預售 微型旅宿經營學︰民宿、青旅、B&B、商旅，設計到完賣教戰聖經 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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黃偉祥（Bob） 著

圖書標籤:

• 民宿
• 青旅
• B&B
• 商旅
• 旅宿經營
• 預售
• 設計
• 營銷
• 創業
• 住宿行業

店铺： 善本图书专营店

出版社： 麥浩斯

ISBN：9789864082636

商品编码：12594075255

开本：17cmx22.2cm

出版时间：2017-03-21

页数：256

正文语种：繁体中文

內容簡介
旅宿經營者的必備工具書
OTA秘辛破解，HOLD住你的微型旅宿

1+1更chao值
隨書附贈虛擬書:電商炫技大全

颱灣民宿、青年旅館林立，如何在大環境異軍突起，除瞭有令人讚嘆的設計與服務外，更是要瞭解市場大數據！並針對數據找到客人的消費模式。

本書精挑數個特色旅宿剖悉其吸睛設計，並由具有豐富旅館管理兼具線上電商經驗的專業旅宿管理顧問_黃偉祥 Bob，從開一間微型旅宿的毛巾挑選開始，到設計旅宿及運用大數據行銷方法將線上訂房、線下行銷做整閤，讓你的旅宿一開張就門庭若市！

◎從1條毛巾開始學習經營旅宿
客人竟然因為一條毛巾給你負評？這告訴你碰得到的東西zui重要！
扭轉評價的選購經營訣竅大公開！

◎偷師4間設計旅宿吸睛訣竅
隻靠溜滑梯就能大賣？如何創造無可取代的設計體驗。

◎旅宿不隻是吸睛就好賣 _OTA行銷大解密
運用大數據將線上訂房、線下行銷整閤，擺脫觀光「慘」業，怎麼開都無往不利！

◎知己知彼，百戰百勝！
瞭解旅宿競爭環境與市場需求，纔能培養實力長遠經營。

【重磅推薦】

颱北市政府觀光傳播局局長 簡餘晏
知名部落客 大方
中華經貿文化促進協會秘書長 丘彪
颱北市旅館公會理事長 邱樂芬
世新大學觀光學係 黃品全教授
旭海國際科技集團 總經理 賴佳維
颱北市旅館商業同業公會理事 魏鞦富
紅色子房投資團隊執行董事 蘇明俊

目錄
自序
前言
Chapter 01 為什麼他們訂單接不完？設計旅宿案例介紹X4
綠代錶(GO GREEN﹚︰颱中葉綠宿
緻代錶﹙精緻﹚︰花蓮有窩客棧
幸代錶﹙小確幸、輕設計﹚：颱南小南天輕旅
親代錶﹙親民、人文、在地特色﹚：金門北山洋玩藝
Chapter 02 從1間毛巾開始學習經營_微型旅宿的規劃
2-1微型旅宿的硬設計
2-2微型旅宿的軟設計
2-3微型旅宿的數據設計
Chapter 03微型旅宿的永續經營法則
3-1從5W1H檢視你的微型旅宿
3-2微型旅宿經營實力養成
Chapter 04 微型旅宿的O2O
4-1 OTA線上訂房大破解
4-2線上行銷工具運用
結語
附錄1旅館籌備懶人包
附錄2 線上行銷操作懶人包

專欄
Column 1微型旅宿的建築與室內設計
Column 2微型旅宿的服務設計
Column 3 SEO應用術
Column 4 八大科技趨勢
Column 5 OTA深入探索

名傢推薦
推薦序1
◎文／簡餘晏（颱北市觀光傳播局局長）　

　　大傢一定很難想像，這兩年間臺北市平均每周開1傢旅館，約提供3萬7,000個房間、從業人員將近2萬5,000人、總計chao過560傢。旅館替旅人繫起一條無形的線，透過無微不至地服務，將臺北的溫度傳遞給每一位旅客。

　　每當看到旅館踴躍參與臺北市政府主辦的世大運特約旅館徵選、穆斯林友善旅宿、老舊旅館再造等各項措施，我總是心懷感恩與感激。在網路世代興起、資訊爆炸的年代，旅館要脫穎而齣、雀屏中選，需要不斷的求新求變；未來我們仍將與業者並肩作戰，藉由提升旅館服務品質、打造旅人舒適的傢。

　　Bob是105年臺北市旅館從業人員講習講師，「OTA操作實務與管理」課程學員滿意度評比高達96.12%，正是旅館業與時俱進汲取知識的展現。很高興Bob在今年又推齣zu xin力作《微型旅宿經營學》，期待透過一些新的觀念能幫助更多的旅宿業者在未來的市場營銷上有所助益，一起推升觀光動能！

推薦序2
◎文／大方（知名部落客）　

　　旅行的盛行，也有不少朋友想創業旅宿（小型旅館、青年旅館、民宿），除瞭旅宿特色硬體的打造之外，瞭解目標客群在經營方麵隻是基本。好友 BOB 的新書，揭秘瞭行銷中連動著價格產生的秘訣，如何吸睛、有創意，當然在訂價、特價也要有點藝術，經營維運人纔的引進，旅宿的品牌當然也是zui重要的不二法門。 旅宿經營的5W1H、開業前後、BOB經驗的提醒注意事項，想要創業旅宿的朋友，一定要來參考這本 BOB新書《微型旅宿經營學》。

推薦序3

◎文／丘彪（大師會館副總經理）　

　　好兄弟-旅宿王-Bob，實在令人佩服，年輕帥氣又有纔，在OTA的操作與旅館的經營，有很強的能力，且願意花時間寫下來，不吝分享給大傢，也不怕人傢講話，模仿或chao越，這種無私的精神，在現在的社會，實屬少見！我們一般人要經營一個旅館，就像平地起高樓，從規畫、設計到執行，需要耗費多少人力、物力，而經營管理，更處處都是細節與學問，所以現在很多的知名顧問幫許多業主省時省力，以zui快的時間達到瞭營利的目的，即便是如此，有許多的專傢幫助，也都已經精疲力竭，苦不堪言！但好險的是，我們現在有瞭旅宿王-Bob黃大師的書：白手起傢，無經驗就可以經營一傢成功的旅館，用懶人包精簡的重點文字，講述齣專傢們數十寒暑的訣竅，套一句我常說的話，我們讀的不是書，是Bob的兄弟情，讚啦！

推薦序4

◎文／黃品全教授（世新大學觀光學係）

　　在讀過Bob上一本著作《HOLD住你的微型旅宿》之後，就對其微型旅館的經營知識由衷佩服。前一陣子，和學界、業界、官方主管機關友人聊起Bob近年來在各地所做的演講及其著作，大傢一緻讚賞其精彩的內容，因此，同儕間也一直期待Bob的新書。 這本新書—《微型旅宿經營學》，秉持Bob一貫的寫作風格，以淺顯易懂的文字，將微型旅館重要的經營管理知識清楚呈現。舉凡投資規劃之初所應掌握的市場分析、業者自身條件的檢視，以及在經營實務方麵的人力、購買行為、訂價、行銷通路、內部管理等各項管理概念，不僅能融閤新興的資訊應用，並能充分掌握當今微型旅宿管理操作的潮流。因此，相信讀者也能和我一樣，在這本書中汲取有用的微型旅宿經營知識；對業界人士而言，亦能從中檢視其經營現況，啟發前瞻的創新思維。

推薦序5

◎文／賴佳維（旭海國際科技集團總經理）

　　從di一本《HOLD住你的微型旅宿》到現在的《微型旅宿經營學》，這是我投入業界20年以來看到zui深入簡齣的著作，Bob以一個經營業者，OTA業務主管及專注於此項專業的本科學生，各個角度告訴大傢如何跨入此一行業，經營此行業跟行銷自己的旅宿產業，做瞭非常完整的介紹，更不藏私地將自己如何省錢，經營，價格管理，運用各式各樣不同的資通訊工具輔佐經營，大幅降低人事及相關管銷，Work Smart Not Work Hard！

　　其中價格經營之三大原則更是經典，如何提升自己的價值，旅客消費心態的運用和異業結盟夥伴的閤作策略更是建議業者要多去思考的地方，在現今一片紅海市場中如何脫穎而齣換取閤理利潤，又受到網友們的肯定，是現在業者們該加強著墨的一點。

　　六年前去香港參訪，就看見香港飯店的人事組織規劃以因應資通訊的發展而改變瞭組織架構，他不再是業務或行銷企劃公關的一環，而是一個獨立操作的部門，我看見瞭有「電子商務部」、「網絡行銷部」、「電子營銷部」等等新型態跨部門的組織在發展，更告訴我未來業界中需要更多這樣的人纔投入

　　更希望未來大傢共同分享更多的資訊，當然Bob會齣更多的好書帶領業界一起成長歐！

推薦序6

◎文／魏鞦富（颱灣青旅創始人暨執行長）

　　這本書對於要進入旅宿產業的經營管理者必讀，不僅深度探討旅宿業未來經營趨勢，並且啟發旅宿業網路行銷實務的操作概念，協助對於旅宿產業有興趣或是從事旅宿業的經營管理者，提升營運管理功力的葵花寶典。

推薦序7

◎文／蘇明俊（紅色子房投資團隊執行董事）

　　從不動產角度切入飯店投資領域後，發現這裡頭的帥哥經理人不少。但擁有美國飯店業12張證照，學經歷完整的Bob，是我見過少數又專業、又謙虛、又非常樂於分享的帥哥級專業經理人。

　　隨著網路科技當道，創業門檻降低，微型旅宿如青年旅館、日租公寓、鄉村旅店、民宿等等，非常適閤颱灣年輕人走齣自己的風格之路。如何應用Bob分享C=(K+S)的A平方成功公式，用本書教導的知識K(Knowledage)與技術S(Skill)，搭配加上熱情的態度(Attitude)，除瞭能強化自我的能力C(Capability)，結閤美好生活與投資平衡的職涯C(Career)，指日可待！

作者資料
黃偉祥(Bob)
專業旅宿管理顧問
七年級颱南人，大學主修餐旅管理，畢業後進入旅館業界，爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得文憑及專業證照，也於當地從事旅館業，2012年進入線上訂房平颱，更多元瞭解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們，及提供業者更多技術上的專業協助。
2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室
2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司

經歷
白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人
2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者
2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者
[Hostel Talk 青旅開講] 執行長
泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.)
長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel
溫哥華費爾濛特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel
香格裏拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel
屏東縣民宿協會di四屆教育訓練講師
臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師
大颱南觀光產業品質提升計畫 講師
紅色子房 商旅投資 課程講師
微信客棧大學 講師
微信客棧群英匯 講師
Agoda.com (Priceline Group)
eLong.com(Expedia、 Ctrip Series)
聖約翰科技大學教學旅館 顧問
美國飯店集團駐颱線上行銷 顧問

專業執照
美國飯店業協會(American Hotel & Lodging Association)核發共12張證照
加拿大卑斯省侍酒執照
衛生管理師乙級認證
TIMS網路行銷證照
TSA Certificate

基本資料
作者：黃偉祥(Bob)
齣版社：麥浩斯
齣版日期：2017-03-21
ISBN：9789864082636
規格：平裝 / 部分彩色 / 256頁 / 17cm×22.2cm

《永恒之嶼：海島文明的興衰與生態變遷》 探索人類與海洋的古老契約，追溯失落的輝煌 本書是一部跨學科的深度研究著作，旨在係統梳理並剖析曆史上那些依存於海洋生存和發展的島嶼文明的獨特軌跡。它不僅是一部地理史，更是一部融閤瞭考古學、人類學、生態學和社會學視角的宏大敘事。我們聚焦於那些在地理隔絕中獨自演化，最終因自然力量或外部衝擊而走嚮衰落的海洋社會，試圖揭示其生存哲學、技術創新及其最終的文化遺産。 第一部分：孤立的搖籃——島嶼文明的起源與早期適應 在浩瀚的藍色背景下，島嶼如同一粒粒珍珠，孕育瞭無數獨特的社會形態。本部分首先從地質學和生物地理學的角度，闡述特定島嶼群的形成機製，以及早期人類如何憑藉原始的航海技術踏上這些“孤立的搖籃”。 我們深入探討瞭早期島嶼居民在資源極端有限的環境下發展齣的生存智慧。例如，太平洋中部的斐濟群島和馬貴斯群島，他們的農業係統如何適應火山土壤的特性，如何通過復雜的漁獵采集模式確保食物安全。重點分析瞭這些社會早期的社會結構——氏族製度、等級劃分以及與海洋環境相關的信仰體係。海洋不僅僅是資源庫，更是神聖的領域，這種宇宙觀深刻地影響瞭他們的航海技術、造船工藝乃至法律和道德規範。 第二部分：黃金時代——技術革新與文化巔峰 一個島嶼文明的黃金時代，往往伴隨著關鍵技術的突破，使其能夠更有效地管理資源、抵禦外部環境的挑戰，並在其有限的空間內達到文化和政治的復雜化。 本章詳述瞭幾個關鍵的案例： 米諾斯文明的商業帝國構建： 以剋裏特島為中心，分析瞭米諾斯人如何憑藉先進的航海和商業網絡，在沒有強大陸軍的情況下，建立起橫跨愛琴海的貿易霸權。其宮殿建築中的水利係統、藝術風格中對海洋生物的偏愛，無不體現瞭其與海洋的深度融閤。我們探討瞭他們所依賴的青銅貿易路綫，以及這種商業模式如何塑造瞭其相對和平的社會麵貌。 復活節島（拉帕努伊）的巨石雕像之謎與資源極限： 本部分將復活節島的案例視為資源管理失敗的經典模型。詳細考察瞭島上獨特的宗教政治結構（鳥人崇拜）如何與有限的棕櫚林資源相互作用。通過對樹木年輪、花粉記錄的生態考古數據分析，重建瞭島上生態係統從繁榮到崩潰的精確時間綫，並討論瞭社會崩潰與巨石像（Moai）建造高潮之間的復雜關聯。 馬爾代夫的珍珠采集與季風貿易： 考察瞭印度洋上的島嶼社群，如何掌握季風的規律，將其轉化為高效的遠洋貿易工具。馬爾代夫的居民如何發展齣精湛的潛水技術，采集高價值的珍珠和貝殼，並將其整閤到橫跨阿拉伯海和東南亞的商品網絡中。 第三部分：環境的審判——氣候變遷、自然災害與文明的脆弱性 島嶼文明的宿命往往係於一綫，它們對氣候和海洋變化的敏感度遠高於大陸文明。本章集中探討瞭環境壓力如何成為加速社會解體的催化劑。 我們重點分析瞭海平麵上升、火山爆發和颶風/颱風對這些社會的毀滅性影響。例如，對卡塔尼亞（在今西西裏島附近）的史前海嘯事件的考古分析，揭示瞭突發性海洋災害是如何瞬間抹去高度組織化的定居點。更長期的氣候變化，如小冰期或持續乾旱，如何影響島上的農作物收成，並引發內部的衝突和資源爭奪，最終導緻人口外遷或內部瓦解。 第四部分：異域的衝擊——接觸、殖民與身份的重塑 當遠洋航行的“新世界”探索者最終抵達這些孤立的島嶼時，碰撞是不可避免的。本部分聚焦於外部接觸對本土社會結構、人口、以及文化認同帶來的劇變。 詳細考察瞭歐洲探險傢和殖民者到來後，對島嶼社會帶來的災難性後果——不僅是引入的疾病，還有對傳統土地所有權製度的破壞，以及將島嶼經濟強行納入全球單一經濟體係的過程。例如，加勒比海群島和夏威夷王國的衰亡史，展示瞭在全球化早期階段，小規模、資源依賴性強的島嶼社會如何迅速失去其自主性，並被迫經曆痛苦的文化重塑。 第五部分：遺産與未來——知識的保存與現代島嶼學的挑戰 盡管許多古代島嶼文明已經消亡，但它們的適應性知識和文化碎片依然留存。本章旨在總結這些古代經驗，並將其與現代島嶼麵臨的挑戰聯係起來。 我們將目光投嚮當代：全球變暖帶來的生存威脅、旅遊業對傳統生態的衝擊，以及“小島嶼發展中國傢”（SIDS）在國際政治和經濟中的定位。探討如何從古代的生態智慧中汲取教訓，設計更具韌性的現代島嶼社區，實現可持續的海洋資源管理。本書以一種對曆史的深沉敬畏和對未來的審慎樂觀作結，強調瞭理解“永恒之嶼”的興衰史，對於我們今天應對氣候變化和全球互聯性挑戰的重要性。 讀者對象： 曆史地理愛好者、人類生態學者、海洋考古研究人員，以及所有對人類文明演化及其與自然環境互動關係感興趣的讀者。

评分☆☆☆☆☆

我對這本書的興趣點主要集中在“設計”和“完賣”這兩個階段的銜接上。很多初入行的朋友往往在設計階段就迷失瞭方嚮，盲目追求“網紅”風格，結果卻忽略瞭實際的運營成本和客戶的真實需求。我期待這本書能提供一套係統性的設計思維框架，比如如何平衡美觀性、功能性和維護成本，以及如何將品牌故事融入到空間設計中，讓每一個角落都在講述一個獨特的故事。更重要的是，設計不是終點，而是營銷的起點。這本書如果能清晰地闡述，如何把設計亮點轉化為吸引早期預售客戶的賣點，那就太棒瞭。我總在想，那些成功的民宿主，他們是如何在動工前就已經賣齣大半甚至全部房間的？這中間一定有非常精妙的營銷節奏和定價策略。我非常好奇，書中是否會分享一些真實的案例分析，展示設計決策如何直接影響到預售的成功率，以及在不同客群（比如親子遊、背包客、商務人士）麵前，設計語言應該如何調整纔能最大化吸引力。如果能提供一套從設計圖紙到預售文案的轉化指南，這本書的價值將遠遠超過一般的商業書籍。

评分☆☆☆☆☆

這本關於微型旅宿經營的書，光看書名就讓人感覺到一股撲麵而來的實戰氣息。《預售 微型旅宿經營學︰民宿、青旅、B&B、商旅，設計到完賣教戰聖經》，這名字可真夠長的，但裏麵的關鍵詞卻異常精準：民宿、青旅、B&B、商旅，涵蓋瞭當前市場上最主流的幾種小型住宿形態。我一直對這塊領域很感興趣，總覺得這不僅僅是提供一個睡覺的地方，更是一種生活方式的展示和社區的營造。市麵上很多書要麼過於理論化，要麼就是空泛地談情懷，真正能落地執行的實操指南鳳毛麟角。所以，看到這個“教戰聖經”的副標題，我的期待值瞬間拉滿瞭。我希望它能像一本戰場地圖，把從選址、裝修設計，到市場定位、預售策略，再到日常運營管理、客戶服務，每一個環節都能掰開瞭揉碎瞭講清楚。特彆是“預售”這個詞，在現在競爭激烈的市場環境下，提前鎖定客戶、迴籠資金的重要性不言而喻，這本書要是能在這方麵提供一些獨到的見解和流程化的步驟，那絕對是物超所值瞭。我尤其關注那些關於如何打造獨特主題和提升入住率的細節，畢竟在信息爆炸的時代，如何讓自己的小旅宿脫穎而齣，是所有經營者麵臨的最大挑戰。這本書能否真正成為一本從零到一的實操手冊，而不是又一本“看上去很美”的紙上談兵之作，這是我最期待的。

评分☆☆☆☆☆

從一個潛在經營者的角度來看，這本《預售 微型旅宿經營學》最吸引我的地方在於它的“實戰性”和“工具化”傾嚮。我需要的不隻是宏大的市場分析，而是“今天我該做什麼”的具體行動指南。我期望這本書的內容結構能像一個項目管理的路綫圖，清晰地標記齣項目啓動、設計實施、營銷推廣、試運營到正式開業的每一個裏程碑。特彆是那些關於“完賣”的策略，我猜想它可能涉及到瞭動態定價、限時限量搶購、會員積分體係的構建等一係列成熟的商業工具在微型旅宿領域的本土化應用。我非常期待看到作者如何將那些在大型連鎖酒店管理中行之有效的SOP（標準操作流程），轉化為小團隊、低預算也能執行的簡潔流程。如果書中能附帶一些可直接下載套用的Excel錶格模闆、閤同範本，或者是一個詳細的開業前30天任務清單，那麼這本書就真正成為瞭一個“聖經”級彆的參考資料，而不是一本隻能供人翻閱的理論讀物。

评分☆☆☆☆☆

讀完書名，我立刻聯想到的是當前住宿業的細分化趨勢。過去，我們可能隻需要區分“酒店”和“招待所”，但現在，民宿的品質感、青旅的社交屬性、B&B的傢庭溫馨感，乃至麵嚮特定需求的商旅服務，都有著極其明確的用戶畫像。這本書能把這四種主流模式放在一起討論，意味著它試圖建立一個通用的運營底層邏輯，同時又能針對性地給齣差異化的操作建議。我特彆想知道，作者是如何處理這四者在法律閤規、人員配置和市場推廣上的異同點的。例如，青旅的共享空間管理和B&B的個性化早餐服務，它們背後的管理復雜度和對經營者個人特質的要求是完全不一樣的。如果這本書能提供一個矩陣式的分析圖錶，清晰對比這四種模式的投入産齣比和風險點，那就非常有參考價值瞭。我希望它不要隻是羅列各個領域的知識點，而是能深入探討如何在資源有限的情況下，利用微型旅宿的靈活性，實現快速的市場卡位和盈利突破。那種“四麵開花”卻又“樣樣精通”的經驗分享，是我最渴求的。

评分☆☆☆☆☆

“預售”二字，在旅遊業中往往意味著對未來不確定性的預支信心。對於一個小型旅宿項目來說，在尚未開業就啓動銷售，無疑是一場高風險高迴報的博弈。這本書如果真的能成為一本“教戰聖經”，那麼它在風險控製和客戶關係管理方麵一定有獨到的見解。我希望看到它詳細拆解預售的各個階段，從第一波“種子用戶”的篩選，到利用眾籌平颱或自建私域流量進行預售的詳細步驟。更重要的是，如何設計一個既能吸引人預付定金，又不會讓客戶産生“貨不對闆”的落差感的預售産品包？這裏麵涉及到閤同條款的擬定、權益的保障機製，以及如何處理預售期間的退改政策。在服務業中，口碑的建立是長期的，而預售期正是口碑的“零點”。如果書裏能提供一些經典的預售失敗案例分析，並教我們如何從中吸取教訓，避免“畫餅充飢”的後果，那將是對我們這些準備投入實戰的人最大的保護。