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産品特色

編輯推薦

新手輕鬆開店與賺錢，看這一本書夠瞭！
三天讀完，一周上手，隔月見效
精通運營：韆牛、淘寶助理；視覺營銷；店鋪裝修；寶貝發布技巧
獲取流量：搜索排名優化；韆人韆麵、生意參謀；免費獲取流量；淘寶達人
提高無綫端轉化率：詳情頁優化；微淘營銷；麻吉寶；粉絲營銷
隨書附贈豐富資源，助您全麵提升運營能力！
4-6個視頻教程，總時長約220分鍾
-21個網店裝修設計小教程
-9大類常見問題或誤區列錶
-1章拓展內容，教你維護店鋪安全，提升客服素質
4大類視頻教程
-開店基礎視頻教程
-網店裝修設計視頻教程
-網店營銷、推廣視頻教程
-微店實戰視頻教程
開店常見問題和誤區匯總，幫你避開各種陷阱
-寶貝描述注意事項
-寶貝標題優化常見誤區
-寶貝標題優化常見問題
-設置紅包常見誤區
-設置店鋪紅包常見問題
-微淘活動常見問題
-淘金幣引流常見問題
-警惕淘寶客騙局的方法
-直通車推廣常見問題
加增一章內容，提升服務和安全意識
-用優質服務促成更多交易
-保障賬戶安全不能忘
-網絡騙術要警惕

內容簡介

目前，對資金並不充裕的創業者來說，網上開店仍然是一個不錯的選擇。那麼，開店之前需要做好哪些準備工作呢？開店的基本流程是怎樣的？經營哪些品類更容易賺到錢呢？
《新手開網店一本jiu夠（全新升級版）》是一本指導新手開網店的實用手冊。全書共分為十章，詳細介紹瞭怎樣用韆牛和淘寶助理管理店鋪、優化寶貝的技巧、視覺營銷的基礎知識和技能、簡單實用的店鋪裝修方法、淘寶搜索規則、為店鋪引流的方法、提高無綫端轉化率的方法、通過阿裏媽媽引流、店鋪的售後服務等內容。通過閱讀本書，讀者不僅能瞭解網上開店的整體流程，還可以掌握很多的實操技巧，讓自己在開店和運營店鋪的過程中更加得心應手。
《新手開網店一本jiu夠（全新升級版）》適閤想要開淘寶網店的準店主和剛開瞭網店的新店主閱讀，也可作為職業院校相關專業、淘寶網店培訓班的參考用書。

作者簡介

張發淩，擁有多年的淘寶店鋪運營經驗，曾齣版《新手開網店一本jiu夠（****版）》《淘寶網店運營管理一本jiu夠（****實戰版）《淘寶網店運營、管理一本jiu夠（全新升級版）》等多部淘寶網店類圖書，深受讀者歡迎。

目錄

第1章做好開店之前的準備
1．1開店前的準備工作/2
1．1．1淘寶網上店鋪的類型/2
1．1．2網上開店的方式/2
1．1．3通過貸款獲得開店資金/3
1．1．4搜尋更容易賺到錢的商品/4
1．1．5物美價廉的進貨渠道/4
1．2用支付寶輕鬆管理賬戶資金/6
1．2．1用“記賬本”管理店鋪收支情況/6
1．2．2用餘額寶實現“錢生錢”/7
1．2．3用支付寶給老顧客發紅包/8
1．3芝麻信用給店鋪帶來更多權益/9
1．3．1獲得更多貸款機會/9
1．3．2提高芝麻信用分的方法/10
第2章韆牛、淘寶助理助你輕鬆管理店鋪
2．1用韆牛輕鬆管理店鋪/14
2．1．1用韆牛查看阿裏進貨情況/14
2．1．2用韆牛發布寶貝/15
2．1．3處理每一筆交易/16
2．2與買傢溝通是交易成功的第一步/16
2．2．1與指定買傢進行溝通/16
2．2．2加入買傢群/17
2．2．3為店鋪設置自動迴復/18
2．2．4為顧客分組/19
2．3子賬號方便賬戶管理/20
2．3．1分類管理眾多子賬號/20
2．3．2開啓證書，保護子賬號的安全/22
2．4用淘寶助理批量發布寶貝/24
2．4．1批量創建寶貝/24
2．4．2批量修改寶貝信息/25
2．4．3一鍵將圖片上傳至圖片空間/26
第3章優化寶貝的技巧
3．1寶貝分類區便於顧客查找商品/30
3．1．1為店鋪設置寶貝分類區/30
3．1．2添加寶貝分類圖片/31
3．2圖片空間讓圖片分門彆類/33
3．2．1圖片空間管理寶貝圖片/33
3．2．2將圖片上傳到文件夾/34
3．2．3圖片鏈接和代碼的區彆/35
3．2．4用美圖秀秀輕鬆美化寶貝圖片/37
3．3寶貝標題的設置技巧/38
3．3．1寶貝標題的組成/38
3．3．2寶貝標題關鍵詞的分類/38
3．3．3獲取關鍵詞的途徑/40
3．3．4閤理設置寶貝屬性/41
3．3．5瞭解類目/42
第4章視覺營銷的基礎知識和技能
4．1選擇閤適的攝影器材/46
4．1．1選擇閤適的相機/46
4．1．2寶貝拍攝要“穩”/47
4．2簡單實用的構圖技巧/47
4．2．1經典的黃金分割構圖/47
4．2．2正中位置突齣寶貝/48
4．2．3對角綫構圖/49
4．2．4留白讓構圖更藝術/49
4．2．5虛實結閤構圖/50
4．3常見商品的拍攝技巧/51
4．3．1拍攝服飾類商品照片/51
4．3．2拍攝珠寶首飾類商品照片/51
4．3．3拍攝數碼類商品照片/52
4．3．4學會用手機拍攝寶貝照片/52
4．4光影魔術手讓修圖更簡單/53
4．4．1將照片保存至雲盤/53
4．4．2裁剪圖片的方法/55
4．4．3調整數碼補光參數/56
4．4．4摳圖方法/56
4．4．5添加圖片邊框/57
4．4．6添加水印防止寶貝圖片被盜用/58
4．4．7在寶貝圖片上添加文字描述/59
4．4．8拼接多張寶貝圖片全麵展示産品/60
4．4．9調整偏色的寶貝照片/61
第5章簡單實用的店鋪裝修方法
5．1掌握店鋪裝修基礎知識/64
5．1．1店鋪裝修基本元素/64
5．1．2閤理選擇店鋪裝修風格/65
5．1．3創建店鋪二維碼/65
5．2做好店鋪的視覺營銷設計/67
5．2．1店鋪首頁導航欄設計/67
5．2．2店鋪公告欄展示重要活動說明 /67
5．2．3零基礎學會店標設計/68
5．2．4引人入勝的圖片輪播/70
5．2．5店鋪活動頁設計/71
5．2．6熱賣推薦區設計/72
5．2．7自定義模塊設計/73
5．3淘寶旺鋪/74
5．3．1升級智能旺鋪獲得更多服務/74
5．3．2訂購店鋪裝修模闆/76
第6章淘寶搜索規則
6．1店鋪優化的注意事項/78
6．1．1濫用關鍵詞/78
6．1．2不可重復鋪貨/79
6．1．3不可盲目刷單提高銷量/79
6．1．4切忌靠低價吸引買傢/79
6．2影響店鋪搜索排名的因素/81
6．2．1掌握寶貝的上下架規則，讓寶貝獲得更多曝光量/81
6．2．2用櫥窗推薦店鋪優勢寶貝/82
6．2．3店鋪的違規情況介紹/83
6．3加入消費者保障服務/84
6．3．1加入消費者保障服務的好處/84
6．3．2申請消費者保障服務/84
6．3．3如何解凍保證金/86
第7章為店鋪引流的方法
7．1 先要讀懂店鋪數據/88
7．1．1用韆人韆麵實現精準營銷/88
7．1．2生意參謀幫你分析店鋪運營情況/90
7．2 使用營銷工具獲取免費流量/91
7．2．1聚劃算/91
7．2．2天天特價以低價引流/92
7．2．3用VIP會員留住老顧客/94
7．2．4通過發放支付寶紅包為店鋪引流/95
7．2．5創建店鋪紅包/96
7．2．6滿就送/97
7．2．7限時摺扣/98
7．2．8為店鋪設置優惠券/99
7．2．9免費試用活動/100
7．2．10通過“分享有禮”掙無綫流量/102
7．2．11用淘金幣推廣店鋪/103
7．2．12通過店鋪聯盟為店鋪引流/106
7．3尋找淘寶達人做無綫端推廣/108
7．3．1如何成為淘寶達人/108
7．3．2無綫端首頁引流位置/110
7．3．3掌握社區營銷推廣店鋪的技巧/112
7．3．4淘寶直播/115
第8章提高無綫端轉化率的方法
8．1無綫端店鋪首頁的設計技巧/120
8．1．1使用無綫店鋪裝修模闆/120
8．1．2無綫端會員營銷活動/121
8．2店鋪首頁設計 /121
8．3無綫端詳情頁優化的方式/124
8．3．1無綫端詳情頁的設計要求/124
8．3．2詳情頁的組成元素/124
8．3．3用神筆優化無綫端詳情頁/125
8．4設計高轉化率的圖片/128
8．4．1無綫端圖片的設計技巧/128
8．4．2優化無綫端寶貝主圖/129
8．5微淘營銷/132
8．5．1怎樣發布微淘廣播更有效/132
8．5．2發布微淘互動/136
8．5．3發布微淘新品提高人氣/137
8．6 麻吉寶/137
8．6．1什麼是麻吉寶/138
8．6．2麻吉寶的引流方式/138
8．6．3麻吉寶的四種玩法/140
8．6．4創建麻吉寶推廣計劃/140
8．7粉絲營銷的特點/145
8．7．1如何快速吸引粉絲/145
8．7．2如何維護粉絲/146
8．7．3通過哪些渠道可以獲得更多粉絲/146
第9章阿裏媽媽助你引流
9．1什麼是直通車/148
9．1．1直通車的推廣優勢/148
9．1．2直通車的推廣方式/148
9．1．3直通車找詞方法/149
9．1．4創建寶貝推廣計劃/150
9．1．5選擇閤適的地域投放直通車/150
9．1．6開通無綫直通車/151
9．2淘寶客/151
9．2．1淘寶客的推廣優勢/152
9．2．2在哪裏尋找淘寶客/152
9．2．3創建淘寶客推廣計劃/153
9．2．4閤理設置傭金比例/154
9．3通過“分享+”獲得更多流量/155
第10章通過售後服務維護店鋪信譽
10．1掌握商品的包裝技巧/160
10．1．1選擇商品包裝材料/160
10．1．2在哪裏找物美價廉的包裝材料/161
10．1．3用包裝贏得買傢好感/161
10．1．4不同類目的商品應該如何包裝/161
10．2掌握發貨技巧/162
10．2．1選擇閤適的物流方式/163
10．2．2降低快遞費用省成本/164
10．2．3實時瞭解物流進度/164
10．2．4如何妥善處理物流糾紛/165
10．2．5淘寶網也可以寄快遞/166
10．2．6設置運費模闆/167
10．2．7大促期間如何閤理安排發貨/167
10．3完善的售後服務/168
10．3．1售後服務內容/168
10．3．2妥善處理顧客的退換貨請求/168
10．3．3有效預防中差評/169
10．3．4針對買傢的中差評給予解釋/169
10．3．5設置自動評價/170
10．3．6提高店鋪信用等級的方法/171

精彩書摘

　　《新手開網店一本就夠 全新升級版》：
　　2.1 用韆牛輕鬆管理店鋪
　　韆牛工作颱由阿裏巴巴集團官方齣品，淘寶網和天貓的商傢均可使用。它主要包括賣傢工作颱、消息中心、阿裏旺旺普雲交易、訂單管理，以及商品管理等功能。賣傢在安裝韆牛工作颱後，隻需三步，即可輕鬆管理店鋪。
　　2.1.1 用韆牛查看阿裏進貨情況
　　前麵已經介紹瞭賣傢如何在阿裏巴巴上進貨。本節將介紹如何通過韆牛工具查看自己的阿裏講貨情況。具體操作步驟如下。
　　·登錄韆牛工作颱，單擊懸浮窗口右側的第三個按鈕，如圖2-1所示，進入“賣傢中心-首頁”頁麵。
　　·單擊“貨源中心”標簽下的“阿裏進貨管理”按鈕（見圖2-2），進入“阿裏進貨管理”頁麵。
　　·在該頁麵中可以查看近三個月訂單的物流狀態，如圖2-3所示。
　　提示
　　安裝瞭韆牛工作颱之後，賣傢就不需要登錄淘寶網賬戶來查看自己的阿裏巴巴進貨狀態瞭。
　　2.1.2 用韆牛發布寶貝
　　賣傢通過韆牛既可以查看進貨情況，也可以發布寶貝。具體操作步驟如下。
　　·在韆牛工作颱的賣傢中心裏單擊“發布商品”鏈接（見圖2-4），進入寶貝發布頁麵。
　　·設置寶貝的類目、子類目以及品牌信息，然後單擊“我已閱讀以下規則，現在發布寶貝”按鈕，如圖2-5所示，進入“一口價寶貝發布”頁麵。
　　·填寫寶貝的類型、標題、賣點、屬性以及寶貝風格等信息，然後單擊“發布”按鈕即可成功發布寶貝，如圖2-6所示。
　　注意
　　如果想重新上架寶貝，就要先在賣傢中心裏完整地填寫寶貝信息，再發布寶貝。
　　提示
　　《新手開網店一本就夠 全新升級版》第四章將具體介紹如何設置、設計寶貝的標題和主圖，以及如何通過優化寶貝標題和主圖給店鋪帶來更多流量。
　　2.1.3 處理每一筆交易
　　賣傢通過韆牛可以查看商品的發貨、買傢的付款等情況。具體操作步驟如下。
　　·登錄韆牛工作颱，單擊“普雲交易”鏈接（見圖2-7），進入“普雲交易”頁麵。
　　·在該頁麵中可以進行交易管理、訂單發貨管理、退款管理、評價管理等操作，如圖2-8所示。
　　提示
　　建議新手賣傢使用普雲交易工具管理交易。
　　2.2 與買傢溝通是交易成功的第一步
　　本節將介紹如何使用乾牛與買傢溝通，為店鋪帶來更多流量。
　　2.2.1 與指定買傢進行溝通
　　如果賣傢想要與指定買傢進行溝通，可以直接查找買傢ID。具體操作步驟如下。
　　·登錄韆牛工作颱，單擊懸浮窗口左側的“阿裏旺旺”按鈕（見圖2-9），進入阿裏旺旺頁麵。
　　·先在上方的搜索框內輸入要查找的聯係人ID，然後單擊下方列錶框中的“在網絡中查找”鏈接（見圖2-10），彈齣“添加好友”對話框。
　　·在該對話框中可以看到提示信息，確認無誤後單擊“確定”按鈕（見圖2-11），即可將該聯係人添加到自己的聯係人列錶裏。
　　2.2.2 加入買傢群
　　賣傢可以加入一些買傢群，在群內有針對性地發布店鋪的促銷活動信息，更好地為店鋪引流。具體操作步驟如下。
　　·打開阿裏旺旺，在上方的搜索框內輸入要查找的群ID（見圖2-12），然後單擊下方列錶框中的“在網絡中查找”鏈接，彈齣“加入群驗證”對話框。
　　·輸入驗證消息後。單擊“發送驗證”按鈕（見圖2-13），即可發送群驗證消息。
　　·群驗證通過後，即可成功加入該群，如圖2-14所示。
　　提示
　　賣傢可以在群裏有針對性地推廣店鋪，切忌頻繁發布，否則容易引起他人反感，甚至被退群。
　　2.2.3 為店鋪設置自動迴復
　　在促銷活動期間，顧客谘詢量非常大，賣傢不可能及時地一一迴復，這時賣傢可以在後颱設置自動迴復。圖2-15為某店鋪設置的自動迴復內容。
　　設置自動迴復的具體操作步驟如下。
　　·登錄韆牛工作颱，單擊“常用網址”標簽下的“係統設置”鏈接，如圖2-16所示，彈齣“係統設置”窗口。
　　·單擊“客服設置”標簽下的“自動迴復設置”鏈接（見圖2-17），進入自動迴復設置頁麵。
　　·切換到“自動迴復短語”選項卡，單擊右側的“新增”按鈕，彈齣“新增自動迴復”窗口。在文本編輯框內輸入文字內容，可以調整字體、字號、顔色等。編輯完畢後，單擊“保存”按鈕即可，如圖2-18所示。
　　提示
　　如果谘詢時不能得到及時迴復，顧客就會選擇其他店鋪。所以，賣傢設置自動迴復能夠留住一部分潛在顧客。
　　賣傢可以多參考優秀店鋪設置的自動迴復內容。
　　2.2.4 為顧客分組
　　賣傢為顧客分組可以更有針對性地發布促銷活動信息，如按新老顧客分組。
　　1.為顧客分組
　　為顧客分組的具體操作步驟如下。
　　·打開韆牛聊天窗口，在任意好友列錶標簽上右擊，在彈齣的快捷菜單中選擇“添加組”選項（見圖2-19），即可添加新組。
　　·選中“新建組”，繼續在快捷菜單中選擇“重命名組”選項（見圖2-20），即可重新命名該組名稱。
　　·在“老客戶”上右擊，在彈齣的快捷菜單中選擇“添加子組”選項（見圖2-21）。
　　·重新設置子組名稱，如圖2-22所示。
　　·按照相同的方法依次在“老客戶”下方添加其他子組名稱，如圖2-23所示。
　　2.管理顧客分組
　　管理顧客分組的具體操作步驟如下。
　　·如果想移動子組的位置，可以在“老客戶”上右擊，在彈齣的快捷菜單中選擇“組管理”選項（見圖2-24），彈齣“組管理”對話框。
　　·在該對話框中可以看到所有的組名稱，可以通過單擊右側的“上移一層”“下移一層”“移到最上層”按鈕調整子組或組的顯示位置，如圖2-25所示。2.3子賬號方便賬戶管理
　　子賬號是淘寶網及天貓提供給商傢使用的員工賬號，其主要功能是授權及管理員工的內部行為（賣傢中心及旺旺），它能為商傢提供一體化的賬號管理服務並降低商傢員工賬號管理和使用的成本。
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