具体描述
您如何保證您的網站確實給予用戶他們所需要的，並對您産生商業成果？您需要瞭解誰是您的用戶，您的用戶的目標、行為和觀點是什麼，還要把他們的需求當成您的第一要務。人物角色將用戶研究帶入瞭一個更高的境界，成為實施真正以用戶為中心的在綫商業策略最高效的工具。本書將伴隨您走過創建人物角色的每一個步驟，包括進行定性、定量的用戶研究，生成人物角色分類，使人物角色真實可信等。您也將學會如何有效地通過這個工具，來完成從指導總體商業策略，到確定信息架構、內容和設計等細節的整個過程。
書中您將看到：
清晰明確的建議，幫助您充分利用從用戶訪談、調查和日誌文件分析得到的結果，從而瞭解什麼樣的人在訪問您的網站，以及如何為他們提供最好的服務。
循序漸進的用戶分類法，包括對調查結果進行統計分析的新技術。
建立可操作的人物角色的方法，將它們有效地應用在網站策略、設計和開發中。
在企業生涯中保持人物角色活力和生産力的有效方法。
用户评价
##边实践边读这本书是最合适的读法，空看没有多少意义。。
评分##书写得很好，翻译水平不行。
评分##直觉上告诉我，人物角色是个好方法。能看到专门介绍这个的书，太好了。 书的翻译不是特好，但也不至于像电子词典或大学生翻译的。 所以我给四星。
评分##用户研究->细分用户群->人物角色->场景->任务分析/用例->功能设计。
评分##我又不做UE了，干嘛浪费一个月来看这本书，为什么为什么...因为某人不懈的推荐～用户研究的入门书....
评分##书写得很好，翻译水平不行。
评分##边实践边读这本书是最合适的读法，空看没有多少意义。。
评分如果一家互联网公司失败了，那么很大可能是因为离用户太远了。有时候我觉着做互联网和当演员是相通的，都要代入一个角色，并且要比这个角色更懂自己。
评分##边实践边读这本书是最合适的读法，空看没有多少意义。。
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