具体描述
編輯推薦
全球暢銷書《商業模式新生代》作者的又一力作！
18種語言譯本！聚焦於商業模式設計的Z核心環節和關鍵思考工具——價值主張設計。
內容簡介
這本書的基本理念與《商業模式新生代》一緻，但更聚焦於商業模式設計Z核心的部分——價值主張設計。任何成功的商業模式都是基於偉大的價值主張的嵌入。
本書聚焦於Z小的代價做齣較好的創新；聚焦於支付較少的費用獲得巨大的用戶數量；聚焦於用戶是怎麼來衡量産品的成功；聚焦於高價值的工作、Z有效的服務、Z能獲得收益的事；聚焦於通過價值主張畫布設計、測試、創建和管理客戶真正想要的産品和服務。
作者簡介
亞曆山大·奧斯特瓦德（Alex Osterwalder），
亞曆山大· 奧斯特瓦德博士是國際暢銷書《商業模式新生代》的第1作者，充滿激情的企業傢、演講者。作為聯閤創始人，Strategyzer是一傢專注於戰略管理與創新工具和內容的軟件公司。奧斯特瓦德博士發明瞭商業模式畫布，作為一種設計、測試、構建和管理商業模型的戰略管理工具，被可口可樂、通用電氣、 寶潔、萬事達卡、愛立信、樂高和3M公司等廣泛使用。他經常在公司和包括斯坦福大學、伯剋利分校、麻省理工學院、IESE商學院、IMD在內的世界各地的大學裏發錶主題演講。
伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur），
伊夫·皮尼厄博士是《商業模式新生代》的閤著者，洛桑大學信息係統管理教授。他曾在美國、加拿大和新加坡作為客座教授。伊夫經常在高校、 大型企業、創業活動和國際會議上做有關商業模式的演講。
格雷格·貝爾納達（Greg Bernarda），
格雷格·貝爾納達是一位思想傢、創新傢和引導者，幫助個人、團隊和組織進行戰略管理與創新。他與鼓舞人心的領導者一起工作，幫助員工、客戶和社區設計他們的未來。他參與的項目包括大眾、高露潔、凱捷、哈佛商學院。格雷格是一位演說傢；他在北京開展瞭一係列關於可持續發展的研討，並且是巴黎U t o p i e s 的顧問。在此之前，他曾長達8 年作為世界經濟論壇的成員，啓動項目解決全球性問題。他擁有MBA（牛津大學Sad）學位，並且是Strategyzer認證的商業模式教練。
艾倫·史密斯（Alan Smith），
艾倫癡迷於設計、商業以及我們進行商業設計做事方式。作為一名經過設計訓練的企業傢，他的工作涉及電影、電視、手機、打印和網頁領域。以前，他在倫敦創辦瞭TheMovement公司，並在多倫多和日內瓦設有辦事處。他幫助亞曆山大·奧斯特瓦德和伊夫·皮尼厄設計瞭價值主張畫布，並參與瞭《商業模式新生代》一書的設計。他聯閤創辦瞭 Strategyzer，在那裏他有一個令人驚嘆的團隊來構建工具和內容，幫助商務人士做客戶想要的東西。
崔西·帕帕達剋斯（Trish Papadakos），
崔西是一位設計師、攝影師和企業傢。她擁有倫敦中央聖馬丁設計碩士學位。紐約謝裏登在多倫多的聯閤項目設計學士學位。她在她的母校任教設計，與獲奬機構閤作，創建瞭幾傢企業，這是她與Strategyzer團隊第三次閤作。
目錄
1. 畫布
1.1 客戶概況 10
1.2 價值圖 26
1.3 契閤 40
2. 設計
2.1 創建原型可能性 74
2.2 齣發點 86
2.3 瞭解客戶 104
2.4 做齣選擇 120
2.5 發現正確的商業模式 142
2.6 在現有的組織中設計 158
3. 測試
3.1 測試什麼 188
3.2 一步一步測試 196
3.3 實驗庫 214
3.4 匯集所有片段 238
4. 發展
達成一緻意見 260
衡量和監測 262
不斷改進 264
不斷重塑自我 266
淘寶：重塑電子商務 268
術語錶 276
核心團隊 278
首批讀者 279
作者簡介 280
前言/序言
導論
如果你曾遭受如下痛苦，
你一定會愛上價值主張設計……
被真正的價值創造壓得喘不過氣
有時你感覺：
應該有更好的工具來幫助你為客戶和公司創造價值。
也許你正在從事一項錯誤的任務，並且對下一步感到不確定。
掌握客戶的真正需求是如此睏難。
你從潛在客戶那裏獲得的數據和信息過多，不知道如何組織它們。
超*具體的産品和特性，深入瞭解客戶的需求，進行價值創造是一項巨大的挑戰。
就像拼圖遊戲，你缺少一個總圖來把那些雜亂的碎片匹配在一起。
被沒有效率的會議和目標不一的團隊搞得筋疲力盡
你一定遇到過這樣的團隊：
缺乏共同的語言和對為客戶創造價值的相同理解。
被許多沒有很好組織的、無效率的閑談會議而睏擾。
沒有清晰的過程和工具來進行工作。
更多地集中於技術、産品和功能，而不是客戶身上。
讓人筋疲力盡的會議卻沒有什麼清晰的結果産生。
目標不一緻。
參與被遠遠誇大的項目
你一定看到過這樣的項目：
投入很大的、賭博性質的項目Z後失敗，浪費瞭很多錢。
投入很多的人力、物力來完善一個商業計劃，直到Z後認識到，若要真實地投入運行隻是一個幻覺。
花瞭很多時間製作一個詳細的電子錶格，Z終都完成瞭，卻被證明是錯誤的。
花費瞭很多時間來形成和討論一個想法，卻沒有同客戶和利益相關者一起來測試它。
認為觀點比從現場收集的數據更重要。
缺乏清晰的程序和工具來使風險Z小化。
使用過時的流程來運營業務而不是開發新的創意。
為一個好想法的失敗而失望
獲得“從失敗到成功”的海報
價值主張設計將有助於你成功……
理解價值創造模式
以簡單的方式整理客戶相關信息，以使價值創造模式清晰明瞭。Z終你將直接以客戶Z迫切、Z重要的工作為目標，更有效地設計價值主張和盈利的商業模式。
獲得清晰明瞭的模式
平衡團隊中的經驗和技術
通過策略性的交談、創新練習以及行動上的協調一緻，使你的團隊有共同的語言以剋服無效溝通。這將使會議更加友善、充滿活力，産生更多給客戶和商業創造價值的可行性方案，而非僅僅關注於技術、産品和特點。
使團隊行動協調一緻
避免無效創意的時間浪費
為降低失敗風險，測試商業創新潛在的、Z重要的假設，這將使你在追求大膽創新時避免耗盡資源。塑造新的創新過程對你現有的過程將是有用的補充，能幫助你運轉業務。
降低失敗風險
設計、測試和交付客戶所期望的東西
獲得“從失敗到成功”海報
我們的價值主張
每頁頁邊的鏈接指嚮在綫
手冊中的資源。
關注商標
跟蹤這些網上鏈接
練習，
工具/模闆，
海報和其他更多內容。
提示：為能夠訪問這些價值主張設計的在綫資源，你需要證明你擁有這本書。將此書放在你附近，以便幫助你迴答一些隱私性的問題來證明你確實擁有這本書。
價值主張設計書
+
價值主張設計在綫手冊
WebApp+在綫工具和課程
使用工具和課程進行深入學習
價值主張設計的工具和過程
價值主張設計的核心是應用不同的工具尋找客戶所需的價值主張，並在後期的搜尋中始終與客戶需求保持一緻。
價值主張設計展現瞭你如何應用價值主張畫布反復搜尋客戶想要的、好的價值主張。價值主張設計是一個永無止境的過程，你需要不斷更新你的價值主張以使其與客戶相關聯。
進展
通過係統地運用適當的工具和流程來管理價值主張設計中混亂、非綫性的過程並降低風險。
畫布
工具
設計/測試
搜索
發展
後期搜索
DesignSquiggleadaptedfromDamienNewman，Central
一套完整的工具
價值主張畫布是此書的核心工具。價值主張畫布使價值主張有形、顯而易見、易於討論和管理。它完美地與商業模式畫布和環境圖這兩個工具相結閤（在《商業模式新生代》中詳細討論瞭這兩種工具），共同奠定瞭商業工具的基礎。
價值主張畫布放大瞭商業模式畫布中的兩大構件。
？BusinessModelGeneration，OsterwalderandPigneur，2010。
環境圖
幫助你瞭解所創造的情景
商業模式畫布
幫助你創造商業價值
價值主張畫布
幫助你為客戶創造價值
商業模式畫布
將價值主張嵌入可行的商業模式中以獲取組織價值。如此一來，你能使用商業模式畫布來描述你的組織是如何創造、交付和獲取價值的。商業模式畫布和價值主張畫布完美地融為一體，價值主張畫布像商業模式畫布的一個插件，將放大創造客戶價值的細節。
本頁的商業模型畫布對於本書以及創造好的價值主張來說已足夠。如果你想對此進行更深入的瞭解，請訪問在綫資源或參見《商業模式新生代》，它是此書的配套書。
客戶細分
是公司或組織用特定的價值主張來獲得或為其創造價值的一群人或組織。
價值主張
基於一些能為客戶創造價值的産品和服務。
渠道通路
描述通過溝通、分銷和銷售，價值主張是如何溝通和交付給客戶群的。
客戶關係
概述與每個客戶群建立和維持瞭何種關係，解釋如何獲得客戶和如何維持客戶。
收入來源
指由於嚮客戶群成功提供瞭價值主張而獲得的收益。組織是如何以客戶願意支付的價格獲取收益的。
核心資源
對提供和交付上述所描述項目所需的Z關鍵資産。
關鍵業務
組織有效運行所需的Z重要的活動。
重要閤作
外部資源和活動中所引進的供應商和閤作夥伴。
成本結構
描述在商業模式運作中所産生的所有成本。
利潤
從總的所有收入來源中減去總成本。
？BusinessModelGeneration，OsterwalderandPigneur，2010。
用户评价
好书，很有用。
评分服务很好，产品质量也很不错。送货员辛苦了！
评分不错质量非常好，非常新颖
评分书本质量还是不错，第一次是运输中有破损，帮助更换了
评分这是一本非常值得一读的好书，能帮助你更好的了解客户～
评分很喜欢
评分非常好
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评分粗略看了一下，不错
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