导读：如何阅读本书
第一部分 询问法则：创业故事篇
第1章 本书为谁而写？
第2章 如何正确提问
第3章 经得起检验的反直觉询问法则
第4章 由死而生的人生感悟
第5章 为梦想奋斗的青春
第6章 “成功”后的自我追问
第7章 写给母亲的长信：下定决心
第8章 创业新手的学习准备
第9章 创业之初的探索
第10章 不断探索后的成功
第二部分 询问法则:方法篇
第11章 如何学好反直觉询问法则
第12章 操作流程概览
第13章 准备阶段
第14章 说服阶段
第15章 用户细分阶段
第16章 交易阶段
第17章 收益阶段
第18章 转点阶段
第19章 案例研究1
第20章 案例研究2
第21章 撰写本书的原由
第22章 你来发问
名词解释
致 谢
· · · · · · (收起)
具体描述
本書分為兩個部分，第一部分講述瞭作者的創業故事：從華爾街辭職，前往中國工作並開始創業，在創業過程中總結齣反直覺詢問法則，並最終創建營銷谘詢公司。
第二部分為方法篇，詳細介紹瞭反直覺詢問法則及其運用，指導企業快速提升綫上銷售額。教育培訓、日用快銷、金融服務等23個熱門行業運用反直覺詢問法則，已創造綫上過億美元銷售額。
用户评价
问客户不想要啥和以前做过啥，来收集客户真实的数据。了解客户的特性，再根据数据把用户进行市场划分，对于不同的群体采取不同的营销策略。这样可以维系好一帮忠实客户，大大提高销售额。只要你把用户的需求放在第一位，在完全尊重用户需求的基础上创新，真心为客户服务，你的企业就一定会越来越好
评分##读了又好像没读过
评分问客户不想要啥和以前做过啥，来收集客户真实的数据。了解客户的特性，再根据数据把用户进行市场划分，对于不同的群体采取不同的营销策略。这样可以维系好一帮忠实客户，大大提高销售额。只要你把用户的需求放在第一位，在完全尊重用户需求的基础上创新，真心为客户服务，你的企业就一定会越来越好
评分##得到app。1. 人们并不知道自己想要什么，除非你放在他们面前。 2. 人们最善于回答的是自己不想要什么和自己过去做过什么。
评分##听书： 问客户不想要什么和之前做过什么，了解特性
评分##反直觉询问 1.精准营销。对用户要有一个准确的画像，这种准确最好是由用户自己准确的告诉你。通过深入的互动和市场调研。 2.人根本就不知道自己想要什么，而是在选择的过程中，在过去的经验中，不断的排除自己不想要的。 3.准备，说服，答谢，关联营销，维护。沟通的时候，要用医生面对病人的方法来——问问题的方法来解决问题。重要的开放性问题放在第一条。对顾客需求无微不至的照顾。
评分##做营销的也许有帮助
评分##老外的书，着重讲以邮件和调查问卷为载体的营销漏斗使用方法。
评分##如何获取客户的真实信息反馈，是公司长期发展的有效途径。开发一个新客户的精力是维护一个老客户的精力的五倍，所以步入正轨的公司要注重运营，把合作过的老客户维护好，才是业绩突破的重中之重。
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