具体描述
要在當今不斷變化、不可預知的市場中獲得成功，企業需要重新全麵地考慮、架構自己的戰略。拋棄從內而外的研發新産品，企業需要開始從外而內地著眼於流程，並且從用戶體驗開始。這是一種新的思維和工作方式，能夠將還在市場環境中掙紮的公司轉變為創新的、靈敏的、成功的組織。
企業需要形成一係列新的競爭力：
定性的用戶研究：瞭解用戶行為和動機；
開放式設計流程：將新創意轉化為優秀用戶體驗；
敏捷的技術實現：快速創建原型，並將它們從白闆上轉移到能提供反饋的人群中。
在本書中，Adaptive Path，領先的體驗戰略和設計公司，講述瞭成功的企業如何通過用戶體驗來塑造自己的産品研發流程，從頭到尾。
用户评价
##就认识了“同理心”
评分##语言艰涩，逻辑混乱。——是原书还是翻译的问题。
评分##烂书
评分##就认识了“同理心”
评分定性的用户研究：了解用户行为和动机； 开放式设计流程：将新创意转化为优秀用户体验； 敏捷的技术实现：快速创建原型，并将它们从白板上转移到能提供反馈的人群中。 本书主要是以上三个概念，并无太多实际操作或者细致分析。务虚较多，务实较少。
评分##烂书
评分##笔记。Design意味着：Empathy（同理心）、Problem solving（解决问题）、Ideation and prototyping（思维能力和原型能力）、 Finding alternatives（发现可选方案）。
评分##还不错 不深但是很有逻辑 只是还是翻译的一般般啊
评分##我读过，但是记不得是些什么了。。。
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