第1章 人类评判的起源
被看见：共同关注的重要性
视线之外：评判的话语
婴儿的评判
日常评判的常见问题
第2章 赞扬的化学、心理学及贸易学内涵
赞扬和社交化学物质的释放
模仿与赞扬：宝宝如何赞扬父母
赞扬：家长的有力工具
新老赞扬理论
赞扬的渐衰回归
赞扬新理论之外的难题
尊严的潜在贸易
我们的思想如何转弯抹角地寻求赞扬
第3章 责备：内疚与羞耻的必要性及摧毁性
教训的必要性
责备、排斥与人类进化
责备、痛苦及共情
共情造成痛苦
躲避责备
威胁僵化
嫁祸于人
自利记忆
责备与自责
自责与羞耻
羞耻、暴力与自我伤害
无耻的异常人
人类羞耻的起源
第4章 家庭评判与家庭制度
制度区别
评判制度：严格还是通融？
青少年如何挑战家庭评判制度
应对青少年评判时，家长的处理
青春期的躲避责备法
赞扬与责备：标签还是指南？
赞扬的数量：慷慨还是吝啬？
评判情感
控制一个侵入式评判制度
监视之眼
审视家庭评判及自我评判的效果
第5章 君子之交：朋友间的评判
赞扬、责备与性别
女孩的友谊及赞扬的脆弱性
朋友能看出我们企图掩藏的评判
八卦、友谊、尊严的贸易
真心赞美及自我暴露的风险
男孩的友谊及男人准则
小集团作为尊严堡垒
伙伴评判
帮派：进来避寒？
帮派：自尊与抵抗
第6章 最亲密的评判：伴侣间的赞扬与责备
赞扬与责备操纵婚姻的重要发现
赞扬：必要，却并非一定是正面的
赞扬的权力
危险的笼统化责备
忙于指责及为自利编造情节
读心术
因害怕责备而产生的反作用：石墙化
外遇给人的感觉和责备差不多：背景资料
为什么外遇给人的感觉和责备差不多：三条信息
被拒绝能加强责备
控制赞扬与责备的比例
第7章 工会会费：工作场合中的赞扬与责备
关于工作场合评判的个人意见
工作场合评判的分布
竞争与赞扬短缺
自恋及篡改赞扬
度量与目标：赞扬与责备的人造测量手法
鉴定：评判及权力
鉴定：他的和她的
性别偏见与评判
为什么人们难以消除带偏见的评判？
工作中暗藏的偏见及评判
成见与监视之眼
有可能避免评判中的偏见吗？
工作中的赞扬与责备究竟有多大威力？
适当的赞扬与责备对你及机构都有益处
应付工作中的赞扬及责备并生存下来
第8章 社交媒体：评判力面临的新挑战
微量信息和专家评判员
社交媒体、错误评判及新青春期
改变着的评判表
扭曲的比较也会扭曲我们心中的评判表
赞扬、责备及社交媒体评判的不足之处
负性偏向
恶人效应
不经意的评判
社交媒体会抽走评判中的共情
第9章 贯穿一生的评判
致 谢
· · · · · · (收起)
具体描述
用共情理解人，以情商打動人
使誇奬恰到好處，讓批評利人利己
《紐約時報》《衛報》和BBC盛贊的心理學傢教你更科學地與人溝通，提升共情能力
◎ 編輯推薦
☆ 一件擴展情商、提升共情能力的利器
共情是奧巴馬最看重的一項品質，也是情商的核心。缺乏共情的贊揚會適得其反，富含共情 的責備能讓人心悅誠服。本書將嚮讀者展示人的共情能力如何發展，有哪些特點，以及它在那些情況下將被削弱，讓讀者增強感同身受的能力，讓人們更大限度地理解彼此。
☆ 一係列實用溝通技巧
敘述贊美法、迴應式評判、魔法比例、三明治法……作者將30年學術生涯所獲成果和領域內其他專傢的研究成果整閤起來，為讀者分享瞭各種前沿、科學的溝通技巧。
☆ 一本探討社會心理的通俗讀物
本書乍看之下是在探討社交溝通問題，其實也涉獵瞭原生傢庭、青春期叛逆、校園霸淩、網絡暴力、職場拉踩、性彆歧視等深刻問題，值得每個人深思和努力。
◎ 內容簡介
“這孩子一點兒都不懂事！”
“我朋友也太不體諒人瞭！”
“你又漂亮又能說會道。”
在每天的溝通中，我們都在對周圍人的好與壞做齣評價。但我們的贊揚與責備客觀真實嗎？我們要如何提升這項能力呢？
作者將30年的研究成果凝聚於本書中，揭示瞭贊揚與責備的機製是如何在親子、夫妻、朋友、同事，甚至陌生人之間運作的。贊揚不僅能錶達喜愛，還可能涉及利用與諷刺；責備不僅與不滿有關，還可能隱含著歧視和推脫責任。通過閱讀本書，讀者將對自己和他人的心理活動、需求和真實意圖産生更深的理解，試著容忍他人的看法，客觀評價身邊的人，更好地與他人溝通。
◎ 媒體推薦
本書對贊揚與責備的運作方式進行瞭深入淺齣的討論。
——《科剋斯書評》（美國最著名的書評雜誌之一）
對心理學感興趣以及希望提升自我的讀者會被這本書深深吸引。
—— 美國《書單》雜誌
◎ 名人推薦
我保證，看完本書後你會産生一種強烈的認同感。
—— 卡羅爾·吉利根（Carol Gilligan），曾於哈佛大學、紐約大學、劍橋大學等多所名校執教，著有《不同的聲音》
這本書文筆清晰、案例豐富。特麗·阿普特嚮我們提供瞭一個反思自我的機會，同時，她還就如何更負責任地評判他人給齣瞭建議。我認為每個人都可以從這本書中學到一些有意義的東西。
—— 硃瑟琳·喬塞爾森（Ruthellen Josselson），著名心理學大師歐文·亞隆的得意門生，著有《我和你：人際關係的解析》
用户评价
##用共情理解人，以情商打动人；使夸奖恰到好处，让批评利人利己 叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法... 让读者增强感同身受的能力，让人们更大限度地理解彼此。
评分##还不错。我们每个人都在人生各个阶段不得不面对如何评价他人和如何应对他人评价的问题，赞扬也并不总是有效的、良性的，这点很有启发性，正念一方面能帮助人平静，另一方面又可能会让人失去生活的热情，这点和我观察也非常吻合。对子女、配偶、朋友、同事分别论述了，有启发性，说实在的，很多剧本桥段可以参考。
评分##看的时候感觉里面很多话简直就是说到心坎里去了，但是无奈还是很多人不理解，活在自己的世界中。这种感觉真是特别无奈，特别是在自己的关系中的时候。
评分##很好读的一本小书。结构清晰，理论分析和实验例证相得益彰，帮助读者举一反三。分别讨论了赞扬与批评如何在家庭(亲子)、朋友、伴侣、工作、网络空间这几个基本关系环境中，如何被我们所应用，又如何对我们的成长产生影响。作为社会动物，如何理解和辨别赞扬和责备，处理来自他人评判的影响，避免今后可能遇到的影响，值得探究。翻译生硬拗口。
评分##书的页数不多但内容非常多，作为一个学期的教材都足够了~有些地方作者也是非常诚实以至于过度真实了，例如关于讲礼貌的部分我们如何脸上笑嘻嘻心里mmp，关于学术圈的政治是最凶残和最尖刻的……看得哈哈哈哈！不过有些地方的名词翻译的有些晦涩了，不如直白点不仅与学术接轨还更容易理解~
评分##用共情理解人，以情商打动人；使夸奖恰到好处，让批评利人利己 叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法... 让读者增强感同身受的能力，让人们更大限度地理解彼此。
评分##想科学有效治理熊孩子的亲，这书还是很可以读一读。而且，成年人读起来也会有一种“恍悟”：原来我们终其一生，都活在自己或他人的“评价”里，而评价的具体形态，就是“赞扬”与“责备”。这书的脉络有两条，一条仿佛帮助你重活一次，介绍了从小到大你所接触的评价体系及评价行为；另一条，则是以你作为个体圆心，通过父母、朋友、同事、社会网络往外扩散，而形成的社会评价圈层。阅后感有几点：1、孩子真难养，我们当然可以不做暴力父母，但夸多夸少都是不行的，夸多了孩子会觉得你不真诚，夸少了又无助于他们树立自信；2、赞扬人要真诚、具体，不要虚假、泛泛，否则被赞扬那方也不一定会舒服；3、“责备”尽量针对行为，不要针对品质，并且平时要搭配更大比例的“赞扬”来服用，效果最好；婚姻白头到老的参考比例是，赞扬：责备=5:1。
评分##有些很有价值的信息，但缺少实践的建议。
评分##见人说人话和见鬼说鬼话以及说话留一线日后好相见与君子慎独的西方人角度诠释。
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