編輯推薦

《阿裏巴巴電子商務係列：外貿跟單》講述一個大學畢業生小馬（Jack Ma）到外貿公司做跟單員的經曆，通過一係列的挫摺和失敗經驗終於成長為一個獨當一麵的跟單達人的故事。整本書的主綫是跟單員小馬的成長之路，邏輯綫索以跟單員崗位的工作流程作為呈現依據，在內容上依次從跟單員的角色認知、工作流程，到原材料的采購及生産排期，再到生産跟進過程中碰到的質量控製和問題處理，以及安排訂艙齣運的物流安排，直至報檢、報關的單證操作。整個跟單是一個比較復雜且較漫長的過程，涉及的環節很多，跟單員需要做的工作也很煩瑣。整本書通過小馬的心理活動、與師傅Demck的對話和工作任務執行實現跟單活動的故事化、情節化，充滿生活氣息，提升學習的趣味性。

內容簡介

　　《阿裏巴巴電子商務係列：外貿跟單》由阿裏學院編著，主要指導外貿初學者學習如何跟單，學會材料采購與核算、商品檢驗、國際運輸、卅口報關、外匯核銷、齣口退稅、齣口結匯、溝通技巧及協調能力等主要技能。《外貿跟單》以一名大學畢業生做跟單員的經曆為綫索，結閤跟單員崗位的工作流程，主要分析跟單員的工作流程，原材料的采購和生産排期，以及質量控製、物流安排，直至報檢、報關的單證操作，結閤不同類型的實際案例，介紹瞭外貿操作的各個環節。

目錄

第1章 認識跟單業務
1.1 跟單員的角色認知
1.1.1 跟單員角色介紹
1.1.2 跟單員的工作特點
1.1.3 跟單員的主導意識
1.1.4 跟單員的素質要求
1.2 跟單員的常見工作流程及內容
1.2.1 確認訂單
1.2.2 安排生産
1.2.3 采購跟蹤
1.2.4 生産過程跟蹤
1.2.5 安排齣貨
1.2.6 貨物運輸跟蹤
1.2.7 後續整理
1.3 跟單員的工作要求及技巧
1.3.1 很強的溝通和協調能力
1.3.2 很強的時間管理能力
1.3.3 較好的産品認知能力
1.3.4 保持清醒的頭腦
1.3.5 良好的工作習慣和工作態度
1.3.6 異常事件的及時處理
第2章 原材料的采購跟進及生産排期
2.1 原材料的采購和跟進
2.1.1 原材料的構成
2.1.2 原材料的采購
2.1.3 跟單員如何做好采購工作
2.2 原材料的檢驗
2.2.1 原材料檢驗的標準
2.2.2 主要輔助材料閤格品質
2.2.3 輔助材料閤格品質
2.3 生産的前期準備
2.3.1 原材料的入庫和前期處理
2.3.2 生産的前期安排
第3章 生産跟進
3.1 過程質量控製
3.1.1 質量的概念
3.1.2 質量的範圍
3.1 ‘3生産過程中需要注意的節點
3.2 異常問題處理
3.2.1 異常問題的發現
3.2.2 異常問題的分析
3.2.3 異常問題的處理方法
3.2.4 異常問題總結
3.3 後期包裝整理
3.3.1 包裝要求的認識
3.3.2 包裝要求的明確
3.3.3 包裝要求的檢查
3.4 産品檢驗檢測
3.4.1 産品檢驗範圍
3.4.2 産品檢驗的標準
3.4.3 産品檢驗分析總結
第4章 訂艙齣運
4.1 船公司貨代的選擇
4.1.1 國際貨物買賣中的運輸方式
4.1.2 國際貨運基本知識
4.1.3 船公司
4.1.4 國際貨運代理
4.2 訂艙齣貨
4.2.1 詢價選價
4.2.2 委托訂艙
4.2.3 拖櫃或發貨
4.2.4 報關
4.2.5 提單確認和提單
4.3 物流跟蹤
4.3.1 快遞跟進
4.3.2 海運跟進
第5章 報檢、報關及其單證處理
5.1 報檢及其單證處理
5.1.1 進齣口貨物報檢程序
5.1.2 報檢單證及資料
5.1.3 填製齣口貨物報檢單
5.1.4 齣口報檢領證，審證及注意事項
5.2 報關及單證處理
5.2.1 報關準備
5.2.2 申請報關
5.2.3 配閤海關查驗、繳納稅費
5.3 製單結匯
5.3.1 結匯單證分類
5.3.2 跟單員結匯單證處理
5.3.3 單證製作
附錄A 貨物齣口委托書
附錄B 集裝箱裝箱單
附錄C 海運提單.
附錄D 驗貨報告（InspeclionReport）
附錄E 質量術語報告

前言/序言

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　9.「我們呼吸的空氣，以及海洋和岩石，所有這一切要麼是生命機體的直接産物，要麼是由於他們的存在而被極大改變瞭的結果。」

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