編輯推薦

　　《彆輸在不懂說話上：讓你大受歡迎的說話技巧（全新典藏版）》是一本全麵、係統的口纔修煉手冊。一句恰到好處的活，可以改變一個人的命運；一句不甚得體的話，可以毀掉一個人的一生。說話是一門藝術，也是一種技術。要是不能掌握不同場景下的說話技巧和方法，你就會輸在說話上，就會給你的人生造成極大的阻力。本書筆者以“說話”為主題，詳細介紹瞭在不同場閤對不同對象的說話方法與技巧，講述瞭打動人心的說話細節。相信讀後會讓你的言辭見識上升到一個新的層次，做到會話好說、大話小說、急話緩說、虛話實說，把僵硬的語言變得婉轉，把黑白的語言變得燦爛．使你輕而易舉地把話說到對方的心裏。

內容簡介

　　說話是一件簡單的事，同時也是一件睏難的事。盡管三歲的孩子都能說話，但即使是擅長辭令的外交傢也會有說錯話的時候。所以，如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。《彆輸在不懂說話上：讓你大受歡迎的說話技巧（全新典藏版）》立足於培養人們多方麵的說話能力，全麵提升說話的水平，從人情話、順情話、贊美話、批評話、委婉話、餘地話、善意話、肢體話等方麵入手，對不同的說話技巧和方法作瞭詳盡細緻的闡述。閱讀《彆輸在不懂說話上：讓你大受歡迎的說話技巧（全新典藏版）》後，你將在各種各樣的場閤中遊刃有餘。

內頁插圖

目錄

上篇：不同的話用不同方式去說，恰如其分是最美
人情話：以不經意方式說齣口纔能直入心扉
細節1：察言觀色，以“不經意”的方式“隨口”說齣
細節2：選擇恰當的時機、閤適的人說人情話
細節3：同學之間，人情話該說的時候要說
細節4：以人情話潤滑同事之間的關係
細節5：他鄉遇老鄉，鄉音喚共鳴
順情話：把利人的利益放於明處，將自己的實惠落在暗處
細節6：在特定的情形下，要學會去捧場
細節7：得理也不要氣壯，讓人一步不為低
細節8：站在對方的角度說好體貼話
贊美話：真誠而充滿智慧的贊美，一定能讓人喜歡
細節9：贊美不是阿諛奉承，要講究技巧
細節10：贊美的語言有學問，要仔細斟酌再說
細節11：真誠而熱情的贊美纔能溫暖人心
細節12：夫妻之間再親密也要記得贊美
細節13：背後贊美，最能說到他人心窩
批評話：給對方留足麵子，彆一棒子打死
細節14：批評時點到為止即可，讓對方自己去反省
細節15：間接地提醒他人注意自己的錯誤
細節16：選擇適當機會，委婉地說齣自己的建議
細節17：永遠不要批評“人”，而要批評“事”
委婉話：舌頭是把軟刀子，既能撫慰人也能傷人
細節18：話要說得入耳，彆人纔願意聽
細節19：齣言不遜隻會自食其果
細節20：拐個彎說話會更能傾入人心
細節21：玩笑本無妨，切記適可而止
細節22：反復推敲，委婉藝術地錶達自己的想法
細節23：說話要給人留麵子，不要揭人的短處
細節24：職業場所閑談莫論他人是非
餘地話：留點容納“意外”的空間，給自己留下轉身的餘地
細節25：將真話變為幽默，麯摺地說齣來
細節26：模糊錶態，讓語言富有“彈性”
……
中篇：到什麼山唱什麼歌，在什麼場閤說什麼話
下篇：站在對方的角度找話題，對什麼人說什麼話

精彩書摘

隻有盡快地消除初次見麵的陌生感，纔能給新同事留下永不磨滅的印象。由於人們一天一半的時間都在工作場閤度過，因此說話有時候會流於形式。如何引起新同事注意，就在於如何選擇話題。聰明的你，何不運用創意製造奇跡呢？
在公司裏，同事之間免不瞭互相幫幫忙，你對這種事情應當采取什麼態度呢？平常，人們總說“助人為樂”，在辦公室裏怎樣助人纔能真正成為樂趣，並且被雙方所接受呢？
隻要是人，都會有善惡之分，但是在辦公室裏交朋友卻不可以這樣認為，最好是一視同仁地與他們打交道。
同事之間要能同甘共苦。“今天如果不加班的話，工作是怎樣也趕不完的。”假如有一位同事一邊看錶，一邊嘆氣地說這些話時，你也許會說：“唉！真是夠辛苦的啦，要不要我來幫你忙啊。”若能對他這麼說的話，那位加班同事的內心該會多麼感激啊！今天我幫你的忙，明天也許變成你幫我忙瞭，這種情形在工作上也是經常發生的。
此外，不要在同事背後飛短流長。喜歡說彆人是非的人，也許正錶示瞭他本人多少還有點不成熟。這樣的談話雖然可以發泄心中的苦悶，然而經常這樣說的人，有一天連聽他說的人都會成為他批評的對象，慢慢地，大傢都會對他敬而遠之。
同事們在一起相處的時間久瞭，就會不可避免地産生矛盾，進而引發爭執。爭執並不可怕，可怕的是不知道如何處理爭執。處理得好，能使一切矛盾消解，甚至能讓雙方因此得到進一步的溝通。而若處理不好，便會引發更多的問題。既然處理爭執的問題如此重要，該如何著手呢？
1.同事哭泣的時候
錶示你的關切及協助的意願，但不要阻止他哭泣，因為哭泣是緩解情緒的好方法。給他一些時間來恢復平靜，不要急著化解或施加壓力。
……

前言/序言

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