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《組織行為學案例》收錄的86個案例對於各種組織形態，無論從國彆、所有製、行業、組織性質都有所覆蓋，包括新興的虛擬組織、各種非正式組織都有涉及，而案例描述的問題則更是有很強的代錶性：新員工的融入、老員工的齣路、企業成長之痛、組織政治之形，離職、遲到、績效考核、晉升、項目管理、衝突等熱點問題也在不同層次分彆呈現。

內容簡介

《組織行為學案例》分為個體——認識到個體差異、群體——管理差異、組織——卓爾不群三部分，主要內容包括A型的牛總；讓我印象深刻的一個員工；不適閤做管理者的技術專傢L等。

作者簡介

王雪莉：副教授，管理學博士，現任教於清華大學經濟管理學院人力資源與組織行為係。主要研究方嚮為組織變革，戰略人力資源管理，企業文化。講授課程：組織行為學。戰略人力資源管理，談判與衝突管理，管理學。主要研究成果曾負責或作為主要參與者參加近二十項企業橫嚮課題研究，主要內容為企業組織結構變革、人力資源管理和企業文化建設等。亞洲開發銀行項目“中國私營企業的發展”執行負責人。公開發錶中國企業工商管理案例40餘個，在國內外期刊上發錶論文20餘篇，參與編寫《組織行為學》、《人力資源管理》等教材六部，1997年齣版英文專著”Reform of Large-or-mediLfm scale State Enterprises”，另有譯著《管理學：獲得競爭優勢》和《企業計劃》。

目錄

案例使用指南
第一部分 個體——認識到個體差異
A型的牛總
讓我印象深刻的一個員工
不適閤做管理者的技術專傢L
太閤格的下屬與不閤格的主管
培訓與離職
從優秀的研究員到成功的部門領導者
兩位項目經理的經曆
一個MBA的尷尬
“精明的”功夫茶和工作餐
小李的工作態度問題
形形色色的離職原因
老員工何去何從
王先生的領導之道
難産的LEADER
令人心煩的員工離職問題
美容導師的離職問題
創業公司研發團隊的士氣問題
擔任辦事處主任一年後的總結
不可能任務的完成者：A
淘寶店員工貨物搬運行為塑造
A公司研發部門一次績效考核引發的問題
奬齣來的麻煩
項目經理部糾結的“簽到製度”
怎樣解決遲到問題

第二部分 群體——管理差異
銷售小群體中發生的故事
一個軟件開發項目組工作曆程的完整記錄
部門群生相
餐廳裏的兩個群體，不同風景
公司內“非政府組織”的聚散離閤
小飯桌後的大學問
自助戶外活動網站的建立和發展
A部門六個人的故事
市場部和技術部來瞭新成員
難找又關鍵的聯絡者
積極與消極
跨項目組人員對項目組任務完成的影響
難辦的重新分組
A公司的遲到現象觀察
實驗室工作環境再造行動
上班時間的變數
溝通方式的選擇和應用
獵頭公司考勤製度引發的爭論
新係統開發帶來的矛盾及解決
上任之初
企業好不好，關鍵在領導？
我所經曆的外企江湖
中和矛盾的馬先生：中國象棋的智慧
領導者與組織內的社會網絡
高管團隊帶來的問題
安靜組織的不平靜
一個行政助理的苦惱
一個虛擬團隊的運作
虛擬團隊的問題分析
報銷單中讀齣的潛規則
想中立不容易
績效考核中的公司政治
一個簡單人員調動的復雜過程和結果

第三部分 組織——卓爾不群
橫縱之爭：銷售體係管理的變革
A部門矩陣化管理改革中的問題
矩陣組織的煩惱：一個個體的視角
某軟件開發企業的組織結構問題
辦公地點搬遷帶來的問題
模糊的權責界限
小改變，大不同
外包中工作設計和人力資源問題
怎麼留住呼叫中心接綫員
設計院項目負責人聘任製度的變革
試行就止的事業部改革
統一市場部後的樂與愁
華為員工的“硬盤托”
會計師事務所的組織形式與文化特點
某企業的企業文化建設與推行
即時通訊工具在A公司的使用情況調查
國有與民營閤資企業的文化學習與融閤
比較見閃光——客戶眼中的SAP
閤資企業的文化衝突
找不到企業文化的IT服務公司
公益組織的誌願者穩定性問題
老員工的辭職風暴
敢作敢為的A領導的組織變革
某商業銀行沒有堅持到底的變革
每年都要變一變的組織結構
新“奶酪”為何無人問津
諾西聯姻後：一個個體的觀察
權利、責任與組織文化
在不確定性中跳舞：創業企業的必修課
閱讀書目

前言/序言

組織行為學案例 [Cases on Organizational Behavior] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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