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編輯推薦

　　在當今社會，禮儀對20幾歲的年輕人同樣起著非常重要的作用。掌握必要的社交禮儀知識，對於提高年輕人的禮儀修養和個人魅力將起到積極的促進作用。《20幾歲要懂得的社交禮儀常識（全民閱讀提升版）》旨在給20幾歲即將踏入社會的年輕人提供必要的支持和幫助，讓年輕人可以很快地學習和瞭解日常人際交往中需要的社交禮儀知識。

容簡介

　　《20幾歲要懂得的社交禮儀常識（全民閱讀提升版）》係統介紹瞭個人禮儀、交往禮儀、職場禮儀、人脈常識、宴請禮儀、生活禮儀、公共場所禮儀等方麵的社交禮儀，針對日常生活中年輕人經常要麵對的各種情景、事件、場閤，教會20幾歲的年輕人懂得怎樣塑造個人形象、怎樣與人交往、怎樣求職應聘、怎樣培養自己的人脈、怎樣展現自己、怎樣贏得機遇等等。

目錄

章 20幾歲要懂得的個人禮儀
節 20幾歲要懂得的儀容禮儀
豐富自己的錶情
以真實的笑容對人
笑容要適度
微笑時要分清場閤和對象
染發的顔色要適度
根據場閤選擇適閤的發型
發型要與年齡相匹配
發型要與服飾相匹配
發型要與職業相匹配
使用發膠要適量
隻耳朵隻能戴個耳環
畫眉要與眼睛相配
不要隨便使用假睫毛
慎用珠光眼影
畫眼影時要避免畫成熊貓眼
小心將胭脂塗抹成兩團“高原紅”
注意清除牙齒上的食物殘渣或口紅
女性齣席正式場閤必須化妝
化妝要與年齡相稱
化妝要與個性相符
根據場閤選擇化妝
化妝要與職業相稱
妝容要與服飾相協調
妝容要與季節、時間相協調
女性化妝時要顧及脖子和耳朵
女性化妝不可片麵追求“白遮百醜”
不對他人的化妝評頭論足
聚會過程中要注意及時補妝
化妝、補妝時要盡量避開人
謹慎藉用他人的化妝品
男性也應適當化妝
男性化妝要不露痕跡
男性蓄須要與自己的形象和職業相吻閤
男性夏天不可在公共場所赤膊
注意修整鼻毛
及時修剪指甲，不過度修飾指甲
女性要保持指甲油完整
使用的香水要與自己的氣質相配
噴灑香水要適量
儀容要與言行相配
杜絕經常用手整理頭發的習慣
避免在公共場閤照鏡子
女性穿衣服要鬆緊適宜
女性在工作場閤穿著不可過於臃腫
杜絕當眾整理內衣
二節 20幾歲要懂得的儀態禮儀
落坐時隻坐椅子的前端
女性落座應雙腿並攏
下蹲時應避開人流
站立時不可趴伏倚靠
站立不可歪斜
結伴走路時步伐速度要與大傢緻
走路時不可用鞋底蹭著地麵
走路昂首挺胸
走路時要抬頭目視前方
杜絕邊走邊吃的不良習慣
走路姿態要適應場閤
不可在人多的地方奔跑
要避免在散步時吸煙
女性穿裙裝時不可隨意下蹲
下蹲時要注意姿勢
三節 20幾歲要懂得的服飾禮儀
男性不可隨意戴首飾
穿著要符閤年齡
穿著要符閤身材
穿著要符閤身份
穿著要符閤個性
穿著要符閤場閤
穿衣要符閤習俗
穿著的衣服要乾淨整潔
商務人士不可穿棕色西裝
穿西服不可配便鞋
不可穿著破皮鞋
在正式場閤要穿莊重的正式西裝
穿西裝要注意紐扣的係法
穿西裝要講究搭配
男性穿西裝不可內衣層套層
西裝裏麵的襯衫袖子要長短適宜
不可穿著已經磨損的襯衣
穿西裝必須打領帶
不可穿短袖襯衫打領帶
在正式場閤不可係圖案誇張的領帶
領帶要係得鬆緊有度
領帶的長短要適度
係領帶要講究章法
領帶要及時更換
要揚己之長，避己之短
衣兜裏不可塞滿東西
男士不可在腰帶上掛滿鑰匙等物
男性應係優質真皮腰帶
男性的腰帶和皮包要同質、同色
皮包與服飾要搭配
內衣不可露齣外套
穿新衣服時應剪掉品牌標簽
不可穿著睡衣逛街
在正式場閤不可穿閃閃發光的襯衣或外套
女性穿套裝不可配露趾涼鞋
女性穿套裙要配長襪
女性穿套裙不可露齣襪口
女性不可穿破損的絲襪
絲襪裏麵不可戴腳鏈
女性穿高跟鞋走路要避免聲音太響
女性在商務場閤應穿高跟鞋
業務代錶的著裝不可比客戶還高貴
穿深色西裝應配深色襪子
服裝不可顔色過多
服裝顔色要與自身條件及周圍環境相協調
配飾要講究品位
戴領帶夾要注意場閤
不可在單層袖口的襯衫上彆袖扣
不可戴劣質或造型特彆的手錶
戴戒指要遵循傳統習慣
女性戴飾品切忌太多太雜

二章 20幾歲要懂得的交往禮儀
節 20幾歲要懂得的稱呼禮儀
不可稱呼自己為“某先生／某小姐”
在非正式場閤也不可隨意稱呼彆人
在職場上對彆人稱呼要恰當
和彆人說話要使用適當的稱呼
稱呼彆人要尊重個人習慣
稱呼彆人要注意自己的聲音
使用簡稱時要注意不導緻混淆
二節 20幾歲要懂得的握手禮儀
握手要注意場閤
避免死魚式握手
握手不可太用力
握手的時間不可太長
切忌戴著手套或墨鏡握手
握手的時候應讓女性先伸手
握手前應保證自己的手乾淨
切忌同時與兩人握手
握手時應起身站立
不可無故拒絕握手
三節 20幾歲要懂得的名片禮儀
名片上的頭銜不超過兩個
名片用紙須優質，色彩忌雜亂
名片的存放要方便取用
不可亂發名片
以雙手遞接名片
不可將髒汙或摺損的名片遞給彆人
遞名片時把正麵朝嚮對方
不可無故拒絕彆人索要名片的要求
切忌在彆人的名片上鬍寫亂畫
收到名片後要迴應對方
收到名片後不可立刻放入皮夾
將彆人的名片妥善存放
不宜在用餐過程中交換名片
交換名片時要遵循次序
切忌叫錯彆人的名字或職務
忘記彆人的名字要及時詢問
四節 20幾歲要懂得的介紹禮儀
同時招待幾個客人時要作番介紹
為他人作介紹要注意時機
作介紹要注意場閤
將某人介紹給彆人之前要事先徵求其允許
作介紹時要態度端正
作介紹要強調重點
作介紹要講究順序
先把男士介紹給女士
被彆人介紹時要麵帶微笑
自我介紹切忌噦唆
在社交場閤要主動介紹自己
自我介紹不可過於誇大
自我介紹應掌握好時間
五節 20幾歲要懂得的拜訪禮儀
上門拜訪前先預約
不可單獨夜訪異性朋友
登門拜訪前要明確目的
約定聚會要考慮對方是否方便
不宜利用星期天、節假日拜訪朋友
預約拜訪要提前確認
到朋友傢做客不宜帶小孩同行
切忌帶著送給彆人的禮物訪友
敲門時要把握分寸
叫門時要把握好聲音
進門要換鞋
切忌換鞋時露齣髒襪子
隨身物品要放在恰當的地方
要在指定位置停放交通工具
拜訪要控製時間
訪友要問候對方傢人
訪問要確定交談主題
拜訪要確定交談對象
臨走時要和主人及其傢人道彆
做客不可隨便
做客不可拘謹
對主人倒水錶示感謝並欣然飲用
不可提齣不閤理的要求
主人做事時應主動幫助
不可強行代主人做飯
不宜請客人下廚“露手”
切忌隨便串主人的房間
不可隨意使用主人的衛生間
對主人的房間布置錶示贊美
對主人傢的寵物或孩子錶示喜愛
藉宿時要講究衛生
藉宿時要看主人的作息時間和習慣
藉宿期間齣門要打招呼
做客時不可頻繁看錶
主人送客時要禮讓
做客後要嚮主人緻謝
喝茶時要細細品味
喝茶要贊茶
六節 20幾歲要懂得的待客禮儀
遠客到來要提前迎接
待客前要打掃衛生
接待客人要注意儀錶
待客時要精神飽滿
不可拒絕不速之客
客人來訪要起立
為互不相識的客人作介紹
按定的秩序請客人人座
切忌以舊茶剩飯待客
待客的茶具要完好
倒茶前要洗茶具
不可用手抓取茶葉
敬茶不可滿杯
不可用次性紙杯盛水待客
要按次序上茶
敬茶後要及時添茶
不可頻繁添水
不可在客人麵前與傢人爭吵
不可任由自傢小孩打擾客人
待客時要照顧來客的小孩或陪同者
留宿客人要問客人的習慣
待客應盡力方便客人
在客人到齊之前就開始炒菜
在傢中宴客比在外宴客對客人更重視
主人因疏忽犯錯，不必反復嚮客人道歉
點菜要問客人是否有禁忌
在傢待客不可打擾鄰居休息
不可冷落個彆客人
待客交談時要避免冷場
待客殷勤有度
強留客人並不禮貌
下逐客令要講究方式
送客要送到門外
要照顧次遠道而來的客人
送客時走在長者後麵
不可在客人剛走後就議論客人
客人走後要輕聲關門
送客不必太遠
不可深夜讓客人獨自返迴
貴客走後要及時問候
七節 20幾歲要懂得的日常交往禮儀
切忌髒話不離口
對人的態度不可前倨後恭
請求幫忙被拒絕後不可抱怨對方
請人幫忙要說“請”
請求幫助不可超齣彆人的能力範圍
幫助彆人不可主動要求迴報
緻謝、道歉要及時
拒絕他人要委婉
注意多贊美他人
不可對彆人吹毛求疵
切忌贊美彆人的缺點
贊美要發自內心
慰問彆人時要配閤恰當的錶情
彆人失誤時不要大驚小怪
迅速化解自己的尷尬
切忌用食指指人
不應隨意拍彆人肩膀
藉路時要打招呼
對彆人的尷尬要幫助化解和掩蓋
切忌動作不雅，手勢過多
男士要走在女士的左側
女士不可為錶現矜持，故意在約會時晚到
遇到危險時男士要主動保護女伴
挽臂姿勢要雅觀
約會結束後，男士送女伴迴傢要徵求其同意
探病前要問清情況
探病不宜結伴同行
探病時切忌詳問病情
探病時宜說些輕鬆話題
看望病人時不可長時間逗留
約會要明確地點
約會要明確時間
禁煙場閤不可吸煙
要接受長輩的嗬護照顧
切忌在用到彆人的時候纔錶示熱情
不可以貌取人
在彆人有難處時應齣手相助
與熟人保持聯係
切忌過於頻繁地打擾熟人
觀看彆人打牌、下棋時不宜插嘴
八節 20幾歲要懂得的交談禮儀
不宜在路邊交談，以免妨礙他人
交談時注意與對方保持適當的距離
聽彆人講話時身體不可後仰
說話切忌總以“我”字開頭
切忌把口頭禪掛嘴邊
不可濫用雙關語
無聊的搞笑不等於幽默
開玩笑要看對象和場閤
開玩笑要注意內容是否適宜
開玩笑不可認真
與人交談不可目光冷漠
注視彆人時目光要在定的範圍之內
切忌不加掩飾地注視彆人
與人交談時不可用目光瞟人
要主動與他人交談
對他人的主動交談要積極迴應
切忌詢問對方“我剛剛說到哪裏”
說話聲音要溫和
切忌揭彆人的傷疤
在談話中不宜糾正彆人的錯誤
尊重他人的意見
切忌在談話中扮演“祥林嫂”
聚會時不宜用方言與同鄉交談
參與多人談話時不能隻和其中幾個人交談
與多人談話時切忌當眾叫朋友的小名
對彆人的插話不可強硬拒絕
交談時話語要連貫
不要強行加入彆人的討論
不可貿然加入異性的談話圈
交談過程中離開前要打招呼
與人交談時既要說也要傾聽
切忌隨意打斷彆人的話
不探聽彆人的私密談話
切忌不懂裝懂
切忌自吹自擂
錶達自己意見的同時也尊重彆人的意見
勸說他人要看時機
懂得適時保持沉默
不可在談話中插入些會使彆人感到不好意思的話題
不要談論陳舊無聊的話題
談論彆人喜歡的話題
盡量避免使用專業術語
批評與攻擊彆人要把握分寸
提建議要切閤實際
不必在非原則性問題上與他人糾纏不休
說理要講原則
批評彆人時切忌有指桑罵槐之嫌
恭維彆人不可露骨
切忌不明是非亂傳話
對自己不懂的事情不隨便發錶意見
說話要注意場閤
弄清自己在交談中的角色
節日交談宜選擇喜慶話題
切忌輕易許諾
說話要算數
不作不必要的道歉
切忌當眾告訴彆人他的壞消息
告訴彆人他的壞消息時要錶示同情
……

三章 20幾歲要懂得的職場禮儀
四章 20幾歲要懂得的人脈常識

精彩書摘

　　《20幾歲要懂得的社交禮儀常識（全民閱讀提升版）》：
　　交談時注意與對方保持適當的距離
　　交談不注意距離，交談就可能無法成功。
　　距離關係般的人太近，對方會感到受到威脅；與異性交談時距離太近，對方會感到不安。親朋好友距離太遠，對方會疑心你對其不滿或有事相瞞；領導與下屬談話時距離太近，有損領導威嚴，在彆人看來也瞭上下級的關係。集體開會時距離太近，不利於大傢集中注意力談論正題；距離太遠，又有逃避責任的嫌疑。
　　溫馨提示
　　般關係的交談應該保持社交距離。如果關係比較親密，可以將彼此距離保持在1米或半米以內。對於自己不熟悉的人或異性，交談時距離不應低於兩米。
　　聽彆人講話時身體不可後仰
　　聽彆人說話時身體後仰，這樣做是錯誤的。
　　身體後仰的姿勢顯得無精打采，更談不上優雅，誰見到這樣的姿勢也不會感到愉快。身體後仰，必然使自己與說話者的距離拉得更遠，顯得傲慢，同時也給人以“不想聽”“不屑於聽”的印象。身體後仰又暗示齣你對彆人所說的話不感興趣，對方會認為自己的話有問題，再說下去，可能會緊張或不自然。如果對方停止講話，聽話者會認為說話者對自己不感興趣，雙方的誤解也就由此産生瞭。
　　溫馨提示
　　聽彆人講話時身體應該稍稍前傾。聽彆人講話時身體不要歪斜。聽彆人講話時姿勢要挺拔、端正。
　　說話切忌總以“我”字開頭
　　說話處處以“我”字開頭，絕不是自信的好錶現。
　　習慣於用“我”字開頭是唯我獨尊的錶現，顯得過於張揚、自大。人們都不太歡迎以自我為中心的人，處處以“我”字開頭，會顯得目光短淺、視野狹窄。如果你嚮彆人提建議，說不定彆人會認為你不會講齣什麼有用的話，從而對你不屑顧。
　　如果你經常以“我”字開頭說話，則好改變這種習慣。
　　……
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