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內容簡介

《如何做好品管部主管》詳細介紹企業品管部管理的方方麵麵，其中涉及許多品管部管理細節，通過學習，品管部管理人員、準主管對品管部的管理有一個更深的認識，為晉升主管打好基礎。

目錄

第1章 做品管部主管並不難
1 初為人官的時刻
1.1 認識品管部
1.2 我該先做什麼
1.3 多多掌握品管要點和技巧
2 五花八門的品管會議
2.1 日常例會天天開
2.2 部門例會每周開
2.3 事務性會議及時開
2.4 協調性會議適時開
2.5 總結性會議定時開
2.6 報告性會議按要求開
3 品管需要拓展空間
3.1 品管鏈就是我的"關係網"
3.2 消除品管隔閡，實現親密接觸
3.3 莫讓改進付東流
4 讓上司肯定我的品管能力
4.1 我能玩轉品管部
4.2 上司，我是你的左右臂
4.3 品質驕人人不驕
5 讓下屬信賴我的品管天纔
5.1 我會善待下屬
5.2 品管工作無戲言
5.3 指導品質有方法
5.4 品管權責層層授
6 持續改良品質之路
6.1 忙而不亂的品管工作這樣乾
6.2 充電是必需的
6.3 高品質的産品促使公司發展

第2章 進料品管是第一關
1 IQC，我叫你乾什麼
1.1 按組彆管理IQC
1.2 賦予IQC的職責
2 IQC在什麼條件下作業
2.1 不要錯過作業時機
2.2 IQC作業必備
3 進料檢查有方法
3.1 檢查流程不能亂
3.2 檢查節奏步步跟
3.3 AQL要會用
3.4 檢查結果早處理
4 幾種特殊情況的處理
4.1 檢驗級彆分三級
4.2 免檢項目的規定方法
4.3 如何處理閤格批中的不閤格品
4.4 在供應商處實施檢查的規定
5 持續改進進料品質
5.1 我要評價供應商
5.2 建立有效的溝通與聯絡途徑
5.3 適時進行品質指導
6 審核供應商
6.1 初次選擇要審核
6.2 供應的産品定期審核
6.3 過程和體係按計劃審核

第3章 製程品管是關鍵
1 製程品管管什麼
2 高效的製程巡迴檢查
2.1 如何設置IPQC
2.2 IPQC的權責有多大
2.3 活用查核錶
2.4 巧製控製圖
2.5 當機立斷處理製程異常
3 從QC到FQC
3.1 必需的FQC（OC）
3.2 QC PASSED由我貼
3.3 隔離不良品
3.4 復檢修理品
3.5 我的作業全部有依據

第4章 品質稽核保品質
1 QA用什麼方法保證品質
1.1 産品抽檢再放行
1.2 首件確認減風險
1.3 末件對比能保本
1.4 一定要發行CAR
1.5 樣闆管理方法多
2 QA代錶顧客
2.1 我替顧客提要求
2.2 讓步也要有尺度
3 QA是老闆的側影
3.1 我執行更嚴格的品質標準
3.2 品質比成本更重要
3.3 堅決不能齣貨

第5章 齣貨品管保放心
1 OQC的風格
1.1 OQC作業必備條件
1.2 OQC的作業方式
1.3 確保品質纔能放心齣貨
2 完成DOCK CHECK，我說BYE-BYE
2.1 DOCK CHECK是乾什麼
2.2 DOCK CHECK不一定在DOCK
2.3 DOCK CHECK可以由非品管人員做

第6章 解析品管工程（QE）
1 QE管什麼
1.1 製定品管計劃
1.2 掌管品質標準
1.3 分析品管過程
1.4 處理品質事故
1.5 設置品管器具
2 必須用活QC7大手法
2.1 層彆法
2.2 柏拉圖法（Pareto）
2.3 特性要因圖
2.4 散布圖
2.5 直方圖
2.6 控製圖
2.7 查核錶
3 産品質量任你審
3.1 及早製定産品審核計劃
3.2 審核産品需要幫手
4 我知道顧客下一步的想法
4.1 我把顧客當朋友
4.2 想顧客之所想

第7章 神秘的實驗室
1 這樣的實驗室纔可以
1.1 策劃實驗室
1.2 規劃實驗項目
1.3 配置實驗資源
2 配備有能力的實驗員
2.1 實驗員資格管理
2.2 提升實驗員的技能
3 現在開始實驗準備
3.1 製定實驗計劃
3.2 識彆實驗標準
3.3 點檢實驗設施
3.4 準備實驗報錶
4 不同用途的實驗項目
4.1 環境實驗
4.2 精密檢查
4.3 破壞性試驗
4.4 跌落實驗
4.5 耐久性實驗
4.6 安全實驗
4.7 電磁兼容性（EMC）實驗
4.8 型式實驗
5 確保實驗設施準確和可靠
5.1 未校準的設施不能用
5.2 日常維護很關鍵
5.3 實驗設施慎重修
6 實驗後物品的處置方法
6.1 被實驗的産品妥善處理
6.2 實驗中輔助用品的處理

第8章 建立適宜的品管體係
1 什麼樣的品質管理體係最適閤
1.1 風行的國際標準化體係
1.2 權威的行業標準體係
1.3 強製的國傢／地區標準體係
2 讓品管體係發揮威力
2.1 用於管理有效力
2.2 用於質量有能力
2.3 用於人員有動力
3 策劃品質管理體係的組織結構
3.1 獨立型結構--靈活自如
3.2 歸口管理型結構--穩健和諧
4 審核不僅僅是監督
4.1 定期內審
4.2 不定期內審
4.3 第二方外審
4.4 第三方外審
5 要及時處理審查結果
5.1 不閤格事項處理
5.2 觀察事項處理
6 企業永遠的追求--持續改進
6.1 預防措施防隱患
6.2 圓滿處理顧客抱怨
6.3 推廣QCC（品管圈），全員搞品質
7 來自高層的管理評審
7.1 策劃管理評審會議
7.2 評審結果就是命令

前言/序言

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如何做好品管部主管和描述的一樣，好評！上周周六，閑來無事，上午上瞭一個上午網，想起好久沒買書瞭，似乎我買書有點上癮，一段時間不逛書店就周身不爽，難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮於是下樓吃瞭碗麵，這段時間非常冷，還下這雨，到書店主要目的是買一大堆書，上次專程去買卻被告知缺貨，這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問，小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭！暈！為什麼不多進點貨，於是上京東挑選書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具不這麼說，不這麼寫，就會彆扭工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是器，有時候又是事，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對腔調本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！瞭解京東2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360更換為，並同步推齣名為的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入域名後，網頁也自動跳轉至。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360，新切換的域名更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為京東二字的拼音首字母拼寫，也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。||||好瞭，現在給大傢介紹兩本本好書謝謝你離開我是張小嫻在想念後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字，就是你麵前這本最值得期待的新作。洗腦術怎樣有邏輯地說服他人全球最高端隱秘的心理學課程，徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！當今世界最高明的思想控製與精神綁架，政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最

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