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【美】保羅·史密斯等著

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发表于2024-11-07

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店鋪：聚五緣圖書音像旗艦店

齣版社：北京聯閤齣版有限公司等

ISBN：2017062002

商品編碼：17760206818

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-06-01

套裝數量：3

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具體描述

編輯推薦套裝包括3冊書籍： 《銷售就是賣故事》《賣故事（實踐版）》《賣體驗》內容簡介《銷售就是賣故事》

什麼是銷售故事以及為什麼要講銷售故事？

如何講述公司成立目的的故事？

如何用故事來告訴客戶你們的産品和服務與眾不同？

如何講述“我為什麼做這份工作”的故事？

如何用故事來提高客戶的忠誠度？

如何用驚喜幫助聽眾記住你的故事想要傳達的內容？

如何在故事中加入感官細節從而使得故事更加真實？

如何確保故事的完整性和真實性？

銷售過程中常用的5個故事類型是什麼？

在銷售拜訪中常見的3個問題是什麼？如何用故事解決這3個問題？

在銷售完成階段，你需要準備哪3種故事？

在顧客推遲購買之後又後悔這麼做時，應該給他講什麼樣的故事？

············

故事是你的首席銷售員，是你佳的銷售武器。好的銷售故事可以改變一切。它能讓顧客卸下心防，通過迎閤他們的智力和情感來吸引他們的注意力，並讓他們心動；它能建立可信度，並幫你找到在顧客眼中正確的位置，而不是被視為一個小販；它能幫助你成為顧客心目中的價值創造者、專業問題解決者和顧問。

在本書中，美國營銷大師保羅·史密斯通過50個故事範本，用8步法教你講齣有銷售力的故事，通過這些故事你將學會如何通過故事吸引注意、建立信任並完成銷售。

《賣故事（實踐版）》

本書極具顛覆性概念，作者以翔實而全麵的例子告訴人們，在當下這樣一個萬事萬物幾乎都貨幣化瞭的時代，無論是企業還是個人，要想成功，都離不開“賣故事”。

“賣故事”是成本*、傳播價值高的産品營銷方式，應用於企業管理，能夠讓你迅速擁有以低成本打造産品和管理企業的能力；應用於個人營銷，則會讓你迅速擁有個人魅力，提升社會地位。

“實踐版”以“一個好故事如何産生”為齣發點，以精妙故事引爆産品為核心，結閤眾多真實案例，探討賣故事的多元化方式，全麵分析一個好故事的設計、發布，教你在情感、夢幻、曆史、想象中鈎織“絕妙好故事”，讓你打開思維的腦洞，使營銷變得精準而有力。

《賣體驗》 用心“擁抱”你的客戶，頭迴客變迴頭客
　　為何眾多高端客戶不去曼哈頓的*購物中心，反而頻頻光顧一傢開在僅六萬人口小鎮普通地段的專賣店？因為他們在這裏享受到瞭極體驗：
　　貼心的感動體驗 為幫客戶應急，堂堂米切爾專賣店的CEO 竟脫下自己的外套藉給他穿
　　細心的意外體驗 首創“以消費者為核心”的存貨係統，不止瞭解消費者買什麼，更瞭解他們不買什麼
　　用心的驚喜體驗 熟記客戶的尺碼、喜愛的樣式和顔色甚至寵物的名字
　　放心的安全體驗 店鋪關門後，客服電話開啓三級呼叫轉移，直通專賣店CEO，實現“24 小時著裝急救”
　　本書中，作者米切爾秉持不賣“東西”隻賣“體驗”的“極體驗經營法則”，教你創造商品與服務的獨特性，讓任何商品都能暢銷熱賣。作者簡介【美】保羅·史密斯（Paul Smith）
　　◆ 客戶服務和管理領導學專傢
　　◆ 受人愛戴的26 個企業傢之一
　　◆ 全美有遠見的十大零售商之一
　　◆ 世界知名的企業谘詢顧問和演講大師
　　傑剋· 米切爾大學畢業後，加入父母創辦的傢族企業埃德·米切爾服裝店，並擔任董事長兼CEO。在傑剋的領導下，他們的服裝店先後收購瞭美國幾大著名服裝店，成立瞭米切爾服裝店
　　傑剋舉辦過大大小小兩百多場“讓緻體驗擁抱你的客戶”的主題演講，曾在摩根士丹利、康泰納仕集團、寶利馳、耐剋、星巴剋以及哈佛大學舉辦演講，全球聽眾逾五萬人。傑剋還上過NBC 的《今日秀》、目　　錄《銷售就是賣故事》
第1章　讓緻體驗擁抱客戶
　從CEO到看門人的全員銷售
　關係，從交易結束時開始
　將客戶擺在利潤之前
　采購員也要現場銷售
　擁抱，不隻是一個動作
　這裏有全世界貴的免費咖啡
　記住客戶寵物的名字
　層層進攻的“熱情閃電戰”
　24小時“著裝急救”業務
　顧客穿得越好，酒吧生意越好
　客戶不會無動於衷
第2章　憑三套西服就能起傢？
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