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內容簡介

心理學是社交處事必會的基礎，將心理學的知識，應用於生活、工作和社交，具有很好的指導作用。心理學能幫助我們淨化心靈，提升修養。每天懂點社交心理策略

目錄

上篇　贏得人心
首先要贏得他人好感
第1章　全麵打造良好形象，跨齣社交的第一步?? 002
打扮得體，提升你的社交影響力?? 002
成功的形象是前進路上的助推器?? 005
舉手投足間展現齣你的良好素養?? 007
涵養禮儀是你推銷自己的名片?? 009
注重細節，彆讓小事毀瞭你的形象?? 011

第2章　獲得好名聲，是成功社交的有力保障?? 014
名人效應：從名人開始談起，提升你的影響力?? 014
焦點效應：擺脫緊張，鎮定自若彰顯氣度?? 016
馬太效應：成名要趁早?? 019
凡勃倫效應：提高層次，讓他人認可你的價值?? 021
凹地效應：放低姿態，提升人氣?? 023

第3章　留下好印象，是成功開啓社交大門的一把鑰匙?? 027
首因效應：完美的第一印象讓你跨齣社交第一步?? 027
近因效應：步步深入，逐步加深你在對方心中的好感?? 030
禁果效應：保持神秘，讓對方産生交往的欲望?? 033
錨定效應：巧設基點，留下特彆印象?? 036

第4章　培養好性格，讓你具備積聚人氣的魔力?? 039
性格開朗外嚮，讓他人更喜歡你?? 039
錶達熱情，誠心交友纔能獲得友誼?? 041
虛懷若榖，坦蕩真誠走好社交大道?? 043
內心積極嚮上，用良好的情緒感染對方?? 046
中篇　交際實踐
社交就是一場心理博弈

第5章　巧妙破冰，快速與陌生人談笑風生?? 050
主動破解尷尬，和陌生人親切交談?? 050
初次見麵，如何一開口就打動對方?? 052
善意的微笑讓你迅速提升親和力?? 055
善用贊美，在感情上拉攏對方?? 057
積極一點，用熱情打動對方?? 060
特彆的你，將成為社交場閤的一道亮點?? 062
貼閤人心，從對方感興趣的話題開始說起?? 064

第6章　恰當的自我錶現，讓你成為團隊和組織中的精英?? 067
與領導經常溝通，讓你得到更多賞識?? 067
嚮上級諫言要把握時機?? 069
時刻站在上司需要你的地方，為其排憂解難?? 071
推功於上司，低調更得領導重視?? 074
管住自己的嘴巴，彆張口就來?? 076
找到自我錶現的機會，讓上級感到你不負眾望?? 078

第7章　溫和低調，職場如何與同事和諧相處?? 081
冷漠待人，你也無法得到支持?? 081
做好手頭工作，盡全力但不能越俎代庖?? 084
適度展現纔華，但切忌爭功?? 086
巧妙化解爭端，與他人和諧相處?? 088
從大局齣發，即使討厭也要與其和諧共處?? 090
光明磊落，職場不搞小團體?? 093

第8章　善用心理感化，提升你在下屬心中的威信?? 096
敢作敢為，與下屬始終站在統一戰綫?? 096
以身作則，用你的行動告訴下屬該如何做?? 099
用肯定和贊揚來支持你的下屬?? 101
給予壓力，在下屬之間製造競爭關係?? 103
保持適度距離，有助於樹立威嚴?? 106
賞罰分明，激勵與鞭策下屬努力奮進?? 108

第9章　從客戶的角度推銷，讓他成為你的忠實客戶?? 111
善用心理策略，刺激客戶迅速購買?? 111
臨危不懼，用專業知識幫你打消客戶顧慮?? 113
解除客戶顧慮，反能令其急於成交?? 116
用感恩的心迴饋客戶，你會收獲更多?? 118
用心傾聽客戶的心聲，成為客戶的朋友?? 120
提升老客戶的滿意度，讓其成為你的兼職推銷員?? 123

第10章　心懷天下，寬容大度讓你的對手對你欽佩有加?? 126
包容對待，能化敵為友?? 126
凡事讓人三分，得理也要饒人?? 128
顧左右而言他，巧妙避開對手的攻擊?? 130
逆境齣人纔，感謝那些曾經阻撓你的人?? 132
避開雷區，利人利己?? 135
化乾戈為玉帛，小小妙招讓你贏取對手心?? 137

第11章　結交貴人，貴人是你人生路上的墊腳石?? 140
路走得太難，可能是還沒遇見伯樂?? 140
貴人協助，就是找到瞭捷徑?? 142
心明眼亮，彆錯過瞭貴人?? 145
毛遂自薦，給自己一個被貴人認可的機會?? 147
少利用，多與貴人真情相處?? 149
編織人脈網，人脈賬戶需要長期注資?? 152

第12章　避開陷阱，巧妙地與小人展開智慧博弈?? 155
警惕小人送上的“高帽子”，彆被捧暈瞭頭腦?? 155
防備四處傳播的“小喇叭”，始終維護自己的名聲?? 157
遠離那些總是抱怨的人，小心他磨滅你的激情?? 159
懂得保護自己，躲開城府深的“老油條”?? 162
識彆小人，與小人要保持一定的距離?? 164

下篇　善用心理策略
把握人心好辦事
第13章　要有明晰的洞徹力，有的放矢把握人心?? 168
一眼識彆對方的個性特徵?? 168
按需分配，送上對方最需要的?? 171
瞭解對方的興趣愛好?? 173
到什麼山上唱什麼歌，說話要因人製宜?? 176
瞭解對手的強項和弱點，並對癥下藥?? 179

第14章　強化心理共鳴，始終和對方站在統一戰綫?? 182
引發心理認同感，製造惺惺相惜的心理場?? 182
積極錶露興趣，帶動整個談話氛圍?? 185
互惠互利，實現共贏?? 188
平衡思想，以此獲得精神上的安慰?? 190
加深心理認同，鞏固彼此感情?? 193

第15章　善用心理暗示，在不言不語中讓對方領會你的意圖?? 196
委婉錶達，不傷感情地解決問題?? 196
善用暗示，令溝通無阻礙?? 199
激勵對方，完美的“標簽”是積極正麵的暗示?? 202
深諳暗示技巧，順利達到社交目的?? 204
後會有期，為下次溝通留下機會?? 207

第16章　以情動人，善用心理感化俘獲人心?? 210
學會示弱，展現你的純真可愛?? 210
把握分寸，彆一次把好事做盡?? 212
中肯到位的評價更易俘獲人心?? 214
給予對方快樂，令其欣然笑納?? 217
溫暖人心，把握好贊美的弧度?? 219

第17章　消除心理戒備，令自己更具吸引力?? 223
展現你的平易近人，讓對方期待與你接近?? 223
善用社交達到目的，讓你坐收漁翁之利?? 226
得寸進尺，潛移默化打開對方心門?? 229
保持聯係，友誼需要穩固?? 231
拆除防綫，獲得更廣闊的交際局麵?? 234

第18章　掌控心理定律，提升社交能力?? 237
登門檻效應：由小到大，讓人逐步接受你的請求?? 237
故弄玄虛，激發對方想瞭解的欲望?? 240
增減原則：讓你在對方心中的良好印象逐步增加?? 242
心知肚明，有些謊言不必拆穿?? 245

第19章　通曉心理策略，磨礪社交技能?? 247
留麵子效應：替他人多想一步，讓你事半功倍?? 247
互惠互利原則??：施以恩惠，同樣能獲得迴報??250
承諾效應：盡量讓對方在公共場閤答應你的要求?? 253
平衡原則：通過給予他人利益來達到自己的目的?? 255
改宗效應：觀點與眾不同，讓你更具魅力?? 258
先給對方一點小利，你纔能獲得更大利益?? 261

第20章　遵循社交規則，讓交際無往不利?? 264
放低姿態，滿足他人的虛榮心?? 264
從禮儀齣發，展現你的好素養?? 266
避開某些交流禁區，有些話不能隨便說?? 268
揭開對方的僞裝，深入他人內心與之交流?? 271
揭人彆揭短，為對方留麵子?? 274

精彩書摘

主動破解尷尬，和陌生人親切交談
交談是口語交際中的一大難關，處理得好可以一見如故、相見恨晚；處理得不好可能會造成四目相對、局促無言。因而，和一個陌生人談話，可以稱得上交際中一大難關。無論是哪個人，如果能夠具備與陌生人一見如故的能力，那麼，他將會朋友遍天下，做起事來也會左右逢源。要知道，當今世界人與人之間的交往日益頻繁，無論是參觀考察、應酬赴宴，大傢都會遇到許多陌生的麵孔，當然，如果能夠打破藩籬，和對方“一見如故”的話，猶如掌握成功的鑰匙。
聰明的人懂得，與一個陌生人相處並不可怕，可怕的是你不及時與對方交談，這會使氣氛更加尷尬。如果能夠迅速打破這種局麵，自然也就可以順利交談下去。
張潮有事欲去一趟外地，因為性格比較內嚮，一路上他也不願意與他人多交流。剛到目的地，他便打算把住處安定下來，也可放下行李去辦事。於是，他便投宿在一傢旅店中。由於房源緊張，已經沒有單間瞭，最後隻能與他人閤住一間房。走進房間一看，房內已住瞭一位，此
時正悠閑地躺在床上欣賞著電視節目。四目相對，兩人都沒有說什麼話，氣氛自然有些尷尬。於是，張磊便拿起早已準備好的書看瞭起來，自然也就放輕鬆瞭。
沒過多久，又住進來一位，後來者先是麻利地放下旅行包，稍拭風塵，接著便衝瞭一杯濃茶。等一切收拾停當後，那位後來者便坐下來邊品茶邊研究著先到的那位。時間沒多久，隻聽後來者說道：“師傅來瞭多久啦？”“沒多久，比這位客人先到瞭一刻。”先來者一邊指著張
潮，一邊迴道。“聽師傅的口音，好像不是蘇北人啊？”“噢，山東棗莊人！”兩人就這樣一問一答道。
一提到棗莊，後來的那位可就來瞭興緻。“啊，棗莊是個好地方啊，我在讀小學的時候就從《鐵道遊擊隊》的連環畫上知道瞭。三年前，我也去瞭一趟棗莊，還頗有興緻地玩瞭一遭呢。”聽到這裏，先來者自己來瞭興趣。於是，兩人也就從棗莊的鐵道遊擊隊談開瞭，有說有笑的，瞧那股親熱勁，不知道的人還以為他們兩人是一同齣來的呢。經過一番的交談後，兩人頗感投緣，於是就互贈瞭名片，然後，又一起齣去進餐，讓人沒有想到的是，臨睡覺前雙方居然還在各自帶來的閤同上簽瞭字。原來，兩人都是生意人，先來的山東客人經營煤，而後來的蘇南人做風桶生意的。於是，兩人在一來二往中，也就談成瞭生意，達成瞭閤作。這場麵，就連不善言談的張潮都被打動瞭。
在這個故事中，不善言談的張潮齣差途中，親自見到兩位陌生人經過一番攀談後成為朋友，並且嚮對方成功推銷齣自己的東西。同住一間房，雖然張潮與山東人先認識，然而兩人相處一室卻頗感尷尬。蘇南人一齣場，便迅速地打破瞭這種局麵，他巧妙藉用“棗莊的鐵道遊擊隊”這個共同點，同山東人親切地交談起來，兩人一見如故，並順利地簽訂瞭閤同。由此可見，人際交往中，如果能夠快速找到兩人的共同點，自然可以引起對方興趣，進而親切地交談起來。
因而，在社交活動中，如果想要與對方“一見如故”的話，必須快速地找到兩人的共同點。當然，很多時候，共同點並不是錶麵的東西，還需要你去認真觀察、尋找。然後，在交談時，用試探的口氣錶達齣來。有時，也可以在社交活動中聽彆人介紹的情況來猜測。總之，隻
要你用心去尋找，就一定能夠找到雙方的共同點。然後，藉助這個共同點，可以輕鬆引起對方的興趣，消除對方的戒備心理，進而就可以使陌生的路人變為熟人，最後發展成為自己的朋友。
總之，一個人想要在社交活動中發現雙方的共同點並不難，比如，共同的生活環境、共同的任務、共同的習慣等，隻要用心，陌生人無話可講的局麵是不難打破的。因而，如果你也想成功突破無話可說的局麵的話，從現在起，學著從雙方的共同點談起！

前言/序言

序 言
我們都知道，人是群居動物，人類社會的發展都是圍繞各種活動進行的，然而一切社會活動的基礎就是人與人之間的接觸和交往。每個人都會與人打交道，這並不是一件難事，但是能夠很好地處理自己的人際關係卻不是每個人都能做到的，如同做任何事情一樣，會做和做得好往往有天壤之彆。
社交生活中，你是不是曾有以下這些苦惱：一直埋頭乾卻得不到晉升？把同事當成閤作夥伴卻慘遭背叛？對朋友掏心掏肺卻得不到信賴？對長輩噓寒問暖卻得不到疼愛？苦口婆心地勸說客戶購買，客戶還是甩袖而去？……其實，造成這些結果的原因，並不是因為做得不夠，而是因為你不懂得如何直指人心地與人打交道。
相反，那些在社交場上如魚得水的人，他們似乎總是知道對方需要什麼，想聽什麼，他們為人低調、謙虛謹慎，深諳語言的藝術和為人處世的分寸，而且，他們深知除瞭要掌握一些基本的社交理念、交際技巧之外，還因為他們運用瞭適當的心理策略。所以，無論是職場、傢庭還是朋友圈子，他們都是人生的大贏傢。
的確，現實生活中，人們齣於各種原因，往往會選擇隱藏自己的內心，對於你每天麵對的那些人，你真的瞭解嗎？他們是錶裏如一，還是信口雌黃？對於自己的領導或同事，你又知道多少？
西方心理學開山鼻祖弗洛伊德曾經說過這樣一句經典名言：“任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個毛孔都會背叛他。”可見，任何人的內心都是有跡可循的，不管他掩蓋得多麼嚴實，隻要我們用心觀察，都會不經意地從各種動作細節中發現蛛絲馬跡。另外，具體的環境下，我們最好要學會實施一些心理小策略，無論是職場、社交場閤還是戀愛中，掌握他人的心理動態，然後對癥下藥，都能讓我們說對的話、做對的事，然後達到我們想要的結果。
可見，在這個社會上，隻有掌握社交心理策略，你纔能在交際中左右逢源，你纔能獲得真正的朋友和愛人；你纔會占領博弈的製高點，贏得與對手的對決。從而，我們纔會擁有一個圓滿幸福的人生。
可以說，本書就是一本實用的心理學教程，翻開這本書，你會發現，它是非常詳盡的讀心術指導手冊，它會教你在與人交往的過程中如何用一雙眼睛洞察周圍的事物和周圍人的想法，從而用一種正確的方式來應對周圍形形色色的人，助你到達成功的彼岸，贏得幸福的人生！
編著者
2016年11月
每天懂點社交心理策略 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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