編輯推薦

　　首先要說明：這絕對不是一本教你如何成為一個好秘書的書。其次要說明：如果你想變成成功的高級管理者，甚至有想當老闆的意願，卻又不知怎麼走纔能正確的踏上成功之路，那麼，這本書將告訴你一個快捷方式—嚮優秀的秘書學習！處於秘書位置的人，他們通常是全能型選手；凡是老闆關心的事，他們都要事無巨細考慮周全，即使是老闆還來不及關心的事，他們也要提前一步想到。還有一點特彆重要的是，他們因為總是近距離的為老闆排憂解難，所有的錶現都能直接得到老闆的關注和首肯，得到老闆的青睞與提攜也就不足為奇瞭。因此，你可以沒有做過秘書，也不必有做秘書的打算，但你必須要學會優秀秘書的行為處事方法，一旦你掌握瞭其中訣竅，你就可以迅速走嚮職業生涯的高峰！

內容簡介

　　如果你想成為成功的員工、管理者或老闆，那麼，這本書將告訴你一個快捷方式——嚮優秀的秘書學習！從秘書那裏學來的經驗能讓人迅速成長，因為能將秘書工作做得完美的人，一定是胸有丘壑而細緻入微，高瞻遠矚又不露聲色，思維敏捷又能執行到位。很多你在職場學不到的東西，隻能靠經驗豐富的資深秘書言傳身教。本書從行動力是做齣來的、控製力的兩大命脈、刻意訓練自己影響人的能力、權力是把多刃劍四個方麵，講述瞭優秀的秘書的處事方式，為所有的員工、管理者、老闆提供瞭很好的藉鑒。

作者簡介

　　羅月婷，中文係學士，曾任財經齣版社編輯、報社財經版記者、商業雜誌編輯等職務，長期緻力於商業、財經經營管理問題的研究。著有《股市傳奇華倫·巴菲特》、《傳奇金融預言傢威廉·江恩》、《星巴剋的咖啡王國傳說》、《鬼纔伯納德·巴魯剋》、《老闆不能對員工說的N句話》、《老闆最愛用這種人：給社會新鮮人》等書。

目錄

序 當老闆的捷徑——嚮秘書學習
第一章 行動力是做齣來的：既是雜傢，又是專傢
第一節 雜傢——完成五花八門的任務
1．必須是“筆杆子”
2．必須是“錄音機”
3．必須是談判專傢
4．要懂得會展管理
5．要能夠兼職做會計
提醒：對工作之外的事不能一無所知
第二節 專傢——對專業要有發言權
1．要做自己工作的內行
2．一定要熟知公司的主營業務
3．對公司業務拓展要有瞭解
提醒：不要成為公司業務的外行

第二章 控製力的兩大命脈：自控，操控
第一節 自控——足夠的耐性與韌性
1．受得瞭委屈
2．必要時能代人受過
3．堅持原則要有方法
提醒：韆萬不能感情用事
第二節 操控——不動聲色的管理
1．從大處著眼，要有全麵觀
2．從小事著手，細節決定成敗
3．巧妙地彌補疏漏
提醒：不要陷於瑣碎與鄙陋之中

第三章 影響力：既要做協調者，又要體現存在感
第一節 協調——做公司的潤滑劑
1．不隻要做一個好的聯絡員
2．維係一個和諧運轉的團隊
3．懂得對不同類型的人施加影響
提醒：不要捲入派係鬥爭
第二節 搜集——成為老闆信任的情報員
1．給老闆“他需要的”而不是“他想要的”
2．係統地進行資料處理
3．人際網絡是最重要的“情報網”
提醒：不要變成小喇叭80

第四章 權力是把多刃劍：既要用好，又要不傷害自己
第一節 傳達——代老闆發言
1．做專業的發言人
2．做符閤核心意圖的解釋
3．有技巧地加入自己的理解
提醒：不要以“二老闆”的姿態齣現
第二節 執行——與老闆取得一緻
1．執行就是超前行動
2．掌握好服從與盲從的界限
提醒：可以提齣異議，但不能與老闆的目標相左
第三節 決策——參與核心事務
1．關鍵時刻絕不缺席
2．提建議而不提意見
提醒：做“執政黨”，不要做“在野黨”

精彩書摘

　　要做自己工作的內行
　　責任範圍之內的事必須要做好，這一點完全沒有解說的必要，如果連這都做不到，那隻能證明你不適閤在職場上打拼，甚至於不適閤在社會上生存。
　　就職場上的人來說，責任範圍內的事，都可算是你的專業，也就是你的本行。
　　李斯初到秦國時，是當時秦國丞相呂不韋的捨人（也就是私人秘書）。呂不韋齣於政治目的，組織瞭一批文人幫他編寫《呂氏春鞦》，而李斯因為文采齣眾，且寫得一手好字，很受呂不韋的賞識。後來，呂不韋將李斯推薦給秦王嬴政，嬴政讓李斯做瞭侍郎（也就是侍從秘書），李斯的纔能得到進一步發揮。不久之後，他被任命為長史（即宮廷秘書長），從此接近權力核心。後來，秦國一些貴族要求秦王驅逐外國來的客卿，這時李斯寫齣瞭著名的《諫逐客書》呈給嬴政。這篇文章雖然隻有短短的七百餘字，卻寫得旁徵博引、詞強理直，打動瞭嬴政，促使嬴政廢止瞭“逐客令”。後來嬴政統一六國成為秦始皇，而李斯則成為統一的大秦帝國的第一任宰相。在秦始皇統一文字、訂立律令、建立中央集權製度等方麵，李斯可謂功不可沒。李斯最後能“位極人臣”，正是起步於他身為秘書的本職專業—文案工作；事實上，這也是中國古代許多秘書齣身的政治傢的起步模式。而要運用這種模式，最基礎的一點就是，在本行的專業知識方麵，你必定有著突齣的優點，不但能讓上司注意到，還能讓更多人贊賞。
　　關於專業知識的掌握，有兩個問題不能忽略：
　　第一，專業一緻的問題。假如你的工作與你大學時的所學專業剛好一緻，那麼無疑是一件值得慶幸的事，因為你的第一步可能會比專業不一緻的人要順暢。但如果你學的是理科物理學，卻偏偏做不瞭專業研究，而是走入瞭建築行業，或者你分明是法律係齣身，卻上不瞭法庭，隻能屈就在某公司的文書職位，雖然起步不夠順利，但如果你對當下的工作還算滿意，並且有意以此為基礎求得更好的發展，那麼，首先在心理上不要被過去的專業所束縛。“學無所用”在社會上不算是一種奇怪的現象，隻要你在現在的工作當中重新學習專業知識，仍然可以達到學以緻用。
　　第二，專業範圍的問題。哪些是自己專業範圍之內的事呢？在這方麵，眼界不可太狹窄。以宰相李斯為例，在他成為秦王嬴政的侍從秘書之後，雖然文纔仍然十分重要，但因為與國傢最高權力機構的接近，僅僅依靠文學上的纔能，是不足求得更好的發展的；對此，李斯早有準備，因而在政策、軍事、外交方麵做瞭深入的瞭解與鑽研，並建立瞭一套自己獨到的見解，尋找適當的時機嚮秦王建言，進而使得秦王對他非常欣賞，視之為左右手。
　　現代企業雖不同於古代宮廷，但道理仍是一緻的。綜觀企業中優秀的秘書們，除瞭基礎的工作技能，但凡是自己做事時常常會涉及的問題，都會視之為需要掌握的知識範疇，這方麵的內容前文已有提及。
　　但如果你不是秘書，又應該如何擴展自己的知識麵呢？這可以從幾個大類來做一個大緻的劃分。
　　從通常的情況來看，一般企業中的主要工作範圍大體上可以劃分為營業銷售、生産管理、財務管理、人事管理、産品或技術研發、企劃宣傳、信息技術等幾個方麵。假設你是一個銷售人員，那麼你的專業不應該隻是嚮客戶推銷産品、與客戶討價還價這些錶麵的東西，也不能隻注意銷售技巧方麵的訓練，還應該對於營銷方麵的知識有所瞭解，並應注意相關的一些知識；假設你想往行政管理方麵發展，那麼人事、財務之類的管理知識就很重要瞭。
　　對於幾類主要工作的涉及範疇，可以歸納如下：
　　（1）營業銷售。營銷的基礎知識、銷售技巧、開拓銷售管道、市場調查、客戶管理及服務、客戶滿意度調查及分析。
　　（2）生産管理。對生産現場、庫存物品的管理及生産設備設施的維修保養、成本控製等。
　　（3）人事管理。人力資源管理、勞務管理、進修培訓、人纔評估、相關法律規定等。
　　（4）財務管理。會計、稅務、清賬、查賬、財務分析、資産管理、金融工具分析及管理等。
　　（5）産品或技術研發。産品設計、産品研發、技術開發、技術研究、市場調查及分析等。
　　（6）企劃宣傳。廣告策劃及實施、宣傳策劃及實施、傳播媒體研究、推銷及促銷管理等。
　　（7）信息技術。資訊網路建設及管理、資料分析及管理、IT技術等。
　　如果你有做老闆的野心，那麼與企業經營策劃相關的東西都有必要瞭解，包括製定經營戰略、描繪藍圖、分析行業形勢、對外交涉、司法事務等等。
　　當你在自己的專業上是一個行傢，就算無法製止企業內外的人在你工作領域內給你設置障礙，但隻要你能跨越大多數障礙、成功解決大部分難題，那麼不管你是不是這個企業的老闆或高層，你在這個企業的地位都是無法撼動的，而繼續上升也隻是一個時間問題而已。
　　……

前言/序言

非常好用！

值得學習有幫助

很有意思。

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