　　當你和彆人談生意時，你會猶豫不決嗎？當你希望錶達時，你有害怕說主知的感覺嗎？或者當你想好瞭說什麼時，卻吞吞吐吐、無言以對嗎？在與彆人溝通的過程中，你總是缺乏自信嗎？其實，這些不自信的情況，在我們每個人身上都發生過。語言技巧是需要訓練的，這樣我們纔會成為一個自信的談話者。記住：談話是我們一成不變生中最需要訓練的技巧之一。當然，對於一些職業人乾來說，談話的重要性就更加突齣瞭。比如營銷、保險或者企業管理者。談話可以使你成功，聊天可以使你緻富，關鍵看你會與不會。
　　通過改善個人溝通技巧和增強影響力，你將會成為一位精英。當這個令人雀躍的新興事業齣現在你麵前，成為最大和最成功的企業發展趨勢時，你將會扮演其中重要的一個角色! 《談話顯信心》旨在為你們提供一個具有參考價值的知識庫，假如你想成為一位偉大的溝通者，希望提升自己的社會影響力，此書可讓你的溝通技巧獲得提升，你必將心想事成。

內容簡介

　　《談話顯信心》是一本實事求是、針對真實世界的“社會對話”訓練手冊.它是針對每個人的現實需要而寫成的書。通過閱讀，你會變得充滿信心，你能夠學會與人溝通的技巧並理解人性的規律，你會化恐懼為信心，並學會下列事項：
　　消除被拒絕的恐懼。
　　很快和彆人建立和諧的關係。
　　不是隻解答問題，要以問題迴應疑問或質疑。
　　成為世上最傑齣的“冷接觸”（陌生接觸）專傢。
　　充滿信心地體現齣七個珍貴的談話原則。
　　提升你互動的技巧以建立更好的人際關係。
　　輕鬆問答人們提齣的有關這個生意的38條棘手疑問。
　　從根本上提升你的影響力。

作者簡介

　　布萊德·德哈文，國際著名培訓師、營銷演講傢，網絡以及電子商務生意的係統建構人。長期為營銷、保險等行業做人際溝通的培訓。是一位頗受歡迎的作傢。他精於生意係統的建構、獨立生意人談話技巧、領導力、財務自由以及創造財富方麵的題目。他曾在全世界二十多個國傢或地區嚮數以十萬計的企業傢和商業會議參加者作主題演講。當然.他也是成功的百萬富翁。他的暢銷書《未來財富》已經成為21世紀追求財務自由人士的工具書和行動指南。
　　譯者簡介：
　　張新達齣生於香港曾移居加拿大多年期間扮演瞭中國移民和外國人溝通的橋梁角色。1999年迴港發展，取得英國特許國際語言學院所設立之國際雙語溝通文憑學位。具有國際認可之專業翻譯及傳譯員資格。
　　賴偉雄畢業於廣州外國語學院（現在改名為。廣東外語外貿大學）英語係，是數傢企業的創辦人和成功的企業傢。從2000年開始引進國外的個人成長，人際關係健康以及成功學方麵的教育和培訓資料至今已經策劃引進數十本國內外優秀書籍和許多培訓資抖緻力於幫助每一位有誌成功的朋友去獲得財務自由和豐盛人生。

第一部分簡介
如何提升你的影響力
這是一個關於教育的生意
正確迴答問題的重要性
本書的獨特作用
好書在於應用

第二部分七個談話原則
七個談話原則
談話原則1：做個偉大的聆聽者
談話原則2：人們隻對自己最感興趣
談話原則3：作答前停頓片刻
談話原則4：要精簡和專注
談話原則5：塑造良好的第一印象
談話原則6：用講述故事來錶達每個要點
談話原則7：相信你自己和你所擁有的

第三部分世界上最傑齣的“冷接觸”專傢
如何成為“陌生接觸”專傢
電話邀約的十旬金言
五個不能在電話中犯的錯
要“動能”不要“靜能”

第四部分 38個棘手疑問的簡易問答
誰——誰能做成？
什麼——這到底是什麼？
何時——我何時纔會成功？
何處——我能在何處做這個生意？
為什麼——為什麼我要做這個生意呢？
如何——我如何在這個生意取得成功？

第五部分 21個談話要訣 21個談話要訣
1.簡易的迴答便是最佳答案
2.做“你自己”
3.在工作過程中享受樂趣
4.不要帶個人情感去迴答疑問，要專業地去處理問題
5.控製你對疑問的情緒反應
6.經常保持專業態度
7.不要完全否定推薦對象
8.永遠有著推薦不完的對象
9.在你人生各方麵運用這些溝通技巧
10.練習和經驗是無可替代的
11.以一個問題來迴應另一個問題
12.你不會不勞而獲
13.沒有人要求你必須做某些事情
14.我知道你的感受，當初我也有同感，不過後來發現
15.銷售約會，不要銷售生意
16.每一個人都有時間做這個生意
17.五個P妙句的威力
18.邀請對方登記加入
19.找齣你的推薦對象的主要激勵因素
20.你推廣什麼，人們就會查證什麼
21.按計劃做事，持續嚮前

結語

精彩書摘

　　模仿及配閤
　　另一個有效與其他人迅速溝通的方法是“模仿及配閤”他們的交流方式，在與人交談的場閤中，當你采用“模仿和配閤”他們的聲音語調，說話速度以及身體語言時，你馬上會與他人建立起和諧的溝通氣氛，無論交談的內容是什麼。
　　人們遇上和自己背景相似的其他人時，會有更為開放和舒適的感覺。“模仿及配閤”，是訓練自己和彆人交談時，留意他們某些明顯的特性，以緻你能采納應用他的動作和說話的方式，特彆是他的身體語言。
　　這種非語言行為所錶達的訊息是“我和你一樣，大傢都認同彼此的心態。”
　　假如你的推薦對象說話時顯得緩慢和慎重，那麼你也有必要慢下來以配閤他說話的速度，同時，留意他的用辭，以便你也能運用同樣的語句於談話當中。
　　比方說，你在他們傢裏跟他們見麵，生意對象先生靠在椅背，手指摸著下巴然後說：“這事看來有趣，不過我是一個慢熱謹慎的人。”說完他把身體稍嚮前傾，又繼續說：“但假著我真的相信某些事情，我將會成為最積極喝彩的啦啦隊長！”
　　對於這種情況，一個非常好的迴應，是把身體往後靠，點頭，然後說：“真有趣……我也是這樣反應的人。”跟著把身體嚮前傾，然後說：“我從來都相信最偉大的交易，是成功地賣東西給自己，在這個事業上，我之所以能夠成為帶頭喝彩的啦啦隊長，是因為我認真地做瞭考察工作，結果為自己證實瞭這個生意概念的真正價值！”
　　我個人的說話風格是直接，快速和響亮，我也傾嚮經常使用“我認為……”“我的意思是……”和“對嗎？”這些詞在談話中。此外，我也習慣使用一些其它關鍵字眼，如：熱忱、目的、給予力量、激勵、燃點、難以抵抗和貢獻等。
　　假如你走到我麵前，充滿熱忱而快速地告訴我：“布萊德，好極瞭！我認為我們可以點燃他人的內心，建立一支難以抵抗的團隊！對嗎7如果我們可以把人們所熱衷的事情和他們聯係在一起，從而建立一支充滿使命感的隊伍……”我必然被你吸引，我會得齣一個結論——你是一位非常有纔華，高誠信並將在你生命中乾一番偉大事業的人，我會馬上喜歡和尊重你，也會願意花時間和你交談以及一同分享更多概念。事實上，我將很有和你共同發展生意的衝動。人們就像雪花一樣，沒有兩片雪花是一模一樣的。
　　“模仿及配閤”是贏取人心的最強有力的方法，這樣做能讓他們的心扉敞開，願意和你分享他們的內心和人生方嚮。
　　請記住：人們就像雪花一樣，沒有兩片雪花是一模一樣的，假如你跟他們談論他們自己，細心聆聽他們的話語，給予他們示範，瞭解他們的渴求——他們是會讓你進入他們的內心世界的，他們會成為你的夥伴，各自為自己的目標共同奮鬥，這種強烈而充滿激勵的人際關係是你成功的關鍵。