具体描述
《洞悉用戶:用戶研究方法與應用》內容簡介：用戶研究在現代設計中扮演著極為重要的角色。但就在若乾年前，就連惠普、索尼、Tektronix等一些大公司也幾乎看不到用戶研究的重要性，他們都十分信任本公司專傢的判斷，把自己的設計師作為用戶的代言人。假如他們的設計師喜歡這樣設計，就以為使用者即用戶也同樣會喜歡。然而，這樣的做法在現在十有八九會導緻失敗。
用户评价
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##很一般的常规知识介绍，并且带很强的中国学术气息（假、大、空），有些地方明显是凑字。
评分 评分 评分 评分##更多的对用户研究方法介绍，属于普及知识，其中有部分实际案例供参考，定性定量内容都有触及，是本不错的用研参考书籍。
评分 评分##在讲洞悉和翻译用户的需求，却没有满足我作为一个读者的需求，不好读
评分 评分##这本书结构蛮清晰，说的理论也简单，就是太缺乏深挖了，感觉有些实例说得不够细致。
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