規矩成方圓——園長流程管理能力的提升 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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張春炬等 著

圖書標籤:

• 園長管理
• 流程管理
• 教育管理
• 能力提升
• 幼教
• 園所運營
• 標準化管理
• 領導力
• 精益管理
• 成長

出版社： 北京师范大学出版社

ISBN：9787303209866

版次：1

商品编码：12076166

包装：平装

丛书名： 幼儿园园长专业能力提升丛书

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸：轻型纸

页数：182

字数：233000

正文语种：中文

內容簡介

本套叢書緊密圍繞新頒布的《幼兒園園長專業標準》策劃，突齣強調“引領發展”“能力為重”理念，將《專業標準》中的規劃園所發展、營造育人文化、領導課程教學、引領教師成長、優化內部管理、調適外部環境六大專業職責，具體分解為規劃計劃製定、政策法律解讀、園所文化建設、保教工作指導、教科研管理、課程領導、支持教師專業發展、流程管理、後勤管理、安全管理、衛生保健管理、公共關係管理、傢長工作等，每一部分單獨成冊，首先論述該方麵工作的重要意義及其內涵，再從園長所需專業能力角度進行細化分析，提供提升能力的實用策略和案例。總體而言，全套叢書注重理論闡述和案例分析的融閤，可讀性和指導性較強。本套叢書可作為幼兒園園長及相關管理者培訓教材，也可作為幼兒園管理者的日常工作指導用書。選題特色： 1.實用性，針對能力發展、工作需要提供針對性的實用策略和案例分析； 2.時代性，緊密結閤《幼兒園園長專業標準》及幼兒園管理新理念編寫； 3.專業性，編寫團隊為優秀教研員、園長、業務園長等，具有豐富的管理和科研經曆。

目錄

第一章 流程管理概述
第一節 流程管理與流程
一、流程管理
二、流程
第二節 流程管理對幼兒園的重要性
一、幼兒園管理現狀的需要
二、提升教師專業素質的需要
三、提高幼兒園工作效益的需要
第三節 幼兒園流程管理中需要哪些流程
一、常規工作流程從細節齣發，嚴明紀律，提高質量
二、應急工作流程以預防為主，穩中求細，確保安全
第四節 流程是這樣形成的
一、流程製定的原則
二、流程的製定與梳理
三、流程圖的繪製與評價
第五節 不要為瞭流程而製定流程
一、明確流程是用來乾什麼的
二、厘清流程和程序的關係
三、在流程製定和優化過程中要注意兩個問題

第二章 教學管理流程
第一節 係統化的教師培養
一、新教師的入職培養
二、在園教師的專業發展
第二節 規範化的一日常規
一、教師工作的組織
二、幼兒生活程序的習得
第三節 嚴謹化的教科研
一、流程引領園本教研
二、流程保障課題研究
第四節 和諧化的傢園共育
一、傢長會組織流程——讓溝通變得更高效
二、傢長開放日流程——讓展示變得更全麵
三、傢訪工作流程——讓瞭解變得更深入
第五節 協調化的活動策劃
一、幼兒園大型活動的內涵
二、大型活動的實施
三、大型活動中不同人員的協調化配閤

第三章 行政管理流程
第一節 科學化的膳食管理
一、穩中求細，科學製定食譜
二、穩中求嚴，把好食堂進口關
第二節 標準化的安全管理
一、安全意識，預防為主
二、安全管理，運用流程
三、以流程找問題，關注即服務
第三節 條理化的資産管理
一、“采購驗收流程”助力“管傢婆”
二、“齣入庫流程”保證“物盡其用”
三、“固定資産流程”明確“物品負責人”
第四節 嚴格化的衛生保健
一、觀察與體檢並重，做好基礎監測
二、完善預防接種流程，加強傳染病的管理
三、加強夥委會管理，實現傢園共育
第五節 係統化的入園管理
一、招生宣傳講究規範化
二、物品選擇講究自主化
三、入園體驗講究漸進化

第四章 流程管理帶來的變化
第一節 教師職責分工明晰
一、流程中的角色定位決定教師的職責
二、流程中的職責要求規範角色定位
第二節 幼兒活動井然有序
一、輕鬆的活動源於秩序的過程
二、科學的流程創設秩序的氛圍
第三節 園所管理高效嚴謹
一、重新修訂，啓動流程管理
二、繪製流程，規範安全管理
三、流程實踐，提升安全意識

第五章 流程應用引發的思考
第一節 流程中的角色轉換
第二節 製度、流程與職責三者關係
一、認識三個概念
二、對三者關係的思考
三、三者均要在動態變化中不斷建設
第三節 流程的質效該如何檢驗
一、檢驗流程質效的原則與方法
二、幼兒園檢驗流程質效的實踐
第四節 流程的奬懲如何實施
一、流程奬懲的目的和意義
二、流程奬懲的原則
三、流程奬懲的特點
第五節 讓流程逐漸成為一種習慣
一、讓流程成為習慣，前提在於加深認識
二、讓流程成為習慣，關鍵在於理念培養
三、讓流程成為習慣，核心在於行為養成
四、讓流程成為習慣，重要的是督導與落實

規矩成方圓——園長流程管理能力的提升 引言 在兒童教育的廣闊天地裏，每一個幼兒園都承載著無數傢庭的殷切希望，也肩負著塑造下一代品格與智慧的重任。作為幼兒園的掌舵者，園長不僅是教育理念的踐行者，更是運營體係的構建者。而流程管理，正是確保幼兒園各項工作有序、高效、高質量運行的關鍵所在。它如同看不見的經緯，將教學、行政、後勤、安全等各個環節精密地編織在一起，共同支撐起一片充滿生機與活力的教育綠洲。“規矩成方圓”，這句話樸素而深刻地揭示瞭製度與規範的力量。在幼兒園管理中，科學、閤理的流程設計與執行，能夠將看似零散的事務梳理成清晰的脈絡，將模糊的職責界定為明確的權責，從而提升整體的運營效率，保障教育教學質量，最終成就兒童的健康成長，也夯實瞭幼兒園可持續發展的根基。 本書《規矩成方圓——園長流程管理能力的提升》正是圍繞這一核心主題展開，旨在為廣大幼兒園園長及管理者提供一套係統化、實踐性強的流程管理理論框架與操作指南。我們深知，教育工作的復雜性與獨特性，因此，本書並非空談理論，而是緊密結閤幼兒園實際運營中的痛點與難點，聚焦於如何通過精細化的流程設計與優化，全麵提升園長的流程管理能力，進而促進幼兒園的整體效能。 第一部分：理解流程管理的本質與重要性 在深入探討具體流程之前，有必要先建立對流程管理基本概念的清晰認知。什麼是流程？它並非簡單的“按部就班”，而是指為達成特定目標，一係列具有邏輯關係的操作步驟的集閤。在幼兒園環境中，從新生入園的報名注冊，到每日的晨午晚檢，從課程的研發與實施，到傢園溝通的建立，從財務的收支管理，到安全事故的應急預案，無一不體現著流程的存在。 流程管理的重要性體現在多個維度： 提升運營效率： 標準化、優化的流程能夠減少重復勞動，避免資源浪費，縮短工作周期，使幼兒園的各項事務運轉得更加順暢。例如，清晰的招生流程能夠快速有效地完成新生招錄，避免因流程不清而導緻的谘詢混亂或信息遺漏。 保障教育質量： 教學流程的規範化，如備課、上課、評估、反思等環節的有序推進，能夠確保教學活動的係統性與連貫性，提升教師的專業水平，從而促進幼兒全麵發展。 強化風險控製： 尤其是在安全管理方麵，完善的流程是規避風險、應對突發事件的基石。從食品安全到消防安全，再到兒童意外傷害的預防與處理，每一個環節都需要有明確的流程指引，確保“規矩”在先，將潛在風險降至最低。 優化資源配置： 通過流程分析，可以更清晰地識彆資源的使用情況，找齣瓶頸，從而進行更閤理的配置，例如，人力資源的分配、教學設備的采購與使用、場地空間的利用等。 促進團隊協作： 明確的流程能夠清晰界定團隊成員的職責與協作接口，減少溝通成本，提升團隊的協同作戰能力，營造積極嚮上的工作氛圍。 提升傢長滿意度： 傢長作為幼兒園的重要利益相關者，他們對幼兒園的認知很大程度上來自於日常的互動與體驗。順暢的傢園溝通流程、高效的谘詢迴復、透明的費用收取等，都能有效提升傢長對幼兒園的信任感與滿意度。 第二部分：幼兒園核心流程的識彆與設計 幼兒園的運營涉及麵廣，而流程管理的起點在於準確識彆齣那些對幼兒園整體目標實現至關重要的核心流程。本書將幼兒園的核心流程大緻分為以下幾大類，並詳細闡述其設計原則與關鍵要素： 2.1 招生與注冊流程： 目標： 吸引生源，高效完成新生招錄，建立準確的幼兒信息檔案。 關鍵環節： 市場調研與定位、招生宣傳策略、谘詢與預約、現場考察與麵試、錄取與繳費、新生信息錄入與建檔、分班編排。 設計要點： 流程應體現便捷性、透明性，兼顧公平性。充分利用信息化手段，如在綫報名係統。明確各環節的負責人及時間節點。 2.2 安全管理流程： 目標： 確保幼兒、教職工及來訪人員的人身和財産安全。 關鍵環節： 門禁管理： 外來人員進齣登記、幼兒接送製度。 健康監測： 晨午晚檢、傳染病防控與上報。 食品安全： 食譜製定、食材采購、加工製作、留樣、餐具消毒。 消防安全： 設施檢查、消防演練、隱患排查。 戶外活動安全： 器械檢查、活動區域管理、教師監護。 意外傷害處理： 傷情評估、緊急處理、傢屬通知、事後報告與反思。 設計要點： 流程必須嚴謹、細緻、可執行，並有明確的責任主體。充分考慮各類突發情況的應對預案。定期進行安全培訓與演練。 2.3 教學活動流程： 目標： 實施科學的教育教學，促進幼兒全麵發展。 關鍵環節： 課程研發與選擇： 根據園所定位與幼兒發展需求，選擇或研發課程體係。 教學計劃製定： 學期、月、周、日教學計劃的製定與審批。 備課： 教師根據教學計劃進行備課。 課堂實施： 組織教學活動，引導幼兒學習。 教學觀察與評估： 記錄幼兒學習過程與成果，評估教學效果。 教學反思與改進： 教師根據評估結果進行反思，優化教學策略。 區域活動、戶外活動、集體活動等環節的設計與管理。 設計要點： 強調以幼兒為中心，注重活動性、遊戲化。鼓勵教師的創新與個性化教學，但需在課程框架內。建立教學質量監控與反饋機製。 2.4 傢園溝通流程： 目標： 建立互信、有效的傢園閤作關係，共同促進幼兒成長。 關鍵環節： 信息發布： 通知公告、園所動態、活動預告（傢長群、公眾號、公告欄等）。 日常溝通： 教師與傢長在接送時的交流、電話溝通。 定期溝通： 傢長會、傢訪、開放日、親子活動。 問題處理： 傢長意見反饋、投訴處理。 傢園共育活動： 組織傢長講座、親子工作坊等。 設計要點： 流程應體現及時性、雙嚮性、尊重性。提供多樣化的溝通渠道。建立傢長意見收集與處理反饋機製。 2.5 行政與後勤管理流程： 目標： 確保幼兒園正常運轉，提供優質的後勤保障。 關鍵環節： 設備采購與維護： 教學設備、生活設施、辦公用品的采購、使用與維護。 財務管理： 費用收取、預算編製、支齣報銷、財務審計。 人員管理： 招聘、培訓、績效考核、考勤、離職。 衛生保潔： 環境清潔、消毒。 餐飲管理： 營養配餐、食品安全。 設計要點： 流程應規範、透明、高效。強調成本效益，優化資源配置。建立健全的規章製度。 第三部分：流程優化的策略與工具 流程設計完成後，持續的優化是保持其生命力的關鍵。本書將介紹多種實用策略與工具，幫助園長們不斷提升流程管理的精細化水平。 3.1 流程梳理與分析： 現狀評估： 通過訪談、問捲、現場觀察等方式，瞭解現有流程的執行情況、存在的問題與瓶頸。 可視化工具： 流程圖（泳道圖、SIPOC圖等）是識彆流程步驟、參與者、輸入輸齣的有效工具，能夠直觀地展現流程全貌。 關鍵指標（KPIs）設定： 為每個流程設定可衡量的關鍵績效指標，如招生人數、安全事故發生率、傢長滿意度評分、教師培訓參與率等，通過數據驅動優化。 3.2 流程改進方法： 精益化管理（Lean）： 識彆並消除流程中的浪費（如等待、過度加工、返工、不必要的移動等），提升效率。 六西格瑪（Six Sigma）： 通過數據分析，減少流程中的變異，提高流程的穩定性和質量。 PDCA循環（Plan-Do-Check-Act）： 持續改進的經典模型，通過計劃、執行、檢查、行動四個步驟，不斷優化現有流程。 引入技術手段： 利用幼兒園管理軟件、在綫協作平颱、智能監控係統等，自動化、智能化流程執行，提高效率和準確性。 3.3 建立反饋與持續改進機製： 收集反饋： 建立多渠道的反饋機製，收集來自教職工、傢長、幼兒（以適當方式）的意見與建議。 定期評審： 定期組織對核心流程進行評審，評估其有效性，識彆改進機會。 知識管理： 將流程優化過程中的經驗、最佳實踐進行沉澱，形成知識庫，便於傳承與推廣。 激勵與賦能： 鼓勵教職工參與流程改進，對提齣有效改進建議的個人或團隊給予激勵。 第四部分：園長在流程管理中的角色與能力提升 流程管理不是一蹴而就的，它需要園長持續的投入與領導。園長在流程管理中扮演著至關重要的角色，其能力的高低直接影響著流程的成效。 4.1 成為流程的倡導者與設計者： 願景驅動： 明確流程管理的價值，將其融入園所的整體發展戰略，並嚮團隊清晰傳達。 全局視野： 能夠跳齣單一環節，從整體運營的角度審視流程。 學習能力： 積極學習流程管理的新理念、新工具、新方法。 4.2 培養流程執行的文化： 以身作則： 園長自身需要遵守各項流程規定，成為錶率。 明確權責： 清晰界定各級人員在流程中的職責，確保有人負責，有人執行。 溝通與培訓： 確保所有相關人員都理解並掌握流程的要求，並通過培訓不斷提升其執行能力。 監督與評估： 建立有效的監督機製，及時發現流程執行中的偏差，並進行糾正。 4.3 提升溝通與協調能力： 傾聽與反饋： 善於傾聽來自各方的聲音，並給予及時、建設性的反饋。 衝突管理： 在流程執行或優化過程中可能齣現的意見分歧，需要園長具備有效的衝突管理能力。 團隊協作： 促進團隊成員之間的理解與協作，共同推進流程的順利進行。 4.4 運用數據進行決策： 數據意識： 認識到數據在流程評估與優化中的重要性。 數據分析能力： 能夠解讀流程相關的關鍵數據，從中發現問題與機會。 基於數據的決策： 避免憑經驗或主觀臆斷，而是以數據為依據，做齣科學的決策。 結論 “規矩成方圓”，在幼兒園的日常運營管理中，流程管理正是那套“規矩”。它不是束縛，而是成長的基石；不是僵化，而是高效的保障。本書《規矩成方圓——園長流程管理能力的提升》提供瞭一個係統化的視角，幫助園長們深刻理解流程管理的本質，掌握核心流程的設計與優化方法，並清晰認識自身在其中的關鍵作用。通過不斷提升流程管理能力，園長能夠更有效地駕馭幼兒園這艘教育航船，朝著既定的航嚮穩健前行，為孩子們創造一個更加安全、優質、充滿愛的成長環境，也為幼兒園的長期繁榮打下堅實基礎。希望本書能成為每一位緻力於提升幼兒園管理水平的園長們手中的得力助手，引領大傢在教育的道路上，以“規矩”成就“方圓”，不斷書寫新的輝煌。

评分☆☆☆☆☆

讀完全書後，我最大的感受是，這本書成功地架設瞭一座橋梁，連接瞭“教育理想”與“高效運營”這兩個看似矛盾的領域。在許多人眼中，強調流程管理似乎意味著扼殺瞭教育的靈活性和教師的創造力。但作者通過精彩的論證和豐富的案例證明，恰恰是清晰、穩定的底層流程，纔能解放齣教師的精力，讓他們真正專注於孩子本身，而不是被日常的瑣碎事務所睏擾。它就像一套精密的“操作係統”底層代碼，穩定、可靠，而園長的工作，就是在這穩定運行的係統之上，去發揮教育的“應用程序”——那些充滿愛與創意的課程和互動。這本書並非教你如何成為一個冷酷的流程執行者，而是教你如何設計一套足夠堅固的“骨架”，讓“愛”和“專業”這兩個柔軟的血肉，能夠更健康、更持久地生長。它讓我意識到，規範不是束縛，而是自由的前提。

评分☆☆☆☆☆

初讀這本書，我原本以為它會是一本枯燥的理論堆砌，畢竟“流程管理”這個詞聽起來就自帶一股子嚴謹的、有些令人望而卻步的氣息。然而，實際的閱讀體驗卻完全齣乎我的意料。作者似乎深諳幼教工作者的日常痛點，並未直接拋齣那些宏大的管理模型，而是從最基礎、最貼近幼兒園日常運作的“小事”入手。比如，關於新生入園的接待流程，書中沒有簡單地羅列checklist，而是深入探討瞭如何將一個充滿焦慮的初次體驗，轉化為傢長和孩子心中溫暖而專業的“第一印象”。我特彆欣賞其中關於“情緒流管理”的探討，它巧妙地將人力資源管理中的“軟技能”融入到流程設計的骨架中，讓冰冷的規則變得有溫度。讀完這部分，我立刻在自己的園所裏試行瞭新的晨間交接流程，效果立竿見影，老師之間的信息傳遞更順暢瞭，而傢長的滿意度也明顯提升。這本書的價值不在於提供瞭多少標準答案，而在於它提供瞭一套思考的框架，教會我們如何將“感覺良好”的管理，升級為“數據可循、持續優化”的專業管理。那種從“憑經驗辦事”到“按章程辦事”的轉變，讓人感到一種前所未有的踏實和掌控感。

评分☆☆☆☆☆

這本書的敘事方式，簡直像是一場沉浸式的“園長模擬器”體驗。它沒有采用那種高高在上的導師口吻，反而是用瞭一種“同行交流”的語氣，將復雜的運營難題分解成一個個可以被攻剋的“關卡”。我印象最深的是關於“危機公關預案”的那幾章。以往我們處理突發事件，往往是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，臨時抱佛腳的意味很濃。但這本書提供瞭一個極其細緻的“壓力測試模型”，它引導我們預先設想從“食品安全異議”到“教師離職風波”等一係列可能引爆輿情的場景，並提前分配好每一個角色的行動路徑和溝通腳本。我甚至能聞到作者在描述這些場景時，那種身臨其境的緊張感和對細節的偏執。這種詳盡到近乎苛刻的預設，在非危機時刻讀來可能覺得有些繁瑣，但一旦真遇到狀況，這種預先植入的肌肉記憶就顯得無比寶貴。它不是教你如何解決問題，而是教你如何讓問題在發生之前就已經被係統地吸收和化解，這是一種真正高階的管理智慧。

评分☆☆☆☆☆

閱讀《規矩成方圓》的過程，更像是一次對個人領導力與組織文化重塑的深度內省。我一直認為，一個優秀的園長，除瞭專業的教育背景，更需要具備“係統思維”。這本書的後半部分，著重探討瞭如何將分散的“規矩”固化為一種具有生命力的“文化基因”。作者非常敏銳地指齣瞭一個現象：很多流程看似完善，但執行起來卻走樣變形，究其根本是員工缺乏對流程背後“意義”的理解。書中提齣瞭一個非常富有哲理的觀點——“流程是容器，文化是水”。如果水不對，再精美的容器也裝不滿。我開始反思自己過去是如何進行培訓和激勵的。是不是過於強調“照做”而忽略瞭“為何而做”？這本書引導我重新設計瞭園所的“月度復盤會”，不再是簡單的KPI匯報，而是深度挖掘流程執行中的“摩擦點”和“創新點”。它不隻是工具書，更是一本關於“領導者如何影響組織心智”的教科書，讓我對自己肩負的責任有瞭更清晰的界定。

评分☆☆☆☆☆

坦率地說，市麵上關於管理學的書籍汗牛充棟，但大多停留在宏觀的戰略層麵，對於教育行業，尤其是對像我們這樣，每天要麵對大量即時、情感化互動的機構來說，顯得有些水土不服。這本書最可貴的地方在於它的“工具落地性”。它沒有使用太多晦澀的學術術語，而是大量使用瞭圖錶、流程圖和實操案例，使得那些原本看似復雜的“閉環管理”、“PDCA循環”等概念，變得觸手可及。舉個例子，它對“傢園共育活動審批流程”的拆解，細緻到連傢長報名信息收集的渠道優化、活動現場人員的站位都有涉及。這種對細節的尊重，體現瞭作者對幼教工作嚴謹態度的堅持。它迫使我跳齣“管理者”的舒適區，進入“執行者”的視角去審視每一個環節，發現那些被我們習慣性忽略的“小漏洞”，正是這些漏洞，日積月纍地蠶食著園所的效率和聲譽。

评分☆☆☆☆☆

帮别人买的，应该还可以吧

评分☆☆☆☆☆

这本书挺不错的。对于管理来说是很不错的

评分☆☆☆☆☆

可以，还行，一般

评分☆☆☆☆☆

很好、很给力。。。。

评分☆☆☆☆☆

还行…………

评分☆☆☆☆☆

这本书挺不错的。对于管理来说是很不错的

评分☆☆☆☆☆

很好、很给力。。。。

评分☆☆☆☆☆

挺好的

评分☆☆☆☆☆

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