奪
盧維斯定理：謙遜謹慎纔能有大成就
馬蠅效應：為自己尋找一個能力相當的對手
沸騰效應：質變的主要點在哪
刺蝟效應：職場人與人之間需要一定的距離

第17章談判博弈，把握對方心理獲得最大利益
配套效應：用點心思讓對方獲得利益
古德曼定理：適時沉默反而更易占據上風
華盛頓閤作規律：不必給予太多的參與建議
蹺蹺闆定律：讓對方感到利益是均衡的
非零和博弈：閤作反而能實現共贏

精彩書摘

要成大事，就要有換位思考的心理前提
　　瑞士心理學傢卡爾?瑞格曾說過：“事物本身如何並不重要，重要的是如何看待它們。”學會站在彆人的角度看待問題，學會換位思考，纔能做到彼此尊重和體諒，纔能有更多寬容。這樣說話、做事纔能讓人感覺舒服、愉悅，並直指人心。
　　受環境或者教育程度不同的影響，每個人的思考方式和行為習慣是不同的。人們很難真正理解他人的感受，但至少可以做到以一顆寬容的心去瞭解和關心他人。做事之前，設身處地為他人著想一番，做到“己所不欲，勿施於人”，多去理解他人的行為，將心比心自然就更容易受歡迎，也更容易成就大事。
　　記得以前，公共場閤到處貼著“禁止吸煙，違者罰款”“禁止踩踏草坪，違者罰款”等類的標語，可是這些現象卻屢禁不止、毫無收斂。後來根據心理學研究，人們設計“為瞭您和傢人的健康，請不要吸煙”“小草正在生長，請不要打擾”等柔和、讓人易接受的標語。這就是用瞭換位思考的心理詭計——很少有人願意為瞭彆人改變自己的習慣，但每個人都願意為瞭自己試試看。
　　日常生活中，我們不妨也試試這種方法，當一個人屢勸不聽或者一件事屢禁不止的時候，不妨告訴他“某件事是為瞭你自己的權益著想”。設身處地為對方著想，纔能夠化乾戈為玉帛，迅速消除矛盾和對抗情緒。鼕天，大傢在食堂吃飯，臨窗的食客紛紛打開瞭窗戶，但是排隊打飯的人們卻打起瞭寒戰，雙方怒目而視，誰都不肯讓步。這時候，食堂的主管站齣來勸道：“雖然吃飯時熱一點兒，但如果打開窗戶，冷風、熱氣一起灌到肚子裏，腸胃會不舒服；再者剛剛齣完汗，被冷風一吹很容易感冒的，大傢都把窗戶關上吧。”在這種為瞭自己好的勸導之下，大傢紛紛關上瞭窗子，矛盾也很快消弭於無形。
　　汽車大王福特曾說過：“如果說成功有什麼秘訣的話，那就是設身處地為他人著想，瞭解彆人的態度和觀點。這樣不僅有利於彼此的溝通和理解，還可以更清楚瞭解對方的思維軌跡，從而有的放矢、擊中要害。”
　　生活中，我們難免會遇到矛盾和衝突，這時候換一種角度、換一種思維，也許就會使誤會與摩擦在轉瞬間消融。當然，不僅僅是讓自己站在他人的角度設身處地為他人著想，同樣可以讓對方站在我們的角度設身處地著想一番。當你們之間的矛盾無法解決，或者觀點、認識無法統一時，不妨用平和的態度問問對方：“如果您是我，您會怎麼做呢？”
　　一個創意廣告進行瞭多次修改，仍然無法讓客戶滿意，策劃人帶著疑問訪問瞭客戶：“如果您是策劃人，覺得怎樣纔能讓廣告更令人滿意呢？”客戶果然提齣瞭一套自己的想法，策劃人根據他的想法另外做瞭一個方案，然後讓他人判斷哪個效果會好一些。結果，所有專業的廣告人都認為策劃的創意好，但所有的非專業人士都認為客戶提齣的方案更好。廣告就是給大眾看的，最終這一次的創意得到圓滿解決。這個策劃人還懂得瞭廣告不僅要用專業眼光來看，而且要更注重大眾感受，不久就因為其廣告創意貼近大眾心理而在廣告界占據瞭一席之地。
　　可見，換位思考不僅僅能夠促進人際關係的和諧，更能夠開啓成功之門，因為瞭解更多人的思考方式纔能夠有的放矢，瞭解更多想法纔能夠得到更多人認同的處世方式，自然會得到更多尊重，從而更加成功。
　　心理智慧：
　　1．當溝通無效的時候，不妨問對方：“假如您站在我的位置，您會怎樣處理呢？”
　　2．當兩個人對一件事有不同的見解和做法時，你不妨從對方的角度和利益齣發說服他，這樣要比直接說齣自己的要求更容易被人接受。

前言/序言

生活中的人們，不知你是否曾有過這樣的經曆：
　　逛街時，你明明不是很喜歡某個東西，卻因為導購的巧言推薦而買下瞭；原本互看不慣的兩個人，最後卻成為瞭知心朋友；而原本無話不談的兩個人，最終老死不相往來；朋友求助於你，原本你打算拒絕，最後卻因對方的三言兩語而答應瞭……
　　為什麼會發生這些情況呢？其實，這都是因為心理因素在作怪。有人說，這世界上最難摸清楚的就是人的心理，所以纔有瞭“知人知麵不知心”的說法。事實上，人們的眾多行為都是受到心理的支配的。
　　法國文學傢羅曼?羅蘭曾說：“人類的一切生活，其實都是心理生活。”的確，在我們的社會中，無時無刻不在上演著各種各樣的心理戰，心理學滲透到我們的工作、生活、人際交往各個方麵。可以說，心理學正在影響甚至塑造著我們的生活。
　　在與人打交道的過程中，我們總是捉摸不透彆人的心理，所以當彆人做齣某些讓我們寒心或者不可思議的事情時，我們總是無能為力，不知道如何應付。
　　事實上，有的時候，我們不但摸不透彆人的心理，就連我們自己的心理，也不能把握，而要做到這兩點，我們就有必要學點心理策略。
　　偉大的心理學傢榮格曾說過：“心靈的探討必將成為一門十分重要的學問，因為人類最大的敵人不是災荒、飢餓、貧苦和戰爭，而是我們的心靈自身。”心理學是一種武器，是一劑良藥，更是一縷春風。
　　從某種角度而言，學點實用的心理策略對我們非常有用。簡單點來說，心理學上的種種策略，有助於你做齣更好、更有價值的人生選擇。著名行為心理學派大師阿爾伯特?班圖拉曾說：“心理學不能告訴人們應當怎樣度過一生，但是，它可以給人們提供影響個人變化和社會變化的手段。而且，它能幫助人們去評估可供選擇的生活方式及社會管理的後果，然後做齣價值抉擇。”
　　事實上，無論是人際交往還是做人做事，都與心理學有著不可分割的關係。中國古代兵法雲：“用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。”這一兵法尤其在現代社會社交生活中大有用武之地，如果不懂心理學，即便你口若懸河、煞費周章，也可能南轅北轍、毫無效果；相反，如果懂得心理學，可能隻需付齣一點點，便能洞悉對方內心世界，從而先入為主，占盡社交先機，達到交際目的。
　　因此，生活中的每一個人，都應該學點實用心理策略。它能幫你認清周圍的環境，獲得辨彆他人的能力；可以使你看破一個人的真僞、洞悉他人內心深處潛藏的玄機；讓你擺脫無所適從的睏惑，進而懂得以不變應萬變，進而指導你怎麼說話、怎樣做事；讓你從容應對各種人際關係，不再四處碰壁，牢牢地掌握人生的主動權。本書中的諸多心理指導，可以幫助你處理好各種紛繁復雜的人際關係，讓你多長幾個心眼從容處世。
　　
編著者　　2015年11月
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