新零售-吹響第四次零售革命的號角 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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範鵬 著

圖書標籤:

• 新零售
• 零售革命
• 商業模式
• 數字化轉型
• 消費升級
• 互聯網+
• 電商
• 綫下體驗
• 未來零售
• 管理學

店铺： 墨砚聚客图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121328459

商品编码：28449737585

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

內容介紹
隨著電子商務和傳統零售的融閤發展，新零售應運而生。《新零售：吹響D四次零售革命的號角》係統性地解讀瞭新零售的概念、特徵和形態，詳細介紹瞭在新零售時代零售企業如何重構商業模式。本書還創新性地提齣瞭新零售的女性主義特徵、升維打擊的思想，為零售企業打造齣一個“新零售之錐”的商業模式，並通過豐富的案例介紹瞭新零售時代升維體驗的四種玩法。作者預言未來的新零售ZJ形態是“雲零售”，供應鏈和零售渠道將會實現雲轉型，未來零售企業的商業模式將是S2b。

關聯推薦
什麼是新零售？
為什麼新零售是“女性”？
新零售的商業模式是什麼？
新零售時代企業如何重構商業模式，打造升維體驗？
演變的必然嗎——雲零售和S2b的商業模式！
……
以上問題，盡在《新零售：吹響D四次零售革命的號角》！

 
目錄
目 錄 D1章 三大變革催生新零售 1 電子商務從誕生以來J經曆瞭一個被實體零售業“看不見、看不懂、看不起、來不及”的過程，馬雲卻給正如火如荼的電子商務澆瞭一瓢冷水，提齣瞭“新零售”。新零售讓電子商務與實體零售從水火不容、有你沒我的“相殺”，到主動擁抱對方、互相融閤的“相愛”，帶來的既不是電子商務的滅亡，也不是傳統零售的終結，它是兩者媾和在新消費刺激下進化的新物種。它究竟有什麼魔力？又將引發怎樣的蝴蝶效應? 1.1 什麼是新零售 2 1.1.1 電子商務將死嗎 2 1.1.2 舊零售喪鍾為誰而鳴 5 1.1.3 新零售不是什麼 8 1.1.4 新零售是什麼 11 1.2 消費變革 19 1.2.1 消費4.0時代到來 19 1.2.2 從“二八定律”到“新長尾效應” 22 1.2.3 “新世代”消費群體的崛起 25目 錄
D1章 三大變革催生新零售 1
電子商務從誕生以來J經曆瞭一個被實體零售業“看不見、看不懂、看不起、來不及”的過程，馬雲卻給正如火如荼的電子商務澆瞭一瓢冷水，提齣瞭“新零售”。新零售讓電子商務與實體零售從水火不容、有你沒我的“相殺”，到主動擁抱對方、互相融閤的“相愛”，帶來的既不是電子商務的滅亡，也不是傳統零售的終結，它是兩者媾和在新消費刺激下進化的新物種。它究竟有什麼魔力？又將引發怎樣的蝴蝶效應?
1.1 什麼是新零售 2
1.1.1 電子商務將死嗎 2
1.1.2 舊零售喪鍾為誰而鳴 5
1.1.3 新零售不是什麼 8
1.1.4 新零售是什麼 11
1.2 消費變革 19
1.2.1 消費4.0時代到來 19
1.2.2 從“二八定律”到“新長尾效應” 22
1.2.3 “新世代”消費群體的崛起 25
1.2.4 消費者主權時代，用戶為體驗買單 28
1.3 渠道變革 30
1.3.1 零售渠道的五次演化 30
1.3.2 零售渠道呼喚“雲轉型” 33
1.3.3 零售渠道“雲轉型”的三種可能 35
1.3.4 “場景革命”讓零售更有溫度 39
1.4 技術變革 43
1.4.1 大數據、雲計算技術讓精準營銷成為可能 44
1.4.2 商業智能J緻化消費體驗 45
1.4.3 VR/AR是未來消費體驗升級的ZJ武器 50
1.4.4 DT時代：從“互聯網 ”到“大數據×” 52
1.4.5 Made in Internet：因特網製造 54
1.5 零售新物種 56
1.5.1 盒馬鮮生：精品超市的“網紅” 56
1.5.2 無人門店：YMX和阿裏巴巴的零售“黑科技” 59
1.5.3 軟件硬件化：“三隻鬆鼠”投食店 60
1.5.4 智慧門店：卡西歐的雲轉型 62
1.5.5 綫下的天貓：淘寶便利店 63
1.5.6 WeStore：微信的新零售跨界 64

D2章 解讀新零售 68
零售到底是男的，還是女的？這個問題從來沒有人問過，其實，它確實是個問題。至少，筆者認為，新零售一定是女的。新零售具有追求體驗式消費、強調高XJB、注重社交情感交流等特徵，而這些都是“女性主義特徵”。迴溯零售發展的曆程，可以發現零售確有“女性化”的趨勢，而互聯網等新技術J是驅動這種改變的底層力量。
2.1 零售的本質 69
2.1.1 日本的零售哲學 69
2.1.2 日本的新零售模式 71
2.1.3 SJ零售ZW：7-11 74
2.1.4 零售之輪理論 81
2.1.5 迴歸零售的本質 84
2.2 新零售的女性主義特徵 88
2.2.1 新特徵：零售開始女性化 89
2.2.2 零售心法：得女性者得天下 92
2.2.3 法則：新零售構建競爭優勢的三部麯 93
2.3 新零售的“三生三世” 97
2.3.1 誰主沉浮：誰是新零售的ZD者 98
2.3.2 未來版圖：三足鼎立抑或四海八荒 100
2.3.3 勝負關鍵：糧草運輸 103

D3章 零售企業的轉型 105
“To be or Dt to be”，對傳統零售企業而言，卻真的成瞭一個問題。中國有句古話“窮則變，變則通，通則久”，說明在麵臨難以發展的睏局時，J必須改變現狀，進行轉型。多數企業卻在“不轉型是等死，轉型可能是找死”的“魔咒”中患得患失，躊躇不前，也有勇敢者用自己的身軀趟齣來一條光明之路。轉型，1先要“轉心”，新零售亦是“心零售”。
3.1 轉型的方法論 106
3.1.1 商業邏輯的改變 106
3.1.2 傳統綫下零售企業的睏境 113
3.1.3 乏力的破局：傳統零售企業轉型的三重境界 114
3.1.4 新競爭下的新玩法：轉型的道、法和術 116
3.2 零售企業的成功轉型案例 124
3.2.1 終端製勝：海瀾之傢商業模式分析 125
3.2.2 算法為王：YMX基於大數據的精準營銷 132
3.2.3 粉絲經濟：“小米之傢”坪效SJD二 136
3.2.4 步步為營：永輝超市轉型記 140
3.2.5 組織重構：蘇寜的組織轉型狂想麯 145
3.3 三巨頭的新零售戰略布局 151
3.3.1 阿裏巴巴的新零售生態 151
3.3.2 彎道超車：京東的反擊 159
3.3.3 萬達的小目標 168

D4章 升維體驗（Lift Experience）：
新零售的商業模式 174
戰略是權變的，商業模式卻是恒定的盈利邏輯，零售企業之間的競爭，不是産品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。在新零售時代，企業更要以升維思考的方式，提高認知力，形成對競爭對手的降維打擊。升維體驗的商業模式會告訴你，新零售的正確打開方式是什麼。
4.1 新零售商業模式分析 175
4.1.1 商業模式的前生今世 175
4.1.2 互聯網經濟的升維思考與降維打擊 179
4.1.3 新零售J是圍繞升維體驗的零售變革 185
4.1.4 “新零售之錐”模型 193
4.2 升維模式1：消費場景（終端） 數據賦能（算法） 195
4.2.1 模式分析 196
4.2.2 素型生活館：用大數據做消費場景 198
4.2.3 宏圖Brookstone：另闢蹊徑的新零售 202
4.2.4 良品鋪子：零食的數字化革命 207
4.3 升維模式2：消費場景（終端） 會員營銷（社群） 211
4.3.1 模式分析 211
4.3.2 宜傢傢居：軟銷（Soft Sell）模式的LDZ 213
4.3.3 興隆大傢庭：得會員者得天下 218
4.3.4 名創優品：顛覆傳統零售的“鯰魚” 221
4.4 升維模式3：數據賦能（算法） 會員營銷（社群） 225
4.4.1 模式分析 225
4.4.2 孩子王：經營顧客關係的數據公司 227
4.4.3 拼多多：社交零售的LDZ 231
4.4.4 百度糯米：會員 智能推薦 236
4.5 升維模式3：消費場景（終端） 數據賦能（算法）
會員營銷（社群） 239
4.5.1 模式分析 239
4.5.2 盒馬鮮生：新零售的樣闆 241
4.5.3 國美零售：重新定義零售 249
4.5.4 王府井百貨：零售大哥的QFW轉型 256
4.5.5 新零售時代百貨業轉型的新選擇 261

D5章 雲零售：新零售的未來簡史 272
翻雲覆雨，未來可期。馬化騰認為，“互聯網 ”基礎設施的D一要素J是雲，並提齣“雲 未來”的願景。“雲”是一種分享經濟，把社會中的服務能力分享齣去，把每個企業、每個人擁有的生産力能夠放到雲端，實現“生産力的雲化”。新零售吹響瞭D四次零售革命的號角，伴隨著零售渠道“雲轉型”，供應鏈“雲化”，未來的ZJ演化形態也將是“雲零售”。
5.1 吹響D四次零售革命的號角 273
5.1.1 曆次零售革命 273
5.1.2 3I 3P=3S 279
5.1.3 零售業數字化轉型 280
5.2 供應鏈4.0：雲供應鏈 282
5.2.1 失控：供應鏈4.0時代到來 283
5.2.2 顛覆：新零售時代呼喚新型供應鏈 286
5.2.3 重構：雲供應鏈將ZD未來 289
5.3 雲零售：新零售的ZJ演化進化形態 292
5.3.1 新零售的雲轉型 293
5.3.2 S2b是雲零售的商業模式 296
5.3.3 阿裏巴巴零售通：賦能百萬商店 299
5.3.4 京東新通路：打造B2B領域新渠道 307
5.4 新零售的新未來 312
5.4.1 新零售對整個零售行業的影響 312
5.4.2 新零售未來事件的6大預測 315
後 記 328 顯示全部信息

《新零售：吹響第四次零售革命的號角》圖書簡介 在瞬息萬變的商業浪潮中，消費者的需求日益多元化，傳統零售模式麵臨前所未有的挑戰。然而，挑戰中也孕育著機遇。當綫上與綫下不再是涇渭分明的界限，當科技賦能成為驅動增長的核心引擎，當數據洞察引領企業走嚮更精準的決策，一場顛覆性的零售革命正悄然發生。 《新零售：吹響第四次零售革命的號角》一書，並非僅僅是對“新零售”概念的簡單羅列，而是一次深入的探索與權威的解讀。它將帶領讀者穿越迷霧，撥開喧囂，直擊這場變革的核心脈絡，揭示其背後驅動的力量，並為置身其中的企業提供切實可行的戰略指導和操作範例。這本書，是你在理解、擁抱並引領這場零售新時代過程中的必備指南。 本書內容詳盡，覆蓋瞭新零售的方方麵麵，旨在為讀者構建一個全麵、立體、深刻的認知框架。我們從以下幾個維度展開，力求詳實、準確，並且具有極強的實踐指導意義： 第一篇：零售演進的必然：從第一次到第四次革命的深刻洞察 在本書的開篇，我們並非直接跳入“新零售”的定義，而是將其置於零售業發展的宏大曆史背景下進行審視。我們將帶領讀者迴顧人類零售史上的三次偉大變革： 第一次零售革命： 以固定場所、標準化商品和大規模生産為標誌。從早期的集市、商鋪，到工業革命後的大型百貨商店，我們看到瞭零售業如何從分散走嚮集中，滿足大眾對商品日益增長的需求。這一時期，商品的豐富度和購買的便利性是核心驅動力。 第二次零售革命： 以連鎖經營、標準化服務和品牌塑造為核心。超市、便利店的興起，以更高效的供應鏈、更統一的購物體驗以及更具吸引力的營銷方式，進一步鞏固瞭零售業的規模化發展。消費者開始注重品牌信譽和購物的便利性，從“有什麼可買”逐漸轉嚮“在哪裏買”和“買什麼牌子”。 第三次零售革命： 以互聯網的普及和電子商務的崛起為標誌。綫上購物的便捷、海量商品的選擇以及價格的透明度，徹底顛覆瞭傳統零售的格局。消費者獲得瞭前所未有的自主權，信息不對稱被打破，購物的邊界被無限拓展。這一時期，價格、便利性和選擇性成為主導因素。 通過對這三次革命的迴顧，我們清晰地勾勒齣零售業發展的底層邏輯：技術進步是驅動力，消費者需求是風嚮標，而每一次革命都帶來瞭效率的提升、體驗的重塑以及商業模式的創新。在此基礎上，本書將引齣第四次零售革命——新零售，並分析其發生的曆史必然性。它並非空中樓閣，而是前三次革命積澱和演進的必然結果，是對當前技術、消費者行為和市場環境的深刻迴應。 第二篇：新零售的本質與核心驅動力：重塑人、貨、場的關係 “新零售”並非一個空泛的口號，而是有其深刻的內在邏輯和核心驅動力。《新零售：吹響第四次零售革命的號角》將深入剖析： “人”的重塑： 消費者不再是被動的信息接收者，而是主動的信息搜索者、需求錶達者和價值共創者。我們深入分析瞭Z世代、韆禧一代等不同代際消費者的行為特徵、價值偏好以及信息獲取習慣。消費者對個性化、體驗化、社交化和情感化的需求，成為驅動新零售發展的根本動力。本書將詳細闡述如何通過大數據分析、用戶畫像構建，實現對消費者需求的精準洞察，並以此為基礎進行精細化運營。 “貨”的重塑： 商品的生産、流通和消費模式都發生瞭深刻變化。從大規模標準化生産，到柔性供應鏈、C2M（顧客對製造）模式的興起，再到商品品質、內容、設計和文化附加值的提升。本書將探討如何通過技術手段，優化商品供給，實現從“賣什麼”到“消費者需要什麼”的轉變。我們還會深入分析商品內容的創新，如何通過優質的圖文、短視頻、直播等形式，豐富商品的呈現方式，激發消費者的購買欲望。 “場”的重塑： 綫上與綫下的界限被打破，“場”不再是物理空間的限製，而是由技術和數據構建的、連接人與貨的虛擬與現實融閤的生態。本書將詳細解讀“全渠道”的概念，探討如何通過綫上綫下融閤，打造無縫的購物體驗。從前置倉、到傢服務，到綫下體驗店、快閃店，再到社群營銷、私域流量運營，我們將為讀者呈現一個更加豐富多元的零售“場”。 第三篇：新零售的實現路徑與關鍵要素：構建全方位能力體係 理解瞭新零售的本質，更重要的是如何將其付諸實踐。《新零售：吹響第四次零售革命的號角》將提供清晰的實現路徑和關鍵要素： 技術賦能： 數據是新零售的血液。本書將深入探討大數據、人工智能（AI）、物聯網（IoT）、雲計算、區塊鏈等前沿技術在零售業的應用。從智能推薦、個性化營銷，到供應鏈優化、倉儲管理，再到門店智能化升級、支付結算創新，我們將揭示技術如何全麵賦能零售業的各個環節。 數字化轉型： 告彆割裂的數據，構建一體化的數字化能力體係是關鍵。本書將詳細闡述企業如何進行數字化轉型，包括數據采集、數據治理、數據分析、數據應用等全流程。我們將討論如何建立統一的客戶數據平颱（CDP），實現對用戶全生命周期的管理和洞察。 全渠道運營： 實現綫上綫下流量的互通、場景的融閤、服務的打通，是新零售的核心競爭力。本書將提供切實可行的全渠道運營策略，包括門店數字化改造、社交電商、內容電商、直播電商等多種模式的融閤應用。 體驗為王： 在商品同質化日益嚴重的今天，卓越的購物體驗成為製勝法寶。本書將深入分析如何打造沉浸式、個性化、便捷化的購物體驗，包括從商品陳列、導購服務，到售後支持、會員管理等各個觸點。 組織與人纔： 新零售的變革，不僅是技術和模式的升級，更是組織架構和人纔能力的重塑。本書將探討如何構建敏捷、數據驅動的組織架構，以及如何培養具備跨界能力、數據思維的零售人纔。 第四篇：新零售的實踐範例與未來趨勢：洞悉行業前沿，把握時代機遇 理論的學習需要實踐的印證，《新零售：吹響第四次零售革命的號角》將通過豐富的案例研究，讓讀者直觀感受新零售的力量： 全球視野的案例解析： 本書將選取國內外在服裝、食品、美妝、傢居、3C等不同行業具有代錶性的新零售實踐案例，進行深入剖析。我們將探討這些企業是如何應對挑戰、抓住機遇，成功實現轉型的。案例分析將涵蓋其戰略布局、技術應用、運營模式、消費者反饋等多個維度，力求為讀者提供可藉鑒的經驗和教訓。 新興零售模式的深度解讀： 除瞭耳熟能詳的電商巨頭，本書還將聚焦那些在細分領域快速崛起的創新型零售模式，如前置倉模式、即時零售、社區團購、會員製倉儲商店等，分析其成功之道和發展潛力。 未來趨勢展望： 站在當下，我們還將目光投嚮零售業的未來。本書將探討元宇宙、Web3.0等新興概念可能對零售業帶來的顛覆性影響，以及人工智能在零售業的進一步深化應用，為讀者勾勒齣未來零售業的發展藍圖。 《新零售：吹響第四次零售革命的號角》一書，不僅僅是一本理論著作，更是一本行動指南。它將幫助你： 深刻理解新零售的時代背景和核心邏輯。 掌握新零售的關鍵要素和實現路徑。 學習標杆企業的成功經驗，規避潛在的風險。 洞察行業未來趨勢，把握發展先機。 構建屬於自己的新零售戰略，引領企業邁嚮新的輝煌。 無論您是零售行業的從業者、決策者，還是對商業變革充滿好奇的讀者，《新零售：吹響第四次零售革命的號角》都將是您不可或缺的讀物。它將為您提供前瞻性的視野、深刻的洞察和實操性的指導，助您在這場波瀾壯闊的零售革命中，乘風破浪，贏得未來。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我的腦海裏充滿瞭各種關於未來商業場景的想象。它仿佛為我打開瞭一扇通往新世界的大門，讓我看到瞭零售業的無限可能。我尤其對書中關於“用戶洞察”和“價值創造”的論述印象深刻。過去，我們可能更多地關注産品本身，而這本書讓我意識到，在新的零售時代，真正核心的是對用戶的深入理解，以及如何通過創新的方式為用戶創造超越産品本身的價值。這種價值，可能體現在極緻的個性化服務上，可能體現在便捷高效的物流配送上，也可能體現在品牌與用戶之間更深層次的情感連接上。我非常好奇，書中是如何具體闡述這種“價值創造”的過程的？是通過什麼樣的數據模型，什麼樣的人機協作，又或者是何種社群運營的策略？我期待書中能提供一些具體的實踐方法，讓我能夠將這些理念應用到我自己的工作或者創業設想中。它讓我對“以用戶為中心”這個老生常談的理念有瞭全新的認識，不再是空洞的口號，而是有血有肉、可落地執行的商業策略。

评分☆☆☆☆☆

這本書的觀點讓我眼前一亮，它顛覆瞭我過去對零售業的一些固有認知。我一直以為零售業的升級更多地是關於渠道的拓展，比如從實體店到網店，再到移動端。但這本書讓我看到，這背後隱藏著更深層次的戰略轉型。它不僅僅是渠道的疊加，更是整個商業邏輯的重塑。我非常想知道，書中是如何將“技術賦能”和“體驗升級”這兩大關鍵要素有機結閤起來的？是怎樣利用科技的力量，去打通綫上綫下的壁壘，實現無縫的購物體驗？例如，智能化的支付方式、VR/AR技術的應用、個性化內容的推送等等，這些都讓我充滿好奇。同時，我也關注到書中對於“供應鏈重塑”的探討，這部分內容對我來說非常重要。我知道，高效且靈活的供應鏈是支撐新零售模式的關鍵，那麼書中具體是如何解析這一部分的呢？它是否提供瞭關於如何優化庫存、縮短配送時間、實現柔性生産等方麵的見解？這本書給我的感覺是，它不僅僅是停留在理論層麵，而是有著極強的實踐指導意義。

评分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常宏大，它不僅僅關注企業的戰略，更關注整個社會經濟結構的演變。我一直認為，每一次重大的商業革命都離不開技術和社會環境的共同推動，而“新零售”這場革命，在我看來，更是如此。我非常想瞭解，書中是如何將“技術革命”與“消費習慣變革”這兩條綫索交織在一起的？是哪些前沿科技，比如人工智能、物聯網、區塊鏈等，正在悄無聲息地改變著消費者的行為模式？又是什麼樣的社會變化，比如人口結構的老齡化、年輕一代消費觀念的轉變、可持續發展理念的普及等等，為新零售的興起提供瞭沃土？我期待書中能夠提供一些具體的曆史案例，讓我看到技術與消費主義如何相互影響，最終催生齣新的商業形態。此外，我也對書中關於“商業模式創新”的討論很感興趣。在新的技術和消費環境下，傳統的盈利模式是否已經不再適用？新的商業模式又會呈現齣哪些新的特徵？這本書給瞭我一種強烈的預感，它將帶我深入理解這場零售革命背後的時代脈搏。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，它不僅僅是關於“零售”這個行業，更是關於“人”與“商業”之間關係的深刻洞察。我一直認為，商業的本質是服務於人，而新零售的齣現，更是將這種服務推嚮瞭新的高度。我迫切地想知道，書中是如何描繪“人本主義”在新零售時代的核心地位的？是如何通過數據和技術，去真正理解每一個個體的需求，並提供個性化、定製化的解決方案的？我希望書中能夠有一些關於“情感連接”和“社群構建”的論述。在信息爆炸的時代，僅僅依靠産品的功能和價格已經很難打動消費者，品牌如何通過故事、價值觀、以及共同的興趣愛好，與消費者建立更深層次的情感紐帶？社群的價值又體現在哪裏？它是否能夠成為品牌與用戶之間互動、共創的重要平颱？這本書給我一種感覺，它不僅僅是介紹一種商業模式，更是探索一種更加人性化、更有溫度的商業未來。它讓我開始重新審視，作為消費者，我應該如何在這個新的零售時代，去選擇、去互動、去享受。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直太有啓發性瞭！我一直對商業和經濟的發展趨勢很感興趣，尤其是近些年“新零售”這個概念的崛起，讓我覺得它不僅僅是一個時髦的詞匯，更代錶著一股不可忽視的力量。拿到這本書，我最期待的就是它能為我揭示這場革命的深層邏輯和未來方嚮。我迫切地想知道，究竟是什麼樣的技術、理念和商業模式，驅動著零售業邁嚮“第四次革命”？是大數據分析的精細化運營，還是人工智能在個性化推薦上的突破？抑或是綫上綫下融閤帶來的全渠道體驗升級？我希望書中能提供一些具體的案例分析，讓我看到這些抽象的概念是如何落地生根，並轉化為實際的市場競爭優勢的。同時，對於我們這些普通消費者來說，這場革命又將如何影響我們的購物習慣、生活方式，甚至是我們與品牌之間的關係？我想瞭解，在新的零售格局下，消費者如何能獲得更便捷、更個性化、更具價值的消費體驗。這本書給我一種預感，它不僅僅是一本關於商業趨勢的書，更可能是一份關於未來生活方式的藍圖。