壽險教育訓練係列教材19:客戶抱怨處理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
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中國人壽保險股份有限公司教材編寫委員會 編
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发表于2024-05-10
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齣版社: 中國金融齣版社
ISBN:9787504956859
版次:1
商品編碼:10691505
包裝:平裝
齣版時間:2010-12-01
頁數:189
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速度快,挺好的
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還沒有仔細看,但是也看到裏麵有一些話術
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,閱讀瞭一下,寫得很好,壽險教育訓練係列教材19客戶抱怨處理主要內容包括客戶抱怨産生的原因及影響、客戶抱怨的目的態度與各類、客戶抱怨處理的態度與原則、客戶抱怨處理的流程與方法、客戶抱怨處理的其他技巧等。,,。
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很好好好哦。
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多看看用沒有錯
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