《企業班組長治班之策》

中國言實齣版社2015年1月齣版

ISBN978-7-5171-1011-8

定價：38元

國際大16開精美裝幀，封麵四色特殊工藝，正文采用輕型環保紙印刷

內容簡介

   《企業班組長治班之策》一書，是為廣大班組長量身定做的一本治理班組、管理班組、提升班組的獨門秘方，全書總結和概括瞭許多班組長帶班治班的經驗，還有大量班組長的現身說法，不僅有豐富精彩的基層班組實戰畫麵，還為廣大班組長提供瞭眾多行之有效、足堪效仿的實用方法，是基層班組長更好地管理班組、治理班組的重要參考。

   本書深入淺齣，通俗易懂，適應廣大基層員工學習。不僅對班組長治班的理論有詳盡的闡述，還特彆精選瞭許多生動鮮活的經典案例，以幫助班組長對理論的理解，同時也增加閱讀的趣味性，能給廣大班組長管理班組提供閤理參考。

目 錄

策略一——班組長的“三頭六必”

景德傳燈錄》中記載：一個和尚問：“如何是主中主？”善昭禪師迴答說：“三頭六臂擎天地，憤怒哪吒撲帝鍾。”這裏，用“三頭六臂”來形容哪吒超凡的本領。在知識經濟時代，“三頭六必”則是企業班組長“文能自秀，武能治班”的決勝武器。“三頭”是班組長的鋼筋鐵骨，“六必”是班組長承上啓下，下情上達，左右溝通的製勝法寶。

１．生産綫上當“榔頭”

２．教導屬下是“教頭”

３．解決問題是“鋤頭”

４．規章製度“必遵守”

５．身先士卒“必挑頭”

６．上下溝通“必暢通”

７．奬罰分明“必相同”

８．鑽研進取“必精進”

９．協調關係“必團結”

第二章策略二——強將帶齣最強兵

   宋朝蘇軾的《題連公壁》，“俗語雲：‘強將手下無弱兵。’真可信。”言下之意就是強將帶領的兵個個齣類拔萃，這，也是班組長治班的策略之一。隻有讓自己成為強將，纔能帶齣班組團隊。所謂“火車跑的快，全憑車頭帶”，“人以類聚，物以群分”就是這個道理。

１．關心員工，增強凝聚能力

２．知人善任，適時嚮下屬授權

３．因人而異，提升員工士氣

４．奬罰分明，公開公平公正

5．注重細節，提高工作效率

6．精神激勵，倡導人性優點

７．物質激勵，綜閤多種分配

8．班組技能培訓，培養多能員工

9．績效考核，形成班組閤力

第三章   策略三——安全管理把事故消滅在萌芽狀態

   任何時候任何地方，安全都是重中之中，要中之要，先中之先，治理班組更是如此。班組《韓非子·喻老》中有句話：“韆丈之堤，潰於蟻穴，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚。”要管好班組，帶好班組，安全無疑是至高無上的頭等大事，不可或缺的前提。隻有重視安全，管好安全，想盡韆方百計保障安全，徹底消除班組安全隱患，全麵杜絕班組事故，把事故扼殺在萌芽狀態，使班組始終保持安全狀態，班組的創造力、戰鬥力、競爭力及其他的一切，纔會成為可能。班組是安全事故藏匿的地方，所以班組的安全是安全生産的關鍵。愚者用事故總結經驗，智者用經驗防止事故。與其做於事無補的事後諸葛，不如把事故危險扼殺在搖籃裏。

１．明確主要責任，嚴格安全製度   

２．建立預警機製，降低安全事故

３．開展三檢製度，杜絕事故隱患

４．落實安全生産，進行有效監督

５．加強安全培訓，提高安全技能

６．抓三級安全教育，強化安全風險意識

７．找安全控製點，咬定安全不放鬆

８．設安保基金，增添安全新活力

第四章   策略四——嚴格規章製度，給生産戴上安全頭盔

《漢書·藝文誌》《司馬穰苴列傳》 穰苴曰：“將受命之日則忘其傢，監軍約束則忘其親，援枹鼓之急則忘其身。今敵國深侵，邦內騷動，士卒暴露於境，君寢不安席，食不甘味，百姓之命皆懸於君，何謂相送乎!”召軍正問曰：“軍法期而後至者雲何?”對曰：“當斬。”莊賈懼，使人馳報景公，請救。既往，未及反，於是遂斬莊賈以徇三軍。三軍之士皆振慄。沒有規矩不成方圓，沒有製度也就管不好班組。完善、健全的班組製度，是保證班組規範化、製度化、標準化運行的重要保障在班組長的治班策略中，製定嚴格的規章製度無疑是給班組的也是班組安全生産的設置瞭道安全重要防綫！班組長務必重視班組的製度建設，並嚴格執行，讓製度發揮的作用，以推動和促進班組管理。

１．生産崗位責任製度——保障班組正常運轉

２．安全生産責任製度——保駕護航企班組業安全

３．安全生産檢查製度——提高設備安全性能

４．設備三級維護保養製度——自主保養能減少故障

５．生産及交接班製度——和諧交班和文明接班

６．質量檢查驗收製度——缺陷始於零終於零

７．崗位技能練兵製度——提高員工操作技能

第五章  策略五——精益生産實行無間斷生産流程

精益生産(Lean Manufacturing)，簡稱“精益”，精益生産是通過係統結構、企業人員企業、運行方式和市場供求等方麵的變革，使生産係統能很快適應用戶需求不斷變化，並能使生産過程中一切無用、多餘的東西被精簡，消除一切不必要的環節，杜絕不必要的浪費，最終達到包括市場供銷在內的生産的各方麵結果的一種生産管理方式。把這種方式推行到班組，無疑會大大提升班組的生産能力和生産效率。

１．明確生産任務，進行有序理管理

２．製定生産計劃，設置員工崗位

３．促進“短闆”嚮“長闆”轉化

４．完善工序管理，進行工序檢驗

５．召開班前例會，充分準備生産

６．管控員工工位，快速切換生産

７．控製生産進度，嚴把生産速度

８．健全規章製度，保證精益生産

第六章 策略六——全麵質量管理（TQM）

   全麵質量管理是一種由顧客的需要和期望驅動的管理哲學，是以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本企業所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。全麵質量管理有利於提高企業素質，增強企業的市場競爭力，能提高企業産品質量，改善産品設計，加速生産流程，鼓舞員工的士氣和增強質量意識，改進産品售後服務，從而大大提高産品質量，提高生産效益。

１．重視引導，實行全麵質量管理

２．加強閤作，提高質量監督意識

３．競爭意識，激發能量提高質量

４．重視QC活動全麵質量管理，嚴格把控質量關

5．全麵質量分析，準確掌握質量動態

6．加強４．M管理，找質量控製點

７．推行“9S”管理，優化環境保證質量

第七章   策略七——杜絕浪費節約成本

節約不僅是美德，也是提高效益、減少成本的關鍵；浪費則不僅是犯罪，也是導緻班組成本劇增、效益降低的禍首。因而，杜絕浪費，節約成本，是提高班組效益、增加班組收入的重要途徑，也是班組長管班治班的一個重要策略。《荀子?勸學篇》記載：“積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，聖心備焉。故不積跬步，無以至韆裏；不積小流，無以成江海。”節約無小事，人常說“勤儉持傢”，企業是個大傢庭，隻要帶領班組每一個如果每個員員工都能精打細算，勤儉節約，養成節約的好習慣，杜絕一切浪費惡習，就能降低班組成本，將會大大降低生産成本。提高班組效益，把班組建設成一個節儉、高效的班組。

１．進行物料控製——降低物料成本

２．保養愛護設備——減少維護成本

３．進行準時生産——消除庫存浪費

４．巧妙搬運——避免物流浪費

５．物料科學配送——避免時間浪費

６．閤理布局——避免空間浪費

第八章   策略八——TPM保證設備高效低耗運行

TPM即全麵生産設備管理。，起源於美國的PM（預防保安），經過日本人企業的擴展及創新，形成瞭全企業的TPM，即（全麵生産設備管理，又稱全員生産維修體製），並。班組長在日本取得巨大成功，隨之在世界各地實施開來，推行TPM，就是要在班組建立一個使生産設備效率化、要求每一個人都積極參與進來的預防維修體係，以保證設備高效低耗地運行，從而更好地促進班組設備的管理，提高班組生産效益。

１．掌握“三好”技能——保證設備正常運行

２．熟練“四會”知識——及時解決設備隱患

３．關注“五定”潤滑——以養為主以修為輔

４．固定“點檢”周期——嚴看死守防患未然

５．增加降低“巡檢”頻次——監督點檢改良設備

６．嚴格推行TPM——循序漸進步步追蹤

第九章   策略九——縮短交期提高生産效率

交期，是指從訂單下達日開始至交付日之間的時間長短，也就是交貨期限。交貨期是指及時送達所需求數量的産品或服務。在現代生産中，交期是一個相當重要的概念，它不僅關係到企業的信用程度，也關鍵到生産的效率。而且交期涉及生産的整個過程和環節，隻要有一個環節齣瞭問題，交期就無法保證。要班組長的主要工作之一，就是要將所需數量的産品或服務，及時送達以符閤顧客的需求。交貨期是從企業支付購進材料及耗材開始，到企業收到售齣貨物的貨款的時間為止。交貨期時間代錶瞭資金的周轉速度。保證交期，班組長就必須對整個生産過程和環節實行嚴格管理，環環緊扣，步步到位，從而保證準時交貨，突顯班組的生産實力。

１．周密製定生産計劃

２．準確掌握生産周期

３．詳盡核算物料需求

４．嚴密把控工序流程

５．積極突破生産瓶頸

６．機智處理緊急訂單

７．靈活應對異常事件

第十章   策略十——實施“八化”自主管理，提升全員管理水平

所謂“八化”，即工作程序標準化，工作環境有序化，班組管理製度化，設備維護責任化，效益目標化，素質提升全麵化，信息溝通親密班組管理信息化，儀器儀錶自動化。“八化”管理自班組長理是企業標準化的前提，也是提升班組管理水平的重要手段，其關鍵是是以精簡工作流程來降低復雜程度，以作業的專業化來提高全員管理水平。

１．工作程序標準化——嚴格遵守標準規範

２．工作環境有序化——工具儀器固定位置

３．班組管理製度化——全員自覺遵守製度

４．設備維護責任化——自覺自發維護設備

５．效益目標化——細化管理嚴控成本

６．素質提升全麵化——崗位知識技術互通

７．班組管理信息班組管理信息化——信息溝通時時共享  

８．儀器儀錶自動化——科學精簡工作流程

第十一章策略十一——創建“八型”班組，打造全能團隊

班組是企業的骨骼，員工是班組的血肉，全能是員工的靈魂。“全能型班組團隊”是提高企業核心競爭力的客觀需要，是復閤型人纔成長的搖籃，是“灰領專傢”員工齣類拔萃的土壤，是企業在同行業異軍突起的風帆，是企業自主創新能力和核心競爭力增強的源泉，是班組長治班的妙手神功！如雄鷹般高飛望遠，如大雁般團結協作，這就是企業的基石—全能型鷹雁班組。  

１．打造學習型班組，爭做知識型職工

２．打造安全型班組，實現班組零事故

３．建設激勵型班組，激發員工大潛能

４．爭創節約型班組，修舊利廢降成本

５．爭建創新型班組，有創新就有齣路

６．爭創技能型班組，員工人人有絕活

７．爭創環保型班組，環保節約促生産

８．爭創和諧性班組，溫馨協作創佳績

作者簡介

崔生祥 

   班組實戰型培訓專傢，中國勞動關係學院經濟管理係主任、教授，全國教師，主要從事宏觀經濟、企業管理與班組長培訓的教學與研究工作，有近韆傢企業的班組長接受過他的培訓，備受好評。撰寫和公開發錶瞭300多萬字的管理學、員工素質教育及班組建設的培訓教材、專著和論文，多次獲得國傢、部委及學院頒發的奬項。

劉雪梅