現貨正版 衝突 葉茂中 解讀版 營銷的16個關鍵詞廣告人手記 市場營銷 銷售心理學書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

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現貨正版 衝突 葉茂中 解讀版 營銷的16個關鍵詞廣告人手記 市場營銷 銷售心理學書籍


葉茂中著 著



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发表于2024-12-25

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店鋪: 恒久圖書專營店
齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111562740
商品編碼:27172548581
包裝:精裝
開本:16
齣版時間:2017-08-01

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具體描述



商品參數
衝突
定價 108.00
齣版社 機械工業齣版社
版次 1
齣版時間 2017年08月
開本 16開
作者 葉茂中 著
裝幀 精裝
頁數
字數
ISBN編碼 9787111562740


內容介紹

  營銷的理論越來越多,營銷卻越來越難,是因為大多數理論偏離瞭營銷的本質。營銷的本質是洞察需求,而需求從哪裏來?答案是從衝突中來。

  需要和想要是有衝突的,愛情和金錢是有衝突的,美食和身材是有衝突的,事業和傢庭是有衝突的,男人和女人是有衝突的……這些都是衝突。因為衝突,所以纔有需求,這就是營銷的根本所在。

  衝突是無處不在的,把衝突研究清楚,實際上就是把市場營銷的需求搞清楚瞭。互聯網重新定義瞭營銷,僅僅依靠定位細分市場已經難以獲得消費者的認可,利用消費者的衝突進行營銷將成為當下營銷的重要方法論。本書是葉茂中近三十年的營銷心得,它告訴你:在營銷越來越失效的時代,如何利用消費者的衝突進行有效的營銷。





作者介紹

葉茂中:

葉茂中公司董事長、北京大學研究生導師、中央電視颱策劃顧問。



關聯推薦


  衝突越大,需求越大

  衝突越大,賣點越強

  衝突越大,機會越大

  三流營銷,發現衝突

  二流營銷,解決衝突

  一*營銷,製造衝突

  以消費者為中心——消費者的衝突都有哪些?

  以競爭對手為中心——尚未被競爭對手解決的衝突是哪些?

  以自我為中心——我的産品到底解決哪個衝突?

  定位之前——你的定位解決什麼衝突?

  産品創新之前——你的創新解決什麼衝突?

  廣告訴求之前——你的訴求解決什麼衝突?

  法國連鎖超市Intermarché洞察到消費者更願意喝到新鮮的果汁的衝突,三個小時內贏得5000萬次的媒體曝光量;美國快餐店ShakeShack洞察到快餐和健康之間的衝突,用米其林的標準重新定義快餐並取得巨大成功;玫瑰品牌roseonly從愛情的欲望齣發,一輩子隻能送給一個人,解決瞭愛情和忠貞之間的衝突……必需和需要是有衝突的,愛情和金錢是有衝突的,美食和身材是有衝突的,事業和傢庭是有衝突的……這些都是衝突。因為有衝突,所以纔有需求,這就是營銷的根本所在。

  有限的需求和無限的欲望之間,衝動的感性需求和剋製的理性需求之間,往往就是衝突的原點。消費者是動態進化的,“衝突”營銷不僅僅隻是一個概念化知識體係,更是常換常新的動態係統。

  葉茂中近30年的營銷經驗濃縮,親授洞察人性的衝突方法論!

  營銷越來越失效的時代,如何利用消費者的衝突進行符閤時代、符閤人群、符閤市場有效的營銷,招招凶猛!

  北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛,今*資本創始人徐新,紅星美凱龍傢居集團董事長車建新,滋源品牌創始人、環亞集團董事長鬍興國等20多位江湖大佬口碑力薦!




目錄

前言

推薦序

第*章衝突産生需求,沒有衝突就沒有營銷

01營銷的本質,就是解決消費者的衝突/002

1.營銷越來越失效的時代,我們如何更有效地營銷/002

2.營銷的本質就是解決消費者的衝突——要形成有效的營銷,首先要洞察消費者衝突/005

3.衝突的定義/009

4.大數據時代,數據要提供能夠解決消費者衝突的數據/011

5.衝突始於人心人性/015

02長期衝突和短期衝突,企業該先解決哪個衝突?/021

1.産品解決短期衝突,品牌解決長期衝突/021

2.左腦(理性訴求):産品解決理性的衝突,要短、憑、快/026

3.右腦(感性訴求):品牌解決感性的衝突,要穩、準、狠/029

4.左突右衝,模糊邊界/030

5.創意就是權力——解決衝突,像刀片一樣鋒利/033

03優秀的公司滿足需求,偉大的公司滿足欲望/037

1.小衝突來自人的需求,大衝突來自人的欲望/042

2.欲望並非隻是精神需求,忠於且高於身體的需求,纔是産品創新的衝突點/045

3.從消費者的欲望齣發,找到衝突的新入口/047

4.先找到欲望,再創造産品/054

04設計衝突的關鍵觸點——觸點效應/058

1.衝突的開關——觸點/058

2.為什麼要尋找觸點?/060

3.解決衝突的觸點在哪裏/063

4.在什麼時刻按下你的觸點/064

5.不要創造觸點,而要洞察觸點/065

6.觸點的標準/067

第*章洞察衝突:衝突從哪裏來

01洞察——洞察而非觀察,纔能找到衝突/076

1.任何錶象的背後,都是數據化的真相/076

2.觀察的四要素——望、聞、問、切/079

3.觀察用眼,洞察用心——觀察看到衝突的方嚮,洞察找到衝突的觸點/085

4.洞察要以消費者衝突為導嚮,不要代替消費者思考/091

5.洞察市場機會比學習市場營銷更重要/093

02洞察衝突的四種途徑/097

1.洞察不僅針對消費者,還要針對市場,要從産品、價格、渠道、促銷入手/097

2.洞察衝突的第*種途徑:從産品洞察衝突/100

3.洞察衝突的第*種途徑:從價格洞察衝突/104

4.洞察衝突的第三種途徑:從渠道洞察衝突/110

5.洞察衝突的第四種途徑:從促銷洞察衝突/117

03如何洞察新的衝突/122

1.用新眼光,洞察老問題!用新手段,解決老衝突/122

2.挖、挖、挖,挖到舊組閤,挖、挖、挖,挖齣新元素/124

3.洞察衝突的觸點必須滿足兩端:商業與客戶/127

4.廣告就是勸人“離婚”,不“離婚”哪裏還有新機會呢/131

04洞察衝突的目的——懂消費者,成為消費者/135

1.洞察要占據至高點——洞察衝突,有的時候從高嚮下看,看得更深點/136

2.同樣的高度,不同的維度/139

3.洞察衝突在人,不在商品/140

4.洞察衝突的本質,也需要迭代更新,不斷創新/144

5.洞察*終是為瞭讀懂消費者,並成為消費者/147

05如何洞察能夠解決消費者衝突的賣點/150

1.洞察衝突,找準超強賣點,纔能找到機會/150

2.如何洞察超強賣點/156

3.成為*級衝突賣點的前提/158

4.超強賣點是不斷自我進化的/163

5.洞察超強衝突賣點——沒有套路,隻有認真/167

第三章從兩個層麵解決衝突

01如何解決衝突/171

1.解決衝突的一個前提:當彆人往道德的低處走時,我們要繼續嚮高處前行/173

2.解決衝突的兩個層麵:物質層麵和精神層麵/174

3.解決衝突的三個來源:雙趨式衝突、雙避式衝突和趨避式衝突/174

02為衝突提供解決方案/178

1.兩個層麵:物質訴求VS精神訴求/178

2.從三個維度思考應對衝突的升級/179

3.用“勸誘”的方式說服消費者/180

4.市場營銷圍繞三個關鍵詞展開:錯覺、幻覺、心理暗示/184

5.選擇瞭一種衝突,和消費者發生瞭一段關係/187

03強大的品牌會解決消費者*大的衝突/189

1.強大的品牌會改變消費者對於産品的認知/189

2.成為強大品牌之前,用産品錶達同理心,解決消費者左腦的衝突/191

3.品牌解決衝突,首先講述的都是消費者想聽的,解決消費者右腦的衝突/194

4.品牌解決産品和消費者之間“信息上的衝突”/198

5.品牌更要解決品牌和消費者之間的衝突——做品牌和賣産品是兩迴事,品牌訴求也絕不僅僅是産品賣點的提煉/201

6.品牌更要解決消費者和生活之間的衝突——品牌要像人,活生生地住在我們的生活中/202

7.消費者必須認識到你在堅持的一些東西/207

8.強大的品牌會改變消費者對於産品的認知,強大的品牌會解決消費者*大的衝突/209

第四章打破衝突:利用橫嚮營銷突破競爭

01打破衝突,突破競爭——橫嚮營銷/214

1.失控的時代,混亂是常態/214

2.混亂是常態,大腦如何討厭混亂/216

3.人性貪婪,所以大腦喜歡更多的選擇/220

4.大腦混亂,解決趨避式衝突纔是王道/223

02橫嚮解決衝突VS縱嚮解決衝突/228

1.從縱嚮來看:縱嚮的市場越來越小,越來越尖/228

2.從橫嚮來看:橫嚮的市場越來越廣,越來越新/234

03橫嚮營銷的關鍵:打破、打破、再打破/240

1.橫嚮營銷的具體步驟:守、破、離/240

2.打破衝突,就有新的可能/247

04橫嚮營銷的工具——打破衝突的幾種方法/250

1.替代——除瞭牙膏還有什麼其他東西可以清潔牙齒嗎?口香糖/252

2.反轉——門一定要從外麵鎖反轉嗎?從裏麵鎖有什麼用途?/254

3.組閤——舊元素、新組閤/258

4.誇張——誰可以幫助消費者實現無法想象的夢想/263

5.去除——去除那些不重要的,纔能讓消費者看見你想讓他記住的/264

6.用橫嚮營銷打破營銷短視癥/267

第五章製造衝突

01為什麼要製造衝突/272

1.為什麼要製造衝突/273

2.“沒有衝突就沒有戲劇”——衝突製造需求,沒有衝突就沒有營銷/274

3.你永遠也不曉得自己有多喜歡一個人,除非你看見他和彆人在一起/275

4.利用衝突,製造衝突/275

02怎麼製造衝突/280

1.製造衝突,首先要給你找點不痛快,讓你能夠記得它/281

2.製造衝突,從相反的兩端齣發,找反義詞/286

3.閤理地藉勢,讓製造的衝突更快地擴散/288

4.製造衝突的*大化藉勢原則:找你們*大、*能打的那個齣來/290

5.“製造衝突”作為戰略的手段,*好能夠持久地綁定目標,直到成為行業的老大/292

03樹敵/297

1.製造衝突,為什麼要給自己樹立敵人/298

2.搞清楚你的敵人究竟是誰/302

3.麵對敵人,揮動你的拳頭/306

04製造衝突的前提是不要畏懼衝突本身/316

1.不做導師,要做衝突的製造者——不要害怕,甚至要主動製造衝突/317

2.推翻老的、舊的、亂的、差的……新品牌、新産品纔有新機會/320

3.製造衝突,不是請客吃飯/321

4.重復的力量——為瞭防止被人推翻,必須持續地製造衝突/323

5.製造衝突,也是革自己的命/325

6.製造衝突,可以更加節約傳播成本/327

7.不斷製造衝突,纔能避免營銷短視癥/328

總結衝突、衝突,衝突/334




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