麥肯锡學院係列【套裝5冊】麥肯锡大數據指南+麥肯锡方法+麥肯锡工具+麥肯锡意識+麥肯锡傳奇

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麥肯锡 著
圖書標籤:
  • 麥肯锡
  • 商業思維
  • 管理學
  • 大數據
  • 工具書
  • 方法論
  • 職場技能
  • 商業案例
  • 效率提升
  • 思維模式
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店铺: 社科教育图书专营店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:978711154934A
版次:1
商品编码:10850092446
包装:平装
丛书名: 麦肯锡系列
开本:16
套装数量:5
正文语种:中文

具体描述

商品插圖


麥肯锡學院係列【套裝5冊】麥肯锡大數據指南+麥肯锡方法+麥肯锡工具+麥肯锡意識+麥肯锡傳奇

主編推薦

 麥肯大數據指南》:書號:9787111549345


《麥肯锡意識》:書號:9787111292722
《麥肯锡意識》作者以外部人的角色傳達瞭麥肯锡意識,針對界定問題、設計分析內容、數據收集、解釋結果、匯報、團隊管理、客戶管理、自我管理等不同的內容,藉鑒《麥肯锡意識》書給齣瞭不同的解決問題的方式。書中有大量的案例分析,並有實戰練習的小貼士,是一本不可多得的修正自我職業管理的案頭書。
 
《麥肯锡方法》:書號:9787111292715
從五大方麵揭示瞭麥肯锡工作的小竅門,作者從麥肯锡思考問題的方法開始,不僅介紹瞭麥肯锡解決商業問題的方法,同時也介紹瞭其於無聲處聽有聲的推銷方法。想知道麥肯锡的生存之道嗎?想知道如何敲開麥肯锡這個**公司的大門嗎?想知道關於麥肯锡*有價值的迴憶嗎?在麥肯锡方法的背後透視和規劃瞭職場人的職業之路,《麥肯锡方法》是走嚮職場的必讀之物。
 

《麥肯锡工具》:書號:9787111283553
在《麥肯锡方法》中,作者介紹瞭麥肯锡的一些基本原理,在《麥肯锡意識》中,作者介紹瞭麥肯锡的工作技巧,在《麥肯锡工具》中,作者介紹瞭麥肯锡如何開展和運作具體的項目。《麥肯锡工具》在理論上著墨不多,而是把重點放在行動上,在每一章中,作者都通過以下幾個方麵圍繞焦點小組的問題解決方案展開,並對關鍵概念*瞭簡潔的討論。


《麥肯锡傳奇》書號:9787111303756

成功就建立在幾件簡單的事情上,關鍵就看你是否去做它們。
75年來一直引領行業的發展方嚮,開創瞭管理谘詢業的曆史,製定瞭管理谘詢業的標準。


媒體評論
 ★閱讀本書,用3個小時的時間獲得在麥肯锡工作3年的經驗。
——Progress軟件公司董事長約瑟夫·艾爾索普
 
★《麥肯锡方法》讀起來生動有趣、充滿智慧,涵蓋瞭有關解決問題、溝通訪談、團隊建設和頭腦風暴等廣泛而多樣的主題。
——杜剋大學福誇商學院副院長保羅H·茲普金
 
★假如有更多的商業圖書像《麥肯锡方法》一樣實用、精煉和有趣,商業世界會變得更美好。
——暢銷書《緻勝先機——微軟成功的獨門訣竅》作者珠莉·畢剋

 
★企業管理的必備參考書,有瞭《麥肯锡方法》的幫助,經理們處理問題時就像有麥肯锡專傢親臨指導一樣,還省下一筆谘詢費。
——美國布魯剋斯自動化股份有限公司董事長莫德·威斯勒
 
★《麥肯锡方法》用有力的論證、流暢的文筆,描述瞭一個令人印象深刻的分析過程。
——國際創投公司董事長彼得A.布魯剋


作者簡介
 保羅·弗裏嘉博士,現任北卡羅來納大學教堂山分校剋南-弗拉格勒商學院副教授,主講管理谘詢與戰略,主要從事戰略決策、知識轉移、直覺、管理谘詢過程以及企業傢精神的研究。曾任普華永道和麥肯锡的管理谘詢顧問,為許多組織做過谘詢項目,包括《財富》100強公司、中等規模企業、創業型企業以及大學等非營利性組織。
 
艾森·拉塞爾,曾任麥肯锡公司谘詢顧問,其客戶包括金融、電信、計算機和消費品領域的眾多知名公司。在加入麥肯锡之前,這位賓夕法尼亞大學沃頓商學院的MBA曾任倫敦水星資産管理公司的股權基金經理,也曾是一位投資銀行傢。保羅·弗裏嘉博士,現任北卡羅來納大學教堂山分校剋南-弗拉格勒商學院副教授,主講管理谘詢與戰略,主要從事戰略決策、知識轉移、直覺、管理谘詢過程以及企業傢精神的研究。曾任普華永道和麥肯锡的管理谘詢顧問,為許多組織做過谘詢項目,包括《財富》100強公司、中等規模企業、創業型企業以及大學等非營利性組織。


目錄

麥肯锡大數據指南》:
推薦序 大數據並不神秘,方法論鑄就神奇
緻謝
序言
第一部分 商機
第1章大數據帶來大影響 / 2
1.1 為何數據分析會在産生成效前流産 / 5
1.2 應用新技術取得規模化成果 / 9
1.3 工具之外:組織調整 / 12
第2章大數據和高級分析:來自一綫的成功故事 / 18
第3章通過大數據發掘新微觀市場 / 25
3.1 根據商機調整銷售覆蓋範圍 / 26
3.2 為每一類機會製訂銷售方案 / 29
3.3 支持銷售實施方案 / 30
第4章智能分析:市場營銷如何帶動短期和長期業務增長 / 34
4.1 如今,營銷預算決策流程已經瓦解瞭 / 35
4.2 營銷組閤模型不見全局 / 37
4.3 營銷人員重新平衡短期和長期增長 / 41
第5章 大數據與高級分析付諸實踐 / 45
5.1 引起領導注意 / 46
5.2 尋找更好的答案 / 47
5.3 改變組織架構 / 48
5.4 實施大數據 / 50
第6章 瞭解用戶,無論他們身在何處 / 52
6.1 係統思維 / 53
6.2 關注重要數據 / 54
6.3 補全數據 / 55
6.4 匹配用戶 / 57
第7章 市場營銷分析驅動齣色業務增長 / 60
7.1 將數據分析提升到戰略高度 / 62
7.2 做齣更好的決策 / 64
第二部分 洞察與行動
第8章 領先的零售商如何將商業洞察轉變為利潤 / 76
8.1 轉型的三個步驟 / 78
8.2 如何增加客戶黏性 / 85
第9章 從營銷中獲取更多投資迴報的五個步驟 / 92
第10章 運用大數據做齣更好的定價決策 / 100
10.1 産品數量多到無法有效定價 / 101
10.2 數據轉變為利潤的四個步驟 / 103
第11章 營銷的“相關性時代” / 109
11.1 傾聽客戶的聲音 / 110
11.2 及時響應 / 116
第12章 吉爾特公司:用大數據、移動終端與社交媒體重塑購物體驗 / 123
12.1 利用大數據完成個性化營銷 / 123
12.2 利用雲端靈活擴展 / 125
12.3 新用戶來自移動端 / 126
12.4 跟著“大V”(網絡紅人)買買買 / 127
第13章 透過零售顯微鏡重新認識客戶 / 129
13.1 數據之夢成真的零售業 / 130
13.2 CLM領域的領導者會做些什麼 / 133
第14章 定價:大數據和分析的力量 / 137
第15章 傳播之外:你真的玩轉社交媒體瞭嗎 / 145
15.1 社交媒體不是在真空狀態下存在的 / 146
15.2 瞭解贏得媒體的價值:社交GRP / 147
15.3 彰顯社交媒體價值 / 150
第三部分 如何轉型、如何開始
第16章 如何從大數據中獲得zui大價值 / 154
第17章 大數據團隊需要的五種角色 / 159
17.1 王者之師 / 159
17.2 建立服務客戶的文化 / 163
第18章 希望大數據營銷計劃起作用?你需要懂人性 / 167
18.1 障礙1:“太難瞭,不值得” / 169
18.2 障礙2:“我懂得更多” / 170
18.3 障礙3:“我不相信你” / 171
第19章 開始大數據之旅:將戰略與業績掛鈎 / 174
第20章 使大數據發揮作用你需要什麼:鉛筆 / 181
第21章 快快快:算法營銷與用戶數據過載 / 187
21.1 算法營銷效益 / 189
21.2 進入算法營銷的節奏 / 191
第22章 簡化大數據,否則對銷售來說毫無用處 / 195
22.1 綫索簡化 / 196
22.2 簡化測試 / 197
22.3 簡化工具 / 198


 麥肯锡方法》:
總序(楊斌博士清華經管領導力研究中心主任)
緻謝
前言
第一部分麥肯锡思考問題的方法
第1章建立解決方案
與事實為友
對MECE原則應用自如
直奔問題的解決方案——初始假設
第2章探索分析問題的方法
不要被錶麵現象所迷惑
利用前輩經驗,不要做重復勞動(第一部分)
避免韆篇一律
不要尋找事實去支撐你的提案
確保解決方案適閤你的客戶
有時,讓解決方案來找你
對於解決不瞭的問題,那就隨遇而安吧!
第3章“二八法則”與其他
二八法則
不要妄想燒乾大海
找到關鍵驅動因素
電梯法則
先摘好摘的果實
每天繪製一張圖錶
一次隻做一件事
以大局為重
如實相告,坦誠以對
不接受“我沒有想法”這種迴答

第二部分麥肯锡解決問題的方法
第三部分麥肯锡推介解決方案的方法
第四部分麥肯锡生存之道
第五部分麥肯锡校友的忠告

《麥肯锡意識》
總序(楊斌博士清華經管領導力研究中心主任) 
緻謝 
前言 
第1章 界定問題 
結構 
假設 
結論 
第2章 設計分析內容 
結論 
第3章 數據收集 
第4章 解釋結果 
第5章 匯報 
第6章 團隊管理 
第7章 客戶管理 
第8章 自我管理 

《麥肯锡工具》

上篇 TEAM 
第1章 交流 
第2章 評價 
第3章 協助 
第4章 激勵 
下篇 FOCUS 
第5章 界定 
第6章 分工 
第7章 收集 
第8章 解瀆 
第9章 提煉 

 《麥肯锡傳奇》

第一部分 將願景變為現實 
第二部分 領導的領導 
第三部分 附錄 


精彩內容
 3.傾聽,不要引導。在大多數訪談中,你都不是為問題尋找是或否的答案。你需要開放性的詳盡答案一一盡可能多的信息。獲取詳盡答案*好的方法就是傾聽。少說多聽,保證訪談內容沒有偏離主題就行瞭。要記住被訪者對自己行業的瞭解很可能比你要多,她嚮你提供的大多數信息都會以這樣或那樣的方式起作用。
還有一個讓信息流動起來的技巧,問一個開放式問題。如果你問是或否的問題,或者問多項選擇題,你隻能得到是或否,或者選項裏的答案。假設你想找齣一傢商店*忙的季節。你認為不是夏天就是鼕天,但你不確定。如果你這樣問商店經理瞭,她或許會說是鼕天。或者她可能說“實際上是春天”,這種情況下,你就充分暴露瞭自己對其業務缺乏瞭解。假如你問她:“哪個季節您*忙?”她給你的答案可能遠比你問多項選擇時要豐富得多——例如,“我們*忙的時候是在春天,尤其是復活節那段時間。”通過問開放式問題,你能得到更好的答案。
4.復述、復述、復述。在外齣訪談之前,麥肯锡都會培訓它的谘詢顧問用一種不同的形式復述被訪者的答案。這一點再重要不過瞭。大多數人都不能完全有條理地思考或者說話。他們東拉西扯、跑題、把一些重要的事實摻雜在無關的事情中。假如你復述瞭他們的話(*好有條理地),他們就會告訴你,你的理解是否正確。復述也給瞭被訪者補充信息和強調重點的機會。
5.善用旁敲側擊法。項目經理的團隊來瞭一名剛從海軍退役的新同事。項目經理和新同事要去采訪客戶的中層經理,他們整理齣瞭一份清晰的訪談提綱,並就訪談的一係列目標達成瞭一緻,項目經理讓新同事先開頭。新同事為瞭得到想要的信息,對客戶經理步步緊逼,緊緊抓住他不放,訪談就像是一次審訊。被訪者語速極快,開始自我防禦,直到*後拒絕閤作。
這個故事的寓意在於,“時刻關注被訪者的感覺”。要瞭解被訪者是否感覺自己受到瞭威脅。不要單刀直入地問刁鑽的問題,如果能在幾個重要問題上繞幾分鍾彎子,會取得不錯的效果。要多花時間讓被訪者對你的訪談過程感到舒服(更深入的討論見下一部分)。
6.切勿問得太多。不要去問被訪者知道的每一件事,主要有以下兩個原因。首先,你可能已經掌握瞭重要信息。當你構建訪談提綱時,把自己的訪談目標壓縮到兩三個重要問題上。如果繼續問被訪者有關行業的全部知識,你會發現自己要在大量信息中找到真正需要的信息,而這些信息其實你已經掌握瞭。
其次,要在*後一根稻草壓死駱駝之前懸崖勒馬,記住,接受訪談,尤其是商業問題領域的訪談,對很多人來說都是一段不愉快的經曆。如果你逼問他們,會使這種不愉快升級,被訪者將不再積極閤作,甚至對你有敵意。沒準兒你還需要再找這個被訪者獲得更多信息,所以彆把門關死瞭。

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