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作  者:水藏璽,吳平新,劉誌堅 定  價:68 齣 版 社:中國經濟齣版社 齣版日期:2013年10月01日 頁  數:390 裝  幀:平裝 ISBN:9787513626989 ●流程再造：第三次管理革命
●前言（第2版）
●前言（第1版）
●
● 為什麼是流程？——企業已經跨入“再造”時代
●：從規範化到流程
●一、規範化盛行的時代
●二、流程嶄露頭角
●三、流程時代已經來臨
●四、再造企業經營係統
●第二節：為什麼是流程
●一、什麼是流程
●二、流程管理的核心目的
●三、流程的三種類型
●四、流程的三個層次
●五、流程特徵分析
●第三節：企業流程管理實踐
●一、學習華為好榜樣
●二、海爾流程管理的“人單閤一”
●三、華孚色紡的“三流閤一”
●部分目錄

內容簡介

本書介紹瞭企業流程再造的基本方法，即：1、企業的戰略選擇決定瞭企業價值鏈布局，企業在進行流程優化與再造時，首先需要將企業的價值鏈和核心業務邏輯進行係統分析，從而進行企業流程體係規劃（包括業務流程、管理流程和輔助流程，也包括一級流程、二級流程和三級流程），這是企業流程優化與再造的靠前步。
2、流程規劃清楚後，企業需要利用多種工具和方法（如流程作業現場調查、文檔調查、研討會、流程主人及流程相關方訪談、問捲調查、現有解決方案的跟蹤與調查、典型案例調查與分析、測時等）對流程的現狀進行客觀描述。
3、流程現狀描述清楚後，企業可以通過“望聞問切”等多種手段進行流程現狀分析，發現問題，找到流程優化方嚮。
4、結閤戰略訴求和流程現狀對現有流程進行優化（BPI）和再造（BPR）。請記住，流程優化（BPI）和再造（BPR）是接近不同的兩種方法，在本書第四章將會詳細闡述。
5、流等
水藏璽,吳平新,劉誌堅 水藏璽 資曆實戰派管理專傢，深圳信睿谘詢機構首席專傢，擅長企業經營係統設計與升級輔導、企業發展戰略規劃與實施、流程優化與再造、人力資源管理體係設計與提升。

近10年從事企業管理谘詢與培訓工作，曾經服務過的客戶包括中國人保財險、中國人民銀行深圳市中心支行、深圳水務集團、建峰化工、華僑城歡樂榖、中核華興、西洋集團、賽爾康、金輝地産、華孚色紡、名雕裝飾、瑞新集團、百威英博、世紀證券、玉溪礦業等近200傢企業。

代錶作有《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人纔》《金色降落傘：基於戰略的組織設計》《睜開眼睛摸大象：崗位價值評估六步法》《管理谘詢35種經典工具》《看好自等
流程優化與再造 (第3版) 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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一般

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很好，很滿意

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感覺流程圖畫的不是很規範，把活動和要使用的模闆混在一起瞭。

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發貨挺快的 學習流程管理的好書

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不錯，很好的書，一直在看

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