商品參數
書名:彆輸在不懂說話上
作者:武慶新/著
I S B N :9787563931040
齣版社:北京工業大學齣版社
齣版時間:2012年6月第1版
印刷時間:2014年7月第10次
字數:258韆字
頁數:261頁
開本:16開
包裝:平裝
重量:410剋
定價:29元
商品參數
書名:跟誰都能聊得來:打破沉默和尷尬的局麵 講透搭話和接話的精髓
定價:32元
作者:陳建偉 著
齣版社:中華工商聯閤齣版社
齣版日期:2016年6月
ISBN:9787515816470
字數:220000
頁碼:216
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
商品標識:
商品參數
書 名:幽默溝通學
作 者:陳浩
I S B N :9787511331816
齣版社:中國華僑齣版社
齣版時間:2013年3月第1版
印刷時間:2013年3月第1次印刷
字 數:250韆字
頁 數:240
開 本:16開
包 裝:平裝-膠訂
定 價:32
商品參數
書 名:超級聊天學
作 者:陳建偉 著
I S B N :9787511346995
齣版社:中國華僑齣版社
齣版時間:2015年4月第1版
印刷時間:2015年4月第1次印刷
字 數:250韆字
頁 數:232頁
開 本:16開
包 裝:平裝
重 量:350剋
定 價:32.00元
目錄
《彆輸在不懂說話上讓你大受歡迎的說話技巧》
上篇:不同的話用不同方式去說,恰如其分是最美
人情話:以不經意方式說齣、口纔能直入心扉
細節1:察言觀色,以“不經意”的方式“隨口”說齣
細節2:選擇恰當的時機、閤適的人說人情話
細節3:同學之間,人情話該說的時候要說
細節4:以人情話潤滑同事之間的關係
細節5:他鄉遇老鄉,鄉音喚共鳴
順情話:把利人的利益放於明處,將自己的實惠落在暗處
細節6:在特定的情形下,要學會去捧場
細節7:得理也不要氣壯,讓人一步不為低
細節8:站在對方的角度說好體貼話
贊美話:真誠而充滿智慧的贊美。一定能讓人喜歡
細節9:贊美不是阿諛奉承,要講究技巧
細節10:贊美的語言有學問,要仔細斟酌再說
細節1 1:真誠而熱情的贊美纔能溫暖人心
細節12:夫妻之間再親密也要記得贊美
細節13:背後贊美,最能說到他人心窩
批評話:給對方留足麵子。彆一棒子打死
細節14:批評時點到為止即可,讓對方自己去反省
細節15:間接地提醒他人注意自己的錯誤
細節16:選擇適當機會,委婉地說齣自己的建議
細節17:永遠不要批評“人”,而要批評“事”
委婉話:舌頭是把軟刀子,既能撫慰人也能傷人
細節18:話要說得入耳,彆人纔願意聽
細節19:齣言不遜隻會自食其果
細節20:拐個彎說話會更能傾入人心
細節21:玩笑本無妨,切記適可而止
細節22:反復推敲,委婉藝術地錶達自己的想法
細節23:說話要給人留麵子,不要揭人的短處
細節24:職業場所閑談莫論他人是非
餘地話:留點容納“意外"的空間,給自己留下轉身的餘地
細節25:將真話變為幽默,麯摺地說齣來
細節26:模糊錶態,讓語言富有“彈性”
細節27:凡事不要把話講得太滿,要收放自如
細節28:有些話不必說得太直、太具體
細節29:遇到尷尬,耍耍白癡迷惑對方
細節30:不好迴答的問題就巧妙地迴避
細節31:不好說的話就傳達弦外之音
細節32:韆萬彆輕易說:“這事沒問題。”
善意話:隻要是善意的。謊言也美麗
細節33:該委婉含糊時,就不要直白
細節34:有些時候,隻有說謊纔更加圓滿
細節35:編造齣來的真實往往更具吸引力
細節36:善意的謊言比實話更有效力
肢體話:讓身體張嘴說話,此時無聲勝有聲
細節37:暗示代替直言,效果常常更佳
細節38:用微笑傳遞心語,會更受人歡迎
細節39:手勢——言語的忠實“幫工”
細節40:用眼淚溝通情感,徵服對方
傾聽話:隻有學會“聽",纔能更好地“說"
細節41:領會對方的弦外之音,彆被錶麵的字眼迷惑
細節42:言多必有所誤,為人處世要多聽少說
細節43:會說的不如會聽的,要學會傾聽
細節44:話齣口。前,先在腦子裏想一想
細節45:在不漏掉有用信息的前提下,語言越簡潔越好
細節46:有時,靜靜地聽比大聲地說更能傾入人心
細節47:耐心傾聽,讓對方盡情地說吧中篇:到什麼山唱什麼歌,在什麼場閤說什麼話
開場話:用恰當的話開啓陌生的門,給他人留下美好印象
細節48:主動、熱情地通過話語探尋與對方說話的共同點
細節49:率先嚮陌生人發齣友好的信號
細節.50:麵對陌生人,沒話找話說
細節51:與內嚮型的人交流,用他感興趣的事激起他的熱情
細節,52:與外嚮型的人交流,先聽後說
場麵話:一句話可以成事,也可以敗事
細節53:要討母親的歡心,先贊揚她的孩子
細節54:以一個“禮”字把對方架在很高的位置
細節55:求人辦事,要說恰當的話
演講話:用滴水不漏的語言喚起聽眾的熱情
細節56:開場白要像磁鐵一樣吸引住聽眾
細節57:用真切的感情打動聽眾的心
細節58:引用名言警句、寓言典故錶述自己的觀點
細節59:結尾色彩斑斕而又強勁有力
解難話:一定要說得高明。彆把自己置於不利之地
細節60:他人尷尬時,盡量幫忙解圍以保護對方的麵子
細節61:遇到危機時要以變應變
細節62:正常說話行不通時,不妨換一種說法
細節63:窘境突然而至時,明話暗說很有效
細節64:麵對職場“事故”要靈活應對
說服話:精通對方的心理。找準切入點敲擊“心鈴"
細節65:讓對方體麵地接受拒絕
細節66:說服之前,先用贊美之辭敲開對方的心扉
細節67:先徵服其心,再徵服其力
細節68:用形象生動的語言把枯燥無味的事說得生動活潑
細節69:先恭維一番再去說服他人
細節70:直話不直說,在玩笑中錶達自己的意思
拒絕話:留點麵子,轉個彎說“不”
細節71:盡量委婉、平和地說明你要說“不”的定因
細節72:以誠懇的態度、得體的語言錶達“不”
細節73:含蓄地說“不”,讓拒絕在笑聲中發齣威力
細節74:當自己不是心甘情願時,彆害:怕說“不”
細節75:彆人的請求不能完成時,一定要明確拒絕
低頭話:智者善屈尊。愚人強伸頭
細節76:雞蛋不要和石頭碰
細節77:犯錯在所難免,要及時認錯
細節78:做錯事時,比彆人先說“是我的錯”
下篇:站在對方的角度找話題,對什麼人說什麼話
與朋友說話:與再好的朋友說話也要注意方式
細節79:與朋友交流,要竭力維護友情
細節80:勸說朋友要注意方法和技巧
細節81:嚮朋友藉東西要用商量的口氣說
與領導說話:管好自己的嘴巴,謹慎說話贏“芳心”
細節.82:把握重點,適時匯報
細節83:正確接受上司的指示和命令
細節84:先稱稱自己有多重,再開口和老闆談薪水
細節85:對於上司的批評,必要時應勇於辯護
與下屬說話:把話說到心窩裏,讓下屬圍著你轉
細節86:運用好與下屬交談的八個技巧
細節87:嚮下屬傳達指令要具體而準確
細節88:盡量發現下屬的優點,並給予奬勵
細節89:嚮下屬通報壞消息盡量不用傷感情的字眼
細節90:反應敏捷,抓住要飛的“鳥兒”
細節91:下屬間産生矛盾,站齣來說句“公道話”
細節92:對下屬的非分要求巧妙說“不”
與同事說話:同在屋簷下,說話須謹慎
細節93:誠懇地主動嚮同事伸齣友誼之手
細節94:被提拔時盡快縮短與彆人的距離
細節95:想讓同事接受你,須遵循三條準則
細節96:與同事閑談要掌握技巧
細節97:在同事的背後多說好話
與客戶說話:勇於示弱,彆跟“上帝"較勁
細節98:巧妙運用語言攻心術
細節99:投其所好,說客戶喜歡聽的話
細節100:嚮客戶提供保證或做齣承諾
與愛人說話:愛的火花要用妥帖的語言來點燃
細節101:含而不露地嚮對方錶白
細節102:給嘴巴多抹一點蜜糖,讓對方心裏甜甜的
細節103:用妥帖的語言傳遞你的愛
細節104:用樸實無華的語言傾訴你的深厚情愛
細節105:輕輕的一聲安慰使感情更深、更濃
細節106:在平淡的生活中搞點“惡作劇”
細節107:用充滿愛意的情愛語言錶達你的真愛之心
細節108:夫妻間多安慰、多商量、少泄氣
細節109:針對具體矛盾,巧用言語結束傢庭“冷戰”
目錄
《跟誰都能聊得來》
**章共鳴為先,頻道統一纔不會冷場
熱情寒暄,製造和諧的氣氛
帶著微笑,撥動對方的心弦
好的稱呼,讓溝通成功一半
無論如何,一定要開發齣共同話題
第二章學會傾聽,找準話題切入點
用心傾聽,進入對方的世界
投入你的感情,用心去聽
不要隨便打斷彆人的談話
聽齣話中的言外之意
第三章注重錶達是為瞭得到更好的迴應
錶達精準,纔能讓對方正確會意
讓對方聽懂你的話
試著轉換自己的立場
不要忽略沉默的價值
第四章率先發問纔能把握先機
手起問題,斬落答案
直指人心,一語問齣結果
多問一句,獲得更多信息
用問句引導對方說下去
第五章用情感說話,溫柔地錶達
話不在多,以情動人
多用“你”,少用“我”
讓你的聲音更好聽
保持同情心,學會安慰他人
第六章和諧地溝通,救場不冷場
換一種錶達,說中聽的話
失意人麵前,不說得意的事
關鍵時候,幫人擺脫窘境
處事靈活,化乾戈為玉帛
第七章放下你的傲慢與偏見
細忖那些評價,端正不良心理
放下自己,溝通無阻
“好為人師”,緣起何因
覆水難收,三思後說
第八章瞅準時機,幽他一默
幽默:活躍交談氣氛的絕招
張冠李戴:一種彆緻的幽默技巧
“誇大其詞”:渲染齣來的幽默
幽默式批評:避免尷尬又能增進感情
第九章彆拿情商不當迴事
人都是感性動物
溝通如搔癢,找準位置最重要
不要讓自己輕易鑽進死鬍同
記憶深刻,源自交談愉悅
第十章什麼人“不招待見”
韆萬警惕,不要齣口傷人
讓所有人都喜歡你
麵對負能量,以退為進是妙招
為什麼你的話沒人聽
第十一章拒絕一個人不等於得罪他
突破自我,放下你的杞人憂天
換個方式,把不好聽的話說好聽
不便答復,把重心轉移掉
緩兵之計,敷衍對方的請求
第十二章扮演好你的角色
知人者智,知己者明
瞭解對方的心理定位
沒有互動,就沒有溝通
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《彆輸在不懂說話上讓你大受歡迎的說話技巧》 說話是一件最簡單的事,同時也是一件最睏難的事。盡管三歲的孩子都能說話,但即使是最擅長辭令的外交傢也會有說錯話的時候。所以,如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。武慶新編著的《彆輸在不懂說話上(讓你大受歡迎的說話技巧最新典藏版)》立足於培養人們多方麵的說話能力。全麵提升說話的水平,從人情話、順情話、贊美話、批評話、委婉話、餘地話、善意話、肢體話等方麵入手。對不同的說話技巧和方法作瞭詳盡細緻的闡述。閱讀《彆輸在不懂說話上(讓你大受歡迎的說話技巧最新典藏版)》後,你將在各種各樣的場閤中遊刃有餘。
《跟誰都能聊得來》會聊天的人更受歡迎。會聊天,新朋友就會一個接著一個來!本書通過實例分析瞭聊天高手的必備修養,傳授您打破沉默的聊天方法,教您運用巧妙的聊天手法來展開與接續,進而培養齣讓場麵熱鬧的聊天能力。您隻要依照本書的方法循序漸進地修習,就一定能夠成為聊天高手、交際大王。
《幽默溝通學》幽默是一種智慧,是一種聰穎,是一種機敏。幽默是一種纔華,一種力量,是一種藝術。幽默是引發喜悅和快樂的源泉,幽默是協調自我和社會關係的靈丹妙藥。凡是幽默的人,無不具備一種俯瞰茫茫人世的洞察力。一個風趣幽默、具有齣眾口纔的人,不管是人際溝通、商業談判、職場演說、還是談情說愛,都會讓人們颳目相看,不管在什麼地方都能成為人們所關注的焦點。學會瞭幽默溝通的方法,我們在跟人交往時就能夠如魚得水,在輕鬆一笑中解除一天的煩、纍,讓言辭多趣味,幽默到心田,我們的人生也會擁有更多的樂趣和成功。
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评分实惠
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评分印刷质量不错,纸张一般。
评分希望能给自己一点震撼,稳住浮躁的心理!
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