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編輯推薦

　　

推薦1：一本成就金牌推銷員的全方位業務指南。
　　推薦2：教你把任何東西賣給任何人的黃金法則。
　　推薦3：培養成功推銷的習慣，攻破顧客的心理防禦，培養堅持不懈的精神。
　　推薦4：信心需要重鑄，耐心需要培養，談話需要技巧。

內容簡介

　　當今社會，銷售為王。上至達官顯貴，下至平民百姓，人人推銷。任何一個成功和有影響力的人，都必然是很好地推銷瞭自己的人。
　　實用的銷售技巧、根本的銷售原則和有效的成交方法，將使你大開眼界，受益匪淺。還在等什麼？快快行動起來，你再做什麼都將會是優秀的！
　　給你提齣實用的建議，教會你如何培養成功推銷的習慣，攻破顧客的心理防禦，培養堅持不懈的精神，提高自尊心，讓它成為你隨“心”攜帶的推銷寶典吧！

目錄

第一章 做真實的自我：我就是世界上最偉大的奇跡
我就是最大的財富
做真實的自己
堅信自己是塊寶石
讓推銷圓自己的財富夢
推銷員所具備的基本素質
推銷是一種高尚的職業
為自己是推銷員而驕傲
推銷首先做的是要戰勝自己
每天都暗示自己是最棒的
我就是未來的推銷大王

第二章 推銷員自我形象設計：充滿親和力的職業形象
給人良好的第一印象
讓眼神體現親和力
良好儀錶讓客戶喜歡上你
良好舉止恰到好處
打造誌在必得的自我形象
保持自然的神情
微笑與贊美是贏得客戶的兩把利劍
用親和力打通客戶的情感關節

第三章 在人海中廣結“善緣”：玲瓏人際拉近心與心的距離
用心拓展人際關係
維持完美客戶關係是推銷工作的王道
尊重每一位顧客
把自己當做顧客消費的嚮導
聚財先聚人
利用人際關係開發大客戶
利用老客戶開發新客戶
敢於敲陌生客戶的門
注意感情上的溝通
熱情地對待你的每一位顧客

第四章 攻無不剋的推銷說明術：成功地掌握推銷語言
不同的顧客用不同的說服方法
錶達不同意見及勸說藝術
讓幽默為推銷注入活力
用贊美敲開顧客的心
包含愛意的話語更有效果
喚起聯想調動顧客的購買衝動
利用實例說服客戶
善於傾聽更會受到顧客的歡迎
電話推銷時的說話藝術

第五章 運用身體語言幫助推銷成功：練就過硬的心理素質
掌握遞接名片的學問
學會察言觀色
善於解讀所有身體語言
用自己的身體語言去影響對方
笑容的重要性
用眼神“拉”住客戶
以站姿吸引客戶
盡量與客戶的姿態保持一緻
注意進入客戶房間時的微錶情
簽約之後要保持鎮定

第六章 用堅韌熱情投身你的事業：為自己奮鬥
提高你工作和生活的熱情
耐心、耐心、再耐心
選擇推銷就要專注於推銷
麵對“推銷低潮”熱情依然高漲
熱情是推銷不可或缺的力量
麵對拒絕，把堅忍不拔當習慣
不達目的絕不罷休
打起精神上路
建立起足夠高的推銷興趣
遭受拒絕後，下次還拜訪

第七章 推銷員自我激勵之道：心態決定你的命運
做銷售要具備五種好心態
相信自己即意味著成功
把“不可能”從你的心中刪掉
為明確的目標而行動
不妨有一點阿Q精神
用最好的狀態投入銷售
從心態上看高自己
從觀念上提高自己
不要害怕失敗，要善於挖掘自己成功的資源

第八章 機智靈活的推銷策略：打動人心的推銷技巧
誠心誠意替客戶著想
換位思考與逆嚮思維
讓客戶參與産品檢驗
給顧客一個購買的理由
給點甜頭，更容易讓客戶齣手
讓銷售帶點刺激以調動客戶的興趣
利用“同理心”促成交
製造緊迫感促使客戶成交
讓客戶看到額外的價值
善給客戶戴高帽
不失時機得寸進尺
記住客戶的名字
感動客戶

第九章 從優秀到卓越：每天都領先彆人一步
永遠為自己樹立一個超越榜樣
不斷地學習纔能不斷地跨躍
讓身心永保最佳狀態
永遠體現一流推銷員的素質
比彆人服務更到位
創新的腳步永不停歇
不放過每一個新奇的念頭
多參加培訓班或研習會
戒驕戒躁，再鑄輝煌
時刻不忘給自己加油鼓勵

精彩書摘

　　當一個推銷員看見彆人推銷成功時，首先想到的應該是這是個人素質的成功。固然，成功的路是由無數失敗、無數拒絕組成的，失敗也好、拒絕也好也並不可怕，但推銷員本身的素質得不到提高，這種失敗與拒絕始終得不到阻止那就不是可怕，而是可悲的。所以說，推銷工作並不是最復雜、最不好掌握的工作，但是，不具備基本的專業技能也是絕對做不好的，推銷員應具備的素質有很多，世界上最偉大的推銷員也不一定完全具備，但如下素質是不可或缺的。在這裏，我們可以將推銷員的基本素質比喻成一棵“大樹”，樹枝的大小，分彆代錶著素質的重要程度。
　　第一根大樹枝，代錶職業觀念，也就是說，職業觀念是推銷員成功的第一個原因。
　　第二根大樹枝，代錶職業道理觀念，也就是說，崇高的職業道德觀念是推銷員成功的另一大原因。
　　第三根大樹枝，代錶的是良好的心態。
　　第四根大樹枝，是知識的代錶。
　　第五根大樹枝則是人際關係，也就是說，在人際關係方麵的優勢將有助於推銷成功。
　　推銷員缺乏職業觀念，是個相當嚴重的問題。他會産生“我為什麼會選擇推銷員這個職業”的疑問，從一開始就已注定要走失敗之路。因為推銷的行業中，隻有職業性推銷員纔能成功，缺乏職業觀念是重大的緻命傷。如果缺乏正確的職業觀念，在進行工作時，必定沒有自己的行事準則，對於自己的將來不敢有所憧憬，也無法遵守公司的工作方針，更不懂得愛惜自己的商品。我行我素，缺乏愛公司的精神，不聽前輩同事們的忠告，以緻自己沒有一個朋友，最後會變得不尊重自己、看輕自己，這種結果將是非常可怕的。
　　如果推銷員缺乏倫理道德觀念，也會産生相當大的問題。盡管物質文明發展迅速，人的內心卻空洞無物，豈不令人惋惜?一旦陷入現代社會的精神弊病中，將會沉迷於功利主義，自私自利，內心充滿拜金主義，甚至為達目的不擇手段。而終日處於這種備戰的狀態，情緒必定大受影響，以緻陷入不安定的狀況之中。
　　推銷員若是以自私自利為基礎，拓展業績時一味地籠絡客戶，固然一時之間可以提高銷售業績，但這短暫的名利絕對無法持續到永久，終究會有失敗的一天。須知，在商業領域中，信用永遠第一。
　　人的個性受後天的影響極大。顯然，沒有人生來就是作惡之徒；因此，個性的形成完全是個人的責任，必須由自己承擔。盡管說“江山易改，本性難移”，但通過自我修養卻能剋服脆弱的性格。固然傢庭經濟情況、傢庭教育、學校教育都是無法選擇的，但脾氣暴躁、情緒不穩定、憂鬱癥、自閉癥、粗野的行為等，絕對不是一個推銷員所應有的個性。這樣的個性容易導緻與客戶發生爭執。注意力不佳、意誌薄弱、個性孤僻、經常悶悶不樂、健忘、缺乏幽默感等乖戾個性，也是推銷員獲取成功的一大障礙。
　　此外，知識方麵不夠充分，也是推銷失敗的原因之一。作為一個推銷員，必須具備足夠的商品知識、推銷技術方麵的知識以及對客戶的認識。
　　嚴格說來，推銷不僅是一種技術，更是一門科學、技巧。如果沒有這種認識，便會以為隻要將商品販賣齣去就行，不需要參加推銷講習會，更不會去理會上司或同事的勸諫。這樣一來，由於對商品的熱誠不夠，自然影響對商品的認知，不禁令人懷疑當初選擇推銷員作為職業的動機。
　　如果你是位房屋推銷員，你就必須抱有成為一流建築師的心態；如果你是位汽車推銷員，就應該成為一流的汽車保養修理員；如果你是位服裝推銷員，你就必須對最近時裝流行式樣瞭如指掌；如果你是一位保險推銷員，你就必須對保險知識、健康知識瞭然於胸。總而言之，身為一位推銷員，對於有關銷售商品的知識，都應該積極涉獵。
　　當你進行推銷活動時，如果對方詢問你一句話即可完整迴答的問題，而你張口結舌答不上來，對方必定不會與你再接著談下去。
　　技術上的缺陷，意味進行推銷的技巧不夠成熟，也就因為這個因素，會經常從推銷戰場上敗下陣來。而這種缺陷，大多是由於商品知識不足，以及對客戶的心理未曾深入研究造成的。
　　例如缺乏說服力、電話應對不當、應變能力不夠、不尊重對方的名片、商談時發生重大的差錯、推銷技術不夠熟練、不能當一個好聽眾等等，都可以說是技術上的缺陷。
　　推銷員必須“樂於與他人一起工作”，也應該是在推銷産品的同時推銷自己，如從這個角度來看，推銷員的人際關係就具備瞭前提條件。就不會給推銷員帶來嚴重的消極影響。
　　另外，不替對方設想的個性，或看見生人會臉紅的毛病，都必須及早矯正。也就是說，一個推銷員隻有具備瞭上述的每根樹枝所代錶的素質，纔能有資格去做推銷工作。
　　……

前言/序言

　　推銷員是推銷商品的職業人士，第一綫的前綫職員，有如戰場上的兵，功能是速銷産品及服務等。也正因為如此，現代銷售工作得以被重視，推銷員得以被尊重，“銷售大王”、“銷售大師”以及“銷售之神”之頭銜被冠以這些行業中的佼佼者頭上。這些大王、大師、銷神以自己的聰明纔智、敬業之心創造瞭無數的銷售奇跡，同時也為自己賺得瞭巨額財富，他們是值得人們尊敬的人物。也正是因為他們的榜樣作用，使得許多思想靈活的人意識到，推銷大師與其他行業的大師相比並不需要太高的學曆、太多的成本投入，是與自己更近，更易修煉成功的目標。因此，他們可能也沒有想過其他的什麼原因，便也加入到瞭推銷員的大軍之列，但其現實結果又如何呢？現不完全統計，在我國現在從事推銷的人員約有7000萬人，但成“師”、成“王”、成“神”的鮮有之，geng多的人隻是一個普通的以推銷為職業的推銷員而已。那麼，為什麼看上去誰都可以做的事卻做不到理想的目標呢？
　　正所謂“各行有各行的道”，其實，要成為一個優秀的推銷員遠不像想象的那麼簡單，成為shijieji的推銷大師也遠不比成為科學傢和魔法大師容易。而從shijieji推銷大師的誕生過程來看，其要走的路更苦、更長，要掌握的學科更duo、更寬泛，自身要具備的素質也更嚴格、更全麵，與其他行業的精英相比，推銷大師有更高的夢想、更堅定的進取精神、自我駕馭能力、判斷能力、溝通能力、應變能力和口纔技巧。
　　無疑，成功的機會是要靠推銷員自己努力創造的。現實中，殘酷的競爭淘汰瞭一批本領欠缺的“淘金者”。因此，為瞭培養和磨煉齣齣色的推銷員，我們編寫瞭這本《世界上最偉大的推銷員智慧》，全書從九個方麵介紹瞭推銷理念、推銷員應備素質及必備的推銷技能等。書中所舉例證都選自銷售實踐，具有典型性和可操作性，書中事例均是來自世界dingji推銷大師的推銷實踐，從中體現著大師們的銷售思想和智慧，比如怎樣去開發客戶、怎樣應對拒絕、怎樣做好售後服務等。
　　總之，這是一本經典的能教你把任何一件産品賣給任何一個人的全套本領的教科書，它還能讓你把推銷當成一種享受，不但從推銷中獲得財富還能得到自己價值的實現，獲得人生的快樂。
　　願這本書成為一個有誌做推銷員的年輕人走嚮成功的新起點！將本書獻給那些正在銷售第一綫奮鬥中的人們，希望書中所列齣的方式方法能真正伴隨你們成長。

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評分☆☆☆☆☆

顧客有時不需要過深地瞭解你，可能僅憑見你的第一印象，就判斷你是否可靠、真誠和專業。所以，請努力做到行止端正、精力充沛、握手有力、自然大方、文明禮貌。

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好評！相信京東！速度快！品質好！贊一個！

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瑕疵，倒是不影響看。

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我覺得對我以後的工作生活都會有很大的幫助，感謝賣傢的推薦，非常喜歡這本書，謝謝賣傢。

評分☆☆☆☆☆

對於自己的將來不敢有所憧憬，也無法遵守公司的工作方針，更不懂得愛惜自己的商品。我行我素，缺乏愛公司的精神，不聽前輩同事們的忠告，以緻自己沒有一個朋友，最後會變得不尊重自己、看輕自己，這種結果將是非常可怕的。

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還沒看門呢，但書的質量不錯！是正版的！在京東買書值得信賴！售後有保障！

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培訓購買 大傢很喜歡

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剛收到，還沒來得及看，看瞭再做深入評價。

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