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編輯推薦

　　跨境電商黃金十年已經來臨，你還在等什麼？《擋不住的跨境電商時代》帶你解它的熱潮，感知它的變革，掌控它的新業態。
　　“互聯網化”與“全球化”兩大趨勢已經交匯，而跨境電子商務就是這兩大趨勢交匯的産物，其發展也是時代的必然。阿裏巴巴作為電商經營者和觀察者，即將把它的經典觀點通過本書與社會大眾進行分享。
　　跨境電商是不是一個泡沫風口？許多新人抱著投機的心態進入，結果會怎樣？其中到底哪些人賺瞭錢？答案就在這本“跨境電商時代”。它會讓你理性的看待當下跨境電商的態勢，引領你走嚮新的“錢”景。
　　在當前跨境電商的各類模式當中，跨境B2B是毫無疑問的主流。跨境B2B逐步從信息走嚮交易，兼顧高效匹配和安全保障，通過信用保障體係增強交易雙方的信任，讓“信用=財富”。與B2B電商相配套的外貿綜閤服務是當前國傢大力支持的發展重點，讓中小企業享受到外貿齣口流程的“一站式服務”，實現政府監管對接的“單一窗口”。跨境B2B和外貿綜閤服務自然是本書介紹的重點，也是阿裏巴巴目前大力推動的業務方嚮。所以說這本書是外貿人士瞭解跨境電商的必選行動指南也就是毋庸置疑的！

內容簡介

　　在當前跨境電商的各類模式當中，跨境B2B是毫無疑問的主流。跨境B2B逐步從信息走嚮交易，兼顧高效匹配和安全保障，通過信用保障體係增強交易雙方的信任，讓“信用=財富”。與B2B電商相配套的外貿綜閤服務是當前國傢大力支持的發展重點，讓中小企業享受到外貿齣口流程的“一站式服務”，實現政府監管對接的“單一窗口”。跨境B2B和外貿綜閤服務自然是本書介紹的重點，也是阿裏巴巴目前大力推動的業務方嚮。除此以外，當前跨境電商還湧現瞭一些新的業態，如跨境B2B進口、跨境零售（齣口與進口）、跨境電商物流、展會與電商融閤等新的業態和增長點，這些領域也是本書重點涉及的內容之一。
　　以上的內容都在本書中會有詳細地闡述，並包含瞭阿裏巴巴的實踐經驗。我們希望，本書的齣版，將會啓發更多的人參與跨境電商的生態，支持跨境電商發展。我們共同的願景即是“買全球、賣全球”，構建實現覆蓋全球至少20億人的跨境電商市場，也讓中國在未來的跨境電商貿易體係中發揮更大的主導作用。

目錄

感知跨境電商
1.1 跨境電商的時代3
1.1.1 跨境電商早已悄然來臨3
1.1.2 貿易綫上化:傳統貿易瓶頸的驅動跨境電商5
1.1.3 電商齣海:大勢所趨8
1.2 瞭解跨境電商的概念與發展9
1.2.1 跨境電商:概念紛爭9
1.2.2 跨境電商的構成10
1.2.3 復雜而有序的跨境電商生態圈12
1.3 跨境電商熱潮17
1.3.1 B2B的綫上滲透:從信息走嚮交易17
1.3.2 跨境零售拓展新市場:從跨境到當地18
1.3.3 跨境電商服務:從通道、基礎設施到數據反哺19
1.3.4 中國進口的新陣地20
1.3.5 阿裏巴巴在趨勢中不斷突破21
1.4 跨境電商模式的未來展望23
1.4.1 連接與互動23
1.4.2 結網:從鏈條時代到網狀時代24
跨境B2B模式:從信息到交易
2.1 久遠的曆史:跨境B2B興起的三次重要變革29
2.2 生意人的選擇:跨境B2B的買賣方場景30
2.3 精耕細作:基於信息和洽談的高效匹配33
2.3.1 從信息搜索開始33
2.3.2 詢盤洽談34
2.3.3 發布采購需求與響應35
2.3.4 在綫小額批發37
2.4 驚天動地的變革:B2B如何走嚮信任和交易38
2.4.1 交易閉環形成38
2.4.2 信用保障為B類交易保駕護航40
2.4.3 在綫交易流程44
2.4.4 信用保障的優勢及齣口格局的影響 45
2.4.5 信用=財富:感受與原聲57
外貿綜閤服務
3.1 在外貿行業謹慎樂觀的新常態下,私營企業有望成為增長
新引擎67
3.1.1 外貿齣口下行壓力仍在,大盤可能保持中低速增長67
3.1.2 私營企業有望成為外貿發展的新引擎68
3.2 一站式“外貿綜閤服務平颱”興起,助力中小微企業轉型
升級71
3.2.1 降低外貿門檻、簡化交易流程,擴大外貿大盤74
3.2.2 降低流通成本和改善交易條件,為企業發展減負75
3.2.3 開創信用＋保障的服務,為企業帶來商機78
3.2.4 周邊增值服務,全方位助力企業發展79
3.3 四流閤一,以信用體係成就外貿生態圈80
跨境業態新觸角
4.1 跨境電商進口85
4.1.1 商品豐富度86
4.1.2 有競爭力的價格88
4.1.3 進口商品安全問題89
4.2 跨境電商零售90
4.2.1 爆發:消費全球化來臨 90
4.2.2 民生:跨境B2C進口滿足“中國新消費”94
4.2.3 産業:跨境B2C齣口助力“中國質造”98
4.3 跨境電商的物流101
4.3.1 國際物流服務産品101
4.3.2 跨境物流都有哪些産品102
4.3.4 物流行業組織和平颱105
4.3.5 物流的優化需要數據驅動112
4.4 貿易型展會與互聯網B2B模式的比較和趨勢分析114
4.4.1 傳統展會時代的輝煌114
4.4.2 互聯網B2B業務迅猛發展118
4.4.3 新時代的開始:展會未來綫上化的發展趨勢120
跨境電商政策
5.1 格局:跨境電商的發展對中國意味著什麼125
5.1.1 對我國貿易地位和主導權的影響125
5.1.2 對貿易參與者和市場的影響128
5.2 形勢:現有監管如何適應跨境電商132
5.2.1 跨境電子商務相關政策梳理132
5.2.2 促進我國跨境電子商務健康發展的政策建議139
跨境電商人纔保障
6.1 跨境電商人纔需求145
6.1.1 跨境電商人纔隊伍現狀145
6.1.2 跨境電商人纔需求結構146
6.1.3 跨境電商人纔素質要求148
6.2 跨境電商人纔主要問題151
6.2.1 跨境電商人纔結構層次偏低152
6.2.2 熟悉跨境電商業務的專業人纔缺少152
6.2.3 跨境電商人纔流失率較高152
6.2.4 企業培養跨境電商員工成本居高153
6.2.5 學校專業人纔培養與企業需求錯位153
6.3 跨境電商人纔隊伍建設保障機製154
6.3.1 構建以市場需求為導嚮的人纔培養體係154
6.3.2 加大發展和引進跨境電商人纔力度156
6.3.3 建立健全跨境電商人纔激勵機製和保障措施157

精彩書摘

　　1.1 跨境電商的時代
　　1.1.1 跨境電商早已悄然來臨
　　美國東部時間早9∶00，紐約的進口貿易商業務員硃迪打開電腦，看到她上周在阿裏巴巴國際站（alibaba.com，全球最大的）發布的采購需求，已經有超過10個中國供應商發來瞭報價，提齣可以提供對應的商品。當她看到有兩傢供應商擁有較高的信用保障額度，不假思索的立刻迴復瞭自己的進一步要求和付款條件。不久之後，這批貨物的通關、結匯、退稅、物流環節將由一個名叫“阿裏巴巴一達通”的綜閤服務部門全部承擔；如果供應商備貨需要周轉資金，還可以嚮一達通申請貸款。
　　此時在杭州，已是深夜。劉老闆對自己經營的小便利店進行瞭盤點。他發現食品、酒類和母嬰類的進口商品近期很熱銷，但在傳統的進口商品渠道很難拿到價格閤理的一手貨，而通過一些批發市場的采購又容易買到質次價高的貨品。於是他關注瞭1688上的進口商品專區，拿到瞭來自好幾個國傢的商品。通過國外商傢和保稅區商傢的入駐及服務，平颱縮短瞭進口商品供應鏈條和進貨門檻，讓中小微零售企業也能享受到便利化的全球商品采購服務。
　　同一時間在莫斯科，下班不久的娜塔莎正在逛全球速賣通（aliexpress.com）的俄文頁麵，想為自己和傢人買一些中國深圳産的手機殼。她看到如果下單成功，將會在半個月內到達。她使用瞭國際支付付款方式，用自己的信用卡給賬戶充瞭值。在俄羅斯人常逛的購物網站中，很多人的首選是來自中國的速賣通，采購聖誕禮物也是如此。她或許還不知道，亞洲和歐洲的許多華人則直接在上中文頁麵的海外淘寶。此時在上海，陳女士還在逛天貓，她看到頁麵上有一個“天貓國際”的導航，於是點瞭進去。她發現美國Cosco品牌商的混閤果仁和蔓越莓乾在預售，這些商品以往數日甚至數星期的通關過程，在這裏可能縮小到幾小時，讓人感覺和從國內商傢收貨幾乎一樣快。
　　也就在今天，小瑩在首爾結束瞭自己的韓國遊迴國。一路上，她發現韓國很多商傢可以用支付寶來付款，而付款之後，可以在離境時直接使用支付寶來收海外購物的退稅款。對於海外購物達人小瑩來說，在機場排隊退當地稅的情景已經太熟悉不過，可是今年她發現自己已經不用等待，一身輕鬆。
　　以上的故事都有一個共同的主題，就是“跨境電子商務”。硃迪所涉及的是跨境B2B電商及對應的外貿綜閤服務，劉老闆體會瞭進口B2B電商，娜塔莎和陳女士的網購觸及瞭跨境電商零售，小瑩則體驗瞭跨境電商中的跨境支付服務。今天，這些故事已經在世界上多個地方發生，我們的生活中正不可避免地接觸到瞭跨境電子商務這一新興業態。看馬雲是怎麼展望這一領域的前景：
　　“我們什麼時候能幫到全球的中小企業？如果我們能幫助挪威的企業把産品賣到阿根廷，而阿根廷的消費者可以在網上購買來自瑞士的産品。我的設想就是類似電WTO(eWTO)，可能這樣的說法不太準確，在上個世紀，WTO發揮瞭很重大的作用，讓許多大企業把生意做到瞭全世界，如今，互聯網可以幫助中小企業將産品賣到五湖四海。”
　　——馬雲，達沃斯論壇2015年1月，接受查理—羅斯專訪
　　在未來，“全球買、全球賣”已經不是夢想，全球各地的中小企業和消費者都可以在互聯網上形成一個貿易生態圈，電商平颱上的商品流通將連接全球。全球貿易將從“生産—貿易—批發—零售”的鏈狀、“跨國公司巨頭控製”的中心狀，轉型到“小而美自組織”的網狀。全球經濟貿易的格局將與今天迥然不同。更大範圍內的國傢、企業、消費者將捲入新一輪跨境電商形態的貿易格局。不僅僅是發達國傢，新興經濟體、發展中國傢越來越多的加入這個新興的貿易體係，人類曆史上新的貿易階段即將到來。這個生態將涵蓋全球至少20億人。
　　近兩年來，跨境電商成為很多媒體追捧的熱詞，許多商傢開始考慮涉足跨境電商領域，許多政府部門開始關注跨境電商並齣颱相應的政策。究竟什麼是跨境電商，跨境電商怎麼玩，跨境電商對經濟社會的影響和作用有多大，都是值得討論的話題。
　　……

前言/序言

　　二十一世紀初，“互聯網化”與“全球化”兩大趨勢逐步交匯：全球化帶來互聯網更大範圍內的滲透擴散；互聯網則帶來可全球觸達的信息和服務，更大程度推動瞭全球化。從這一意義上來說，跨境電子商務就是這兩大趨勢交匯的産物，其發展是時代的必然。作為電商經營者和觀察者，對跨境電商領域的關注也在逐步加深，需要係統瞭解這個領域的全貌。阿裏巴巴作為這個領域的生態構建者和先行者（阿裏巴巴1999年開始就涉及齣口電商領域），也會有許多觀點和經驗與社會分享。
　　從大約兩年前開始，跨境電商逐步成為一個熱門詞匯，當時很少有普通人對跨境電商有全麵的感知和認識，甚至就等同於“貿易電子化”、“網店海外零售”或是“海淘”——這些都僅僅是跨境電商的一個方麵。然而今天，當大量的齣口商品通過電商平颱發往海外，大量的進口商品通過電商湧入國內，遍布全球的企業、商人和消費者體會到跨境電商的影響就在身邊。跨境電商的概念也拓展到瞭各類跨境B2B、B2C交易，跨境金融、物流以及外貿綜閤服務。
　　當前，中國貿易形勢較為嚴峻，傳統模式競爭力下降，拓展新渠道、新服務方式迫在眉睫。而國內眾多企業專注於內貿和零售電商化，忽視瞭“跨境交易和服務”的藍海。此時此刻，跨境電子商務毫無疑問是新興增長點，以每年3-4倍於綫下貿易的增速在提升。互聯網開始滲透和改變國際貿易模式，改變國傢對貿易的監管。如同曆史上的“大航海時代”一樣，我們已經走入瞭一個“擋不住的跨境電商時代”。
　　在當前跨境電商的各類模式當中，跨境B2B是毫無疑問的主流。跨境B2B逐步從信息走嚮交易，兼顧高效匹配和安全保障，通過信用保障體係增強交易雙方的信任，讓“信用=財富”。與B2B電商相配套的外貿綜閤服務是當前國傢大力支持的發展重點，讓中小企業享受到外貿齣口流程的“一站式服務”，實現政府監管對接的“單一窗口”。跨境B2B和外貿綜閤服務自然是本書介紹的重點，也是阿裏巴巴目前大力推動的業務方嚮。
　　除此以外，當前跨境電商還湧現瞭一些新的業態，如跨境B2B進口、跨境零售（齣口與進口）、跨境電商物流、展會與電商融閤等新的業態和增長點，這些領域也是跨境電商經營者和觀察者需要關注的領域。
　　跨境電商的發展離不開大環境，政策和人纔的因素是不可忽視的。由於跨境電商還是一個涉及眾多監管部門和國傢政策的領域，跨境電商的政策格局與形勢是跨境電商發展的重要影響因素。而既懂貿易又懂互聯網的人纔是跨境電商目前麵臨的一大瓶頸，需要社會各方共同的努力。
　　以上的內容都在本書中有一個係統的闡述，並包含瞭阿裏巴巴的實踐經驗。我們希望，本書的齣版，將會啓發更多的人參與跨境電商的生態，支持跨境電商發展。我們共同的願景即是“買全球、賣全球”，構建實現覆蓋全球至少20億人的跨境電商市場，也讓中國在未來的跨境電商貿易體係中發揮更大的主導作用。


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